Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Декабря 2011 в 14:31, курсовая работа
Цель исследования – выявить сущность, методы внутрикорпоративного PR и проанализировать деятельность ГИБДД по созданию гармоничных отношений с внутренней общественностью.
Задачи:
1) определить понятие внутрикорпоративного PR;
2) изучить методы внутреннего PR;
3) выявить значение внутреннего PR в ГИБДД;
4)проанализировать разнообразие методов, используемых в ГИБДД для гармонизации отношений с внутренней общественностью;
5) выявить недостатки в деятельности внутреннего PR в ГИБДД;
2.4.Наличие
и анализ коммуникативных,
В ГИБДД г.Сыктывкара нет коммуникативных интеграторов. Это является недостатком в налаживании внутрикорпоративной культуры, так как все коммуникативные интеграторы направлены на консолидацию коллектива, на распространение корпоративных ценностей, повышение престижа организации в глазах её сотрудников.
Также отсутствуют практически
все символические интеграторы.
На наш взгляд, отсутствие данных
интеграторов связано с тем,
что ГИБДД является
Именно поэтому ГИБДД использует Российский герб и флаг, а также герб и флаг Республики Коми. Это свидетельствует о принадлежности ГИБДД к государственной власти.
Также ГИБДД обладает эмблемой, на которой изображены два скрещенных меча и патрульная машина на заднем плане, помещенные в круг, похожий на венок из колосков. Сотрудники данной организации не смогли дать точное толкование данной эмблемы.
Итак,
количество коммуникативных и
Заключение
В наше время руководители стали задумываться о необходимости внутреннего PR на предприятии. Они стали понимать, что отношения и культура поведения с его работниками - залог конкурентоспособности и эффективности предприятия. Именно поэтому перед каждой организацией становятся проблемы этики, культурного уровня работников фирмы, их психологического состояния, разрабатывается внутрикорпоративная политика, модель гражданского общества на предприятии.
Эти проблемы позволяют решить инструменты внутреннего PR. Палитра инструментов внутреннего PR достаточно разнообразная: внутрикорпоративные издания, доски объявлений, видеоматериалы, радиостанции, ящики для сбора предложений, ознакомительная литература, новости и идеи, передаваемые по телефону, советы и комитеты, собрания, взаимопосещения, корпоративные мероприятия, выставки, поощрение ценного поведения, политика в отношении детей семей, клубы и общества, акции и эмиссия акций, пособия и льготы, спортивные объединения и команды.
Также важную роль во внутрикорпоративном PR играют стратегические интеграторы, которые можно разделить на символические и коммуникативные. Коммуникативные включают в себя миссию, кредо, видение, корпоративную философию, историю, мифы и легенды, корпоративный слоган. К символическим относятся: имя, логотип, гимн. Все интеграторы направлены на консолидацию коллектива, на распространение корпоративных ценностей, повышение престижа организации в глазах её сотрудников.
Государственная инспекция безопасности дорожного движения города Сыктывкара имеет свой отдел пропаганды. Он имеет большое значение в структуре ГИБДД. Тем не менее, по существующему законодательству деятельность отдела пропаганды направлена на внешнюю общественность. Внутренний PR нигде не был упомянут.
Каждая организация обладает своим набором инструментов внутреннего PR. ГИБДД использует ограниченное количество инструментов.
Это
- использование информационных досок,
наличие ознакомительной
Также
присутствуют и особые методы –
это наличие музея и
В
ГИБДД нет таких методов
Но часть из них является необязательной. К таким инструментам относятся радиостанция, новости и идеи, передаваемые по телефону, советы и комитеты, акции и эмиссия акций.
Отсутствие таких инструментов, как внутрикорпоративное издание, видеоматериалы, клубы и общества, ящики для сбора предложений, выставки существенно снижает эффективность внутреннего PR.
Также внутрикорпоративный PR не проходит достаточно эффективно из-за недостаточного количества стратегических интеграторов. Коммуникационные интеграторы не используются вообще. Что касается символических интеграторов, то используется лишь государственная символика и символика Республики Коми. Также используется эмблема ГИБДД, о которую сотрудники ГИБДД не могут точно объяснить.
Таким
образом, можно сделать вывод о том,
что внутренний PR в ГИБДД города Сыктывкара
ГИБДД создает достаточно эффективную
организационную коммуникацию. Эффективность
такой коммуникации может возрасти в будущем
при устранении недостатков в инструментарии
внутреннего PR и при использовании стратегических
интеграторов.
Информация о работе Внутрикорпоративный PR на примере ГИБДД г.Сыктывкар