Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Мая 2013 в 15:31, реферат
В прошлом большинство рекламы было рассчитано только на создание доброго имени фирмы. Сегодня же, когда фирмы становятся все более многопрофильными и испытывают жестокую конкуренцию со стороны множества различных рекламодателей, задачи корпоративной рекламы значительно расширились - ознакомить наибольшее количество потенциальных покупателей с продукцией, ее назначением, характеристиками, а также с общей деятельностью организации, положительными сторонами, которые могут привлечь потребителя.
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………......3
1. Реклама в системе маркетинговых коммуникаций…………………….........5
1.1 Виды рекламы…………………………………………………........................9
1.2 Эффективные виды имиджевой рекламы…………………….....................14
2. Имиджевая реклама……………………………………………………...........17
2.1 Цели и задачи имиджевой рекламы…………………...……........................19
2.2 Имиджевая иерархия.......................................................................................23
2.3 Концепции имиджевой рекламной кампании..............................................26 2.4Российский опыт применения имиджевой рекламы на примере компании «Газпром»...............................................................................................................27
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.....................................................................................................30
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ................................................31
Насколько же эффективна сетевая реклама? Трудно однозначно ответить на этот вопрос. Одни клиенты чрезвычайно довольны, просят еще, поскольку реклама значительно увеличила им продажи. Другие, наоборот, остаются недовольны, считают бесполезной тратой денег. Но это уже чисто личностный аспект вопроса, необходимо подстраиваться под определенного клиента, делать заказ только совпадающий с коммерческой целью и желанием клиента.
Первый этап сетевой рекламы - показать товар лицом. Не нравится - не ешь, иди себе дальше. Весь парадокс в том, что многие таким образом обманом завлеченные посетители все-таки покупают рекламируемые вещи, хотя не были изначально настроены на это. Почему? Потому что им это выгодно! Реклама - не бич сети, как это пытаются выставить ее противники. Реклама - друг сетевого посетителя. Безусловно, невозможно показывать каждому конкретному человеку рекламу только той продукции, которая его интересует, хотя современные рекламные аппараты уже достаточно близко подошли к этому. Избирательными показами рекламы пользователям определенных платформ или географических регионов уже никого не увидишь, а круги сужаются все больше. Донесение рекламной информации до пользователя, которому она нужна - вот главное направление улучшения качества рекламной службы в ближайшем будущем. Показать тысячу раз баннер - не фокус. Фокус в том, чтобы из этой тысячи 500 посетителей более популярно ознакомились с баннером, а 200 приобрели товар. Традиционные средства баннерной рекламы порой кажутся недостаточно эффективными, и владельцы разделов идут на другие хитрости. Но тут все зависит от технической оснащенности пользователей и посетителей, ведь ни у каждого соответствующего посетителя может быть подключен к Интернету мощный и "быстро думающий" компьютер, так что долгий процесс просмотра баннера может не понравиться посетителю, ему надоест тратить свое время и ждать пока баннер появиться во всей красе. Следовательно баннер требует от себя простоты, быстрого понимания, и при всем при том он должен быть емким по своему смыслу. Каждое лекарство должно употребляться только в предписанной дозе, так и рекламные средства должны применяться в дозах, предписанных сетевым терапевтом - рекламным агентом.[6]
5. Телевизионная реклама.
Телевизионные
объявления включают в себя изображения,
звук, движение, цвет и поэтому оказывают
на рекламную аудиторию
6. Наружная реклама.
Плакаты на щитах наружной рекламы обычно размещаются вдоль оживленных автотрасс и в местах скопления людей и напоминают потребителям о фирмах или товарах, которые они уже знают или указывают потенциальным покупателям на места, где они могут совершить нужные им покупки либо получить соответствующее обслуживание. Рекламное объявление в наружной рекламе обычно кратко и не может полностью информировать о фирме либо товаре, поэтому знакомство потенциальных потребителей с новыми товарами с помощью этого средства массовой информации недостаточно эффективно. Основным типом наружной рекламы является крупногабаритный плакат. Также существуют электрифицированные или газосветные световые панно. Бывают табло нестандартного размера и формы, изготовляемые по особому заказу.[6]
Каждый вид
рекламы имеет свои достоинства
и недостатки. Например, основные преимущества
и недостатки телевидения составляют:
воздействие на чувства сочетанием
изображения звука, цвета, движения;
массовость, высокая степень привлечения
внимания; но высокая стоимость, перегруженность
рекламой, мимолетность рекламного контакта,
меньшая избирательность
1.2 ЭФФЕКТИВНЫЕ ВИДЫ ИМИДЖЕВОЙ РЕКЛАМЫ
Имиджевая реклама относится к таким видам рекламы, которые занимаются созданием благоприятного имиджа фирмы или конкретного товара. Ее основной ролью является ознакомление потенциальных клиентов с продукцией, с ее преимуществами, назначением и главными характеристиками.[3]
Потребитель сможет все это получить, обратившись в компанию. Такая реклама предназначена для закрепления у широкого круга людей положительного впечатления о компании или товаре. Ею может пользоваться как средний, так и малый бизнес.[4]
К главным эффективным видам имиджевой рекламы можно отнести:
1. Реклама
в различных изданиях, пользующихся
наибольшей популярностью.
• большой тираж, значит, информация дойдет до максимального количества человек;
• у читателя имеется больше времени на полное осмысление всего содержания объявления;
• возможность разместить как можно больше информации (даже карту, помогающую добраться до рекламируемого товара или офиса);
• возможность вносить изменения в каждый новый выпуск издания;
• низкая стоимость.
Недостатки рекламы в печатных изданиях:
• сложность в создании оригинального объявления, способного максимально привлекать внимание читателей;
• возможное игнорирование печатных изданий потребителями;
• низкое качество текста и фотографий;
• отсутствие у читателей времени на осмотр рекламных объявлений.[7]
2. Наружная
реклама, которая размещается
на различных рекламных
• обширный охват рекламного рынка, который можно обеспечить практически за сутки;
• наружная реклама охватывает аудиторию, состоящую из молодых, мобильных, восприимчивых и образованных членов общества;
• высокая частотность, благодаря которой средний житель видит определенную рекламу 29 раз в течение 30 дней;
• гибкость, позволяющая размещать рекламу в различных местах для определенной аудитории в любых масштабах (местном, региональном или национальном);
• благодаря масштабности, красочности и зрелищности, дает возможность рекламодателю довести свой рейтинг до достаточно высокого уровня.
К недостаткам наружной рекламы можно отнести:
• необходимость в тщательной продуманности;
• высокая стоимость;
• сложность
в том, что рекламодателю необходимо
лично проверять все стенды, где
размещается рекламная
• возможное негативное отношение людей, проживающих рядом с рекламным щитом.[7]
3. Телевизионная
реклама. Телевидение – это
идеальный инструмент для
4. Проведение в благотворительных акциях, которые освещаются в СМИ.[7]
Многие инвестиционные организации предпочитают именно с имиджевой рекламы начинать свою деятельность, т.к. она является более действенной в сравнении с другими видами рекламы. Она работает на будущее, обеспечивая положительный имидж компании, в сочетании с которым увеличение перечня товаров и сфер деятельности, привлечет большее количество клиентов. [3]
ИМИДЖЕВАЯ РЕКЛАМА
Согласно толковому
словарю Вебстера, «имидж» - это искусственная
имитация или преподнесение внешней
формы какого-либо объекта и, особенно,
лица. Это мысленное представление
о человеке или компании, о товаре
или институте. Имидж это то, как
выглядите в глазах окружающих людей:
партнеров по бизнесу, клиентов, общественности.
Без преувеличения можно
В России понятие
«имидж» стало предметом
Создание имиджа - медленный процесс и изменения не будут эффективными до тех пор, пока сознание целевых аудиторий не воспримет содержание корпоративного имиджа.
Имиджевая реклама – это реклама по созданию благоприятного образа (имиджа) фирмы и товара. Инструментарий продвижения корпоративного имиджа многообразен и включает средства бизнес-коммуникаций: рекламу, PR, маркетинг, investor-relations. При этом происходит постепенная интеграция, взаимопроникновение всех названных сфер бизнес-коммуникаций. [7]
В последние годы термином «имиджевая реклама» начали называть весь диапазон рекламы, не относящейся к определенному товару, а призванной улучшить имидж фирмы.
Например, если речь заходит о имиджевой рекламе как средстве конструирования образа компании, то это вовсе не означает ограничения воздействия на целевые аудитории только рекламными средствами. Ведь элементы имиджевой рекламы весьма разнообразны: это название и логотип компании; буклеты, корпоративный сайт и корпоративное видео; фирменный стиль, воплощенный в сувенирной и полиграфической рекламно-информационной продукции. К имиджевой рекламе можно даже отнести архитектурный стиль и оформление интерьера офиса компании и корпоративную спецодежду. [7]
Имиджмейкер в своей работе соединяет две стадии создания рекламного имиджа:
во-первых, определение (осмысление) потребности, ее идентификация, описание ее в лаконичной, концептуальной форме;
во-вторых, отбор
необходимых выразительных
В результате все элементы рекламного стиля «работают» на имидж и вместе с тем, каждый компонент этого стиля, каждая его константа способна напомнить об имидже в целом (товарная марка, например, и ее разновидности).[2]
2.1 ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ИМИДЖЕВОЙ РЕКЛАМЫ
Цели и задачи имиджевой рекламы совершенно не похожи на цели прочих видов рекламы. В то время как коммерческая реклама призвана привлечь покупателя, информировать его о свойствах товара, заставить произвести покупку или придти в магазин, целью имиджевой рекламы является уменьшить сопротивление покупателя при осуществлении ему продажи. Спросите у любого продавца товара, как часто клиент предпочитает его предложению менее выгодное, с его точки зрения, предложение конкурентов. И объясняет это примерно так: «Ну, это известная фирма и мы выберем их». А ведь цена, сроки, гарантии и прочие свойства товара продавца значительно лучше. Что же происходит? В данном случае подействовал положительный имидж конкурента. Любой продавец, достаточное время практикующий работу с клиентом, ответственно скажет, что позитивный имидж компании или бренда при продаже является пятидесятипроцентным залогом успеха.[3]
Имиджевая реклама может использоваться для достижения многих целей, в их числе можно назвать следующие:
* сообщить общественности о деятельности фирмы;
* определить конкурентное место фирмы на рынке;
* привлечь инвесторов;
* повысить стоимость акций;
* отразить штатные изменения;
* упрочить моральные принципы служащих;
* привлечь квалифицированных специалистов;
* исправить пошатнувшийся имидж;
*
высказаться по важным
* а также во избежание проблем в отношениях с агентами, дилерами и клиентами.[3]
Основная цель имиджевой рекламы – это информирование о себе целевой группе, создание своего положительного имиджа.[5]
Имиджевая реклама, как правило, действует шире других видов рекламы. Это реклама «впрок». Она направлена не только на непосредственных покупателей, но и на более широкие слои населения для того, чтобы при расширении перечня продукции и сферы деятельности фирма или товар уже вызывали положительные эмоции у покупателей. Данный вид рекламы предполагает, по возможности часто финансовой, создание положительного образа товара или фирмы у широких слоев населения. Такая реклама во многом помогает сгладить неудачи отдельных рекламных кампаний.[6]
Как правило, в российской рекламной практике имиджевую рекламу могут позволить себе фирмы с устойчивыми позициями на рынке, а значит, и с устойчивыми доходами. С имиджевой рекламы начинают свою деятельность банки и инвестиционные фонды, так как без определенного имиджа и доверия клиентов они не смогут добиться каких либо ощутимых успехов, фирмы, занимающиеся производством и реализацией товаров и еще много компаний, которые хотят, чтобы потенциальные клиенты надолго запомнили их лицо.[6]