Ситуационный анализ в управлении: роль и методика проведения

Цель курсовой работы – показать теоретическое и практическое значение ситуационного анализа рыночных возможностей предприятия.
Поставленная цель конкретизируется рядом задач:
1) изучить сущность и понятие ситуационного анализа
2) изучить теоретические аспекты методологии проведения ситуационного ана-лиза
3) изучить практические аспекты проведения ситуационного анализа на пред-приятии
Объект исследования – ОАО «Сибирьтелеком»
Предмет исследования – маркетинговая деятельность предприятия, оцененная с помощью ситуационного анализа.

Введение …………………………………………………………………….……….4
1. Теоретические и методические основы ситуационного анализа………………6
1.1. Значение и особенности ситуационного анализа …...….......................6
1.2. Сбор информации для проведения ситуационного анализа …...…..…8
1.3 Методика проведения ситуационного анализа ..…….…......................17
2. Ситуационный анализ деятельности ОАО «Сибирьтелеком» ……………….23
2.1. Общие сведения предприятия ОАО «Сибирьтелеком» .…...…...…...23
2.2. Анализ макроокружения ………………………………………………24
2.3. Анализ микроокружения …………….………………………………...29
3. Основные возможности и возможные угрозы ОАО «Сибирьтелеком»……...34
Заключение …………………………………………………………………...…….36
Список использованных источников ……………………………….…………….37