Сущность электронной тоговли

>электронный бизнес

·        Amazon.com - 35;

·        CDNOW - 7,3;

·        Charles Schwab - 9;

традиционный  бизнес

·        Borders - 0,4;

·        Musicland - 0,2;

·        Merill Lynch - 0,8.

Капитализация Интернет-компании Amazon.com за три года достигла 27 млрд.

долларов, что  заметно превышает рыночную стоимость  инвестиционного банка J.P.

Morgan (21 млрд.) и  более чем в три раза выше  стоимости одной из ведущих

авиастроительных  компаний мира - Lockheed Martin.  Еще контрастнее  выглядит

отношение капитализации  к объему полученной прибыли (коэффициент - Е/Р). Этот

показатель для  электронных компаний, занятых в  потребительском секторе

экономики, составил 1038. Для сравнения: для крупнейших федеральных банков

США этот коэффициент  на уровне 20, для крупнейших региональных банков США -

18.  В США  очень скоро из-за чрезвычайно  высоких темпов роста капитализации

компании электронного бизнеса станут недосягаемыми для  корпораций реального

сектора экономики. Уже сейчас чаще наблюдается обратная ситуация: электронный

бизнес приобретает  компании реального сектора. Этот факт должны иметь в виду

и российские компании, решившие создать современную структуру  в области

Интернет-технологий и электронного бизнеса.[13]

     3.2       Состояние и перспективы электронной  торговли типа бизнес-бизнес.

В последнее  время эйфория в сфере электронной  коммерции не то чтобы прошла, а

скорее сместилась из области близких и понятных каждому обывателю B2C-

проектов в  область B2B-проектов. Как ни странно, но проекты последнего типа

должны найти  в россии плодородную почву. Например, в центральной отрасли

"старой" экономики  - машиностроении.

В России с учетом ее специфики наибольшие перспективы  имеет распространение

В2В направления  электронного бизнеса. Следует отметить, что и в странах, где

электронная коммерция  получила наиболее широкое распространение, на этот вид

электронного  бизнеса приходится около 80% его  общего объема. Но даже и в этих

странах с дальнейшим продвижением в Интернет-бизнес крупных  компаний

реального сектора  эксперты связывают новый этап развития электронной

коммерции. По оценкам "Гига информэйшн груп", в 1998 году общая сумма

экономии за счет электронной торговли по всему  миру составила 15,2 млрд.

долл. Ожидается, что к 2002 году будет сэкономлено 1,25 трлн. долл., причем

половина этой суммы придется на американские компании. В России налицо

объективные предпосылки  для развития электронной торговли В2В. Крупные

российские корпорации имеют достаточно высокий уровень  компьютеризации,

освоили сетевые  Интернет/интранет технологии, обладают

высокопрофессиональными специалистами, способными поддерживать эти

технологии. Наконец, Интернет-бизнес в России - область  информационно-

технологического  развития, отставание в которой может  привести в будущем к

неизмеримо большим, по сравнению с затратами на освоение этих технологий,

потерям. И, действительно, в России все чаще распространяется информация о

намерениях крупных  предприятий осуществлять проекты  в сфере электронного

бизнеса. Основные выгоды от участия в электронной  коммерции предприятия

реального сектора  получают в результате:

·        увеличения объемов реализации производимой продукции;

·        повышения эффективности вследствие снижения коммерческих расходов

(благодаря Интернет-коммерции  продавцы получают полную информацию  о запросах

клиентов. Это  позволяет отказаться от дорогостоящего складского хранения

товара);

·        снижения затрат на приобретение материально-технических  ресурсов.

В результате произошедшей в начале 90-х годов структурной  перестройки

экономики, были кардинально нарушены экономические  связи между предприятиями

и их потребителями. Ситуация осложняется следующими специфическими

особенностями российских предприятий:

·        расходы на транспортировку чрезвычайно  велики из-за того, что

предприятия разнесены  на огромные расстояния, а коммуникации и транспортные

средства характеризуются  высокой степенью износа и энергоемкостью;

·        многие крупные предприятия, в особенности  предприятия военно-

промышленного комплекса, частично поменяли ассортимент  выпускаемой продукции

вследствие снижения объема государственного заказа;

·        взаимодействие продавцов и покупателей  обеспечивается длинными

цепочками посредников;

В связи с  этим у отечественных предприятий  и их клиентов существуют следующие

потребности, которые  могут быть удовлетворены посредством  В2В-проектов:

Покупатели оборудования и комплектующих получают возможность  снизить цену в

результате конкуренции  между производителями и, таким  образом, получить

экономическую выгоду. С другой стороны, производители  редкого оборудования

могут повысить цену в результате конкуренции покупателей. В целом можно

сказать, что  в результате функционирования торговой системы реализуется более

эффективное ценообразование, чем в случае отдельных сделок, разнесенных во

времени и пространстве, когда может возникать монопольное  преимущество в

результате асимметрии информации.

Реализация механизма  быстрого поиска предложений на покупку  и продажу

оборудования  и комплектующих обеспечивает значительное снижение расходов,

связанных с  этой процедурой, имеющих непроизводственный характер. Следует

отметить, что  снижаются расходы как со стороны  производителей, так и со

стороны потребителей (реклама, связь и дополнительный персонал), отпадает

потребность в  использовании широкой посреднической сети.

У предприятий  существует возможность осуществлять планирование производства,

располагая при  этом развернутой картиной рынка, значительно  снизив при этом

затраты на маркетинговые  исследования. Так, например, этому  способствует

непрерывно накапливающаяся  статистика о существующих объемах  производства и

сбыта продукции. [8]

Рассмотрим типичный пример взаимодействия поставщика и  потребителя в секторе

экономики business-to-business. Сотрудник фирмы-покупателя звонит менеджеру

фирмы продавца. Выяснив все особенности товаров  или услуг, которые он хочет

заказать, сотрудник  фирмы-покупателя принимает решение  о покупке и

запрашивает у  менеджера счет. Для этого менеджеру  продающей фирмы нужны

координаты покупателя, как минимум название фирмы, телефон  и факс, на который

нужно слать  копию счета. Для подготовки счета  менеджеру требуется

определенное  время. Когда счет готов, менеджер пересылает его по факсу в

сотруднику фирмы  покупателя. Это тоже нередко отнимает много времени и

усилий, т.к. при  плохой телефонной связи приходится несколько раз повторять

факс, а затем  еще сверять по телефону с принимающей  стороной суммы и номера

банковских счетов. В среднем все описанные выше процедуры занимают половину

рабочего дня.

Если же сотрудник  фирмы-покупателя зашел на сайт продавца, ознакомился с

каталогом товаров, выбрал нужные ему позиции в нужном количестве, ввел

координаты своей  компании, то он проделал все необходимые  для выписки счета

операции самостоятельно. Результатом действий покупателя по онлайновому

заказу товаров  и услуг должен быть именно счет. Причем необходимые для счета

печати и подписи  обязательно должны присутствовать на web-странице счета,

сгенерированного  на web-сайте продавца в виде картинок. Тогда такой счет,

распечатанный покупателем из web-броузера уже ничем  не будет отличаться от

копии, присланной ему по факсу.

Таким образом, при сохранении традиционного для  сектора B2B способа оплаты

банковским переводом, значительно упрощается и ускоряется процедура

оформления заказа, давая ее участникам следующие преимущества:

·        Экономятся ресурсы и время как  продавца, так и покупателя. Например,

сокращается время  телефонных соединений для переговоров  и передачи факсов.

·        Исключаются ошибки, которые могут  возникать и накапливаться на любом

этапе оформления заказа старым, традиционным способом.

·        Исключается много возможностей ошибки при исполнении заказа продавцом.

·        Снижается время обслуживания заказчика. Это приводит к повышению

лояльности заказчика  к продавцу и к повышению оборотов продавца. [1]

Появляются дополнительные возможности для сопровождения  и отслеживания

выполнения заказа продавцом

Несмотря на огромную потребность в В2В-проектах, их создание в российском

секторе Интернета  только начинается. Большинство проектов характеризуется

очень низким уровнем  развития и, как показывает анализ частоты  их ежедневных

посещений, они  пользуются небольшим интересом. В  среднем они имеют

относительно  низкие объемы финансирования.

По-настоящему ни один В2В-рынок еще не функционирует. Необходимые

технологические стандарты для обеспечения связи  между поставщиками и

потребителями все еще находятся в разработке, в то время как многие продавцы

ПО разрабатывают  все новые собственные версии этих стандартов. Остаются и

другие технические  проблемы.

Плюс к этому, должны быть созданы платежные системы, обеспечивающие

своевременное и безопасное поступление средств; системы логистики должны

гарантировать, что заказанная продукция поступит в нужное место в нужное

время; вся информация должна быть доступна пользователям  в режиме реального

времени. Самое  главное, рынок должен делать все  необходимое для привлечения  и

удержания нужного  количества продавцов и покупателей, чтобы выжить.

С учетом всего  этого, очень похоже, что некоторые  рынки, построенные с