Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Сентября 2011 в 13:34, курсовая работа
Об актуальности темы свидетельствует тот факт, что столкновение точек зрения, мнений, позиций - очень частое явление производственной и общественной жизни. Поэтому, чтобы выработать верную линию поведения в различных конфликтных ситуациях, необходимо знать, что такое конфликт и как люди приходят к согласию. Знание конфликтов повышает культуру общения и делает жизнь человека не только более спокойной, но и более устойчивой в психологическом отношении.
Введение 3
1. Понятие конфликта в обществе 4
2. Классификация и функции конфликтов в обществе 7
3. Характеристика и причины социальных конфликтов 10
4. Структура и динамика конфликта в обществе 12
Заключение 17
Список использованной литературы 18
Содержание
Введение | 3 |
1. Понятие конфликта в обществе | 4 |
2. Классификация и функции конфликтов в обществе | 7 |
3. Характеристика и причины социальных конфликтов | 10 |
4. Структура и динамика конфликта в обществе | 12 |
Заключение | 17 |
Список использованной литературы | 18 |
Введение
Возможность
возникновения конфликта
Социальная неоднородность общества, различия уровней дохода, власти, престижа и т.д. нередко приводят к конфликтам. Конфликты являются неотъемлемой частью общественной жизни.
Вопросы о возможности существования общества без конфликтов, является ли конфликт проявлением дисфункций организаций, аномалией в общественной жизни или же это нормальная, необходимая форма социального взаимодействия между людьми в некоторой мере освещает данное исследование.
Об актуальности темы свидетельствует тот факт, что столкновение точек зрения, мнений, позиций - очень частое явление производственной и общественной жизни. Поэтому, чтобы выработать верную линию поведения в различных конфликтных ситуациях, необходимо знать, что такое конфликт и как люди приходят к согласию. Знание конфликтов повышает культуру общения и делает жизнь человека не только более спокойной, но и более устойчивой в психологическом отношении.
Конфликт, в особенности социальный, весьма интересное явление в общественной жизни людей, и в связи с этим не случаен интерес к нему многих крупных ученых, занимающихся весьма широким спектром наук.
Социальные
конфликты в современном
Социальные конфликты в современной России отличаются особой остротой и частым применением насилия. На основе углубления кризисного состояния общества, приводящего к столкновениям различных сил и общностей, обостряются социальные противоречия и их результатом становятся социальные конфликты.
Цель контрольной работы состоит в исследовании функций и классификации конфликтов в обществе.
1.
Понятие конфликта в
обществе
Понятие «конфликт» характеризуется исключительной широтой содержания и употребляется в разнообразных значениях. Самым общим образом конфликт понимается как предельный случай обострения противоречий. Социальные психологи также подчеркивают, что трудно разрешимое противоречие связано с острыми эмоциональными переживаниями1.
Конфликт - это нормальное проявление социальных связей и отношений между людьми, способ взаимодействия при столкновении несовместимых взглядов, позиций и интересов, противоборство взаимосвязанных, но преследующих свои цели двух или более сторон.
Конфликт - это столкновение противоположных целей, позиций, мнений и взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия2.
Социологи определяют конфликт – как столкновение, вызванное противоречием установок, целей и способов действия по отношению к конкретному предмету или ситуации.
Реальный
конфликт представляет собой социально-
Социальный конфликт - это особый вид взаимодействия социальных сил, при котором действие одной стороны, столкнувшись с противодействием другой, делает невозможным реализацию ее целей и интересов.
Современные социологи под социальным конфликтом понимают: любые виды борьбы между индивидами, цель которых – достижение, либо сохранение средств производства, экономической позиции, власти или других ценностей, пользующихся общественным признанием, а также завоевание, нейтрализация или устранение действительного либо мнимого противника3.
Предмет конфликта - это и есть основное противоречие из-за которого и ради разрешения которого субъекты вступают в противоборство.
Объект конфликта - может быть выражен в материальных (ресурсы, национальная валюта), социальных (власть, менталитет) или в духовных ценностях (идеи, устои, принципы), причем оба оппонента конфликта стремятся к обладанию этими ценностями, которые находятся на пересечении их интересов. Иногда объект отсутствует, в таких конфликтах одна сторона является нарушителем нравственных устоев другого.
Субъектами конфликта являются крупные социальные группы. К субъектам конфликта относит три вида социальных групп.
1) Первичные группы - непосредственные участники конфликта, которые находятся в состоянии взаимодействия по поводу достижения объективно или субъективно несовместимых целей.
2) Вторичные группы - стремятся быть незамешанными непосредственно в конфликт. Но вносят свой вклад в разжигание конфликта.
3) Третьи силы заинтересованы в разрешении конфликта. Следует заметить, что социальный конфликт - это всегда борьба, порожденная конфронтацией общественных и групповых интересов4.
В конфликтах мы видим следующий состав: участники, субъекты и посредники конфликтов.
Участником конфликтов может быть любой человек, любая организация, когда они участвуют в конфликте и отдают себе отчет о цели и задачах конфликта.
Посредники конфликтов. Ими, как правило, являются государство, религиозные деятели, общественные организации, выдающиеся лица, ООН, группы депутатов и др.
Чаще
всего в роли посредников выступают
различные представители
1) Правительство располагает различными ресурсами и благами.
2) Государственные органы обладают правом использовать насилие, экономические санкции, преследование, вооруженные силы и др.
3) Правительство обладает монополией на достоверную информацию о ходе конфликтов и о конфликтующих сторонах.
4) Подчинение требованиям правительства является нормой и не вызывает со стороны конфликтующих сторон чувство неприязни и недружелюбия.
На ход развития и на длительность конфликтов влияют системы общества, особенности культуры, степень развития социально-экономических отношений, усвоение населением страны цивилизованных способов разрешения конфликтов, особенностей правящей элиты и др.
Оппонент – это участник конфликтной ситуации, имеющий точку зрения, взгляды, убеждения, аргументы, которые противоположны, отличны от основных, исходных или по сравнению с вашими.
Сильный оппонент – это оппонент, который имеет более высокий уровень знаний, умений, способностей и личностных качеств в сравнении с другими участниками конфликтной ситуации.
Конфликтная ситуация – это ситуация скрытого или открытого противоборства двух или нескольких участников (сторон), каждый из которых имеет свои цели, мотивы, средства и способы решения личностно значимой проблемы6.
Инцидент – это практические (конфликтные) действия участников (сторон) конфликтной ситуации, которые характеризуются бескомпромиссностью поступков и направлены на обязательное овладение объектом обостренного встречного интереса.
Конфликтология выработала две модели описания конфликта: процессуальную и структурную. Процессуальная модель делает акцент на динамике конфликта, возникновении конфликтной ситуации, переходе конфликта из одной стадии в другую, формах конфликтного поведения, конечном исходе конфликта. В структурной модели акцент переносится на анализ условий, лежащих в основе конфликта и определяющих его динамику. Основная цель этой модели состоит в установлении параметров, которые влияют на конфликтное поведение и конкретизацию форм этого поведения7.
Разрешение
конфликта – это процесс
Важно
подчеркнуть, что конфликт - это столкновение
интересов различных социальных субъектов,
происходящий публично. Часто конфликт
имеет политическое измерение (так как
социальный конфликт задевает управленческие
системы) - социальный конфликт чреват
политическим конфликтом. Накопление
конфликтов в обществе называется кризисом.
2.
Классификация и функции
конфликтов в обществе
Классификацию конфликтов можно провести по двум параметрам: по типам субъектов (личностный, групповой, организационный, нация как специфическая макрогруппа, государство как специфический институт) и по протеканию конфликта внутри системы или вне системы.
По отношению к субъекту выделяются следующие типы конфликтов8:
1) Внутриличностный (личностный) конфликт включает конфликты, происходящие, так сказать, внутри личности, на уровне ее индивидуального сознания. Одна из самых распространенных форм – ролевой конфликт, когда к одному человеку предъявляются противоречивые требования по поводу того, каким должен быть результат его работы.
2) Межличностный конфликт - разногласия между двумя или более людьми из одной или из нескольких групп. К ним могут подключаться отдельные личности, не образующие группы. Этот тип конфликта самый распространенный. Межличностный конфликт может также проявляться как столкновение людей с различными чертами характера, взглядами и ценностями.
3) Межгрупповой конфликт - это конфликт между социальными группами и общностями людей с противоположными интересами. Межгрупповые конфликты часто возникают из-за отсутствия четкого согласования функций и графиков работы между группами.
4) Конфликт принадлежности - когда индивиды имеют как бы двойную принадлежность, например конфликтующие образуют группу внутри какой-то большой группы, или когда индивид входит одновременно в две конкурирующие группы, преследующие одну цель.
5) Конфликт с внешней средой - индивиды, составляющие группу, испытывают давление извне, прежде всего со стороны административных и экономических норм и предписаний. Они вступают в конфликт с институтами, поддерживающими эти нормы и предписания.
Рассмотрим функции социального конфликта.
Цивилизованный конфликт требует сохранения силового взаимодействия в рамках кооперации и соревнования. Отсюда следует разделение конфликтов на конструктивные и деструктивные, а также интегративные, коммуникативные, мобилизационные9.
Функции
конфликта имеют общий и
Рассмотрим типологию социального конфликта.
1) Конфронтация - пассивное противостояние групп с противобор-ствующими политическими, экономическими или социальными интересами. Как правило, это противостояние не принимает форму открытого столкновения, но предполагает наличие неустранимых разногласий и оказание давления.