Пути повышения конкурентоспособности ООО "ТК Читинка"

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Июня 2013 в 18:47, дипломная работа

Краткое описание

Цель работы состоит в изучении конкурентоспособности предприятия в современных условиях, оценке конкурентной позиции на ООО «ТК Читинка» и разработке путей ее улучшения.
В соответствии с выше поставленной целью необходимо решить следующие задачи:
1) определить сущность конкурентоспособности;
2) рассмотреть формирование стратегии конкурентоспособноcти предприятия;
3) определить методы анализа конкурентоспособности предприятия;
4) проанализировать конкурентоспособность ООО «ТК Читинка»;
5) оценить внешнюю среду ООО «ТК Читинка»;
6) провести анализ внутренней среды ООО «ТК Читинка»;
7) проанализировать ООО «ТК Читинка» на основе SWOT-анализа;
8) выявить проблемы складывающейся конкурентной позиции на ООО «ТК Читинка» и найти пути ее улучшения.

Содержание работы

Введение ………………………………..………………………………………....3
Глава 1 Теоретические основы конкурентоспособности предприятия …..….5
1.1 Понятие конкурентоспособности предприятия и проблемы ее повышения………………………………………………………………………..5
1.2 Формирование стратегии конкурентоспособности предприятия..19
1.3 Методы исследования конкурентоспособности предприятия.........23
1.3.1 SWOT-анализ………………………………………………..23
1.3.2 Модель пяти сил конкуренции М. Портера……………….24
1.3.3 Методика сравнительного анализа конкурентов……….…27
Глава 2 Анализ конкурентоспособности предприятия ООО «ТК Читинка».…………………………………………………………………......…..33
2.1 Краткая характеристика ООО «ТК Читинка»……….……….…....33
2.2. Анализ внешней и внутренней среды ООО «ТК Читинка»………37
2.3 Анализ конкурентной позиции …………………………………….59
Глава 3 Разработка мероприятий, направленных на повышение конкурентоспособности ООО «ТК Читинка»…………………..………….......62
3.1 Предложения по совершенствованию системы управления запасами для ООО «ТК Читинка» ……………..……………………………………….….62
3.2 Мероприятия, направленные на стимулирование сбыта в ООО «ТК Читинка» …………………………………………………………….……….…..67
3.3 Расчет экономической эффективности от предложенных мероприятий……………………………………………………………………....72
Заключение……………………………………………………………………….70
Список использованных источников………………………………………...…73

Содержимое работы - 1 файл

Пути повышения конкурентоспособности ООО ТК Читинка 09-12-12.docx

— 262.46 Кб (Скачать файл)

 

Таблица 2.11 – Анализ издержек обращения  в разрезе статей

 

Статья издержек обращения

2010

2011

Отклонение 

Темп роста, %

Расх.на оплату труда

400

415

15

103,7

Прямые расходы

214

363

149

170

Офисные расходы

120,3

206

85,7

171,2

Трансп. Расходы

1326,2

2002,5

676,3

151

Складские издержки

320

459

139

143,4

Накладн расходы

211

367

156

174

Соц.фонд и налоги

832

1245

413

150

Прочие издержки

1807,5

4130,5

2323

228,5

Всего издержек

4831

9188

4357

190,1

т/от

25340

34312

8537

252,1


По всем статьям издержек наблюдается повышение.

К примеру, расходы на оплату труда повысились из-за увеличения численности работников на одного работника.

В ООО  «ТК Читинка» товарооборот увеличивается, объем продаж растет, и соответственно увеличиваются расходы.

Расчет  показателей рентабельности и прибыли  для ООО «ТК Читинка» представлен в таблице 2.12.

 

Таблица 2.12 – Анализ прибыли и рентабельности ООО «ТК Читинка»

Показатели

2009 г.

2010 г.

2011 г.

Отклонение

2010/2009

Отклонение 2011/2009

           

Исходные данные, тыс.руб.

1. Выручка от реализации (с.010 ф.№2)

22365

25340

34312

2975

11947

2. Себестоимость проданных товаров  (с.020 ф.№2)

16846

18840

24405

1994

7559

3. Валовая прибыль (с.050 ф.№2)

5519

6506

9907

987

4388

4. Операционная прибыль (с.140 ф.№2)

1695

1436

-275

-259

-1970

5. Чистая прибыль (с.190 ф.№2)

1652

1436

-275

-216

-1927

6. Сумма активов (с. 300 ф.№1)

14012

16193

16785

2181

2773

7. Сумма оборотных активов (с.290 ф.№1)

12733

14950

15406

2217

2673

8. Собственные средства (с.490 ф.№1)

11291

12542

14510

1251

3219

9. Внеоборотные активы (с.190 ф.№1)

25

11

22

-14

-3

10. Товарные запасы (с.210 + 220 ф.№1)

10858

12516

12486

1658

1628

Рентабельность, доли единиц

11. Рентабельность продаж (п.5 : п.1)

0,07

0,06

-0,01

-0,02

-0,08

12. Рентабельность активов (п.5 : п.6)

0,12

0,09

-0,02

-0,03

-0,13

13. Рентабельность текущих активов  (п.5 : п.7)

0,13

0,10

-0,02

-0,03

-0,15

14. Рентабельность долгосрочных активов  (п.5 :

66,08

130,55

-

12,50

64,47

-78,58

17. Рентабельность собственного капитала 

0,15

0,11

-0,02

-0,03

-0,17


 

Как видно  из данных таблицы 2.12, почти все показатели рентабельности ООО «ТК Читинка» за отчетный период ухудшились, что свидетельствует о снижении эффективности финансово-хозяйственной деятельности предприятия (рис. 2.5).

 

Рисунок 2.5 - Динамика основных показателей  рентабельности ООО «ТК Читинка» на 2009 – 2011 гг. (Кра – коэффициент рентабельности активов, Крск- коэффициент рентабельности собственного капитала, Крп- коэффициент рентабельности продаж)

 

Это изменение  связано с тем, что в сравнении  с базисным 2009 годом конечные финансовые результаты работы фирмы продемонстрировали отрицательную динамику.

По итогам 2011 года организация понесла убытки, ее деятельность в данном отчетном периоде следует оценить как  нерентабельную. Показатели 2009 и 2010 года несколько ниже среднеотраслевых.

Как известно, если рентабельность активов меньше процентной ставки за долгосрочные кредиты, то предприятие нельзя считать благополучным [24, с. 8]. У ООО «ТК Читинка» данное соотношение не выполняется ни в одном из анализируемых периодов. Это свидетельствует о том, что эффективность использования активов предприятия низкая.

В успешности работы любой организации не малую  роль играет реклама, поскольку реклама  является одним из способов увеличения объема продаж товаров путем передачи информации о товарах потенциальным  покупателям [1, с. 34]. На основе данных, представленных ООО «ТК Читинка» можно проследить динамику затрат на рекламу и возникшее в связи с этим изменение прибыли от рекламы (табл. 2.13 и рис. 2.6).

 

 

 

Таблица 2.13 - Изменения затрат на рекламу, прибыли  от рекламы

2009 г.

2010 г.

2011 г.

Затраты на рекламу, руб.

Прибыль от рекламы, руб.

Затраты на рекламу, руб.

Прибыль от рекламы, руб.

Затраты на рекламу, руб.

Прибыль от рекламы, руб.

20500

5800

20500

6230

48500

10580


 

Рисунок 2.6 - Динамика затрат на рекламу и  возникшее в связи с этим изменение  прибыли от рекламы

 

На данном этапе затраты на рекламу ООО  «ТК Читинка» в несколько раз превышают приносимую прибыль. Поэтому организации необходимо пересмотреть используемые средства рекламы. Следовательно, данному фактору конкурентоспособности в ООО «ТК Читинка» присвоено 2 балла. Оптовой базе «Подсолнухи» присвоено 5 баллов, так как данная фирма ведет активную рекламную компанию, используя более широкий спектр СМИ.

 

 

 

 

 

2.4 Анализ конкурентной позиции

 

В таблице 2.14 проведен сравнительный экспертный анализ, с помощью которого можно  выявить преимущества перед конкурентами. В качестве экспертов в оценке принимали участие поставщики промышленных товаров.

Оценка  проводилась по пятибалльной шкале, где:

Оценка 1 – нет никаких преимуществ;

Оценка 2 – плохие преимущества;

Оценка 3 – небольшие преимущества;

Оценка 4 – хорошие преимущества;

Оценка 5 – высокий уровень преимуществ.

Полученные  результаты оценки факторов конкурентоспособности  складывались и фирма, которая набрала  самое большое количество баллов, имела самое высокое конкурентное преимущество перед другими фирмами.

 

Таблица 2.14 – Оценка сравнительных преимуществ

Факторы конкурентоспособности

ООО «ТК Читинка»

«Подсолнухи»

«Феникс»

Средний балл

Средний балл

Средний балл

1

2

3

4

1. Ассортимент

5

3

2

2. Качество 

5

4

3

3. Качество предпродажного обслуживания 

5

4

4

4. Гарантийный срок

5

5

3

5. Цена

5

4

3

7. Каналы сбыта

5

5

3

8.Доставка товара клиенту

1

1

1

9. Продвижение товара на рынках

4

4

2

10. Реклама 

1

5

2

Общее количество баллов

36

35

23


 

 

Основную  долю на рынке занимает ООО «ТК Читинка».

У оптовой базы «Подсолнухи» имеется преимущество перед ООО «ТК Читинка», поскольку активно применяется реклама на баннерах г.Читы.

Оптово-розничная база «Феникс» не имеет никаких преимуществ перед конкурирующими предприятиями.

В соответствии с таблицей можно  разграничить преимущества и недостатки ООО «ТК Читинка».

Преимуществами является: ассортимент, качество, цена.

Недостатки: реклама.

Для более  глубокого анализа конкурентоспособности  ООО «ТК Читинка», исследуем его сильные и слабые стороны с помощью SWOT-анализа [36, с. 20 – 28]. Помимо этого данная методика позволяет выделить наиболее важные возможности и угрозы, сложившиеся на рынке (табл. 2.15).

 

Таблица 2.15 - SWOT-анализ ООО «ТК Читинка»

Сильные стороны:

Слабые стороны:

1

2

  1. Четыре года на рынке;
  2. Стабильная работа с поставщиками;
  3. Широкий ассортимент продукции;
  4. Широкий рынок сбыта;
  5. Квалифицированный рабочий персонал;
  6. Хорошая репутация у покупателей.
  1. Нет установленной стратегии, целей развития организации;
  2. Отсутствие доставки товара клиенту;
  3. Слабое управление запасами;
  4. Снижение показателей рентабельности;

Возможности:

Угрозы:

  1. Увеличение покупательского спроса;
  2. Периодически проводимые семинары для персонала фирм;
  3. Пути расширения ассортимента, чтобы удовлетворить больше потребностей покупателя;
  4. Быстро развивающиеся ИТ

 

  1. Выход на рынок конкурентов с более низкими издержками;
  2. Снижение покупательной способности населения;
  3. Растущая требовательность покупателей;
  4. Высокая схожесть с продуктами, предоставляемыми конкурентами;
  5. Нестабильность цен поставщиков

 

Таблица SWOT-анализа позволяет ещё раз подчеркнуть, что в ООО «ТК Читинка» существует достаточное количество проблем, основные причины которых лежат в недостаточной компетентности руководства и отсутствии стратегии развития предприятия, хотя бы в среднесрочном периоде (3года). В данный момент на рынке сформировалось достаточно большое количество возможностей для развития.

Сопоставим  сильные и слабые стороны с  возможностями и угрозами у данного  предприятия (табл. 2.16).

Поле  «СИВ»:

- широкий  ассортимент продукции и хорошая  репутация у покупателей позволят  получить выгоду за счет использования  таких возможностей как увеличение  покупательского спроса;

- основываясь  на такой сильной стороне организации,  как стабильная работа с поставщиками, можно расширить ассортимент  товара, для того чтобы удовлетворить  больше потребностей покупателя, а также планы дальнейшего  развития предприятия включают  строительство второго этажа  для расширения торговой площади  и увеличения ассортимента предлагаемого  покупателям товара;

Поле  «СИУ»:

- существующей  конкуренции, а так же возможности  появления новых конкурентов  можно противопоставить все сильные  стороны организации. Наиболее  важными в данной ситуации  будут: четыре года на рынке, широкий ассортимент продукции, хорошая репутация у покупателей.

Поле  «СЛВ»:

- отсутствие  разработанной стратегии и целей развития компании можно ликвидировать путем посещения периодически проводимых семинаров;

- снижение  показателей рентабельности можно поправить, используя практически, все описанные возможности, главными среди них являются: расширение ассортимента товара с целью удовлетворения потребностей покупателя, периодически проводимые семинары;

- слабое управление запасами  можно исключить с помощью  быстро развивающихся ИТ, а именно  предприятию необходимо внедрение  специализированного программного  обеспечения.

 

Таблица 2.16 - Сопоставление сильных и слабых сторон с возможностями и угрозами для ООО «ТК Читинка» 

 

Возможности:

Угрозы:

 
  1. Увеличение покупательского спроса
  2. Периодически проводимые семинары для персонала фирм;
  3. Пути расширения ассортимента, чтобы удовлетворить больше потребностей покупателя;
  4. Развитие рекламных технологий;
  5. Быстро развивающиеся ИТ
  1. Выход на рынок конкурентов с более низкими издержками;
  2. Снижение покупательной способности населения;
  3. Растущая требовательность покупателей;
  4. Высокая схожесть с продуктами, предоставляемыми конкурентами;
  5. Нестабильность цен поставщиков

Сильные стороны:

  1. Четыре года на рынке;
  2. Стабильная работа с поставщиками;
  3. Широкий ассортимент продукции;

d. Квалифицированный рабочий персонал;

e. Хорошая репутация у покупателей

Поле «СИВ»

- широкий ассортимент продукции  и хорошая репутация у покупателей  позволят получить выгоду за  счет использования таких возможностей  как увеличение покупательского  спроса;

- основываясь на такой сильной  стороне организации, как стабильная  работа с поставщиками, можно  расширить ассортимент товара, для  того чтобы удовлетворить больше  потребностей покупателя, а также  планы дальнейшего развития предприятия  включают строительство второго  этажа для расширения торговой  площади и увеличения ассортимента  предлагаемого покупателям товара;

Поле «СИУ»

- существующей конкуренции, а  так же возможности появления  новых конкурентов можно противопоставить  все сильные стороны организации.  Наиболее важными в данной  ситуации будут: четыре года  на рынке, широкий ассортимент  продукции, хорошая репутация  у покупателей.

Слабые стороны:

  1. Нет установленной стратегии, целей развития организации;
  2. Отсутствие доставки товара клиенту;
  3. Слабое управление запасами;
  4. Снижение показателей рентабельности;
  5. Низкий уровень краткосрочной ликвидности предприятия;
  6. Отсутствие складских помещений;
  7. Профессиональная некомпетентность руководства.

Поле «СЛВ»

- отсутствие разработанной стратегии  и целей развития компании  можно ликвидировать путем посещения  периодически проводимых семинаров;

- снижение показателей рентабельности  можно поправить, используя практически,  все описанные возможности, главными  среди них являются: расширение  ассортимента товара с целью  удовлетворения потребностей покупателя, периодически проводимые семинары;

- слабое управление запасами  можно исключить с помощью  быстро развивающихся ИТ, а именно  предприятию необходимо внедрение  специализированного программного  обеспечения.

Поле «СЛУ»

- организация должна разработать  стратегию, которая поможет ей  избавиться от слабостей и  попытаться преодолеть нависшую  над ней угрозу;

- наличие серьезных существующих  и возможность появления новых  конкурентов могут усугубить  положение дел на предприятии,  но у ООО «ТК Читинка» имеются  большие преимущества перед конкурентами, и возможность угрозы новых  конкурентов, очень низкая.

Информация о работе Пути повышения конкурентоспособности ООО "ТК Читинка"