Теория организации

1. Теория  организации, ее предмет, место  в системе научных знаний, направления  развития

Теория  организации – наука, изучающая  принципы, законы и закономерности возникновения организации как  явления, ее эволюции, механизмы функционирования, взаимодействия ее частей и элементов  между собой, а также с внешней  средой для достижения намеченных и/или  проектирования новых целей.

     Овладение знаниями об этом позволяет обоснованно  и профессионально подходить  к формированию протекающих в  организациях процессов, к определению  курса действий и руководству  его реализацией в интересах  достижения поставленных целей.

     Предмет теории организации составляют организационные  отношения людей в процессе совместной деятельности и закономерности их развития.

     Инструментом  теоретического исследования предмета является научный метод. Термин «метод»  происходит от греческого methodos, что в буквальном переводе означает «путь к чему-либо». Под методом понимается упорядоченная деятельность по достижению определенной цели. Познавательная деятельность человека может быть теоретической и практической, поэтому понятие «метод» в равной степени относится и к теории, и к практике. Научный метод связан с действиями ученого и представляет собой совокупность мыслительных или физических операций, осуществляемых в ходе исследования. В нем заключено знание процедур для получения нового знания.

     В основе формирования метода лежат свойства, особенности, законы исследуемого объекта, а также направленная деятельность ученого, обладающего определенными  потребностями, возможностями и  способностями.

     Таким образом, научный метод является одновременно и результатом научной  деятельности человека, и средством  его дальнейшей работы.

     В процессе научного труда возникает  новое знание, которое методологически  осмысливается и пополняет набор  познавательных средств. Метод предстает  в этом случае продуктом научного исследования.

     Все сказанное о научном методе полностью  относится к методу теории организации. Исходя из этого, можно заключить, что  метод теории организации есть набор  теоретико-познавательных и логических принципов и категорий, а также  научного (формально-логического, математического, статистического, собственно организационного) инструментария для исследования системы  организационных отношений. Метод  организационной науки не описывает  сам объект и предмет исследования (организационный опыт и систему  организационных отношений), но предписывает исследователю, какие и как применять  средства исследования, чтобы получить истинные знания о предмете.

     Известно, что методы всякой науки определяются исходя из специфики решаемых задач. Задача теории организации состоит  в систематизации и осмысливании организационного опыта, состоящего из множества факторов. Отсюда следует, что одним из важнейших инструментов его познания является индукция.

     Индукция - движение мысли от единичного к  всеобщему, от знания меньшей степени  общности к знанию большей степени  общности.

     Обосновывая индукцию как метод всеобщей организационной  науки, А.А. Богданов утверждал, что  поскольку тектология «должна изучать различные комплексы с точки зрения их организованности и дезорганизованности», то требуется отвлечься от конкретного характера элементов, составляющих эти комплексы, заменить их безразличными символами и выразить связь их абстрактной схемой. Эту схему мы будем сравнивать с другими аналогично полученными схемами и этим путем вырабатывать тектологическое обобщение, дающее понятие о формах и типах организации: индуктивный метод исследования.

     Индукция  представляет три основные формы: «обобщающе-описательную, статистическую и абстрактно-аналитическую».

     В отличие от специальных наук, где  обобщающие описания конкретны, в теории организации они должны носить более  отвлеченный характер. Здесь все  фигурирующие элементы, комплексы, взаимосвязи, комбинации, представления, идеи достаточно символичны, и нужно найти для  них такую формулировку, которая  бы подходила для всего множества  разнородных элементов.

     Статистический  метод заключается, как известно, в количественном учете факторов и частоте их повторяемости. Исследование массовых явлений окружающего мира с использованием методов теории вероятностей, группировок, средних  величин, индексов, графических изображений  и т.п. позволяет устанавливать  характер и устойчивость организационных  связей структурных элементов в  различных комплексах, оценивать  их уровень организованности и дезорганизации. Можно, к примеру, оценить синергетический  эффект целого, т.е. установить, насколько  целое больше или меньше простой  арифметической суммы его частей, или подсчитать количественные значения таких характеристик организованности, как пропорциональность, ритмичность, синхронность, частота или редкость возникновения тех или иных сочетаний  и комбинаций и др.

     Таким образом, статистический метод не только играет активную роль в обработке  групп конкретных факторов проявления организационных отношений, но и  способствует нахождению устойчивых связей и закономерностей между ними.

     Более высока ступень исследования достигается  с помощью абстрактно-аналитического метода. С его помощью устанавливаются  законы явлений, отражающие связи и  постоянные тенденции. Средством для  этого служит «абстрагирование», т.е. мысленное выделение существенных свойств и связей предмета, отвлечение от частностей, что позволяет увидеть в чистом виде основу изучаемых явлений.

     Абстрагирование может выполняться реально, как  это бывает в процессе проведения точных экспериментов естественных наук, и мысленно, в форме научных  понятий и категорий. Во всех случаях  абстрагирование осуществляется либо путем вычленения исследуемого явления  из некоторой целостности, либо путем  составления обобщенной картины  изучаемого явления, либо путем замены реального эмпирического явления  идеализируемой схемой.

     Общая картина, которую дает нам абстрагирование, недостаточна для полного познания объекта. Чтобы более глубоко  изучить явление, надо его разложить, расчленить на составные части, выделить его отдельные признаки. Мысленное  расчленение изучаемого явления  на его составные части с целью  их изучения называется анализом, а  метод разложения и оперирование с упрощенными объектами и  условиями носит название «аналитический». Абстрактно-аналитический метод  позволяет вычленить из общей  массы явлений современного динамичного  мира универсальные законы организации, носящие всеприродный характер, а последующее использование синтеза, дедукции создает условия для новых теоретических обобщений и практических выводов.

     Такова  основная характеристика метода теории организации. Как видно из приведенных  описаний, он интегрирует в себе приемы общенаучного познания, символизм  математики и экспериментальный  инструментарий естественных наук. Однако картина будет недостаточно полной, если не сказать, что в исследовании организационных проблем большое  место отводится системному и  социально-историческому подходам.

2. Организационные  отношения как предмет теории  организации

Предмет теории организации - организационные  отношения, т.е. связи и взаимодействия между различного рода целостными образованиями  и их структурными составляющими, а  также процессы и действия организующей и дезорганизующей направленности. Многообразие видов организационных отношений достаточно наглядно раскрывается через введенные А.А. Богдановым. Регулирующие механизмы:

     конъюгации (соединение элементов и комплексов между собой):

     ингрессии («вхождение», образование связующего промежуточного звена между разнородными звеньями при формировании новой целостности);

     дезингрессии («вхождение», образование нейтрализующего, разрушающего звена в процессе дезорганизации некой целостности);

     цепной  связи (объединения посредством  общих звеньев): отбора и подбора, стихийно регулирующих мер;

     бирегуляции (обратной связи);

     эгрессии и дегрессии (централистский и скелетный способы формирования комплексов). Таким образом, теория организации, как метко подметил А.А. Богданов, есть теория организационных отношений.

3. Теория организации,  ее место и взаимосвязь с  другими областями знаний

Организацией  как объектом исследования занимаются менеджмент, экономика, социология, психология, политология и другие науки. Каждая из этих дисциплин рассматривает  лишь часть процессов, происходящих в организации. Так, менеджмент рассматривает  вопросы, связанные с элементами организации и процесса управления, коммуникациями, с организацией взаимодействия и полномочий, построения организаций. Экономика изучает элементы организации  и оплаты труда; организации производства; экономические законы развития, в  том числе пропорционального  и планомерного развития, соответствия производственных отношений характеру  производительных сил. Психология изучает  психическое отражение человеком  различных аспектов организационных  отношений. Политология рассматривает  отношение людей к политическим организациям, проблемам внутренней и внешней политики. Однако это  лишь элементы, составляющие организацию  в целом как процесс и как  явление. Предпринимались попытки  объединить усилия перечисленных наук в области исследования организаций  как больших систем посредством  кибернетики, теории управления. Так, теория управления изучает следующие проблемы, касающиеся организации: производство как система, типы отношений управления, организационная структура управления, линейные и функциональные связи, организационно-распорядительные методы управления, организация процесса управления, организация управленческого  труда. Дальнейшее развитие исследований в области теории управления способствовало выделению теории организации как  самостоятельной новой науки. Она  призвана интегрированно подходить к ключевым процессам, происходящим в формальных и неформальных объединениях людей и их коммуникациях.

     Таким образом, теория организации – одна из серии управленческих наук, основой  которой служит теория управления (рис. 1.1).

     Теория  организации, обособившись, сохраняет  связь с основополагающими науками  и опирается на законодательно-правовую базу. Связь теории организации с  другими науками наглядно показана на рис. 1.2.

     Развитие  каждой науки характеризуется двумя  процессами: дифференциацией и интеграцией  знаний. Дифференциация – это поиск  своей ниши (своего предмета и объекта  исследования) для проведения углубленных  исследований. Интеграция основана на стремлении исследовать проблему с  разных сторон, формировать приоритеты влияния той или иной процедуры  на ситуацию в целом. Ученые, занимающиеся теорией организации, обсуждают  перспективность трех путей ее развития:

     создания  общего подхода к основным научным  воззрениям на базе имеющихся в менеджменте, экономике, социологии и других относительно разработанных науках научных воззрений и дальнейшего продвижения в исследованиях;

     выделения своей локальной области исследования части организации и развития ее;

     формирования  трехступенной схемы развития (рис. 1.3). 

     Определенной  трудностью для развития теории организации  является проблема количественного  измерения организационных параметров. В настоящее время в основном оперируют качественными измерениями: хороший, плохой, высокий, средний, низкий, большой, маленький; эффективный, неэффективный. Например, организация обладает высоким научным потенциалом. Из числа эффективных методов исследования в теории организации могут использоваться дедукция и индукция. Дедукция предусматривает исследования путем перехода от общего к частному. Сначала создается теория или методология, а затем объясняются или предсказываются единичные и групповые события. Индукция предусматривает исследования путем перехода от частного к общему. Вначале собирается обширный материал, на базе которого создается теория, могущая объяснить любые происходящие события из данной типологии данных. Например, по результатам большого количества собранных материалов о зависимости характера отношений между работниками и эффективностью их труда была создана весьма эффективная теория коммуникаций, включающая пять уровней отношений: полная поддержка, различие, поляризация, столкновение и антагонизм. Каждый метод опирается на комплекс эмпирических гипотез (предположений). Они должны удовлетворять следующим требованиям: