Правовое регулирование отношений по возмездному оказанию услуг в сферах некоммерческого и коммерческого секторов

Последовательно уточняющая характеристика договора возмездного  оказания услуг может быть представлена следующим образом.

Во-первых, он относится к  группе договоров, направленных на выполнение работ (оказание услуг). Причем данная направленность применительно к  рассматриваемому обязательству неразрывно связана с его возмездностью.

Во-вторых, он направлен на выполнение не любых работ, а лишь таких, результат которых неотделим  от самой работы.

Правильное понимание  специфики данного обязательства  имеет большое значение, поскольку  позволяет применять положения  гл. 39 ГК РФ только к тем обязательствам, для регулирования которых они  предназначены, не распространяя специальные  нормы о возмездном оказании услуг  на договоры, не имеющие соответствующей  специфики.

В отличие от определения  договора подряда, содержащегося в  ст. 702 ГК РФ, в определении договора возмездного оказания услуг (ст. 779 ГК РФ) отсутствует ссылка на результат, подлежащий передаче заказчику.

В юридической литературе также акцентируется внимание на том, что характерной особенностью услуг, отличающей их от подряда, является отсутствие результата, отделимого от процесса работы. Общий признак, свойственный различного рода услугам, перечисленным  в п. 2 ст. 779 ГК РФ, заключается в  том, что их предметом являются, как  правило, соответствующие действия, а не их овеществленный результат. Всем услугам присущ один общий признак - результату предшествует совершение действий, не имеющих материального  воплощения, составляющих вместе с  ним единое целое.

Тезис об отсутствии результата, отделимого от услуги, не означает, однако, что оказание услуги вообще не может  приводить к какому-либо результату, отделимому от процесса ее оказания. Такой  результат может и присутствовать. Но в силу специфики рассматриваемого обязательства он не предопределяется полностью оказываемой услугой.

Таким образом, особенностью услуг, отличающей их от подряда, является то, что работа, выполняемая по договору возмездного оказания услуг, направлена на достижение результата, который  неотделим от процесса работы.

Указанная специфика деятельности по оказанию услуг предопределяет принципы правового регулирования данных обязательств. В первую очередь, это  касается вопросов оплаты услуг, их количества и качества, а также имущественной  ответственности исполнителя.

Во-первых, в отличие от договора подряда, в котором оплачивается результат работы, в договоре возмездного  оказания услуг платят за процесс  оказания услуг, за саму работу, а не за какой-либо результат, наступающий  в связи с оказанием услуг. На практике, тем не менее, нередко  возникают трудности с применением  данного принципа.

Во-вторых, поскольку оказание услуг направлено на достижение результата, не отделимого от самих услуг, количество и качество оказанных услуг должно оцениваться по самим действиям, совершаемым исполнителем.

В-третьих, вопросы об имущественной  ответственности исполнителя также  должны решаться с учетом указанных  особенностей возмездного оказания услуг.

Анализ судебной практики показывает, что наибольшие сложности  возникают в связи с применением  именно указанных принципов, а не конкретных норм гл. 39 ГК РФ. Это объясняется  тем, что принципы правового регулирования, обусловленные правовой природой договора, как правило, детально не прописываются  в правовых нормах. Для их правильного  применения необходимо не только внимательно  изучать закон, но и иметь четкое представление о правовой природе  конкретного обязательства и  его месте в системе договоров.