Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Января 2012 в 15:10, курсовая работа
Интернет - это технология будущего. И необходимо знать, как эффективно
использовать эту технологию.
В связи с этим написание данной курсовой работы и изучение данной проблемы
представляется мне не только интересным, но и крайне полезным.
Введение.....................................................................
.................................................................
1. Сущность и перспективы электронной торговли.........................
2. Формы и виды электронной
торговли....................................................
3. Организация электронной торговли в современных условиях
3.1 Состояние и перспективы электронной торговли типа бизнес-
покупатель...................................................................
...............................................................
3.2 Состояние и перспективы электронной торговли типа бизнес-бизнес.
3.3 Электронная торговля: нормы, правила, международный опыт
Заключение...................................................................
............................................................
Список использованных
источников..............................................................
на электронную торговлю всего десятой части этих рынков в расчете на
фактические объемы 1999 года может принести крупной компании экономию порядка
5-15 млн. долл. США.[11]
Возникновение и быстрое распространение в мире электронного бизнеса
обусловлено рядом объективно необходимых для этого условий и предпосылок.
Прежде всего,
это высокий уровень
компьютеры, получившие
широкие распространение в
материальной основой перехода большей части населения промышленно развитых
стран к практическому овладению знанием и навыками пользования современными
информационными технологиями. Кроме того, для быстрого распространения
электронного бизнеса необходимо, чтобы информационный и технологический
потенциал Интернет превысил некоторый критический уровень, открывающий доступ
к нему не только сравнительно ограниченного круга элитарных пользователей, но
и широких масс населения. Еще одной предпосылкой электронизации бизнеса
является достижение определенного уровня интеграции (информационной и
технологической)
внутрикорпоративных
середине 90-х годов условия, необходимые для широкого распространения самых
разнообразных форм электронного бизнеса, были достигнуты во многих странах.
Согласно прогнозам, в 2000 году число пользователей Интернета в мире
достигнет 375 миллионов человек. В США, которые уверенно лидируют по числу
имеющих постоянный доступ к Интернету пользователей, их количество достигнет
135,7 млн. человек, в Японии - 26,9 млн. чел., Германия, Великобритания и
Китай соответственно дадут 19,1, 17,9 и 15,8 млн. человек пользователей.
Позиции России и по уровню компьютеризации, и по степени охвата Интернетом в
настоящее время далеки от передовых. В России, по некоторым оценкам, к концу
2000 г. насчитывалось 6,6 млн. человек, пользующихся услугами Интернет. Пока
Россия по числу пользователей находится на 12-ом месте в мире, и на ее долю
приходится лишь 1,77% от общего числа пользователей сети (на США приходится
36,2%)(данные 2000 года). [3]
Электронный бизнес только начал распространяться в мире, но уже сейчас, по
темпам внедрения и результатам, можно сказать, что в обозримом будущем он
станет основным фактором кардинального преобразования всей системы сбыта и
закупок, перевода этой деятельности на качественно иной, глобальный уровень.
Потенциальные
возможности Интернет-
достижениями наиболее продвинутой в этом направлении страны - США. По данным
Техасского университета, объемы всех связанных с Интернетом видов
деятельности в 1999 году достигли 507 млрд. долл., что на 68% больше, чем в
предыдущем году (для сравнения: годовые обороты телекоммуникационной отрасли
США составляют 300 млрд. долл., а авиаперевозок - 355 млрд. долл.):
Оборот электронной торговли в США увеличится с восьми миллиардов долларов в
1997 году до 300 миллиардов долларов в 2001 году.
Объем российского рынка Интернет-услуг в 1998 году составлял всего 160
миллионов долларов, причем большая часть этой суммы приходится на оплату
услуг провайдеров, обеспечивающих доступ к сети. В стратегическом плане
перспектива распространения в России различных видов электронного бизнеса
обусловливается, прежде всего, теми преимуществами, которые он обеспечивает:
заметное сокращение расходов на проведение торговых операций (трансакционных
издержек) и решение проблем, связанных с неудобным географическим
расположением и порождаемых большими расстояниями (что весьма актуально для
России) создание условий для прямых контрактных отношений между продавцами и
покупателями, способствование появлению новых участников на растущем числе
рынков. В этих условиях малые и средние предприятия получают возможность
успешно конкурировать даже на международных рынках; повышение прозрачности
рынков: покупатели и продавцы практически мгновенно получают информацию о
ценах, качестве и условиях поставки, предлагаемых различными конкурентами
(это обстоятельство особо важно при организации закупок для государственных
нужд); препятствование таким негативным явлениям, как криминализация
рыночных процессов, уклонение от налогов, утечка капиталов за рубеж и
т.п.[14]
С этой точки зрения особую ценность имеет электронная торговля для
Белоруссии. Имея выгодное географическое положение предприятия республики
могут более эффективно взаимодействовать как с Европой, так и с Азией через
интернет.
2. Формы и
виды электронной торговли
За последние 5 лет электронная торговля стала фактором глобального значения.
Наблюдается стремительный ее рост в мире. В России в сети Интернет
функционирует более 500 электронных магазинов и торговых площадок. Наиболее
популярны магазины, торгующие книгами, компакт-дисками, программными
продуктами, компьютерной техникой. Создаются отраслевые торговые площадки
(металл, ценные бумаги). Появились холдинги, объединяющие ряд Интернет-
магазинов и декларирующие ежегодный доход в несколько млн. долл. США.
Наряду с традиционными секторами торговли "бизнес-бизнес" и "бизнес-
потребитель" в настоящее время на рынке услуг ЭТ можно выделить сегменты pc-
commerce, m-commerce, t-commerce.
К сожалению, достаточно
терминологии в области электронной торговли еще не сложилось. Основные формы
ЭТ реализуются с использованием персональных компьютеров и сети Интернет:
Интернет-магазины, электронные торговые площадки, электронные аукционы и
Интернет-биржи.
В странах Западной Европы и США получили распространение системы
интерактивного кабельного и спутникового телевидения (t-commerce), с помощью
которых пользователи не только могут смотреть видеофильмы, но и заказывать
различные товары и услуги. Эти системы, по оценке большинства специалистов,
более надежны, поскольку в отличие от Интернет-магазинов реализуются в
замкнутых сетях
без прямого доступа
сетям.
Новым направлением развития электронной торговли является использование
средств мобильного доступа к сети Интернет для осуществления покупок (m-
commerce). В условиях
России, имеющей значительную
плотность населения, а также недостаточно развитую наземную
телекоммуникационную инфраструктуру в удаленных регионах, беспроводные
технологии подключения к сети Интернет могут иметь серьезную перспективу.
Принято выделять четыре направления электронной коммерции:
· бизнес - бизнес (business-to-business, B2B);
· бизнес - потребитель (business-to-consumer, B2C);
· бизнес - администрация (business-to-administration, B2A);
· потребитель - администрация (consumer-to-administration, C2A).
Направление бизнес-бизнес включает себя все уровни информационного
взаимодействия между компаниями. При этом используются специальные технологии и
стандарты электронного обмена данными, такие как EDI (Electronic Data
Interchange).
Выгоды от подобного сотрудничества трудно переоценить. Например, дилер
получает возможность самостоятельно размещать заказы и следить за ходом их
исполнения, работая с базами данных поставщика и таким образом получая
необходимую информацию о запасах продукции на складах. Так же и поставщик,
имея подключение к складским базам, может оперативно отслеживать запасы
партнера, своевременно их пополняя. И подобные примеры можно найти в любой
сфере взаимодействия между компаниями.
Направление бизнес-потребитель представляется наиболее перспективным с
коммерческой точки зрения. Его основу составляет электронная розничная
торговля. В Интернет работает большое число электронных магазинов, предлагающих
широкий спектр товаров и услуг.
Бизнес
- администрация. Взаимодействие
бизнеса и администрации
деловые связи коммерческих структур с правительственными организациями, начиная
от местных властей и заканчивая международными организациям.
К примеру, в последнее время налицо стремление правительств развитых стран и
руководства международных
организаций активно
проведения закупок
товаров и услуг путем
заключенных сделок. Нередко коммерческие структуры имеют и возможность
направлять свои
предложения в электронном
Потребитель-администрация.
Это направление наименее развито, однако имеет весьма высокий потенциал,
который может быть использован для организации взаимодействия правительства и
потребителя, особенно в социальной и налоговой сфере.
В зависимости от рыночной стратегии компании возможны следующие формы
присутствия в Интернет:
· электронная визитная карточка;
· электронный каталог;
· электронный магазин.
· торговые интернет-системы
Электронная
визитная карточка
информацией о компании и ее деятельности. Основная функция подобного сайта -
предоставить возможность потенциальному клиенту познакомиться с услугами
компании, аналогично обычному бизнес- справочнику или рекламному объявлению.
Более продвинутой формой информирования клиента является электронный каталог
с подробной информации о товарах и услугах, а часто - и с текущими ценами.
Электронный магазин позволяет не только выбрать товар или услуги, но и
оформить заказ и совершить покупку через Интернет.
Наконец торговая интернет-система объединяет в одно целое
интернет-магазин и традиционный магазин, с общей системой логистики, управления