Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Апреля 2011 в 16:20, курсовая работа
Целью курсовой работы является изучение организационных основ PR-деятельности в коммерческой сфере.
Данная курсовая работа направлена на решение следующих задач'.
Изучить имеющиеся в практике определения PR; Определить значение и функции субъекта связей с общественностью; Описать характеристику фирмы, на примере которой написана эта работа; Рассмотреть на примере конкретной фирмы практическое применение PR-деятельности.
Эта деятельность проходит в атмосфере коммуникационной открытости, связи с внешним миром, непрерывного диалога между сторонами: фирма -клиенты, персонал и т. д. Результатом подобных усилий является положительное общественное мнение, доверие к организации и руководству, взаимопонимание, согласие в обществе, благоприятный климат в самой организации.
Специфика
связей с общественностью заключается
в том, что они всегда личностно
ориентированы и должны быть направлены
на благо общества. Это могут быть обращения
через средства массовой информации, выступления
на собраниях, общение с помощью почты
или технических средств или просто личный
контакт. При этом представление об общественном
благе выступает средством для достижения
взаимопонимания людей. Понятно, что взаимопонимания
не всегда удаётся достичь с первого раза.
Поэтому ещё одна важная специфическая
черта связей с общественностью заключается
в их долгосрочности. Настойчивость и
терпеливость - залог успеха в нахождении
взаимопонимания в самых сложных и противоречивых
ситуациях.
Литература
Ю.Синяева И. М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности.
Москва, Юнити, 2000. - 287 с. 11 .Татаринова Г.Н. Управление общественными отношениями: Учебник
для вузов. - СПб.: Питер, 2004. - 315 с. 12.Тульчинский Г.Л. Public Relations: Репутация, влияние, связи с прессой
и общественностью, спонсорство.- СПб.: СПб Гос. Академия
культуры: Ин-т культурных программ Комитета по культуре, 1994.- 80
с. 1 З.Уткин Э.А. Управление связями с общественностью. PR / Э.А. Уткин,
В.В.
Баяндаев, М.Л. Баяндаева. -М.: ТЕИС, 2001. -
296 с.
14.Черников
Н. А. Нефть т розы: Вагит
Алекперов и его команда:
Маганов.- М.: Изд. дом журн. "Смена", 2003.- 236 с. 15.Чумиков А. Н. Связи с общественностью. - М., Дело, 2000 - 272 с. 16.Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и
практика. - М.: Дело, 2004. - 496 с. 17.Шарков Ф.И. Паблик рилейшнз (связи с общественностью): Учеб.
пособие для вузов. - М.: Деловая книга, 2005. - 304 с. - («Gaudeamus») 18.Шарков Ф.И., Родионов АЛ. Реклама и связи с общественностью:
коммуникативная и интегративная сущность кампаний. — М.:
Академический Проект: Трикса, 2005. - 304 с. - ( «Gaudeamus») 19.Энциклопед. словарь PR и рекламы 700 терминов. / Сост. С.
Ильинский.- электр. книга, источник - www.frank.deutschesprache.ru 20.Green P.S. Winning PR tactics. Effective techniques to boost your sales. -
London,
1994- 185 p. 21.www.isic.ru. 22.www.isic.com. 23.www.mb.extrim.ru
Приложение №1
ЭВОЛЮЦИЯ ISIC по миру ...от малого к великому...
1949 год - первая конференция студенческих туристических организаций в Копенгагене, Дания; 1955 год - выпущено первое удостоверение ISIC;
1990 год - ISTC преобразовано в конфедеративную структуру с 50 членами и 5 ассоциациями;
1998 год - ISIC преобразован в формат кредитной карты. Создана система Лицензированных Организаций;
2000 год - в ISTC вошло более 100 стран мира и более ПО авиакомпаний предлагают студенческие тарифы;
1) Катлип СМ., Сентер А.Х., Брум Г.М. Паблик рилейшенз. Теория и практика, 8-е изд. - М.: Издат. Дом «Вильяме», 2001.- 624 с.
2) Викентьев И.Л. Приёмы рекламы и public relations.4.1.-CIT6.:OOO «Приз-Шанс»:Изд. Дом «Бизнес- Пресса»,1999.-256с.
4) Григорьева
Н. Работа учреждения с общественностью.
СПб., 1999. - С. 2
5) Астахова
Т.В. Связи с общественностью для третьего
сектора. - М. - 1996. - С. 4
6)
Векслер А. История Public relations: попытка хронологии
//Советник. 1999. №1 (37). С. 40
7) Синяева И. М. Падлик рилеишнз в коммерческой деятельности. Москва, Юнити, 2000.-С. 3
8) Чумиков
А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью:
теория и практика. - М.: Дело, 2004. - С. 18
9) Чумиков
А. Н. Связи с общественностью. - М., Дело,
2000.- С. 12
10) Цит.
по: Мельников Д., Черная Л. Преступник
номер 1: Нацистский режим и его фюрер.
- М., 1991. - С.241.
12) Блэк
С'Паблик рилейшнс - что это такое?" -
М., 1990. - С. 19-20
13) Викентьев
И.Л. Приёмы рекламы и Public Relations, ч. 1: СПб:
ООО "Триз-ШАНС":Изд.дом "Бизнес-Пресса",
1999.-С. 11
14) Блэк С. "Паблик рилейшнс - что это такое?" - М., 1990. - С. 32
16) Шарков
Ф.И. Паблик рилейшнз (связи с общественностью):
Учеб. пособие для вузов. - М.: Деловая книга,
2005.-С. 17-18
17) Шарков Ф.И. Паблик рилейшнз (связи с общественностью) Учебное пособие для вузов. - М.: 2005. - С.19-20
18) Newsom
Doug, Scott Alan, Turk Judy VanSlyke. This is PR: The Realities of Public
Relations: 5th ed. — Belmont,Cal., 1993.-P. 4-5
19) Григорьева
И. Работа учреждения с общественностью.
СПб.: СПбГУП, 1999. - С. 26.
20) Шарков
Ф.И., Родионов АЛ. Реклама и связи с общественностью:
коммуникативная
и интегративная
сущность кампаний. - М: Академический
Проект: Трикса, 2005. - С.
165
21) Королько В. Г. Основы паблик рилейшнз. М., «Рефл-бук», К.: «Ваклер». - 2001. - С. 39
22) Шарков Ф.И. Паблик рилейшнз (связи с общественностью): Учеб. пособие для вузов. - М.: Деловая книга, 2005.-С. 22
23) Чумиков
А.Н., Бочаров М.П. Указ.соч. - С. 23
Информация о работе Особенности организации и проведения ПР-компаний