Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Ноября 2011 в 17:04, курсовая работа
Цель курсовой работы – показать теоретическое и практическое значение ситуационного анализа рыночных возможностей предприятия.
Поставленная цель конкретизируется рядом задач:
1) изучить сущность и понятие ситуационного анализа
2) изучить теоретические аспекты методологии проведения ситуационного ана-лиза
3) изучить практические аспекты проведения ситуационного анализа на пред-приятии
Объект исследования – ОАО «Сибирьтелеком»
Предмет исследования – маркетинговая деятельность предприятия, оцененная с помощью ситуационного анализа.
Введение …………………………………………………………………….……….4
1. Теоретические и методические основы ситуационного анализа………………6
1.1. Значение и особенности ситуационного анализа …...….......................6
1.2. Сбор информации для проведения ситуационного анализа …...…..…8
1.3 Методика проведения ситуационного анализа ..…….…......................17
2. Ситуационный анализ деятельности ОАО «Сибирьтелеком» ……………….23
2.1. Общие сведения предприятия ОАО «Сибирьтелеком» .…...…...…...23
2.2. Анализ макроокружения ………………………………………………24
2.3. Анализ микроокружения …………….………………………………...29
3. Основные возможности и возможные угрозы ОАО «Сибирьтелеком»……...34
Заключение …………………………………………………………………...…….36
Список использованных источников ……………………………….…………….37
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Сафонов М.К. Введение в маркетинг. –М., 2000. 54 c.
2. Крылов В.К. Ситуационный анализ: сбор информации. // Маркетинг, 2000. № 7. 38-42 c.
3. Видяпина В.И. Маркетинг. В.И. Видяпина –М.: ИНФРА-М, 2001.
101 с.
4. Сафонов М.К. Введение в маркетинг. М.К. Сафонов –М.: ИНФРА-М, 2000. 224 с.
5. Крылов В.К. Ситуационный анализ: сбор информации. // Маркетинг, учебное пособие В.К. Крылов 2000. № 7 200 с.
6. Морозов Ю.В. Основы маркетинга. Ю.В.Морозов –М.: Издательский дом «Дашков и К», 2000. 154 с.
7. Теплова Т. В., Григорьева Т. И. Ситуационный финансовый анализ. Т. В. Теплова, Т. И. Григорьева Издательство: ГУ ВШЭ, 2006 г.608 стр.
8. Осипова Л.В. Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности. Л.В. Осипова, И.М. Синяева М.: ЮНИТИ, 2001. 624 с.
9.Азарова Л.В. Кривоносов А.Н.Ситуационный анализ в связях с общественностью Л.В. Азарова А.Н. Кривоносов ИНФРА-М 2009. 256 с.
10. Попов В.М. и др. Ситуационный анализ бизнеса и практика принятия решений М.:КноРус,2005.- 384 с.
11. Токарев Б.Е. Методы сбора и использования маркетинговой ин-формации: Учеб-практ. пособие. - М.: Юристъ, 2001. - 256 с.
12. Хедберг Т. Делу - дело. Планирование компании, стратегии маркетинга и реклама промышленных товаров и специальных услуг: Пер. со швед. - М., МЦНТИ, 1991. - 112с
13. Хьюберт К. Универсальная система показателей деятельности.-М.: Изд-во "Альпина Бизнес Букс", 2005, 352 с.
14. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Финпресс, 2000. — 464 с.
15.Маркетинговый ситуационный анализ: изучение запросов покупателей и их поведения на рынках сбыта: Аналитическая справка. – Информэлектро/ 16. Составитель Е.А.Грамп, 1990. - 16с.
17. Разработка сбалансированной системы показателей. Практическое руководство с примерами.- М: СИГМА, 2006, 224с.
18. Гладков В.Д. Ситуационный анализ в управлении. – М., Наука, 2003
Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие. – 5-е изд.: Новое знание, 2002
19 Иваненко Т.Б., Юрский А.Д. Ситуационный анализ. – М., Знание, 2000
20.
Березин И. Маркетинговый анализ.-М.: Интел-Синтез,
2004, 351 с.
Информация о работе Ситуационный анализ в управлении: роль и методика проведения