Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Апреля 2011 в 16:20, курсовая работа
Целью курсовой работы является изучение организационных основ PR-деятельности в коммерческой сфере.
Данная курсовая работа направлена на решение следующих задач'.
Изучить имеющиеся в практике определения PR; Определить значение и функции субъекта связей с общественностью; Описать характеристику фирмы, на примере которой написана эта работа; Рассмотреть на примере конкретной фирмы практическое применение PR-деятельности.
оформлена любому человеку по представлении письменного подтверждения
(справка,
студенческий билет, документ
иной формы) обучения в
заведении.
Срок действия карты фиксированный: С сентября текущего года по
декабрь следующего года, то есть, время, в течение которого она
действительна,
не превышает 16 месяцев и зависит
от даты оформления
International Teacher Identity Card
Российский преподаватель, имея карту ITIC, получает следующие
преимущества:
-выгодные тарифы на авиаперелеты;
-скидки на проживание в гостиницах в Москве и за рубежом;
-бесплатное посещение музеев и выставок;
-спецпредложения в лучших кафе и ресторанах;
-билеты
в кино со значительной
а также другие возможности, которые станут достойной компенсацией за
непростой преподавательский труд. Именно из этих соображений и был
придуман ITIC.
Вступить в сообщество ITIC могут:
2.2. PR - деятельность в компании «Спутник - ISIC»
С
момента начала активного развития
проекта ISIC в России и до недавнего
времени, все связи и взаимоотношения
с общественностью компании «Спутник
- ISIC» создавал и поддерживал один PR менеджер.
Но, в связи с возросшей нагрузкой на специалиста
и постоянно усиливающейся ролью PR отдела
в жизнедеятельности всей компании, было
принято принципиальное решение о формировании
отдельного департамента по связям с общественностью
в составе 2 менеджеров, осуществляющих
деятельность по конкретным направлениям,
и руководителя отдела, который проводит
оперативное руководство и определяет
задачи и цели.
2.2.1.
Мероприятия ISIC.
Задачей PR менеджера компании является совершенствование отношений с целевыми аудиториями через участие в общественных мероприятиях.
Для поддержания благоприятного имиджа компания проводит множество специальных мероприятий. Ниже рассмотрены некоторые из них.
ISIC Золотого и Серебряного Медалиста
Одним из самых значительных проектов, которые поддерживает компания «Спутник - ISIC», стал «Бал золотых и серебряных медалистов» при поддержке правительства Москвы, который проводится ежегодно в течение более, чем 10 лет, и является традиционно ярким мероприятием в общественной жизни города, которого с нетерпением ждут выпускники.
Быть владельцем ISIC сейчас - не только престижно и модно, но и очень выгодно. Именно по этой причине пять тысяч лучших выпускников Москвы вместе с медалью за успехи в учебе каждый год получают сертификат на оформление ISIC, «золотой ключик» в мир возможностей и привилегий.
Акция «ISIC Золотого и Серебряного Медалиста» направлена на поддержку самой талантливой и перспективной молодежи. Проект организуется компанией «Спутник-ISIC» и поддерживается Министерством образования РФ, Министерством культуры РФ, Государственной Думой РФ и Московским комитетом образования. За многие годы проведения акция завоевала общественное признание и стала доброй традицией.
В 2007 году компания «Спутник-АЙСИК» провела акцию «ISIC Золотого и Серебряного Медалиста» в десятый раз.
В
разные годы генеральными спонсорами
мероприятия выступали «
Местом проведения акции в 2007 году стал бал медалистов от имени мэра Москвы, который проходил в Гостином дворе 26 июня.
На балу присутствовали: мэр Москвы Ю. М. Лужков, руководитель Департамента образования города Москвы Л. П. Кезина, министр образования РФ А. А. Фурсенко, представители городской Думы и префекты.
В подарочный конверт Медалиста 2007 были вложены:
сертификат на оформление Международного Студенческого Удостоверения ISIC VISA Electron;
- студенческий гид-путеводитель «ISIC в Москве».
Информирование об акции осуществлялось через разные каналы коммуникации:
Ниже кратко рассмотрены некоторые другие мероприятия, которые проводились силами «Спутник - ISIC» в течение 2007-2008г.
ISIC Party 2007
Клубная вечеринка ISIC Party 2007 в знаменитом клубе Опера со специальной гостьей - певицей Максим проводилась как финал акции «Собери радугу» с целью улучшения отношений с владельцами карт ISIC. Акция в целом и завершающее мероприятие, в частности, проводились для увеличения числа наиболее активных владельцев карт, продвижения бренда ISIC на молодежную аудиторию.
За три месяца в ней приняли участие более трех тысяч человек, на концерте Максим в клубе Опера присутствовало более 800 зрителей.
ISIC GIRL & ISIC BOY 2008
В феврале 2008 года компания «Спутник-ISIC» совместно с порталом 5баллов.ш (www.5ballov.ru) провели конкурс «ISIC GIRL & ISIC BOY 2008». Условия конкурса были следующими:
1. Необходимо
было зарегистрироваться на сайте 5баллов.пд
и до 7 февраля
2008 г. разместить в галерее свою фотографию
(фотографии размещаются
через "личный кабинет" пользователя).
В конкурсе было учреждено две номинации - «ISIC GIRL 2008» и «ISIC BOY 2008». Молодой человек и девушка, чьи фотографии набрали большее число голосов, стали лицами ISIC на 2008 год. Их фотографии используются на изображениях Международных Студенческих Удостоверений ISIC, на
плакатах, флайерах, листовках, в прессе и на ТВ в течение 2008 года. Кроме того, победители во всех номинациях получили ценные призы и подарки. Главный приз конкурса - фотосессия и использование лица победителя на промо-материалах ISIC в 2008 году - получили Алина Листопад и Сергей Кузнецов.
На время проведения конкурса в нем приняло участие более 2 000 человек. Награждение же победителей прошло на закрытом кинопоказе для владельцев ISIC 4 марта в кинотеатре «Горизонт». В завершающем мероприятии с кинопоказом приняли участие 380 владельцев карт.
Акция «Киномечтай с ISIC!».
Компания ISIC, сеть кинотеатров Формула Кино и журнал ELLE girl с 6 по 20 февраля 2008г. провели совместный конкурс «КИНОМЕЧТАЙ с ISIC!».
Для того чтобы получить приглашение на двоих на закрытый кинопоказ, участникам конкурса нужно было правильно ответить на несколько вопросов на сайте www.isic.ru. Вопросы были посвящены компаниям-организаторам конкурса.
Победители, правильно ответившие на все вопросы, получили приглашение на двоих на закрытый показ фильма «Джуно» в кинотеатре «Горизонт» сети «Формула Кино». Показ состоялся 4 марта, в нем приняло участие более 100 победителей, каждый из которых мог привести на показ еще одного человека.
Информирование об акции осуществлялось через сеть кинотеатров «Формула Кино» (раздача листовок, информирование на экранах в кассовых залах), на страницах выпусков журналов ELLE, информированием студентов в вузах города во время проведения выездных презентационных мероприятий ISIC.
Во II главе была приведена информация о деятельности компании «Спутник - ISIC». Конкретные способы формирования доходов компании остались за пределами рассмотрения данной работы, как не соответствующие основной теме. Но о них, тем не менее, необходимо упомянуть.
Основными источниками формирования доходности компании «Спутник - ISIC» являются следующие:
Тенденции развития компании и рынка в целом указывают на смещения акцента получения доходов с продаж карт на прибыль, получаемую за продвижение. Таким образом становится очевидной стремительно возрастающая важность PR как необходимого инструмента создания эффективных и управляемых отношений с целевой аудиторией (в нашем случае, молодежной). Деятельность PR менеджера интегрирована в работу всех направлений деятельности компании.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В
курсовой работе была проведена работа
по сбору информации о деятельности
в сфере связей с общественностью. Рассмотрены
основные аспекты организации и ведения
PR-деятельности. Изучены определения связей
с общественностью, на основе терминов
авторов опытных работ была дана собственная
трактовка PR.
Были рассмотрены основные функции, принципы и структура PR. На основе профессиональной литературы были описаны общие положения субъекта PR.
На примере конкретной компании была показана деятельность PR-менеджера, выявлена ее неоценимая значимость для организации.
Отдельно необходимо отметить актуальность выбора рассматриваемой компании. Разнообразные маркетинговые исследования говорят о перенасыщенности рынка рекламы и продвижения на сегодняшний день. Стандартные методы ATL и BTL продвижения неуклонно снижают свою эффективность. Люди перестают доверять информации о предоставляемых продуктах и услугах. И в этом случае, на первый план выходит необходимость создания доверительных отношений между клиентом (потребителем) и компанией (поставщиком товара или услуги).
На
данный момент бренд ISIC, продвижением
которого на территории России занимается
«Спутник - ISIC», является маркой, вызывающей
доверие. Лояльность владельцев карт к
ISIC заработана долгими годами предложения
качественных услуг и эффективного PR.
Сознавая важность сохранения доверительных
отношений, руководство компании начало
предпринимать серьезные усилия по развитию
отдела PR. Ведь в данном конкретном случае
наиболее выпукло видно, что связи с общественностью
-тот фундамент, на котором строится весь
бизнес компании.
Резюмируя, можно сказать, что назначение связей с общественностью -непрерывные усилия по созданию условий, благоприятствующих деятельности любой организации. Если какая-нибудь фирма, государственное учреждение или, например, благотворительный фонд вовремя не позаботились о своем добром имени, не сумели создать вокруг себя пространство благожелательности, доверия, взаимопонимания, их положение в обществе рано или поздно может оказаться весьма неустойчивым. Неслучайно в крупных западных компаниях, да и в серьезных российских структурах, человек, занимающий должность PR менеджера (менеджера по связям с общественностью) - одна из ключевых фигур.
Постоянная
работа с общественностью
Информация о работе Особенности организации и проведения ПР-компаний