Бизнес-план открытия автосервиса

     В). Особенности и отличительные черты:

     Отличительной чертой проектируемого автосервиса  будет являться предоставление качественных услуг за счёт привлечения к работе квалифицированного персонала. Главной проблемой сегодняшних автосервисов является низкое качество предоставляемых услуг, так как в основном на работу принимают мастеров-самоучек, что естественно отражается на качестве работы. Для «Мотом» будут тщательно отбираться только квалифицированные мастера с опытом работы. При приеме на работу каждый претендент должен будет проходить обязательное полуструктурированное собеседование, на котором определяются его морально-деловые и психологические качества, а затем заполнять анкету. Во время тестирования проверяются знание физики, устройства автомобиля, умение аналитически мыслить при поиске неисправности. Опрашиваемому можно предложить выбрать из нескольких формул ту, которая представляет закон Ома, а затем попросить продиагностировать поломку при заданных симптомах.

     Другой  отличительной чертой будет являться то, что клиенты автосервиса смогут брать автомобиль на прокат. То есть, когда клиент оставляет свою машину в нашем автосервисе на ремонт, он сможет взять в нашем автосервисе, за определённую плату, автомобиль на прокат. В нашем городе предоставление подобной услуги в автосервисе не развито, подобную услугу можно встретить буквально в 2 или 3 автосервисах. Хотя в других российских городах такие услуги всё больше расширяются, и на них очень быстро растёт спрос. Отсюда можно сделать вывод, что пока у нашего автосервиса конкурентов с такой услугой очень мало, поэтому необходимо развивать эту услугу.

     Г). Наглядное изображение проекта:

Фасад здания:

Один  из ремонтных боксов:

Мойка автомобиля:

Мини-бар  для клиентов:

     Д). Описание технологического процесса и средств технологического оснащения:

     Мойка

     На  автосервисе будет организована 2-постовая мойка с применением передвижных моечных аппаратов. Мойка будет организована в отдельном боксе, площадь которого позволяет производить мойку двух машин одновременно.

     Количество  рабочих мест: 2

     Требуемое количество персонала: 4 человека в  часы наибольшей загрузки, 2 человека в остальное время.

     Оборудование

     Мобильный аппарат для горячей мойки типа Kranzle и такой же аппарат для холодной мойки.

     Очистная  система предназначена для очистки и рециркуляции воды, обеспечивает экономию воды: грязная вода очищается и вновь подается на мойку.

     Пылесос для уборки салона.

     Компрессор для подачи воздуха. Используется также и на других постах, в частности, на посту шиномонтажа. В связи с этим предполагается покупка наиболее мощного аппарата для обеспечения всей станции - мощностью порядка 1,000 л/мин.

     Замена  масла

     Замена  масла является операцией, регулярно производимой всеми автовладельцами, таким, образом, спрос на нее постоянен. Данная операция требует специального оборудования, которое может быть предоставлено в лизинг производителями масла.

     Практики  предоставления в лизинг маслозаправочного оборудования придерживается большинство крупных производителей масел. Для получения оборудования в лизинг необходимо составить заявку в представительство компании - производителя масла либо авторизованному дилеру, где указать предполагаемые объемы продаж. После отправки заявки автосервис инспектируется представителем компании – производителя, который составляет заключение о возможности выполнения указанных в заявке обязательств.

     Основными критериями при принятии решения  служат местоположение автосервиса, история деятельности, и т.д. В случае положительного заключения оборудование предоставляется в лизинг с обязательством выкупа заявленных объемов. По достижении определенного объема закупок оборудование переходит в собственность автосервиса.

     Автосервис планирует воспользоваться вышеописанной схемой и организовать пост замены масла. Пост будет организован в отдельном боксе либо на специально отведенной площадке общего ремонтного бокса.

     Количество  рабочих мест: 1

     Требуемое количество персонала: 2 человека в часы наибольшей загрузки, 1 человек в остальное время.

     Оборудование: Маслозаправочное оборудование предоставляется в лизинг.

     Диагностика

     На  автосервисе будут организован  пост диагностики двигателя. Пост будет оснащен оборудованием, позволяющим эффективно определить состояние двигателя и дать рекомендации по его ремонту.

     Количество  рабочих мест: 1

     Требуемое количество персонала: 1 человек.

     Оборудование: Диагностический стенд, состоящий из компьютера со сканером и компакт диска с базой данных по двигателям всех марок. Такие стенды выпускаются крупнейшими мировыми производителями, в частности, компанией “Bosch” (Германия), однако на рынке предлагаются и отечественные разработки. В данном случае целесообразно предпочесть именно отечественное оборудование, так как при практическом отсутствии разницы в возможностях стоимость импортного оборудования в 3 раза выше.

     Регулировка развал– схождения

     Количество  рабочих мест: 1

     Требуемое количество персонала: 1 человек.

     Оборудование: 4-стоечный подъемник – может использоваться для проведения ремонтных работ. Предполагается установка подъемника грузоподъемностью не менее 4 тонн. Подъемник может также использоваться при проведении ремонта подвески автомобиля и других ремонтных работ.

     Электронный стенд развала-схождения с 8-ю датчиками, что обеспечивает наибольшую точность регулировки колес и учет наибольшего числа параметров.

     Шиномонтаж

     Количество  рабочих мест: 1

     Требуемое количество персонала: 1 человек.

     Оборудование.

     Шиномонтажный стенд;

     Балансировочный станок.

     Ремонт двигателя и подвески

     В данную группу услуг входят все услуги по ремонту двигателя и подвески автомобиля, проведению плановых замен деталей и простейших корпусных работ, например, выправка вмятин.

     Количество  рабочих мест: 4

     Требуемое количество персонала: 2 человека на каждое рабочее место.

     Оборудование:

     Двухстоечные  подъемники

     Комплекты инструмента: переносной набор инструмента для каждого рабочего места – кейс с наиболее часто используемым инструментом, плюс одна тележка, используемая также на посту регулировки развал-схождения, с полным набором инструмента;

     Сварочный аппарат для проведения мелких сварочных  работ, например, заваривания трещин в глушителе автомобиля;

     Пресс для выпрессовки  различных деталей;

     Прилавки, стеллажи для инструмента.

     Автомобили  на прокат

     В автосервисе будет оборудован отдельный  гараж, в котором будут находиться прокатные машины. Всего будет 5 машин: Peugeot 307, Ford Focus, Mazda 6, Nissan Almera Classic, Lada Priora.

     Количество  рабочих мест: 2

     Требуемое количество персонала: 2 человека.

     Е).  Наличие патентов или авторских свидетельств:

     Для того чтобы открыть автосервис необходимо получить сертификат.

     Для получения сертификата необходимо:

• Устав (копия удостоверенная печатью фирмы и подписью Ген. директора);
• Учредительный договор / Решение "О создании" (копия удостоверенная печатью фирмы и подписью Ген. директора);
• Свидетельство о создании (копия удостоверенная печатью фирмы и подписью Ген. директора);
• Свидетельство о постановке на учет (копия удостоверенная печатью фирмы и подписью Ген. директора);
• Выписка из ЕГРЮЛ (копия удостоверенная печатью фирмы и подписью Ген. директора);
• Коды ГОСКОМСТАТа (копия удостоверенная печатью фирмы и подписью Ген. директора);
• Договор аренды помещения и свидетельство на право собственности (копии удостоверенные печатью фирмы и подписью Ген. директора);
• Перечень технологического оборудования и инструментов;
• Заключение СЭС;
• Заключение УГПС;
• Санитарный паспорт на помещение.

     Ж). Характеристика имущества:

     Земля под здание автосервиса  будет взята в аренду на срок 30. Автосервис будет размещен в здании модульного типа. Преимуществами модульной конструкции являются, во-первых, ее низкая стоимость, во-вторых, легкость и быстрота возведения. Использование модульной конструкции здания позволит значительно сэкономить время и средства на возведении здания автосервиса.

     Здание  будет состоять из пяти модулей и отдельного гаража, состыкованных между собой. 1-й модуль – 2-х постовая мойка, 2-й – общий модуль для всех остальных постов, 3-й – административное и подсобное помещения, 4-й – небольшой бар для клиентов. С помощью перегородок организованы дополнительные подсобные помещения и санузел. Площадь здания равна 650 кв. метров.

     Описание  конструкции

     • Фундамент – мелкозаглубленный  ленточный фундамент.

     • Несущий каркас – металлический  прокат (швеллер, уголок, труба).

     • Стены и потолок - потолок и  стены из многослойных панелей типа "сэндвич" на основе утеплителя "изовер", наружный слой которых - окрашенный оцинкованный металлический лист. Толщина панелей – 180 мм. Модули поставляются полной заводской готовности со смонтированными освещением, отоплением и вентиляцией.

     Закупка основных видов технологического оборудования для оснащения центра будет осуществляться в специализированных фирмах.

     З). Организация гарантийного и послегарантийного сервиса:

     На  все оказанные услуги даётся гарантийное  обслуживание. На автосервисе будет  работать специальный гарантийный  работник, который будет проверять случившуюся неисправность и оказывать соответствующий ремонт. 

3. Исследование  и анализ рынка  сбыта

 

     Парк  автотранспорта в Уфе увеличивается  с каждым годом. Причем рост автопарка  носит характер геометрической прогрессии. По данным маркетингового исследования «Рынок автосервисов г. Уфы», проведённого компанией «Информбюро», в 2007 году в Уфе было зарегистрировано 600 тысяч единиц автотранспорта, а на сегодняшний день уже порядка 900 тысяч.

     В тоже время столь бурное расширение парка личных автомобилей порождает  целый ряд проблем не только с  гаражами, парковками, но и с автосервисным обслуживанием, что требует адекватного развития рынка автотехобслуживания. Рынок услуг автосервисов в ближайшие годы будет расти, прежде всего, за счет увеличения числа автомобилей. Темпы роста составят порядка 15-20%. То есть можно сказать, что стадия развития рынка автосервисов в данное время - это стадия быстрого роста.

     Наибольшую  долю в структуре рынка обслуживания автомобилей занимают независимые автосервисы, их доля составляет порядка 60%. Далее идут авторизированные техцентры с долей в 25%. Менее всего представлены на рынке индивидуальные мастерские, чья доля составляет  около 15%.