В состав Третейского суда входят 17 высококвалифицированных  юристов-практиков, преподавателей высших учебных заведений, судей Арбитражного суда, имеющих большой стаж работы в области гражданского, хозяйственного, налогового права, арбитражного процесса, среди которых есть доктора и кандидаты наук.

     С начала работы Третейского суда количество дел было небольшое, что обусловлено  незнанием существования такого судебного института как Третейский суд. В последнее время интерес к третейским судам, как альтернативной форме разрешения конфликтов, значительно возрос. В течение двух лет в ТПП НО идет интенсивная рекламная компания по продвижению услуг Третейского суда. Были изготовлены рекламные буклеты, которые распространялись среди индивидуальных предпринимателей, юридических лиц, адвокатов. До их сведения были доведены отличия и преимущества Третейского суда перед судом Арбитражным при условии включения третейской оговорки в заключаемые договоры. 

     Договорно-правовой отдел ТПП НО оказывает субъектам  хозяйственной деятельности услуги следующего характера:

• правовая экспертная оценка документов гражданско-правового характера, выдача заключений по ним;
• разработка и изготовление пакета документов по организации, реорганизации, ликвидации предприятий различно организационно-правовых форм;
• консультирование по Российскому и зарубежному праву, выдача справок и распечаток по законодательным актам;
• составление договоров, исков, защита интересов предприятий и предпринимателей-членов ТПП НО в судебных органах;
• организация семинаров, конференций, «круглых столов» по правовым вопросам.

     Для членов ТПП НО юридические услуги предоставляются со значительной скидкой, а некоторые вообще оказываются бесплатно.

2.2.6. Информационное обслуживание  и маркетинговая  деятельность

     Одним из основных видов услуг, оказываемых  ТПП НО, является информационное и  маркетинговое обслуживание предприятий  и предпринимателей области. Эти функции выполняет Информационно-аналитическое управление (ИАУ) Палаты. В нем сформирована библиотека, имеющая широкий спектр справочников, каталогов, компакт-дисков, различных информационных материалов по Нижегородской области, Российской Федерации, странам ближнего и дальнего зарубежья.

     Для получения деловой информации, удовлетворяющей  запросы потребителей, в ИАУ используются самые разнообразные источники, а, в частности, базы данных (БД):

• БД членов ТПП Нижегородской области;
• БД коммерческих предложений, поступающих в ТПП НО;
• БД электронных адресов предприятий;
• БД по средним ценам на Нижегородском рынке;
• БД по учету и обработке информации, поступающей в отделы и Управления ТПП НО;
• БД по товарам, импортируемым в Нижегородскую область и экспортируемым из нее.

     Для осуществления функции информационного  обеспечения поддержки предпринимательства, кроме собственных постоянно  пополняемых и обновляемых баз  данных, используются также базы данных различных информационных агентств и ведомств, ТПП Российской Федерации, территориальных ТПП, представительств ТПП РФ за рубежом (в режиме запроса), а также используются информационные ресурсы Российской сети делового сотрудничества.

     ТПП Нижегородской области участвует  в информационном обмене с региональными  информационными центрами и торгово-промышленными палатами посредством электронной почты и Internet.

     В связи с созданием в ТПП  Нижегородской области в октябре 1999 года Центра деловой информации возможности Палаты по оказанию информационных услуг существенно расширились. В настоящее время Центр оснащен самой современной компьютерной техникой. Торгово-промышленная палата и ее клиенты получили доступ к мировым интегрированным ресурсам в сети Internet с помощью высокоскоростного канала ISDN, в том числе и к коммерческой информации стран Европейского Сообщества и других зарубежных государств.

     Торгово-промышленная палата постоянно уделяет внимание решению вопросов информационного  обеспечения предпринимательской  деятельности. Нижегородским предприятиям и предпринимателям, независимо от форм собственности и их членства в ТПП, оказываются такие услуги, как:

• предоставление адресной и ценовой информации о производителях товаров, услуг, оборудования, импортерах и экспортерах как по Нижегородской области, так и по России, странам ближнего и дальнего зарубежья;
• проведение по заказам клиентов небольших маркетинговых исследований, в основном по поиску необходимого оборудования, а также по возможным потребителям продукции, произведенной предприятиями;
• размещение информации о предприятиях на сайте ТПП и осуществление рассылки коммерческих предложений нижегородских предприятий и предложений из вне, как с территории России, так и из-за рубежа;
• услуги web-дизайна;
• предоставление возможности пользования правовыми базами данных, такими как «Консультант Плюс» и «Гарант»;
• подготовка материалов по членам ТПП НО по вопросам паспортизации.

     Введен  ряд новых услуг, таких как  самостоятельная работа в Internet, услуги «электронного офиса», т.е. ведение переписки от имени предпринимателя по выделенному ему электронному адресу.

     Все большую популярность приобретают  два новых Интернет-проекта, осуществляемых Центром деловой информации: «Электронная выставка предприятий Нижегородского региона» и «Электронный Торговый Ряд».

     Электронная выставка предприятий Нижегородского региона на сервере ТПП НО была подготовлена и открыта в конце 1999 года. Она представляет собой каталог предприятий Нижегородской области с возможностью поиска объектов требуемого профиля. Таким образом предприятиям предлагается новая услуга – создание представительства в сети Internet, а поскольку сайты Торгово-промышленных палат во всем мире являются одними из наиболее посещаемых, можно говорить о том, что предприятия, участвующие в данной выставке получили еще один канал рекламы себя и производимых ими товаров. К настоящему моменту в Электронной выставке принимают участие около 250 предприятий-членов ТПП НО и других организаций Нижнего Новгорода и Нижегородской области.

     Проект  Электронного Торгового Ряда осуществляется с целью дать возможность предприятиям области опробовать новый вид бизнес-активности – электронную коммерцию. Проект был запущен в сети Internet 1 июня 2000 г. В настоящее время в нем открыты 23 электронных магазина. Начата рекламная кампания по продвижению проекта в сети Internet и в средствах массовой информации. В проекте реализована система заказа товара в режиме on-line. В 2001 году планируется подключение к платежным системам Интернета.

     Торгово-промышленная палата имеет и поддерживает в  активном состоянии два web-сайта: официальный сайт Торгово-промышленной палаты (http://www.tpp.nnov.ru) и сайт проекта электронной коммерции «Электронный Торговый Ряд – Нижний Новгород» (http://www.trade.nnov.ru).

     На  официальном сайте ТПП НО размещена  информация о палате, о новостях ТПП, проект «Электронная выставка предприятий Нижегородского региона», информация о мероприятиях, проводимых как ТПП Нижегородской области, так и другими палатами (возможность размещения информации другими ТПП и различными организациями внесена в отдельный проект). Осуществлена возможность размещения в режиме on-line коммерческих предложений на досках объявлений по различным тематикам. Предприятиям, не имеющим выхода в Интернет и своего представительства в Интернете, предоставляются услуги по web-дизайну и хостингу (размещению web-сайтов) на сервере ТПП НО.  
 
 

Глава III  Роль Торгово-промышленной палаты в организации внешнеэкономической деятельности российских фирм. 

3.1 Современная практика  ведения внешнеэкономической  деятельности российскими  предприятиями, пути  решения наиболее актуальных проблем. 

    Современный этап развития внешнеэкономических  связей страны характеризуется рядом  особенностей, которые в целом не являются благоприятными для активного включения предпринимательства в международное сотрудничество. Дело не только в кризисном состоянии российской экономики, отсутствии хозяйственной стабильности, нерешенности проблем налогообложения и правовой неурегулированности многих сторон деятельности бизнеса, в т.ч. как специфической сферы хозяйствования. Многие проблемы связаны с недостатками действующей модели регулирования внешнеэкономической деятельности.

    Имеющиеся оценки показывают, что сегодня лишь 15% предприятий участвуют во внешнеэкономической  деятельности. Действующий Федеральный закон "О государственном регулировании внешнеторговой деятельности" (принят в июле 1995 г.) с учетом проведенной либерализации этой сферы экономической жизни предоставил право участия в ней всем российским юридическим лицам, имеющим постоянное место нахождения в России, а также физическим лицам, имеющим постоянное или преимущественное место жительства на территории Российской Федерации и зарегистрированным в качестве индивидуальных предпринимателей.

    Большинство российских предприятий сегодня, как  правило, не подготовлены для деятельности на внешних рынках, не имеют необходимых навыков, плохо разбираются в конъюнктуре конкретных товарных рынков, не обладают опытом контрактной работы. Продукция большинства предприятий к тому же неконкурентоспособна на зарубежных рынках. В этих условиях совершенно необходима системная поддержка внешнеторговой деятельности российских предприятий государством как внутри страны, так и за рубежом. При этом речь идет как о поддержке материальными ресурсами с целью освоения новых технологических процессов и поднятия конкурентоспособности выпускаемой продукции, так и об информационном и организационном обеспечении, позволяющем предпринимателям получать исчерпывающую информацию о рыночных условиях, зарубежных партнерах и возможностях установления устойчивых связей. Решение этих вопросов связано с налаживанием тесного программного взаимодействия между предпринимательством, системой ТПП РФ и ведомством, регулирующим внешнеэкономическую деятельность, их загранаппаратами и структурами на местах.

    Большое значение имеют меры по стимулированию внешнеэкономической активности малого бизнеса. С этой целью данному сектору экономики следует выделять определенную долю иностранных кредитов, предоставляемых по межправительственным соглашениям, и резервировать за этим сектором часть квот по каждому экспортному товару. Необходимо обеспечивать благоприятные условия объединениям малых предприятий и субъектам этой сферы для приоритетного участия в инвестиционных конкурсах с установлением для них соответствующих квот в общем объеме выделяемых инвестиций.

    Целесообразно резервировать определенную долю заказов  на производство и поставку отдельных  видов продукции и товаров государственного назначения. Для поддержки и развития предпринимательства следовало бы установить льготную ставку по кредитам для фирм со сроком возврата кредитов исходя из специализации предприятий - не ниже 3 лет.

    В данном направлении особенно важно  завоевание рыночных ниш малыми предприятиями при поддержке усилий малых предприятий государством. Инструментами такой поддержки могут стать: создание специализированных фондов по страхованию инвестиционных рисков малого бизнеса; установление агентских отношений с коммерческими банками для осуществления мониторинга конкурентоспособности предприятий малого бизнеса, кредитование их оборотного капитала и инвестиционных проектов под соответствующие гарантии правительства, банков, страховых обществ; отладка механизмов сертификации продукции и распространения достоверной информации о мировых стандартах на те или иные изделия, рыночной конъюнктуре и т.д.

    Принятая  в 1995 г. Федеральная программа развития экспорта (период действия Программы - до 2005 г.) при определении основ национальной экспортной стратегии обращает особое внимание на развитие экспорта различных видов услуг, развитие кооперации малых и крупных предприятий в деле улучшения потребительских характеристик продукции, потенциально конкурентоспособной на внешнем рынке. Программа также подчеркивает роль мобилизации собственных экспортных возможностей малого предпринимательства и кустарных промыслов.

    Либерализация внешнеэкономической деятельности - одно из важнейших направлений  рыночных преобразований в России. Переход России к формированию рыночной экономики открытого типа, кардинальное изменение ее геополитических позиций вследствие распада СССР создали принципиально новые условия для внешнеэкономического развития страны. Последствия произошедших перемен, как для экономики России, так и для ее положения в мире носят далеко не однозначный характер.