Решение проблемы повышения эффективности управления персоналом на ОАО "ЖБК - 1"

" интеллектуальное обслуживание швейное производство;

" утилизация отходов услуги дома быта.

Уверенно ориентируясь в современных  рыночных условиях Акционерное Общество, проводит модернизацию производства, наращивает темпы выпуска продукции  и оказываемых услуг.

Разнообразный ассортимент мелкоштучных изделий, стеновых камней, тротуарной плитки, изготавливаемым на оборудовании германских фирм "HENKE" и "HESS", по качеству экологически чистой строительной продукции занял одно из первых мест в России.

Высоко качественная тротуарная плитка различной конфигурации, фонтаны, цветочницы, скамьи и другие элементы благоустройства  из декоративного бетона повысили эстетическую выразительность городов и поселков области. В областном центре ими  украшены территории около Ротонды, аэропорта, парка им. Ленина, ул. Богдана  Хмельницкого, другие улицы и скверы, детские сады и школы.

Высокая точность формы и размеров, прочность, низкая теплопроводность стеновых камней дает возможность применять  эти изделия не только для индивидуального  жилищного строительства, но и при  возведении многоэтажных зданий.

Специфичность фактуры стенового  камня придает строениям оригинальность и архитектурную НОВИЗНУ.

В течение столетий люди восхищались  красотой декоративных изделий из металла. Художественные кованые изделия  по технологии и на оборудовании немецкой фирмы "KRIEOER" удовлетворяют изысканным запросам клиентов. Профессионализм  мастеров проявляется в самом  широком ассортименте продукции  высокого качества - от подсвечников до оград и декоративных опор под  светильники.

Технологические возможности предприятия  позволяют изготавливать разнообразные  столярные изделия. Автоматизированная сушильная камера для древесины "VANICEK" полностью удовлетворяет  потребность предприятия в качественном сухом пиломатериале. Благодаря  этому ведется работа с ценными  породами древесины (дуб, ясень). ВВОД В  эксплуатацию линии сращивания заготовок "OREGON DIMTER" дал не только экономию сырья, но и повысил качество продукции.

Шпаклевки и краски, выпускаемые  заводом, разнообразны и пользуются большим спросом.

На заводе постоянно ведется  работа по внедрению новых технологий, по приобретению новейшего оборудования для производства новых строительных материалов и строительства зданий и сооружений.

Швейным производством предлагается большой выбор спецодежды для  профессионалов.

ОАО "БЗ ЖБК-1" проводит полный комплекс общестроительных работ для сдачи  объекта "под ключ". Это проектирование, строительство и продажа домов  различной этажности, быстровозводимых храмов, коттеджей, гаражей, осуществление  комплексного благоустройства территории и объектов, проведение всех операций с недвижимостью. Строительные площадки ЖБК-1 находятся в городах: Белгород, Шебекнно, Строитель, в живописных пригородных  пунктах Северный, Октябрьский, Дубовое, Разумное, Майский и др.

Изучаются аналитические материалы  и прогнозы ведущих специалистов, работающих в области рынка недвижимости. С учетом этого постоянно совершенствуются архитектурные проекты жилых  домов с целью увеличения объема продажи квартир. Строительство  комфортабельного и доступного жилья  должно приносить радость людям  и прибыль акционерам. Задача Общества - снижение себестоимости строительства при неизменно высоком качестве, что позволяет сделать возможным приобретение жилья собственниками среднего класса.

Главные принципы при работе с заказчиками  на ЖБК-1: выполнение работ качественно, в срок и по разумным ценам, индивидуальный подход к каждому клиенту, выполнение взятых на себя обязательств.

 

2.4.Структура организации

 

Рис. 3. Прoизводствeнная структура  прeдприятия

 

Арматурный цех является одним  из основных цехов завода ЖБК-1. Продукция  цеха используется при изготовлении железобетонных элементов для строительства  жилых, производственных и сельскохозяйственных комплексов.

Цех керамзитового гравия предлагает Вам весь спектр керамзитового гравия, щебня, песка, соответствующих ГОСТ 9757-90.

Цех железобетонных изделий (Цех ЖБИ) является самым крупным подразделением завода ЖБК-1. Его продукция востребована не только строительными компаниями, но и частными застройщиками.

Бетоно-растворный цех (БРЦ) производит бетоны, растворы и различные смеси  для нужд строительного производства.

Ремонтно-механический цех (РМЦ) принимает  заказы от организаций и частных  лиц на изготовление изделий из оцинкованной стали, черного металла, грузозахватных приспособлений.

Цех мелкоштучных изделий специализируется на производстве строительных изделий  из мелкозернистого бетона по технологии полусухого вибропрессования на оборудовании ведущих фирм мира "HENKE" и "HESS" (Германия).

 

Рис. 4. Структура управления предприятия

На схеме представлена организационная  структура управления.

Во главе завода стоит генеральный  директор, который имеет в подчинении главного инженера, главного технолога, заместителя генерального директора  по снабжению и заместителя по кадрам и сбыту.

С целью усиления ответственности  для каждого функционального  отдела на заводе разработаны типовые  положения, где указываются задачи и функции работников отдела.

Таблица 2  - Схема декомпозиции целей и функций

Иерархия целей Конечный показатель (критерий) Исполнители      (структурный блок,            обеспечивающий достижение целей)

1. Увеличить общую производительность  труда Высокий темп роста производительности труда Производственный отдел

2. Увеличение производственных  мощностей Эффективное использование производственных мощностей Производственный отдел

3. Модернизация оборудования Эффективная работа оборудования Отдел технического контроля

4. Улучшение качества изделий Высокое качество продукции Производственный отдел

5. Совершенствование системы управления Организованный управленческий персонал Отдел кадров

6. Повышение квалификации сотрудников Квалифицированный персонал Отдел технического обучения

7. Использование средств комплекса  МК (реклама,PR и др.) Известность фирмы и ее продукции Отдел маркетинга

8. Увеличение объемов закупки  сырья Поддержание необходимого количества запасов Отдел снабжения

9. Ввести новые изделия в ассортимент Расширение ассортимента Отдел маркетинга, затем - отдел сбыта

10. Снять с производства неприбыльные  изделия "Облегчение" производства, рост прибыли Отдел сбыта

11. Продажа сопутствующих товаров Увеличение объемов продаж Отдел сбыта

 

2.5. Анализ внутренней деятельности  предприятия

Прежде, чем переходить к анализу  внешней среды предприятия следует  проанализировать сильные и слабые стороны организации. Воспользуемся  табл. 3.

Таблица 3 - Сильные и слабые стороны  предприятия

Аспект среды Сильные стороны Слабые стороны

1. Производство - использование фактора экономии на масштабах производства; - возможность увеличения объемов производства;

- высокий уровень производства  продукции;

- эффективная система контроля  за процессом изготовления продукции;

- относительно высокое качество  продукции;

- периодическая замена и модернизация  оборудования. - устаревшее оборудование;

- удаленность от некоторых поставщиков;

- устаревшая технология изготовления  продукции;

- высокие издержки.

 

2. Кадры - улучшенный сервис;

- высокая квалификация кадров;

- рабочие со стажем;

- рабочие с высшим техническим  образованием;

- социальные гарантии;

- опытное руководство. - не очень высокий уровень мотивации труда;

- текучесть кадров;

- плохая социально-психологичес-кая  обстановка в коллективах некоторых  подразделений.

3. Маркетинг - хорошая организация процесса внедрения новых продуктов;

- сбор информации о рынках  сбыта;

- эффективная система сбыта  готовой продукции;

- узнаваемость марки. - отсутствие рекламной компании;

- не в полной мере используются  инструменты продвижения товаров  и рекламы.

4. Менеджмент - руководство, имеющее опыт в данной отрасли;

- налаженное партнерство с поставщиками;

- эффективное взаимодействие различных  структурных подразделений;

- хорошие деловые контакты с  руководством города и области. - отсутствие ясной стратегии;

- длительность цикла принятия  и реализации управленческих  решений;

- низкий уровень организации  сбора информации.

5. Финансы - наличие резерва финансовых ресурсов, т.е. предприятие финансово устойчивое;

- достаточно быстрая оборачиваемость  средств;

- достаточное количество собственных  оборотных средств. - недостаток средств для инвестирования и развития воспроизводства.

6. НИР - наличие на предприятии производственного звена по НИОКР. - недостаточное финансирование этой сферы деятельности на предприятии.

Другое Высокая репутация. Опыт в различных отраслях деятельности 

В целом ОАО "Завод ЖБК-1" является достаточно крупным стабильно развивающимся  предприятием своей подотрасли, имеющим  устойчивое финансовое положение, значительные объемы производства, квалифицированный  кадровый состав, опытное руководство  и поддержку местной администрации. Предприятие имеет как сильные, так и слабые стороны, однако его  сильные стороны значительно преобладают над слабыми. Но заводу следует обратить внимание на ряд имеющихся слабых сторон и действовать в целях сокращения их негативного воздействия. В первую очередь необходимо совершенствовать технологии производства и модернизировать оборудование, что позволит снизить издержки производства. Имеет смысл создать отдел маркетинга, который сможет детально анализировать рынки и активно продвигать продукцию предприятия на них. Нe мaлo вaжной зaдaчей является совершенствование системы сбора различного рода информации, что так же будет способствовать ускорению принятия и реализации управленческих решений. Следует уделить внимание и снижению текучести кадров и повышению социально-психологической обстановки в коллективе.

 

2.6. Анализ внешней среды предприятия

Перейдем к детальному исследованию факторов среды непосредственного  окружения (прямого воздействия). К  среде непосредственного окружения  относят ту часть внешней среды, с которой организация имеет  конкретное и непосредственное взаимодействие. В центре внимания находятся потребители, конкуренты, поставщики.

Поставщики

Предприятие ЖБК 1 имеет около 200 поставщиков  сырья. Основные сырьевые ресурсы предприятия  цемент, щебень, песок, глина, металлопрокат, лес, вода, газ, энергия, добавки.

Потребители продукции

Продукция завода известна и популярна. География поставок предприятия  обширна: Москва, Калуга, Ростов-на-Дону, Ставрополь, Краснодар, Геленджик, Адлер, Сургут, Мурманск и большинство городов  Центрального и Центрально-Черноземного районов.

Строительные материалы, выпускаемые  предприятием, оценили во многих регионах России: Сочи, Воронеже, Липецке, Брянске, Тольятти, Орле, Курске и многих других.

Благодаря использованию продукции  предприятия такие города как: Белгород, Губкин, Калуга, Ставрополь, Сургут получили звание "Самый благоустроенный  город России".

В 10 городах работают представительства  предприятия.

Основными методами воздействия на покупателей будут: реклама, продвижение  торговли и поддержание имиджа фирмы.

Расширение рынка сбыта продукции:

1. Предоставление скидок: (скидка  на приобретенное количество  продукции и формы оплаты, персональные  скидки: предоставляются для специальных  покупателей, в которых заинтересованно  предприятие).

2. Демонстрационные залы;

3. Участие в различных выставках  и семинарах.

Общественное мнение:

Связи с общественностью в деятельности ОАО "Завод ЖБК-1" планируется  осуществлять посредством следующих  мероприятий: статьи в печатных изданиях; презентации; участия в выставках; интервью, выступления и др. Для повышения общественного мнения "ЖБК-1" использует следующие элементы:

1. Благотворительная деятельность;

2. Помощь администрации в благоустройстве  города;

3. Посещения различных выставок (что повышает репутацию предприятия  не только в области, но и  по России в целом);

4. Выпуск буклетов с описанием  и краткой характеристикой продукции.

Тем самым ОАО "Завод ЖБК-1" наиболее выгодно для себя использует конкурсы и выставки, что помогает поднять престиж предприятия  и его известность, а так же снизить затраты на традиционную рекламу.

Анализ делового окружения предприятия  удобно осуществить, используя табл. 4.

 

Таблица 4 - Анализ факторов мезосреды

Фактор Возможности Угрозы

1. Потребители Высокое число потенциальных клиентов дает возможность для повышения продаж продукции. Предприятие имеет возможность проведения рекламных акций, презентаций продукции, проинформировав потенциальных потребителей о фирме и продукции, которую она производит

Потребители не достаточно хорошо информированы  о положении фирмы в отрасли, что грозит падением объемов продаж.

2. Конкуренты Выпуск товаров-новинок, повышение качества продукции, модернизирование имеющегося оборудования приведет к высокой конкурентоспособности ЖБК-1. Конкуренты, выпуская аналогичные виды продукции, имеют большую возможность заполучить хорошую репутацию у клиентов ЖБК-1, что отрицательно скажется на сбыте продукции данного предприятия.

3. Поставщики Установить взаимовыгодное сотрудничество с постоянными поставщиками. Ресурсы, которые они поставляют, имеют решающее значение для качества продукции, которую выпускает предприятие. Возможность падения конкурентоспособности из-за снижения качества поставляемого сырья.