Банковские услуги

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Ноября 2011 в 09:25, курсовая работа

Краткое описание

Проводимая в стране экономическая реформа открыла новый этап в развитии банковского дела. Особую актуальность в условиях пере­хода к рынку приобретают вопросы перспектив развития банков и других кредитных институтов в нашей стране, ее практическая реа­лизация.
Решение поставленной задачи возможно лишь на основе изуче­ния. практического осмысления функционирования кыргызских, а так­же зарубежных банков и внедрения наиболее прогрессивных, рацио­нальных форм и методов работы на практике.

Содержание работы

1) ВВЕДЕНИЕ.
2) ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА БАНКОВСКИХ УСЛУГ
3) ТРАДИЦИОННЫЕ БАНКОВСКИЕ УСЛУГИ НАСЕЛЕНИЮ
4) ДОЛГОСРОЧНЫЕ ССУДЫ
5) КРАТКОСРОЧНЫЕ ССУДЫ
6) Формы безналичных расчетов
7) ЭЛЕКТРОННЫЕ БАНКОВСКИЕ УСЛУГИ НАСЕЛЕНИЮ
8) ПРОБЛЕМЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ.
9) ЗАКЛОЧЕНИЕ.

Содержимое работы - 1 файл

Банковские услуги+.doc

— 355.21 Кб (Скачать файл)

Степень рискованности  кредита  определяется в коммерческом банке с учетом основных критериев: 

1.      тип или вид коммерческого банка, 

2.      тип заемщика  (состав клиентов), 

3.      финансовое положение заемщика,     

4.      наличие обеспечения или гаранта по ссуде, 

5.      распределение риска во времени, сроку ссуды в том числе. 

В зависимости от этих критериев  определяется  и  процентная ставка по каждой выданной ссуде,  уровень  процентных  ставок  по кредитам, по депозитам и размер комиссионного  вознаграждения  за оказание услуг определяется коммерческими банками  на  договорной основе с учетом взаимных интересов банков и клиентов. 

Состав клиентов банков определяет метод расчета риска  банка и его степень. Мелкий заемщик подвержен  большей  зависимости  от случайностей рыночной экономики, чем крупный. В то же время круп­ные кредиты, выданные одному заемщику или группе связанных заем­щиков часто, являются причиной банковских банкротств. Поэтому один из методов регулирования риска от предоставления  крупных  креди­тов является ограничения его размера. 

Степень кредитного риска учитывается также  возможности  его гарантирования, страхования и других методов регулирования. 

Формируя свою кредитную политику, коммерческий  банк  должен учитывать характер колебаний и категорию депозитов. Для  уменьше­ния степени рискованности кредита  банкам  необходимо  разрабаты­вать методы расчета коэффициента связанности депозитов  с  учетом особенностей работы и руководствоваться им при размещении депози­тов в активы. 

  

Важно также использовать различные приемы и  методы  оценки ликвидности баланса банка, рейтинговые оценки, выполнение  эконо­мических нормативов Центрального банка (директивные и  оценочные) и т.д. 

Важно учитывать также процентный  риск,  возникающий  в  том числе, при формировании депозитов и проведении кредитных операций. 

Большое значение при формировании кредитной политики банка имеют внешние риски, которые характеризуют уровень развития эко­номики страны в целом, стабильность ее денежно-кредитных отноше­ний и другие факторы, не связанные непосредственно с дея­тельностью данного банка или его клиента. К этой группе рисков относятся политические риски (потери, возникающие в результате войн, революций, национализации, запрета на платежи, за границу, консолидации долгов, введение элебарго), риски стихийных бед­ствий, землетрясение, пожаров и т.д. 

Во многом кредитную политику банка определяет денежно-кре­дитная и фискальная политика государства. 

Кредитная политика включает в себя ряд элементов, среди них: 

1) сфера деятельности банка, регион, в котором банк раз­вивает свои операции, 

2) вилы предоставляемых банком услуг, 

3) обеспечение кредитов, 

4) анализ кредитоспособности заемщика, 

5) срок погашения ссуды, 

6) процентная политика банка, в частности, взимание платы за пользование ссудами, строится сегодня с учетом рента­бельности банка, а также интересов развития экономики страны в целом. 

  

  

Ставки процента по активным операциям банка определяются, с учетом официальной учетной процентной ставки Центрального банка, кредитной моржи по различным категориям клиентов, вида и срока предоставления ссуды. Ставки процента определяются в настоящее время в процессе переводов между заемщиком и банком. Фактора, ко­торые учитываются при определении платы за кредит, включают также: 

-издержки привлечения средств (уровень средней процентной ставки по депозитам), 

-степень риска, присущая данной ссуде (включая состояние обеспечения), 

-срок погашения ссуды, 

-расходы по формированию ссуды и контролю за ее погашением, 

-ставки банков-конкурентов, 

-характер отношений между банками и заемщиками (в том числе доходы от средств на депозитном счете заемщика и расходы по оказанию ему услуг - оплате его счетов и прочих), 

-норма прибыли, которая  может быть получена при инвестирова­нии средств и другие активы. 

Процентная политика коммерческого банка определяется также продолжительностью разрыва между сроками освобождения привлечен­ных и размещенных средств и колебаний процентных ставок, уровнем процентного риска для банка, который выражается в опасности по­терь в результате превышения процентных ставок, выплачиваемых банком по привлеченным средствам, над ставками по предоставляе­мым ссудам. 

Для снижения размера процентного риска банки включают в раз­мер процентной ставки по кредиту рисковую процентную надбавку - "рисковую премию" или размер страхового процента (в случае стра­хования погашения ссуды самими банками). В условиях усиления ин­фляционных тенденций в экономике различают также реальные и номи­нальные ставки банковских процентов. К реальным относятся, скор­ректированные с учетом индекса инфляции. 

Для исключения или ослабления процентного риска банки учиты­вают также возможности маневрирования размерами процентов со сто­роны банка путем увеличения средств на более длительные сроки, привлекая для рефинансирования средств на короткие сроки, либо установления плавающих процентных ставок, отражающих изменения в уровне ставок на рынке. (При этом процентный риск перекладывает­ся на плательщика). 

При расчете банками коэффициента процента риска необходимо учитывать трудности согласования сроков платежей банков по обяза­тельствам и получения платежей от клиентов, невыполнения партне­рами обязательств из-за временной нехватки средств, операционные и технические задержки, влияния других рисков по банковским опе­рациям. 

  

2). Организация кредитных отношений банка с заемщиком. 

Организация кредитных взаимоотношений банка с заемщиком оп­ределяются многими факторами, включая размер банка, квалификацию банковских работников, отвечающих за оформление ссуды, вели­чину кредитного портфеля, виды ссуд, и др. Всю работу, связанную с оформлением кредитного договора, выдачей ссуды, ее возвратом и закрытием кредитного дела можно разбить на несколько этапов: 

1 этап. Формирование портфеля кредитных заявок. 

2 этап. Проведение переговоров с потенциальным клиентом. 

3 этап. Принятие решения о целесообразности выдачи кредита и форма его      предоставления. 

4 этап. Формирование кредитного дела. 

5 этап. Работа с клиентами после получения им ссуды. 

6 этап. Возврат кредита с процентами и закрытие кредитного дела. 

  

После полного погашения ссуды и соответствующих процентов кредитное дело закрывается. На отдельном листе, который подши­вается в дело, указываются даты выдачи и возврата ссуд, расчеты по начислению процентов и даты их перечисления, после чего де­лается отметка "кредит возвращен полностью с процентами, кредит­ное дело номер____ закрыто (дата закрытия дела)", заверенная под­писями кредитного работника и главного бухгалтера банка, а начальник планово-экономического управления банка делает отметку о передаче кредитного дела в архив, где оно хранится в течении трех лет с момента его закрытия. 

3). Современная практика кредитования индивидуальных заемщи­ков в Кыргызстане. 

В настоящее время наибольшие объемы работы по кредитованию индивидуальных заемщиков выполняет сберегательные банки.  В пос­ледние годы Сбербанк активно развивает кредитные отношения с юри­дическими и физическими лицами. 

В связи с общей экономической нестабильностью большинство выданных банком кредитов носило краткосрочный характер, однако, Сбербанк практикует также выдачу долгосрочных кредитов населению и фермерским хозяйствам. Населению кредиты предоставляются в ос­новном на покупку, строительство, реконструкцию и капитального ремонта жилья. 

  

  

ДОЛГОСРОЧНЫЕ ССУДЫ. 

1). Кредит на строительство садовых домиков и благоустрой­ство садовых участков в садоводческих товариществах. 

Данный кредит предоставляется заемщиком сроком на 5 лет под 150 процентов годовых. 

Для получения ссуды индивидуальный заемщик должен      предста­вить в банк следующие документы: 

а) справку из садоводческого товарищества с указанием  времени вступления в члены садоводческого товарищества или получения  участка, подробного адреса садоводческого товарищества, наличие на участке строений (поскольку, если на участке есть хозяйствен­ные постройки, то в справке указывается, что на участке строений пригодных для жилья нет), 

б) поручительство, оформленное в нотариальной конторе, 

в) справку с места работы с указанием, что работа постоянная (т.к. кредиты не выдаются, временно не работающим), 

г) паспорт. 

Беспроцентная ссуда на строительство садового дома членам садового товарищества представляется Сбербанком участникам и ин­валидам ВОВ и лицам, приравненным к ним. 

Проверив все необходимые для выдачи ссуды документы, кредит­ный работник предлагает клиенту заполнить заявление на получение кредита и индивидуальное обязательство. Затем он проверяет пра­вильность оформления заявления и срочного обязательства и прос­тавляет на обязательстве номер лицевого счета клиента, номер его льготного удостоверения, а также делает отметку "поручительство прилагается". Работник кредитного отдела заполняет вторую часть заявления ссудозаемщика и делает запись: "Открыт беспроцентный  счет на сумму ____ " (сумма указывается цифрами и прописью), ста­вит подпись и дату. 

Кредитный работник также оформляет лицевой счет на имя клиента. 

Кредит на строительство садового домика и благоустройство садового участка должен быть использован заемщиком в течении сро­ков освоения земельных участков. По истечении установленного сро­ка использования ссуды индивидуальный заемщик обязан представить  в банк отчет о целевом использовании средств. В случае не предоставления в банк указанного отчета в установленный срок банк имеет право взыскать ссуду досрочно с уплатой повышенного процента. 

Погашение задолжности по ссуде производится за счет средств индивидуального заемщика. Платежи по ссуде вносятся в кассу отде­ления Сберегательного банка наличными. 

 
 
 

Проценты за пользование ссудой начисляются и взыскиваются в установленном порядке. 

В настоящее время кредиты на строительство садовых домиков имеют право предоставлять частным лицам также хозяйственные пред­приятия и организации, которые оформляют в банке кредит на общую сумму на имя юридического лица. 

2). Кредит на капитальный ремонт садового дома и дома в сельской местности для сезонного проживания. Данный кре­дит выдается на 3 гола под 150 процентов годовых. Кредит выдает­ся в размере 75 процентов от стоимости работы по ремонту дома, а также зависит от среднемесячного заработка ссудозаемщика, т.к. выдается из расчета обеспечения ежеквартального погашения креди­та в сумме не более 90 процентов среднемесячного заработка заемщика. 

Для получения кредита индивидуальный заемщик должен предста­вить в банк следующие документы: справку местного органа власти о разрешении на покупку дома и о необходимости капитального ремонта договор на выращивание сельхозпродукции и продажу ее излишков сельскохозяйственному предприятию, справку о заработной плате, поручительство, паспорт. Дальнейшие операции по оформлению креди­та, условия его погашения и уплата процентов аналогичны рассмот­ренном выше при выдаче кредита на строительство садового домика. 

При выдаче кредита клиенту устанавливается срок предоставле­ния в банк отчета о расходовании средств. Он предоставляется в банк через шесть месяцев после получения ссуды. 

3). Кредит на покупку садового дома и дома в сельской мес­тности для сезонного проживания.  Выдается на 5 лет в раз­мере балансовой (остаточной) стоимости строения под 150 процен­тов годовых. Погашение кредита начинается со следующего квартала после получения.   

Оформление необходимых документов, выдача кредита, погаше­ние задолжности и уплата процентов за пользование ссудой произво­дится аналогично оформлению на строительство садового домика. 

  

4). Кредит на покупку жилья (членам ЖК, ЖСК) предоставляется сроком на 5 лет под 150 процентов годовых. 

Кредит членам жилищно-строительных кооперативов выдается в размере 75 процентов первоначального вступительного взноса. Кре­дит начинает погашаться со следующего квартала после получения ссуды. 

Информация о работе Банковские услуги