Эффективность, экономика сервисных услуг и основы предпринимательства

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И  НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ  УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

 

 

 

 

 

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

к курсовой работе

 

по  дисциплине

«Эффективность, экономика сервисных услуг и основы предпринимательства»

   

 

 

 

 

Выполнил: ст. гр. ОТС-08-1                                                      

 

 

 

 

 

Проверил: к.т.н., доцент                                                              

 

 

 

 

 

 

 

2012

 

АННОТАЦИЯ

 

Данная  курсовая работа состоит из десяти глав.

В первой главе необходимо произвести плановый расчет численности работников, который  производится в соответствии с финансовыми  возможностями предприятия и  нормативами численности продуктивных и непродуктивных работников для  предприятий автосервиса.

Во второй главе производится расчет планового  фонда заработной платы.

В третьей  главе определяются материальные затраты, такие как: затраты на воду, спецодежду, освещение, силовую энергию, тепловую энергию, расходные материалы и  запасные части для ремонтной  зоны.

В четвертой  главе производится определение  амортизации основных средств, в  ходе которого определяется остаточная стоимость основных фондов на конец  года.

В пятой  главе рассчитываются затраты на рекламу.

В шестой главе составляется смета затрат и калькуляция себестоимости  ТО и ТР.

В седьмой  главе производится расчет затрат на модернизацию оборудования и реконструкцию, связанных с заменой оборудования для ремонта, технического обслуживания и т.д.

В восьмой  главе анализируется безубыточность автосервиса.

В девятой  главе оценивается эффективность  инвестиционного проекта.

В десятой  главе оценивается степень риска.  

 

ОГЛАВЛЕНИЕ

 

ЗАДАНИЕ НА ВЫПОЛНЕНИЕ КУРСОВОЙ РАБОТЫ……………………...6

ПЕРЕЧЕНЬ ЛИСТОВ ГРАФИЧЕСКОЙ ЧАСТИ……………………………...8

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………..…...9

1. РАСЧЕТ ПЛАНОВОЙ ЧИСЛЕННОСТИ  РАБОТНИКОВ………………...10

1.1. Расчет численности основных  и вспомогательных ремонтных рабочих…………………………………………………………………………...10

1.2. Расчет численности младшего  обслуживающего персонала…………….11

1.3. Определение численности руководителей,  специалистов и служащих...11

1.4. Общая численность работников…………………………………………...11

2. РАСЧЕТ ПЛАНОВОГО ФОНДА ЗАРАБОТНОЙ  ПЛАТЫ……………….12

2.1. Определение средней тарифной  ставки по видам воздействий               (ТО-1, ТО-2, ТР)…………………………………………………………………12

2.2. Определение заработной платы  ремонтных рабочих по тарифу  по видам воздействий………………………………………………………………………13

2.2.1. Фонд заработной платы ремонтных  рабочих…………………………...13

2.2.2. Общий фонд заработной платы  ремонтных рабочих по тарифу………13

2.2.3. Средняя часовая тарифная  ставка ремонтных рабочих………………...13

2.3. Общий фонд заработной платы  руководителей, специалистов и  служащих (РСС)…………………………………………………………………14

2.3.1. Премия РСС……………………………………………………………….14

2.3.2. Основная заработная плата  РСС…………………………………………14

2.3.3. Дополнительная заработная  плата РСС…………………………………14

2.3.4. Единовременные поощрительные  выплаты РСС……………………….14

2.3.5. Общий фонд заработной платы  РСС…………………………………….15

2.3.6. Среднемесячная заработная  плата РСС…………………………………15

2.4. Общий фонд заработной платы  вспомогательных рабочих и младшего  обслуживающего персонала (МОП)……………………………………………15

2.4.1. Среднемесячная заработная  плата вспомогательных рабочих  и младшего обслуживающего персонала………………………………………..16

2.5. Общий фонд заработной платы  РСС и МОП……………………………..16

2.5.1. Отчисление в соц. фонды………………………………………………...16

2.6. Доплата за вредные условия  труда по видам воздействий………………16

2.7. Общий фонд заработной платы  по тарифу………………………………..17

2.8. Расчет сдельного расценка  за 1 автомобиле-день работы автомобиля….17

2.9. Сдельная заработная плата  за год по видам воздействий………………..19

2.9.1. Сумма премий из фонда  оплаты труда…………………………………..20

2.9.2. Расчет доплат……………………………………………………………...20

2.9.3. Основная заработная плата  работников по видам воздействия………..22

2.9.4. Дополнительная заработная  плата по видам воздействия……………..22

2.9.5. Общий фонд заработной платы  по видам воздействия………………...22

2.9.6. Отчисление в соц. фонды  по видам воздействия……………………….22

2.9.7. Фонд заработной платы с  отчислениями по видам воздействия………23

3. МАТЕРИАЛЬНЫЕ ЗАТРАТЫ……………………………………………….24

3.1. Затраты на воду……………………………………………………………...24

3.2. Затраты на спецодежду……………………………………………………..25

3.3. Затраты на освещение………………………………………………………25

3.4. Затраты на силовую энергию………………………………………………25

3.5. Затраты на тепловую энергию……………………………………………..26

3.6. Затраты на расходные материалы  и запасные части для ремонтной  зоны……………………………………………………………………………….26

4. АМОРТИЗАЦИЯ ОСНОВНЫХ СРЕДСТВ…………………………………28

4.1. Сумма амортизационных отчислений……………………………………..28

4.2. Остаточная стоимость оборудования на конец года……………………...28

5. ЗАТРАТЫ НА РЕКЛАМУ……………………………………………………30

6. СОСТАВЛЕНИЕ СМЕТЫ ЗАТРАТ И  КАЛЬКУЛЯЦИИ СЕБЕСТОИМОСТИ ТО  И ТР…………………………………………………..32

7. ЗАТРАТЫ НА МОДЕРНИЗАЦИЮ ОБОРУДОВАНИЯ  И РЕКОНСТРУКЦИЮ…………………………………………………………….35

7.1. Возмещение кредита ……………………………………………………….35

7.2. Выплаты процентов по кредиту……………………………………………35

7.3. Оплата услуг банка………………………………………………………….35

7.4. Затраты на приобретение оборудования…………………………………..36

7.5. Затраты на реконструкцию  (возведение стены)…………………………..37

8. АНАЛИЗ БЕЗУБЫТОЧНОСТИ АВТОСЕРВИСА…………………………39

9. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ИНВЕСТИЦИОННОГО  ПРОЕКТА…….41

9.1. Прибыль налогооблагаемая………………………………………………..41

9.2. Сумма отчислений налога на  прибыль……………………………………41

9.3. Чистая прибыль……………………………………………………………..41

9.4. Рентабельность предприятия………………………………………………42

9.5. Определение срока окупаемости…………………………………………..42

9.6. Определение чистого дисконтированного  дохода и индекса доходности……………………………………………………………………….43

10. ОЦЕНКА СТЕПЕНИ РИСКА………………………………………………46

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….48

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………………….49

 

ЗАДАНИЕ НА ВЫПОЛНЕНИЕ КУРСОВОЙ РАБОТЫ

 

Для расчетов потребуются данные и  результаты соответствующего варианта полученные в курсовой работе по дисциплине «Производственно-техническая инфраструктура сервисного обслуживания изделий»(ПТИ) по предлагаемой форме.

Данные для расчета - Вариант 17

	Наименование	Ед.изм.	Обознач.	Значение
	1	2	3	4
	Трудоёмкость:		Т
1.	Текущего ремонта, чел-ч/1000км	чел-ч		166293,95
2.	ТО-1, чел-ч	чел-ч		35091,67
3.	ТО-2, чел-ч	чел-ч		46788,89
	Тарифные ставки рабочих		СTj
4.	3 разряд, руб.	руб.		28,92
5.	4 разряд, руб.	руб.		29,5
6.	5 разряд, руб.	руб.		30,1
7.	6 разряд, руб.	руб.		31,1
8.	Продолжительность смены, час	час		8
9.	Дни работы			301
10.	Автомобиле-дни работы		АДр	135149
11.	Площадь производственных помещений, м2	м2	пм	5769
12.	Площадь офисных помещений, м2	м2	оп	2173
13.	Стоимость оборудования,  млн. руб.	млн.руб.	Соб	1,86
14.	Стоимость мебели, руб.	руб.	См	25801
15.	Стоимость оргтехники, тыс. руб.	тыс.руб.	Сот	227
16.	Стоимость зданий, млн. руб.	млн. руб.	Сзд	24
17.	Цена одного комплекта спецодежды, руб.	руб.		1700
18.	Норма расхода воды на мойку 1м2 пола, л	л	Нмп	1,5

 

Продолжение табл.

 

	1		2		3	4
19.	Среднесуточное время освещения, час		час			5
20.	Мощность всех силовых приёмников, кВт	кВт				50
21.	Годовое количество часов использования  силовой нагрузки, Тсил, час					2700
22.	Коэффициент одновременной загрузки всех силовых приемников, Квр, час	час				0,5
23.	Среднегодовая норма расхода тепла, Гкал/м3	Гкал/ м3				0,1
24.	Цена 1 Гкал/м3, руб.	руб.				40
25.	Количество постов (из расчетов курсовой работы по дисциплине ПТИ)					70
26.	Норма освещения 1 м2 , кВт	кВт				16
27.	Высота помещений, м	м				4
28.	Сумма кредита, тыс. руб.	тыс. руб.		К		1489
29.	Среднесуточный пробег, км (исходные данные для курсовой работы по дисциплине ПТИ)	км				193,63
30.	Коэффициент использования парка			α		0,6
31.	Условия эксплуатации (исходные данные для курсовой работы по дисциплине ПТИ)					3
32.	Природно-климатический район (исходные данные для курсовой работы по дисциплине ПТИ)					холодный
33.	Количество и марка автомобилей, ед.	ед.		А		449 Урал-4320
34.	Оклад РСС, руб.	руб.				5701

 

Кроме того, предприятие получило кредит, на модернизацию и реконструкцию, который обеспечивается имеющейся  в его собственности недвижимостью. Срок погашения кредита 3 года, процентная ставка 15 % годовых.

 

ПЕРЕЧЕНЬ ЛИСТОВ ГРАФИЧЕСКОЙ  ЧАСТИ

 

Лист 1. Анализ безубыточности автосервиса – А1(594 × 841 мм).

 

ВВЕДЕНИЕ

 

Данная курсовая работа включает следующие  разделы:

1. Расчет затрат.

2. Расчет капитальных вложений.

3. Анализ безубыточности.

4. Расчет экономического эффекта  и эффективности капитальных   вложений.

Рассчитываемое автосервисное  предприятие предоставляет следующие  виды услуг:

• ремонт автомобилей любой сложности;
• гарантийное и послегарантийное обслуживание автомобилей;
• предпродажную подготовку автомобилей.

Рыночная конкуренция требует  более быстрого, качественного и  в то же время доступного обслуживания населения. Поэтому, поставлена задача - увеличить пропускную способность  и доходность автосервиса за счет реконструкции ремонтной зоны и  модернизации оборудования и инструментов.

Предприятие получило кредит, на модернизацию и реконструкцию автосервиса, обеспечивающийся имеющейся в его собственности  недвижимостью. Срок погашения кредита 3 года, процентная ставка 15 % годовых.

 

1. Расчет плановой численности работников

 

Определение потребности  в кадрах происходит в соответствии с финансовыми возможностями  предприятия и нормативами численности  продуктивных и непродуктивных работников для предприятий автосервиса.

К продуктивному  персоналу относятся рабочие  различных зон и участков, непосредственно  выполняющие работы по техническому обслуживанию и ремонту подвижного состава.

К непродуктивному  персоналу относятся сотрудники  бухгалтерии, кассиры, вспомогательные  работники, охрана и т.д.

 

1. Расчет численности основных  и вспомогательных ремонтных рабочих (N _рр, N_вр по расчетным данным курсовой работы по дисциплине «ПТИ»)

 

Численность основных и вспомогательных ремонтных  рабочих

Таблица 1.1.1.

Численность ремонтных рабочих
ТО-1	17
ТО-2	23
ТР	80