Автор работы: Пользователь скрыл имя, 31 Декабря 2011 в 11:44, курсовая работа
Целью курсовой работы является исследование пластиковых карт платёжной системы VISA, анализсовременного рынка банковских услуг на их основе.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Рассмотреть теоретические аспекты пластиковых карт, как платёжного средства, виды пластиковых карт и их характеристики;
2. Исследовать порядок расчетов с использованием пластиковых карт в России;
3. Исследовать платежную систему VISA;
4. Рассмотреть типовые банковские операции с использованием пластиковых карт платёжной системы VISA.
Введение 4
Основные понятия, назначение и технология использования пластиковых карт 6
Платежные системы 12
Международная платёжная система VISA 13
Сравнение платёжных систем VISA и Mastercard 17
Типы выпускаемых карт платёжной системы VISA 19
Принцип работы и особенности пластиковых карт VISA 23
Направления деятельности банков по выпуску пластиковых карт 27
Типовая схема реализации электронного платежа 30
Заключение 35
Список использованной литературы 36
Выполнение
эквайерами своих функций влечет
за собой расчеты с эмитентами.
Каждый банк-эквайер осуществляет перечисление
средств точкам обслуживания по платежам
держателей карточек банков-эмитентов,
входящих в данную платежную систему.
Поэтому соответствующие
Для работы с пластиковыми карточками используют POS-терминалы и банкоматы.
POS-терминалы, или торговые терминалы, предназначены для обработки транзакций при финансовых расчетах с использованием пластиковых карточек с магнитной полосой и смарт-карт. Использование POS-терминалов позволяет автоматизировать операции по обслуживанию карточки и существенно уменьшить время обслуживания.
Возможности и комплектация POS-терминалов варьируются в широких пределах, однако типичный современный терминал снабжен устройствами чтения как смарт-карт, так и карт с магнитной полосой, энергонезависимой памятью, портами для подключения ПИН-клавиатуры (клавиатуры для набора ПИН-кода), принтера, соединения с ПК или с электронным кассовым аппаратом. Кроме того, обычно POS-терминал бывает оснащен модемом с возможностью автодозвона. POS-терминал обладает «интеллектуальными» возможностями - его можно программировать. В качестве языков программирования используются ассемблер, а также диалекты C и Basic'а. Все это позволяет проводить не только on-line авторизацию карт с магнитной полосой и смарт-карт, но и использовать при работе со смарт-картами режим off-line с накоплением протоколов транзакций. Последние во время сеансов связи передаются в процессинговый центр. Во время сеанса связи POS-терминал может также принимать и запоминать информацию, передаваемую ЭВМ процессингового центра. В основном это бывают стоп-листы, но подобным же образом может осуществляться и перепрограммирование POS-терминалов.
Стоимость POS-терминалов в зависимости от комплектации, возможностей, фирмы-производителя может меняться от нескольких сотен до нескольких тысяч долларов, однако обычно не превышает полутора-двух тысяч. Размеры и вес POS-терминала сопоставимы с аналогичными параметрами телефонного аппарата, а зачастую бывают и меньше.
Банкоматы - банковские автоматы для выдачи и инкассирования наличных денег при операциях с пластиковыми карточками. Кроме этого, банкомат позволяет держателю карточки получать информацию о текущем состоянии счета (в том числе и выписку на бумаге), а также, в принципе, проводить операции по перечислению средств с одного счета на другой.
Очевидно, что банкомат снабжен устройством для чтения карты, а для интерактивного взаимодействия с держателем карточки - также дисплеем и клавиатурой. Банкомат оснащен персональной ЭВМ, которая обеспечивает управление банкоматом и контроль его состояния. Последнее весьма важно, поскольку банкомат является хранилищем наличных денег.
На
сегодняшний день большинство моделей
рассчитано на работу в on-line режиме с
карточками с магнитной полосой,
однако появились и устройства, способные
работать со смарт-картами и в off-line
режиме. Для обеспечения
Банкоматы
- стационарные устройства солидных габаритов
и веса. Примерные размеры: высота
- 1,5- 1,8 м., ширина и глубина - около 1 м.,
вес - около тонны. Более того, с
целью пресечения возможных хищений
их монтируют капитально. Банкоматы
могут размещаться как в
Для проведения расчетов по пластиковым картам компании могут использовать два вида оборудования – POS-терминал и импринтер.
POS-терминал – электронное устройство, которое позволяет считывать информацию с магнитной полосы или чипа карточки и связываться с банком для проведения авторизации в автоматическом режиме. Такое оборудование позволяет принимать к оплате все типы международных банковских карт. Однако для данного терминала необходима свободная телефонная линия, так как связь с банком происходит автоматически. Участия кассира при этом не требуется.
Импринтер – механическое устройство, позволяющее получить на слипе (специальном чеке оплаты по пластиковым картам) оттиск рельефных реквизитов карты. В отличие от POS-терминала при его использовании кассиру для проведения авторизации нужно созваниваться с банком по телефону при каждой оплате товаров с помощью карты. Кроме того, установив импринтер, фирма не сможет принимать к оплате некоторые виды платежных карт.
При
использовании импринтера операции
по картам проводятся при помощи голосовой
авторизации. После того как кассир
организации созвонился с банком,
последний связывается с
Это
происходит через специальные
Кассир, получив подтверждение от банка, снимает с карты денежные средства за товары и выдает на подпись покупателю три экземпляра слипа, два из которых остаются в магазине.
Как
указано выше, при применении POS-терминала
авторизация происходит автоматически.
Кассир вставляет карту в терминал,
который считывает с магнитной
полосы необходимую информацию и
проверяет ее платежеспособность. В
случае успешной авторизации со счета
владельца карты списывается
стоимость приобретенных
Авторизация - это процесс утверждения продажи или выдачи наличных по карте. Для проведения авторизации точка обслуживания делает запрос платежной системе о подтверждении полномочий предъявителя карты и его финансовых возможностей. Технология авторизации зависит от типа карты, схемы платежной системы и технической оснащенности точки обслуживания.
Авторизация проводится либо "вручную", либо автоматически. В первом случае осуществляется голосовая авторизация, когда продавец или кассир передает запрос оператору по телефону. Во втором случае карта помещается в автоматизированный торговый POS-терминал (Point-Of-Sale - оплата в точке продажи), данные считываются с карты, кассир вводит сумму платежа, а владелец карты - PIN-код (PersonalIdenticationNumber - персональный идентификационный номер). После этого терминал осуществляет авторизацию, устанавливая связь с базой данных платежной системы (on-line режим), либо реализуя дополнительный обмен данными с самой картой (off-line режим). При выдаче наличных денег процесс имеет аналогичный характер, с той лишь особенностью, что деньги в автоматическом режиме выдаются банкоматом, который и проводит авторизацию.
Испытанным
способом идентификации владельца
пластиковой карты является использование
секретного персонального
Значение
PIN однозначно связано с соответствующими
атрибутами пластиковой карты, поэтому
PIN можно трактовать как подпись владельца
карты.[8]
Платежной
системой будем называть совокупность
методов и реализующих их субъектов,
обеспечивающих в рамках системы
условия для использования
В настоящее время в мире действует несколько международных платежных систем, или, как их называют в странах англосаксонского права, международных карточных ассоциаций. КрупнейшимиизнихявляютсяVISA International, MasterCard International, American Express, Diners Club International и JCB Card.
Ассоциации
играют большую роль в организации
и функционировании систем безналичных
расчетов с использованием банковских
карт. Ими разрабатываются общие
правила проведения расчетов, проводится
анализ и корректировка деятельности
системы. Кроме того, головные компании
платежных систем аккумулируют ресурсы
для внедрения новых
Расходы ассоциаций покрываются за счет взносов банков - участников платежной системы пропорционально объему их карточных операций.
Ассоциации выполняют следующие функции:
Таким
образом, можно сделать вывод, что
VISA является стандартом обслуживания
банковских пластиковых карт
В 1958BankofAmerica
выпустил сине-бело-золотую карту BankAmericard.
C ростом национальной популярности карт
банка BankAmerica для их поддержки была учреждена
отдельная организация «
В октябре 2007 года как отдельное юридическое лицо учреждена корпорация VisaInc., а Visa U.S.A., VisaInternational, VisaCanada и Inovant стали прямыми или косвенными филиалами компании. VisaEurope не стала филиалом, а остаётся в собственности и управляется европейскими финансовыми учреждениями — членами ассоциации.
Банковские карты международной платежной системы VISA широко известны во всем мире. На сегодняшний день это самая распространенная банковская карта, принимаемая к оплате практически в любой стране мира. Как и любая банковская карта, VISA, прежде всего, предназначена для осуществления безналичных расчетов. Сегодня банковские карты VISA - наиболее широко используемая и принятая во всем мире форма безналичных карточных расчетов. В 2004 г. во всем мире более чем на 1,8 трлн. долларов было приобретено товаров и услуг с использованием банковских карт VISA. Это позволяет компании прочно удерживать звание мирового лидера в области электронных расчетов с использованием банковских карт. Сейчас доля VISA на рынке предоплаченных финансовых продуктов вновь увеличилась и составляет до 56%. В обращении сегодня находится более миллиарда банковских карт VISA. Банковские карты с эмблемой VISA принимаются к оплате в более чем 22 млн. предприятиях торговли и услуг в 300 странах и территориях, что позволяет руководству компании без тени ложной скромности называть банковские карты VISA «универсальной валютой».
Российские
банки, участвующие в данной международной
платежной системе, как правило,
эмитируют четыре основных вида пластиковых
карт: VisaPlatinum, VisaGold, VisaBusiness, VisaClassic и VisaElectron.
Выбор конкретного типа карты
зависит о того, для чего клиент
собирается ее использовать.Ежегодный
торговый оборот по картам Visa составляет
4,8 триллиона долларов США. Карты VISA принимаются
к оплате в торговых точках более 200 стран
мира. Организация играет центральную
роль в разработке инновационных платёжных
продуктов и технологий, которые использует
21 тысяча финансовых организаций — членов
платёжной системы и держатели их карт.
Около 57 % платёжных карт в мире приходятся
на долю VISA, главный конкурент MasterCard
имеет примерно 26 %, третья система AmericanExpress
чуть более 13 %.[5]