Антикризисное управление предприятием

     Преодолеть  кризис, выйти из него с наименьшими  потерями можно, только имея антикризисную  стратегию и политическую волю на ее реализацию. Система управления должна предусматривать анализ готовности организаций к действиям в  различных кризисных ситуациях.

     Кризис  может быть обращен на пользу организации, если использовать его для проведения тех мероприятий по перестройке  системы управления ею, которые давно  назрели, но по каким-либо причинам тормозятся и постоянно откладываются.

     Важно знать характеристику и причины  наиболее часто возникающих кризисных  ситуаций, чтобы своевременно предупреждать  или правильно реагировать на них. Кризисы могут быть обусловлены:

1) применением  технологии, не отвечающей требованиям  рынка;

2) недостаточной  концентрацией производства и  распыленностью людских ресурсов;

3) быстрым  производственным ростом и отставанием  ряда систем управления;

4) стратегическими  просчетами;

5) кадровыми  недоработками;

6) издержками  реализации принципа делегирования  своих полномочий (по мнению специалистов, на первом этапе руководитель  предприятия должен принимать  активное участие в решении  всех управленческих вопросов, однако  в определенный момент, не слишком  рано, но и не слишком поздно, он должен передать часть своих  прав другим управленцам);

7) административными  факторами, вызванными слишком  большими расходами на реорганизацию,  доминированием внутренних проблем  над внешними, потерей первоначальной  динамики и мотивации, неудачным  воплощением целей отдельных  организаций в единую стратегию.

     Решение этих вопросов во многом зависит от интеллектуальной культуры управления, под которой понимается способность  субъекта управления успешно реагировать  на любую, особенно новую, ситуацию путем  быстрой корректировки поведения, выбора решений, ведущих к поставленной стратегической цели.

       Такая способность приобретается и  развивается человеком в процессе обучения и самообразования, а следовательно, является динамичной. Она может развиваться в результате повседневной практики, которая выступает ее источником, побуждающим к постоянному совершенствованию умственных способностей. Все это предполагает основательную профессиональную подготовку, гибкость и адаптивность мышления, обеспечивающие возможность ориентироваться в быстро меняющихся экономических и социальных условиях и вновь создаваемой системе управления. Данные качества, представленные как единое целое, раскрывают содержание интеллектуальной управленческой культуры. Интеллектуальная культура и профессионализм высоко ценятся на рынке услуг, владельцы этого вида собственности — управленцы-менеджеры — не только хорошо оплачиваются, но и нередко становятся совладельцами крупных капиталов, ценных бумаг, завоевывают большой авторитет в обществе. В целом стратегический ресурс становится важнейшим ресурсом общества и является частью общей культуры каждой фирмы, местного сообщества, региона, страны в целом 
 

1.2 Роль стратегии  в антикризисном  управлении

     Рыночные  формы хозяйствования в условиях жесткой конкуренции приводят к  несостоятельности отдельных субъектов  хозяйствования или к их временной  неплатежеспособности.

     Любую ситуацию, в которой предприятие  не успевает подготовиться к изменениям, можно считать кризисной. Чтобы  этого не произошло, необходимо вовремя  понять причины кризиса экономики  предприятия и принять меры еще  до внешнего проявления трудностей (финансовых сложностей).

Причины, в силу которых предприятие попадает в кризис, можно разделить на две  группы:

1) внешние,  которые не зависят от предприятия  или на которые предприятие  может повлиять в незначительной  степени;

2) внутренние, которые возникли в результате  деятельности самого предприятия. 

Таблица 1 - Анализ внешних факторов кризисного развития 

     В настоящее время для выживания  на рынке и сохранения конкурентоспособности  все предприятия должны время  от времени вносить изменения  в свою хозяйственную деятельность. Стратегия антикризисного управления позволяет установить, каким образом  предприятие может противостоять изменениям внешней среды (возникающим часто, нерегулярно и практически непредсказуемо); с помощью каких предварительных мер можно сохранить свою жизнеспособность и достичь намеченных целей.

     Стратегия антикризисного управления охватывает все запланированные, организуемые и контролируемые перемены в области  существующей стратегии, производственных процессов, структуры и культуры любой социально-экономической системы, включая частные и государственные  предприятия.

     Стратегия выживания осуществляется в сжатые сроки, новые решения сознательно  проводятся в жизнь недемократическим  путем. Управление сосредоточивается  в руках немногих лиц, которые  наделяются всей необходимой легитимной властью, чтобы энергично и за короткий срок провести намеченные изменения.

     Предприятие имеет успех только в том случае, если находится в состоянии последовательного  и неуклонного развития. Поэтому  полноценная стратегия антикризисного управления — это стратегия созидания, захвата и удержания определенной рыночной ниши, стратегия конкурентного  преимущества в долгосрочной перспективе.

     Как уже говорилось, стратегия — это  принцип эффективной адаптации  к изменениям окружающей среды. Внешние  условия окружающей среды меняются быстро, поэтому весьма важно получение  оперативной обратной связи с  внешним миром в виде показателей, которые характеризовали бы будущее  — например, показателей роста  доли рынка, роста удовлетворенности  покупателей. Ведь упреждающее воздействие  гораздо эффективнее, нежели воздействие  по устранению последствий. 

1.3 Процесс разработки, реализации и организации  стратегии антикризисного  управления

     В антикризисном управлении решающее значение имеет стратегия управления. Главное внимание в ней уделяется  проблемам выхода из кризиса, непосредственно  связанным с устранением причин, способствующих его возникновению. Анализируется внешняя и внутренняя среда бизнеса, выделяются те компоненты, которые имеют значение для организации, осуществляется сбор и отслеживание информации по каждому компоненту, и на основе оценки реального положения  предприятия выясняются причины  кризисного состояния. Точная, комплексная, своевременная диагностика состояния  предприятия — это первый этап разработки стратегии антикризисного управления деятельностью предприятия.

Анализ  внешних факторов с целью выявления  причин кризиса. При проведении анализа внешней среды слишком большой или слишком малый объем полученной информации может исказить истинное положение. Поэтому, чтобы сформировать четкую и понятную картину развития ситуации, необходимо правильно сопоставить полученные результаты и свести в единое целое несколько этапов анализа.

     Анализ  макросреды, который условно можно  разделить на четыре сектора: политическое окружение, экономическое окружение, социальное окружение, технологическое  окружение.

     Анализ  конкурентной среды по ее пяти основным составляющим: покупатели, поставщики, конкуренты внутри отрасли, потенциальные  новые конкуренты, товары-заменители.

     Получив достаточно обширную информацию о внешней  среде, можно синтезировать ее с  помощью метода создания сценариев  — реалистического описания того, какие тенденции могут проявиться в той или иной отрасли в  будущем. Обычно создается несколько сценариев, на которых затем опробуется та или иная антикризисная стратегия предприятия. Сценарии дают возможность определить наиболее важные факторы внешней среды, которые необходимо учитывать предприятию; некоторые из них будут находиться под прямым контролем предприятия (оно сможет либо избежать опасности, либо воспользоваться появившейся возможностью). Однако будут существовать и факторы, неподвластные контролю со стороны предприятия, в этом случае разрабатываемая антикризисная стратегия должна помочь предприятию максимально использовать конкурентные преимущества и в то же время минимизировать возможные потери.

     Анализ  состояния предприятия, находящегося в кризисной  ситуации. Наряду с анализом внешней среды предприятия важно провести углубленное исследование его реального состояния. На основе результатов этого исследования и видения того, каким предприятие должно стать в будущем, менеджеры могут разработать антикризисную стратегию для проведения необходимых изменений.

     Чем слабее положение предприятия, тем  более критическому анализу должна подвергнуться его стратегия. Кризисная  ситуация на предприятии — это  признак слабой стратегии, или ее плохой реализации, или и того и  другого. Анализируя стратегию предприятия, менеджеры должны сконцентрировать свое внимание на следующих пяти моментах:

1) эффективность  текущей стратегии. Нужно попытаться  определить:

2) место  предприятия среди конкурентов;

3) границы  конкуренции (размер рынка);

4) группы  потребителей, на которые предприятие  ориентируется;

5) функциональные  стратегии в области производства, маркетинга, финансов, кадров.

     Сила  и слабость, возможности  и угрозы предприятия. Как уже говорилось, самый удобный и апробированный способ оценки стратегического положения компании — это SWOT-анализ. Сила предприятия — это то, в чем оно преуспело: навыки, опыт работы, ресурсы, достижения. Слабость — это отсутствие чего-то важного в функционировании компании, того, что ей не удается по сравнению с другими. После выявления сильных и слабых сторон они тщательно изучаются и оцениваются. С точки зрения формирования стратегии сильные стороны предприятия могут быть использованы как основа антикризисной стратегии.

     Конкурентоспособность цен и издержек предприятия. Должно быть известно соотношение цен и  затрат предприятия с ценами и  затратами конкурентов. В этом случае используется стратегический анализ издержек с помощью метода «цепочка ценностей», который отражает процесс создания стоимости товара и включает различные  виды деятельности и прибыль. Связи  между этими видами деятельности по созданию ценностей могут стать  важным источником преимуществ предприятия.

      Оценка  прочности конкурентной позиции  предприятия. Оценка конкурентоспособности  предприятия по издержкам необходима, но недостаточна. Прочность позиции  предприятия по отношению к основным конкурентам оценивается по таким  важным показателям, как качество товара, финансовое положение, технологические  возможности, продолжительность товарного  цикла.

Выявление проблем, вызвавших  кризис на предприятии. Менеджеры изучают все полученные результаты исследования состояния предприятия на момент кризиса и определяют, на чем надо сосредоточить внимание. 

     Второй  этап стратегического антикризисного планирования — корректировка миссии и системы целей предприятия.

     Менеджер, координирующий политику предприятия, оказавшегося в кризисной ситуации, должен сконцентрировать всю информацию, полученную во время проведения стратегического  анализа, и решить, сможет ли предприятие  в рамках своей прежней миссии выйти из кризиса и достигнуть конкурентных преимуществ. Умело сформулированная миссия, доступная для понимания, в которую верят, может быть весомым стимулом для изменений стратегии и может включать: