Мотивация труда работников государственной службы в современных условиях (на примере ОУФМС РФ по Красноярскому краю в Таймырском Долга

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Декабря 2011 в 14:49, дипломная работа

Краткое описание

Цель исследования – изучить систему и особенности мотивации труда государственных служащих и предложить способы ее совершенствования на институциональном уровне.

Задачи:
Изучить понятие и основные концепции мотивации труда.
Изучить особенности мотивации труда государственных служащих.
Охарактеризовать специфику мотивации труда работников органов внутренних дел, в ведомстве которых работают специалисты миграционной службы.
Исследовать специфику деятельности Управления Федеральной миграционной службы.
Дать анализ мотивационной сферы государственных служащих на примере Отделения Управления Федеральной миграционной службы РФ по Красноярскому краю в Таймырском Долгано-Ненецком муниципальном районе.
Разработать способы совершенствования системы мотивации в государственном учреждении.

Содержание работы

Введение

Глава I. Теоретические аспекты мотивации государственных служащих
Понятие и основные концепции мотивации труда
Особенности и факторы мотивации труда государственных служащих

1.3 Специфика мотивации труда работников органов внутренних дел

Глава II. Совершенствование системы мотивации труда работников государственной службы (на примере ОУФМС РФ по Красноярскому краю в Таймырском Долгано-Ненецком муниципальном районе

2.1 Миссия и функции Управления Федеральной миграционной службы

2.2 Анализ мотивации труда государственных служащих ОУФМС

2.3 Способы совершенствования системы мотивации в государственном учреждении

Заключение

Список литературы

Приложение 1. Тест индивидуальной мотивации

Приложение 2. Результаты обработки теста

Содержимое работы - 1 файл

ещё диплом не плохой.doc

— 632.50 Кб (Скачать файл)

     Занятия спортом также развивают командный  дух, что способствует сплоченности коллектива. Также занятия спортом  способствуют снятию перенапряжений и стрессов, что в конечном итоге влияет на формирование благоприятного социально-психологического климата в коллективе.

     Развитию  благоприятной обстановки в коллективе, а также улучшению взаимоотношений  между руководством и сотрудниками УФМС, могут способствовать определенные мероприятия, направленные на общение с членами семей специалистов учреждения. Это позволит подчеркнуть значимость профессиональной деятельности последних, повысить уровень ответственности их за осуществляемую работу, и как следствие, повысить уровень трудовой мотивации служащих УФМС.

     Немаловажную  роль в мотивации государственных  служащих играет возможность повышения  квалификации. Раз в три года каждый сотрудник УФМС должен проходить курсы по своей специальности. Необходимо проводить занятия по вопросам, связанным с конкретной деятельностью по повышению квалификации сотрудников. В рамках повышения квалификации и профессионального развития сотрудников возможно участие в различных профессиональных конкурсах как внутри УФМС, так и между государственными служащими другим учреждений муниципального района (структурные подразделения Администрации Таймырского муниципального района, региональные отделения федерального казначейства, налоговой инспекции и т.д.). По итогам мероприятий по повышению квалификации сотрудников возникнет возможность их зачисления в кадровый резерв. Повышение квалификации также открывает сотрудникам УФМС перспективы карьерного роста.

     Еженедельные  совещания коллектива УФМС с награждением именинников, ежемесячное вручением  благодарственных писем людям которые организовали и провели значимые для города мероприятия, оглашение благодарственных писем от жителей в адрес того или иного сотрудника учреждения - все это благотворно влияет на работу коллектива, дает лишний стимул к самосовершенствованию и достижению отличных результатов в будущем.

     Также одним из эффективных стимулов в  работе государственного служащего  является возможность присутствия  в качестве официального гостя на крупных городских мероприятиях. Если руководитель УФМС доверяет своим подчиненным и дает лучшим из них возможность быть представителем учреждения на важных совещаниях, съездах, праздниках и акциях, значит, есть стимул стремиться стать этим лучшим сотрудником в своей сфере. Присутствие на перечисленных мероприятиях дает возможность для новых, интересных знакомств, презентации себя в качестве сотрудника органов внутренних дел и т.д. Данная мера также позволит повысить мотивацию сотрудников в свете поднятия самооценки сотрудников УФМС и значимости их профессиональной деятельности.

     В контексте мероприятий по повышению мотивации труда служащих УФМС считаем целесообразным также размещение информации о профессиональных достижениях сотрудников в средствах массовой информации: на телевидении и радио, в печатных органах, на страницах и в блогах сети Интернет.

     Безусловно, со временем, могут появляться все  новые и новые методы мотивации  труда государственных служащих. В настоящее время эта отрасль  только начинает развиваться и еще  требует серьезных исследований и новых подходов. 

 

      Заключение 

     Проблема  совершенствования мотивации труда  государственных служащих сегодня, в процессе обновления, является особенно актуальной. Опора руководителей  органов внутренних дел на традиционные средства мотивации необходима для  развития мотивационной среды организаций, что обусловило потребность рассмотреть в дипломном исследовании известные концепции и теории мотивации:

     - теория иерархии потребностей  А. Маслоу

     - теория приобретенных потребностей  Д. МакКлелланда

     - двухфакторная модель Ф. Герцберга

     - теория ожиданий В. Врума

     - мотивационная модель А. Портера и Э. Лоулера.

     Положения этих теорий могут выступить концептуальной основой для разработки системы мотивации труда в организации.

     Анализ  литературы по проблеме исследования позволил выявить, что особенности мотивации труда государственных служащих обусловлены следующими факторами:

     - снижена значимость представителей  власти в обществе;

     - строго фиксированная заработная  плата;

     - работа в государственной и  муниципальной службе дает гарантии  завтрашнего дня (в отличие от других предприятий, которые могут в любое время закрыться);

     - работа на государственной и  муниципальной службе считается  престижной;

     - эмоциональная направленность мотивации  российского государственного служащего.

     Специфика мотивации работников органов внутренних дел связанна также с особенностями профессиональной деятельности данной категории государственных служащих.

     В качестве базы практики мы выбрали  Отделение Управления Федеральной  миграционной службы по Красноярскому  краю в Таймырском Долгано-Ненецком муниципальном районе. Деятельность данного учреждения связана с осуществлением правоприменительных функций, функций по контролю, надзору и оказанию государственных услуг в сфере миграции.

     Анализ  мотивации труда государственных служащих УФМС проводился нами на основе результатов тестирования, в котором приняли участие 11 сотрудников. Результаты тестирования выявили следующие особенности мотивации труда сотрудников данного учреждения:

     - готовность к достижению относительно  высоких результатов в своей профессиональной деятельности;

     - связь профессиональной деятельности  с повышенной материальной отдачей;

     - стремление поддерживать благоприятный  психологический климат;

     - потребность государственных служащих  в стабильности работы.

     В целом можно сделать вывод, что профессиональная деятельность сотрудников Отделения Управления Федеральной миграционной службы по Красноярскому краю в Таймырском Долгано-Ненецком муниципальном районе достаточно мотивирована. Однако, довольно сильное отклонение в сторону материальных стимулов, позволяет предположить о недостаточно высоком уровне нематериальной мотивации.

     В связи с этим предлагаем ряд мероприятий  по совершенствованию системы мотивации  труда в данном учреждении:

     - соревнования различного рода  между подразделениями УФМС;

     - привлечение сотрудников к здоровому  образу жизни;

     - развитие системы регулярного  повышения квалификации;

     - иные меры нематериального характера. 

 

      Список литературы 

  1. Федеральный закон Российской Федерации от 28.01.2011 №3-ФЗ «О полиции» // Консультант Плюс.
  2. Положение о Федеральной миграционной службе России. Утверждено Постановлением Правительства РФ от 1.03.1993 №173 // Консультант Плюс.
  3. Положение «Об Отделении Управления Федеральной миграционной службы по Красноярскому краю в Таймырском Долгано-Ненецком муниципальном районе».
  4. Адамчук В.В. Экономика и социология труда / В.В. Адамчук, О.В. Ромашов, М.Е. Сорокина. – М.: ЮНИТИ, 1999.
  5. Акимова Т.А. Теория организации / Т.А. Акимова. – М.: ЮНИТИ, 2003. – 367 с.
  6. Андреева И.В. Организационное поведение / И.В. Андреева, В.А. Спивак. – СПб.: Издательский дом «Нева», 2003. – 290 с.
  7. Бедункевич Н.А. Анализ мотивации государственных служащих исполнительных органов власти Югры / Н.А. Бедункевич // Представительная власть. – 2009. - №7. – С. 11-23.
  8. Бухалков М.И. Управление персоналом / М.И. Бухалков. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 329 с.Вересов Н.Н. Психология управления / Н.Н. Вересов. – М.: МОДЭК, 2006. – 309 с.
  9. Валуев С.А. Организационный менеджмент / С.А. Валуев, А.В. Игнатьев. – М., 2003. – 289 с.
  10. Вересов Н.Н. Психология управления / Н.Н. Вересов. – М.: МОДЭК, 2006. – 375 с.
  11. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе / В.Р. Веснин. – М.: Юристъ, 1998. – 497 с.
  12. Виханский О.С. Менеджмент / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М.: Высшая школа, 2004. – 456 с.
  13. Галкина Т.П. Социология управления: от группы к команде / Т.П. Галкина. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 209 с.
  14. Герчикова И.Н. Менеджмент / И.Н. Герчикова. – М.: ЮНИТИ, 2001. – 596 с.
  15. Глухов В.В. Основы менеджмента / В.В. Глухов. – СПб.: «Спец. Литература», 1995. – 298 с.
  16. Гончаров В.В. Руководство для высшего управленческого персонала / В.В. Гончаров. – М.: МНИИПУ, 1998. – 370 с.
  17. Грэхем Х.Т. Управление человеческими ресурсами / Х.Т. Грэхем, Р. Беннетт. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 325 с.
  1. Десслер Г. Управление персоналом / Г. Десслер. – М.: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2004. – 409 с.
  1. Егоршин А.П. Управление персоналом / А.П. Егоршин. – Н.Новгород: НИМБ, 2003. – 329 с.
  2. Жулин А.Б. Показатели результативности как основа административной реформы / А.Б. Жулин // Состояние и механизмы модернизации российского государственного управления. - М., 2004. - С. 80-88.
  3. Захаров Н.Л. Загадка русской души, или особенности мотивации российского персонала / Н.Л. Захаров // управление персоналом // Персональный сайт доктора социологических наук Н,Л. Захарова www.znl.boom.ru.
  4. Захаров Н.Л. Социальные регуляторы деятельности российского государственного служащего / Н.Л. Захаров. – М.: РАГС, 2002. – 95 с.
  5. Иванова С.В. Мотивация на 100%: А где же у него кнопка? / С.В. Иванова. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. – 189 с.
  6. 22. Карташова Л.В. Поведение в организации / Л.В. Карташова, Т.В. Никонова, Т.О. Соломанидина. – М.: ИНФРА-Л, 1999. – 387 с.
  7. Керженцев П.М. Принципы организации / П.М. Керженцев. – М.: Экономика. – 2002. – 278 с.
  8. Кирьянов А.В. Концепция управления человеческими ресурсами / А.В. Кирьянов // Корпоративный менеджмент. – 2005. - №4. – С. 30-37
  9. Кнышова Е.Н. Менеджмент / Е.Н. Кнышова. – М.: Форум, 2005. – 304 с.
  10. Колобова Е.А. Как мотивировать персонал? / Е.А. Колобова, В.И. Пирогов, Л.В. Волкова // ЭКО. – 2007. - №6. - С. 80-90.
  11. Коротков Э.М. Концепция менеджмента: Учебное пособие / Э.М. Коротков. – М., 1996. – 209 с.
  12. Кулапов М.Н. Управление кадрами: в помощь начинающему руководителю / М.Н. Кулапов. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2005. – 209 с.
  13. Лафта Д.К. Эффективность менеджмента организации: учебное пособие / Д.К. Лафта. – М.: Русская деловая литература, 1999. – 239 с.
  14. Лучшие HR-решения: Сборник статей. – М.: Вершина, 2006. – 309 с.
  15. Лукичева Л.И. Управление организацией: Учебное пособие / Л.И. Лукичева. – М.: ОМЕГА-Л, 2005. – 309 с.
  16. Лукичева Л.И. Управление персоналом: Практические занятия / Л.И. Лукичева. – М.: ОМЕГА-Л, 2007. – 211 с.
  17. Мескон М. Основы менеджмента / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: Дело, 1999. – 899 с.
  18. Методы управления персоналом // Сайт кадрового агентства «Persona-nova» www.persona-nova.ru
  19. Мильнер Б.З. Теория организации / Б.З. Мильнер. – М.: ИНФРА-М, 2002. - 275 с.
  20. Модели и методы управления персоналом / Под ред. Е.Б. Моргунова. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001. — 298 с.
  21. Мордвин С.К. Мотивация персонала в России / С.К. Мордвин // ЭКО. – 2005. - № 4. – С. 43-52.
  1. Мотивирующие  факторы на государственной службе. Аналитический обзор // Официальный сайт «Федеральный портал управленческих кадров» www.rezerv.gov.ru.
  1. Нирмайнер Р. Мотивация / Р. Нирмайнер. – М.: Издательство ОМЕГА-Л, 2006. – 321 с.
  2. Носкова О.Г. Психология труда / О.Г. Носкова. – М.: Издательский центр «Академия», 2004. – 384 с.
  3. Овсянко Д.М. Государственная служба Российской Федерации / Д.М. Овсянко. - М., 2006. – 498 с.
  4. Основы менеджмента / Под ред. Д.Д. Вачугова. – М.: Высшая школа, 2001. – 193 с.
  5. Основы менеджмента / Под ред. А.А. Радугина. – М.: Центр, 2003. – 301 с.
  6. Панченков Е.Ю. Динамика мотивационной сферы сотрудников правоохранительных органов / Е.Ю. Панченков. - Хабаровск, 2005. - 175 с.
  7. Потапов С.В. Как управлять персоналом / С.В. Потапов. – М.: ЭКСМО, 2006. – 398 с.
  8. Психология менеджмента / Под редакцией Никифорова Г.С. – СПб.: Питер, 2004. – 429 с.
  9. Пугачев В.П. Руководство персонала организации / В.П. Пугачев. – М.: Аспект Пресс, 2002. – 376 с.
  10. Развитие персонала // www.dps.smrtlc.ru
  11. Рогожин С.В. Теория организации / С.В. Рогожин, Т.В. Рогожина. – М.: Экзамен, 2002. – 302 с.
  12. Романов В.Л. Прохождение государственной службы: карьерная стратегия и служебная тактика / В.Л. Романов. – М.: РАГС, 2007. – 311с.
  13. Свенцицкий А.Л. Психология управления организациями / А.Л. Свенцицкий – СПб.: Питер, СПбГУ, 1999. – 399 с.
  14. Смагина И.А. Гарантии как элемент административно-правового статуса государственного и муниципального служащего / И.А. Смагина. – М., 2008. – 398 с.
  15. Смирнов Э.А. Основы теории организации / Э.А. Смирнов. – М.: ЮНИТИ, 2000. – 486 с.
  16. Смолкин А.М. Менеджмент: основы организации / А.М. Смолкин. – М.: ИНФРА-М, 1999. – 387 с.
  17. Соколов В.М. Социология нравственного развития личности / В.М. Соколов. – М., 1996. – 309 с.
  18. Сотникова С.И. Управление карьерой / С.И. Сотникова. - М.: Инфра-М, 2001. – 297 с.
  19. Сурков С. Социально-психологические модели в анализе трудовой мотивации работников / С. Сурков // Вопросы экономики. – 2004. - №8. - С. 90-99.
  20. Тараканов А. Гарантии для государственных служащих: понятие и соотношение с другими категориями / А. Тараканов // Государственная служба. - 2003. - №1. - С. 124-129.
  21. Теория организации / Под ред. В.Г. Алиева. – М.: Экономика, 2003. – 431 с.
  22. Теория организации / Под ред. В.С. Лапшина. – Саранск, 1996. – 290 с.
  23. Теория управления / Под ред. А.Л. Гапоненко. – М.: РАГС, 2004. – 558 с.
  24. Tидop C.H. Психология управления: от личности к команде / С.Н. Тидор. - Петрозаводск, 1997. – 183 с.
  25. Управление персоналом: Учебник / Общ. ред. А.И. Турчинова. - М.: Изд-во РАГС, 2003. – 468 с.
  26. Хайем А. 17 способов повысить мотивацию сотрудников / А. Хайем // Сайт Центра дистанционного образования «Элитариум»: www.elitarium.ru
  27. Чернова Е. Повышение мотивации труда государственных служащих / Е. Чернова // Кадровик. – 2009. - №3. – С. 45-55.
  28. Шекшня С.В. Управление персоналом современных организаций / С.В. Шекшня. - М., 2007. – 110 с.
  29. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам / В.И. Шкатулла. - М.: Инфра-М-Норма, 1998. – 229 с.
  30. Ярцева С.И. Управление персоналом / С.И. Ярцева. - М.: Государственный университет управления, 2003. – 243 с.

Информация о работе Мотивация труда работников государственной службы в современных условиях (на примере ОУФМС РФ по Красноярскому краю в Таймырском Долга