Хозяйствование и экономика

Товары предварительного выбора потребитель покупает, заранее оценив их особенности и сравнив с другими товарами их качество, дизайн (мебель, одежда, бытовая электроника), компактность, комплексность товаров длительного пользования, которые облегчают и вместе с тем украшают жизнь человека, являются признаком определенного его имиджа и т.п

Товары особого спроса - это товары с уникальными свойствами, для приобретения которых потребитель готов приложить дополнительные усилия и немалые средства. К ним относятся престижные товары и предметы роскоши (драгоценные украшения, шикарные автомобили, коллекционные и супермодные вещи).

Товары пассивного спроса - товары, о которых покупатель или не знает, или не думает об их покупке. Стимулированием их приобретения обычно занимается реклама, которая сообщает об их существовании (страховые услуги, новинки техники, электронные приборы).

Итак, главная задача маркетинга - способствование наиболее быстрой реализации товаров и услуг через удовлетворение соответствующих потребностей потребителей.

Стимулированием реализации товаров и услуг называют использование разнообразных способов влияния с целью ускорения и усиления положительной реакции рынка на реализацию товаров и услуг.

Маркетинговая среда фирмы

На рынке каждое предприятие является относительно открытой системой, развивающейся под влиянием многих внешних и внутренних факторов, которые составляют его соответствующую среду.

Маркетинговая среда - это совокупность условий, которые влияют на деятельность и возможности фирмы поддерживать с целевыми клиентами успешное сотрудничество. Маркетинговую среду делят на внутреннюю и внешнюю.

Внутренняя среда включает все факторы, оказывающие непосредственное влияние на возможности фирмы по обслуживанию поставщиков, маркетинговых посредников, клиентов и на победу над конкурентами. Внутренняя среда в целом контролируется руководством фирмы, кото-рое разрабатывает общую стратегию ее деятельности. Подчиненные руководству подразделения, в том числе служба маркетинга, обеспечивают воплощение этой стратегии в жизнь.

Внешняя среда представлена факторами более широкого социального плана. Это демографические, экономические, естественные, научно-технические, политические, социально-культурные и другие факторы.

Демографические факторы влияют на все сферы жизни, поскольку человек является главным действующим лицом в экономике. Рост численности населения способствует, с одной стороны, расширению рынков, а с другой - возрастанию суммарных потребностей, которые трудно удовлетворить с помощью имеющихся ресурсов, но именно это обещает повышение прибыли.

Экономические факторы. На благосостояние предприятия в большой степени влияет общий уровень покупательной способности населения, который зависит от экономической ситуации в государстве. Поэтому предприятие должно учитывать среднестатистический уровень доходов населения, а также его отдельных групп.

Естественные факторы. Деятельность фирмы может стимулироваться или ограничиваться естественными факторами:

дефицитом некоторых видов сырья, загрязнением окружающей среды, стихийными бедствиями и т.п

Например, при загрязнении подземных вод фирма, выпускающая напитки, будет привлекать дополнительные средства на очистку воды, а производители фильтров для воды получат от этого прибыли.

Научно-технические факторы. Новые научно-технические разработки способствуют появлению на рынке новых товаров и услуг. Владение соответствующей информацией создает фирме преимущества на рынке.

Например, мобильная связь и Интернет обусловили возникновение мощной сети новых предприятий, которые занимаются предоставлением этих услуг.

Политические факторы - это прежде всего законодательство, которое регулирует предпринимательскую деятельность. На функционирование предприятий могут также влиять политический строй страны, ее стабильность и участие в международных организациях, экономическое эмбарго (запрет) относительно стран-партнеров, природоохранное законодательство, политическая изоляция, состояние войны, предвыборная кампания и т.п

Социально-культурные факторы. Общественные, демографические и религиозные традиции, особенности национальной культуры, мода способствуют или препятствуют спросу на разные товары или услуги.

Увлечение модными течениями в музыке, стилем в одежде, нетрадиционными религиями формируют соответствующий спрос на аудиопродукцию и аксессуары к ней, новую одежду, культовые предметы.

Цена товара

Одним с объектов маркетинга является цена товара. Она, как известно, формируется под воздействием многих факторов, определяющим среди которых служит себестоимость товара. Исходя из факторов, отраженных на схеме, фирма последовательно анализирует свою ценовую стратегию, которая состоит из следующих елементов.1

Задача ценообразования:

обеспечение деятельности фирмы в конкурентной среде максимизация прибыли завоевание лидерства в сбыте или качестве товара. В зависимости от избранной цели формируется дальнейшая ценовая стратегия.2 Определение спроса. Фирма выводит кривую спроса, которая показывает то вероятное количество товара, которое можно продать на рынке за определенный промежуток времени.3 Оценка затрат.

Фирма анализирует, как изменится сумма ее затрат при различных условиях производства.4 Соотношения цен и товаров конкурентов устанавливают для использования их как основы формирования собственной цены (при одинаковых условиях).

Выбор метода ценообразования включает такие составные:

средние затраты плюс прибыль - цена колеблется/ в зависимости от размеров затрат (себестоимость товара) /анализ безубыточности и обеспечение целевой прибыли - фирма устанавливает цены на товар с таким расчетом, чтобы получать стабильную прибыль, установление цены на основе очевидного значения товара. Предприятие устанавливает цену, учитывая готовность покупателя решиться на дополнительные затраты в определенных размерах.

Например, цена стакана сока в школьной столовой и в многолюдном кафе может отличаться в несколько раз, установление цены на основе закрытых торгов - при объявлении конкурсов на выполнение определенных работ. Фирма, стремясь заполучить контракт, устанавливает минимальные расценки на свою продукцию с целью победы над конкурентами. Установление конечной цены происходит на основе взвешенного анализа различных факторов.

44