Cущность логистики, ее цель, задачи и эффективность применения

 

Вопросы разл направл  по аудиту

 

Лог обслуж:

-есть ли в компании  письменно сформулированная политика  лог обслуживания?

-обеспечив ли разный ур-нь обслуживания для разных групп клиентов?

-каково время выполнения  заказа и как часто оно измеряется?

-сколько заказов обрабатывается  в день, месс, неделю?

 

Управл закупками:

-как опр р-р заказа?

- как осущ расчет оптим  потребности в тов-х?

-как осущ выбор поставщика?

-какое кол-во договоров  закл ежегодно?

-колич-во рекламаций, анализ  содержания закл договоров?

 

Эффект управл запасами:

-Как отслежив ур-нь  запасов?

- какие программы исп для отслежив ур-ня запасами?

-Проводятся ли анализы  АВС и ХУЗ?

- какие тов относятся к неходовым и залежалым?

-какие модели упралвения  запасами исп на пред-и?

- динамика тов запасов по ов гр.?

 

По транспортировке:

-какие виды тра-та исп в комп?

-какова стр-ра потока подвиж состава?

-сколько авт выпускается на линию ежедневно?

-как часто простаивают  ТС?

-по каким маршрутам  доставляются товары?

 

Складиров и грузоперераб:

-сколько складских помещений  исп, их площади, местонах?

-какова технич оснащен этих помещений?

-как часто простаивают  складские мощности?

-какова численность персонала  работающего на складе?

-Как часто и почему  бывают переработки?

-какова площ складских зон?

-какова технологии грузоперераб. Хранения, комплектации?

По обслед системы упр заказами:

 

-как выяснить р-р заказа?

-каков средний цикл  выполнения заказа?

-каков средний ассортимент  заказа по группам клиентов?

-какова доля срочных  заказов?

-Среднее колич-во заказов  в день7

-наиболее напряженные  периоды и кол во заказов в месс?

-Как отслежив выполнение  заказов?

- существ ли ограниченность  во времени на принятие заказа?

-сколько позиций в  среднем заказе?

 

Дл анализа информ обеспеч:

-какая инф система  исп на предприятии для поддержки логистики?

-как часто происх сбои  в работе системы?

-кто обслужвает инф  систему поддержки логистики7

-какие программные продукты  исп-ся для поддержки логистики7

-все ли логист отчеты  создает инф система в авторежиме?

-сколько времени требуется  для создания новых отчетных  форм логистики?

-какая связь испл м/уфилиалами  и офисами по лог документообороту?

-сколько рабочих мест  службы логистики может поддерживать  информационную систему и сколько  сейчас поддерживает?

 

 

Логистические посредники в каналах распределения

Страница 1 из 2

При формировании канала распределения товара на первое место  выдвигается решение о структуре  канала, т.е. о количестве уровней  канала и о конкретном составе  членов канала. Необходимым условием возможности выбора канала распределения  является наличие на рынке большого количества посредников.

Логистические посредники в каналах распределения выполняют  определенные функции, которые укрупнено  можно разделить на:

– функции (операции) физического распределения;

– функции обмена (купли-продажи);

– поддерживающие функции (стандартизации качества дистрибуции, финансирования, информационной поддержки, страхования рисков и т.п.).

Посредниками в  операциях физического распределения  выступают различные специализированные транспортные, экспедиторские, транспортно-экспедиторские фирмы, компании физического распределения, грузовые терминалы и терминальные комплексы, грузовые распределительные  центры, предприятия по сортировке, затариванию и упаковке готовой  продукции, грузоперерабатывающие  и другие предприятия.

Среди посредников  в дистрибуции, которые выполняют  поддерживающие функции, можно выделить предприятия и учреждения финансового  сервиса (банки, финансовые компании, клиринговые  и расчетные центры и компании и т.п.), предприятия информационного  сервиса (информационно-диспетчерские  центры, вычислительные центры коллективного  пользования, предприятия связи  и телекоммуникаций и т.п.), страховые  компании, учреждения стандартизации, лицензирования и сертификации и  т.д.

Центральное место  среди посредников в дистрибуции  занимают торговые посредники, которые  кроме непосредственно функций  обмена (купли-продажи) товара могут  выполнять и другие вышеперечисленные  функции, например, транспортировку, экспедирование, страхование, грузопереработку, управление запасами, кредитно-финансовое обслуживание, предпродажный и послепродажный сервис и т.д.

Основными причинами, которые обуславливают использование  торговых посредников при формировании логистических каналов и цепей  являются:

1) управление потоковыми  процессами на основе логистической  концепции требует наличия определенных  финансовых, материальных, квалификационных  и других ресурсов. Чем выше  требования к эффективности управления, тем больше средств и ресурсов  может понадобиться;

2) формирование оптимальной  структуры логистических каналов  и цепей, а также дальнейшее  ее усовершенствование предусматривает  наличие знаний и опыта в  сфере конъюнктуры рынка о  структуре товарных потоков, методов  реализации и способов распределения.

Классификацию торговых посредников можно провести при  объединении двух признаков:

– от имени кого работает посредник;

– за чей счет посредник  проводит свои операции.

Можно выделить четыре типа торговых посредников: свое имя  – свой счет, свое имя – чужой  счет, чужое имя – свой счет, чужое  имя – чужой счет (табл. 1).

Типы торговых посредников  в каналах распределения

Тип посредника	Признак классификации
Дилер	От своего имени и за свой счет
Дистрибутор	От чужого имени и за свой счет
Комиссионер	От своего имени и за чужой счет
Агент, брокер	От чужого имени и за чужой счет

Дилеры – это  оптовые, реже розничные посредники, которые осуществляют операции от своего имени и за свой счет. Товар закупается ими по договору поставки. Таким  образом, дилер стает собственником  продукции после полной оплаты поставки. Отношения между производителем и дилером прекращаются после  выполнения всех условий договора поставки. Однако взаимоотношения производителя  с дилерами, в последнее время, получают разнообразные формы из-за стремления производителей формировать  вертикальные каналы распределения. При  этом дилеры становятся собственниками привилегий, объединяя в своих  руках ряд последовательных этапов процесса производства и распределения. В логистической цепочке дилеры расположены наиболее близко к конечным потребителям.

Различают два вида дилеров. Эксклюзивные дилеры являются едиными представителями производителя  в данном регионе и наделены исключительными  правами по реализации его продукции. Дилеры, которые сотрудничают с производителем на условиях франшизы, называются авторизованными.

Дистрибуторы –  оптовые и розничные посредники, которые ведут операции от имени  производителя и за свой счет. Как  правило, производитель предоставляет  дистрибутору право торговать своей  продукцией на определенной территории и на протяжении определенного срока. Таким образом, дистрибутор не является собственником продукции. По договору он получает право на продажу продукции. Дистрибутор может действовать  и от своего имени. В этом случае в рамках договора о предоставлении права на продажу заключается  договор поставки. В логистической  цепи дистрибуторы обычно занимают позицию  между производителем и дилерами.

Комиссионеры –  это оптовые и розничные посредники, которые осуществляют операции от своего имени и за счет производителя. Комиссионер  не является собственником продукции. Производитель (или комитент в данной операции) остается собственником продукции  до ее передачи и оплаты конечным потребителям. Договор о поставке продукции  заключается от имени комиссионера. Таким образом, комиссионер является посредником только для комитента, а не для конечного потребителя, деньги которого перечисляются на счет комиссионера. При этом риск случайной  порчи и утраты продукции лежит  на комитенте. Комиссионер обязан обеспечить хранение товара. Он отвечает за потерю или повреждение продукции по вине комиссионера. Вознаграждение комиссионеру выплачивается обычно в виде процентов  от суммы проведенной операции или  в виде разницы между ценой, назначенной  комитентом, и ценой реализации.

Агенты – посредники, которые выступают как представители  или помощники другого основного  по отношению к ним лица (принципала). Как правило, агенты являются юридическими лицами. Агент заключает соглашения от имени и за счет принципала. По объему полномочий агенты делятся на две категории. Универсальные агенты осуществляют любые юридические  действия от имени принципала. Генеральные  агенты заключают только сделки, указанные  в поручении. За свои услуги агенты получают вознаграждение, как по тарифам, так и по договоренности с принципалом. Наиболее распространенный вид агентского вознаграждения – процент от суммы  заключенной сделки.

Брокеры – посредники при заключении сделок, которые сводят контрагентов. Брокеры не являются собственниками продукции, как дилеры или дистрибуторы, и не распоряжаются  продукцией, как дистрибуторы, комиссионеры или агенты. В отличие от агентов, брокеры не находятся в договорных отношениях ни с одной стороной сделки, которую заключают, и действуют  лишь на основе отдельных поручений. Брокеров вознаграждают только за проданную  продукцию. Их доходы могут формироваться  как определенный процент от стоимости  проданных товаров или как  финансовое вознаграждение за каждую проданную единицу товара.

Количество и  тип посредников в канале распределения  определяется типом системы распределения. В маркетинге разработано три  подхода к решению этой проблемы: интенсивное распределение, эксклюзивное распределение и селективное  распределение.

Интенсивное распределение  предусматривает обеспечение запасами продукции как можно большего количества торговых предприятий. 
Эксклюзивное распределение предусматривает специально ограниченное количество посредников, которые торгуют данной продукцией в пределах сбытовых территорий.

Селективное распределение  – это среднее между методами интенсивного и эксклюзивного распределения. Селективное распределение позволяет  производителю достичь необходимого охвата рынка в условиях более  жесткого контроля и с меньшими расходами, чем при организации интенсивного распределения.

Для повышения эффективности  сбыта продукции и с целью  экономии средств организации часто  используются многоканальные системы  распределения продукции.

Каждый производитель  на основе маркетинговых исследований рынков сбыта своей продукции  определяет структуру возможных  каналов распределения, их связь  с конкретными категориями потребителей и друг с другом.