Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Апреля 2011 в 16:20, курсовая работа
Целью курсовой работы является изучение организационных основ PR-деятельности в коммерческой сфере.
Данная курсовая работа направлена на решение следующих задач'.
Изучить имеющиеся в практике определения PR; Определить значение и функции субъекта связей с общественностью; Описать характеристику фирмы, на примере которой написана эта работа; Рассмотреть на примере конкретной фирмы практическое применение PR-деятельности.
ГЛАВА И. ПРАКТИЧЕСКОЕ ПРИМЕНЕНИЕ PR. (НА ПРИМЕРЕ ЗАО «СПУТНИК - ISIC»).
2.1.
Характеристика компании.
2.1.1.
История образования,
формат удостоверения.
Развитие ISIC в мире
История ISIC имеет глубокое прошлое. Конференция студенческих организаций в Копенгагене, состоявшаяся в 1949 году, определила в качестве одной из важнейших общемировых задач развитие и создание дополнительных возможностей для молодежных поездок и путешествий, связанных с образовательным процессом . В 1955 году было создано Международное Студенческое Удостоверение личности ISIC (International Student Identity Card), которое стало основным документом, подтверждающим академический статус учащегося при международных поездках и путешествиях.
В 1967 году было положено начало сотрудничеству Международной Конфедерации Студенческого Туризма (ISTC) и ЮНЕСКО, основными целями которого является развитие студенческого туризма. ЮНЕСКО поддерживает ISIC и подтверждает то, что благодаря ISIC - студенты и школьники всего мира имеют возможность путешествовать, изучать культуру и особенности других стран. 1968 год. По всей Европе гремят студенческие волнения. Учащаяся молодежь впервые заявила о себе как о реальной силе, которая может изменить мир к лучшему.
Одной из серьезных задач, требующих оперативного решения, стала задача укрепления статуса учащегося в мире, пересеченном границами разных государств. Именно с целью решения этой задачи в 1968 году была создана Ассоциация Международных Студенческих Удостоверений ISIC, которая взялась документально подкрепить мировое «положение студента». Ассоциация ISIC - одна из пяти членских ассоциаций, входящих в Международную Конфедерацию Студенческого Туризма ISTC (основана в 1949 г.).
Основная миссия ISIC - помогать студентам исследовать другие страны и культуры. Путешествуют ли молодые люди ради учебы или чтобы совершенствоваться в языке, работать в течение отпуска или просто в поисках острых ощущений - они получают непосредственный опыт изучения и понимания чужих стран и культур. Министерства образования и студенческие организации 118 стран мира поддерживают удостоверение ISIC, признавая его ключевую роль в развитии международных молодежных коммуникаций, взаимопонимания и образования. В результате слияния в 2006 году двух крупнейших организаций в области молодежных путешествий ISTC и FIYTO возникла новая организация - Всемирная конфедерация молодежного, студенческого и образовательного туризма (WYSETC) - миссией которой является развитие всех форм международных коммуникаций образовательного сообщества, опирающееся на опыт и возможности программы ISIC.
ISIC использует передовые информационные технологии, чтобы улучшать обслуживание карты и приносить большую пользу. Вместе с международным авторитетом и глобальным признанием ISIC идеально подходит для удовлетворения потребностей прагматичного поколения эпохи высоких технологий.
Развитие ISIC в России
Развитие интенсивного международного культурного обмена среди студентов в нашей стране началось в 1957 году проведением VI Всемирного фестиваля молодежи. Эта попытка продемонстрировать открытость советской системы показала широкое стремление молодых людей планеты познакомиться с первой в мире страной социализма. Всемирный форум молодежи стал стимулом к созданию организации «Спутник». 25 мая 1958 года было принято Постановление комиссии ЦК КПСС о создании в рамках КМО СССР Бюро международного молодежного туризма «Спутник». За двадцать лет «Спутник» стал мировым лидером международного молодежного туризма, крупнейшей в мире организацией, обслуживающей в год почти 4 миллиона человек и поддерживающей связи с сотнями туристских и общественных организаций в 88 странах мира.
На сегодняшний день
С 1991 года ЗАО "Спутник", являясь Лицензированной Организацией ISTC на территории Российской Федерации, осуществляет ряд программ по развитию и продвижению международной Программы ISIC в Москве, Санкт-Петербурге и ещё более 50 городах России.
В
2004 году в целях интенсивного развития
программы ISIC в России
создана компания ООО «Спутник - АИСИК».
Ежегодно 5 млн. студентов во всем мире
становятся обладателями удостоверений
ISIC, среди которых более 150 000 - российские студенты. Более чем в 40 крупнейших ВУЗах Москвы существуют представительства ISIC, которые оформляю удостоверения ISIC и активно участвуют в развитии Программы ISIC в Москве. 90 000 московских студентов ежегодно оформляют международное студенческое удостоверение, таким образом, активно участвуя в процессе международной образовательной и культурной интеграции. Положено начало созданию общероссийской дисконтной системы: на территории Российской Федерации действует около 1200 различных льгот, скидок и привилегий для студентов и преподавателей по международным удостоверениям, из них в Москве и Санкт-Петербурге действует более 400.
Дисконтная система постоянно развивается и совершенствуется. Большое внимание уделяется созданию действительно интересных предложений для студентов и обеспечению актуальности предоставляемой о скидках информации в области образования, культуры, питания, спорта и досуга.
Учитывая образовательную, социальную и культурную направленность программы, активную поддержку в ее развитии оказывают: Организация объединенных наций по вопросам образования науки и культуры (ЮНЕСКО), Бюро ЮНЕСКО в Москве, Институт информационных технологий в образовании ЮНЕСКО; государственных организаций и ведомств: Министерство образования России, Министерство культуры России и Министерство иностранных дел России; на уровне муниципальных ведомств - Правительство Москвы (Распоряжение Мэра Москвы "О мероприятиях по развитию программы "Международные студенческие удостоверения ISIC" № 913-РМ от 07.09.98), Правительство Санкт-Петербурга и других городов, Комитеты по молодежной политике и другие государственные региональные структуры.
Формат международного студенческого удостоверения ISIC
Формат удостоверения ISIC соответствует самым современным международным стандартам пластиковых карт, что позволяет использовать его в качестве средства идентификации в различных учреждениях и службах: осуществление пропуска на территорию вуза, идентификация как читательского билета библиотеках, платежной карты систем VISA и MasterCard, телефонной карты, карты учета посещаемости и т.д.
Внешний
вид ISIC обеспечивает все основные функции
удостоверения. Содержащиеся в карте ключевые
элементы делают применение ISIC максимально
удобным как внутри страны, так и за границей.
Центральная База Данных (CCD)
Данные о владельцах
удостоверений при оформлении карты
поступают из уполномоченных офисов
в Центральную Базу Данных (ЦБД), где надежно
хранятся в защищенном виде при круглосуточном
мониторинге службы безопасности. В любой
точке мира возможна идентификация владельца удостоверения
по данным Центральной Базы. Такими сервисами
оснащаются аэропорты, вокзалы, крупные
торговые центры и on-line службы, предоставляющие
услуги студентам и преподавателям и предусматривающие
какие-либо дополнительные возможности
для этих категорий. Кроме того, с помощью
ЦБД появляется возможность оперативно
идентифицировать забытый или утерянный
багаж, если в нем обнаружено международное
удостоверение. Это позволяет максимально
оперативно найти владельца удостоверения
или связаться с его родственниками. Центральная
База Данных несет и информационные функции:
с помощью информационных каналов ЦБД
предоставляется возможность оперативно
донести информацию обо всех изменениях,
которые происходят в международной студенческой
программе ISIC, а также связанных с ней
событиях. В качества одной из приоритетных
задач ISTC ставит оснащение терминалами
верификации удостоверений по Центральной
Базе Данных всех точек предоставления
льгот, скидок и преимуществ для студентов
и преподавателей, а также -точек подтверждения
академического статуса и идентификации
личности.
Возможности удостоверения ISIC:
Преимущества введения удостоверения ISIC по сравнению с классическим студенческим или читательским билетом:
базы данных исключает возможность прохода в вуз отчисленных студентов, студентов других учебных заведений и посторонних лиц.
Электронная библиотека. Электронные платежи за услуги и товары, приобретаемые внутри учебного заведения в столовой, гардеробе, канцелярских магазинах и т.д. Перечисление на карту стипендии и заработной платы учащихся и сотрудников учебного заведения.
2.1.2. Продукция компании
В рамках развития международного сообщества ISIC выпускаются и широко распространяются 3 вида удостоверений, предназначенных для смежных аудиторий. Это карты ISIC, ITIC и IYTC. Ниже дана информация по каждому из видов удостоверений.
International
Student Identity Card
Вступить в сообщество ISIC и стать владельцами международного удостоверения учащегося могут:
- школьники, которым уже есть 12 лет;
- учащиеся
колледжей, техникумов, училищ, ПТУ, спецшкол,
закрытых
лицеев для особо одаренных;
- студенты любых отделений, кроме заочного;
У карты ISIC нет ограничений по «взрослости». Карта может быть
Информация о работе Особенности организации и проведения ПР-компаний