Аудиторiя: суть i основнi характеристики

Міністерство  Освіти і Науки України

КІІ ДонНТУ 
 

Індивідуальна робота

З теми:

" АУДИТОРІЯ:  СУТЬ І ОСНОВНІ ХАРАКТЕРИСТИКИ " 
 
 
 
 
 
 

Зробив

Студент групи ЕПР-08

Кравецький  А. Е. 
 
 
 
 
 

Красноармійск 2010

Вступ

1. Аудиторія.  Основні характеристики

1.1. Трактовка  поняття «аудиторія» в соціологічній  літературі

1.2. Образ життя  як соціальна характеристика  аудиторії

1.3. Стиль життя  як соціокультурна характеристика  аудиторії

2. Аудиторія та ЗМІ

3. Прийоми встановлення  контакту та підтримки уваги  аудиторії

3.1. Зоровий контакт  з аудиторією

3.2. Мовні прийоми  утримання уваги аудиторії

Висновки 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Вступ

Цільова аудиторія - це люди, які з найбільшою вірогідністю куплять рекламований товар або скористаються пропонованою послугою. Перед плануванням рекламної кампанії, однієї з найважливіших завдань являється визначення цільової аудиторії, написання "портрета" споживача. Основними характеристиками цільової аудиторії є: підлога, вік і розмір доходу.

Надалі, цільова  аудиторія може визначатися і  по соціальному положенню, способу життя, звичкам, медіаперевагам і іншим чинникам, кількість і види яких залежить від специфіки рекламованого товару або послуги. Якісне визначення цільової аудиторії дозволить вибрати саме ті види реклами, які зможуть максимально ефективно впливати на вибрану аудиторію. Що, надалі послужить відправною точкою і для створення самих рекламних оголошень і для медіапланування.

Цільова група, цільова аудиторія - термін, використовуваний в маркетингу або рекламі для позначення групи людей, об'єднаних загальними ознаками або об'єднана заради якої-небудь мети або завдання. Під загальними ознаками можуть розумітися будь-які характеристики, потрібні організаторам (наприклад, працюючі заміжні жінки від 25 до 35 років, носячі окуляри). Головна властивість цільової аудиторії з точки зору реклами - те, що саме ці люди з більшою вірогідністю куплять продукт.

Тому саме на цю групу осіб спрямовано рекламне повідомлення і рекламні заходи. Тобто ЦА - це основна і найбільш важлива для рекламодавця категорія одержувачів рекламного звернення.

Ще однією характеристикою  цільової групи може служити число  людина, виражене в тисячах або  у відсотках від вибірки (загальної кількості), що бачили рекламу або маркетингову інформацію хоч би один раз.

При проведенні соціологічних опитувань також може бути визначена і сформована цільова група або аудиторія. 
 
 
 
 
 

1. Аудиторія. Основні характеристики

Аудиторія є  одним з ключових понять як в соціології, так і в PR. Підходячи до цього поняття з соціологічної точки зору, укладачі Російської соціологічної енциклопедії визначають аудиторію як сукупність людей, що виникає на основі спільності їх інформаційних інтересів і потреб (витікаючих з їх соціальної приналежності), а також форм, способів і каналів задоволення цих потреб. [17]. Ф. Джефкинс, Д. Ядин в книзі "Паблик рилейшнз" пропонує розглянути це поняття в контексті діяльності PR -специалиста. Грунтуючись на тому, що частенько поняття "аудиторія" ототожнюють з поняттям "громадськість", вони визначають аудиторію як групу людей усередині організації або поза нею, з якою організація так чи інакше взаємодіє.[5, с.81]  
 
Розвиваючи тему взаємозв'язку цих двох понять В. Г. Королько говорить, дійсно, іноді виникають ситуації, коли між ними можна ототожнити. Таке трапляється тоді, коли окрема група людей розглядається як об'єкт певних форм впливу, пасивний реципієнт інформації, приміром, лекцій, звернень, послань і навіть лінії поведінка якої-небудь особи або організації, яка рекламується. [11, с.135]

1.1.Трактовка поняття "аудиторія" в соціологічній літературі

Аудиторія має  ряд кількісно-якісних характеристик. Величина аудиторії - показник соціальної значущості і масштабів впливу певного джерела інформації. Завоювання усе більш широкої аудиторії для джерел інформації представляє один з важливих практичних результатів інформаційно-пропагандистської діяльності держави, різних громадських організацій і об'єднань громадян.

Одним з найважливіших  чинників, що визначають якісні характеристики аудиторії являється рівень освіти. Останній робить прямий вплив на вибір аудиторією того або іншого джерела інформації, міра розуміння і використання змісту пропонованої інформації. Критерій освіти не має проте універсального, абстрактного характеру. Він по-різному заломлюється в різних соціальних умовах того або іншого суспільства. [17, с.42]

Таким чином, аудиторія  є одним з найважливіших структурних  елементів комунікативного процесу. Знання специфічних потреб аудиторії, а також її інтересів є запорукою  успішної діяльності організації в  умовах сучасного ринку.

1.2.Образ  життя як соціальна характеристика аудиторії

Спосіб життя  є найважливішою якісною характеристикою  суспільств, класів, націй, людей. Кожен  представник тієї або іншої соціальної групи знаходячись в загальних умовах з групою, підкоряється певним традиціям, приймає певні ціннісні орієнтації і установки, засвоює певні зразки поведінки і дії, тим самим стаючи носієм певного способу життя.

Входячи на сьогодні в сферу розгляду таких наук як соціальна філософія, соціологія і історія, категорія "спосіб життя" займає одне і центральних місць і в нашій курсовій роботі.

Щоб точніше  обкреслити межі аналізованого поняття  звернемося до визначень, що даються  йому в науковій літературі. Отже, в  Демографічному енциклопедичному словнику дається наступне визначення способу  життя - це сталі, типові для історично  конкретних соціальних стосунків форми групової, а також індивідуальної життєдіяльності людей.

[4] У Російській  соціологічній енциклопедії спосіб життя трактується як соціологічна категорія, що охоплює сукупність типових видів життєдіяльності індивіда, соціальної групи, суспільства в цілому, яка береться в єдності з умовами життя що визначають її. [17] А.П.

Бутенко в книзі "Соціалістичний спосіб життя" визначає спосіб життя як спосіб життєдіяльності цього соціального суб'єкта, визначуваний способом виробництва, рівнем життя, природно-географічними і суспільно-історичними умовами, а також ціннісними установками. [3, с.

Виходячи з  наведених вище визначень, можна  зробити висновок, що носіями способу  життя можуть бути індивід або  соціальна група, а сам спосіб життя є сукупністю видів діяльності, обумовленою характером історичного розвитку суспільства.

Поняття "Спосіб життя" має досить складну структуру. С. В. Соколов в книзі "Соціальна філософія" говорить, що в спосіб життя цього суб'єкта входять певні потреби, інтереси, цілі, реалізація яких є умовою його життєдіяльності. Ці потреби діляться на споживчі (матеріальні), практичні (економічні, політичні), духовні. Потреби виступають критеріями якості способу життя.

Далі, в спосіб життя входять спонукувані відповідними потребами види життєдіяльності : побутова, економічна, політична, духовна і тому подібне. Ці види життєдіяльності включають предмети, знаряддя, умови, здібності, дії і операції суб'єкта. І нарешті, в спосіб життя соціального суб'єкта включаються матеріальні, економічні, політичні, духовні і тому подібне блага і стосунки з іншими соціальними суб'єктами, які викликають стани його задоволення або незадоволення.

Міра задоволення  потреб, а не тільки їх реалізація відіграє важливу роль в образі життя людини. [18, с.

Фіксуючи особливості  спілкування, поведінки і складу мислення людей в різних сферах життєдіяльності, поняття "Спосіб життя" має значні можливості в розкритті і характеристиці цього громадського устрою. За допомогою цього поняття можна показати, як живе людина в цьому суспільстві і що робить останнє для розвитку його індивідуальності, реалізації творчих сил і здібностей.

Соціально-економічні, культурні і природні умови формують і обумовлюють спосіб життя, але він не зводиться до суми або сукупності тих або інших обставин. Узятий в єдності об'єктивного і суб'єктивного аспектів, спосіб життя виступає як цілісна структура, виткана і елементів матеріального і духовного життя суспільства. [12, с.

Будучи обумовленим  рядом вищезгаданих чинників, спосіб життя знаходить відображення в  певній поведінці людини, що включає  відношення до здоров'я, до здобуття освіти, професійної підготовки, до сім'ї і браку, міграційна поведінка. Індивідуальні або групові особливості поведінки пов'язані з такими характеристиками як підлогу, вік, сімейний стан, мобільність, культурний і освітній рівень і так далі

Спосіб життя  впливає на життєві цілі людини, матеріальні і духовні інтереси і методи їх реалізації в праці, творчості  і споживанні матеріальних і духовних благ; на пріоритети, які він віддає тим або іншим цінностям, благам і формам поведінки. [4, с.

У соціологічних дослідженнях звернення до категорії образу життя використовується для підвищення наукової обгрунтованості соціально-економічного планування, управління соціальними процесами шляхом комплексного підходу до його об'єктів.

З цією метою автори Російської соціологічної енциклопедії умовно розчленовують спосіб життя на блоки показників трудовою, культурно-побутовою і общественно-политеческой діяльності, зв'язані з показниками умов життя - матеріального добробуту людей, соціального забезпечення і охорони здоров'я, охорону довкілля та ін. Сукупність показників утворює початкову модель способу життя, яке потім перетвориться в пошукову і нормативну прогнозні моделі.

На основі зіставлення  останніх виробляються відповідні рекомендації для планування і управління. [17, с.

Підводячи підсумок вищесказаному, слід зазначити, що спосіб життя є деяким синтезом, єдність соціально типового і індивідуально неповторного в поведінці, спілкуванні і складі мислення окремої людини. Будучи історично обумовленою категорією, спосіб життя здатний точно відбивати специфіку розвитку людського суспільства і свідомості на різних етапах історичного процесу, чим і пояснюється підвищена увага до нього з боку представників гуманітарних наук.

1.3.Стиль життя як соціокультурна характеристика аудиторії

Поняття "стиль" все більше заповнює наше повсякденне  життя. "Стильні меблі", "стильний прикид", "стильна тусовка" - одні з найпоширеніших рекламних  кліше на сьогодні. Стиль виникає  всюди, виношується в тканині  усього громадського життя цілком, і тому неминучий, проступає лише різними своїми гранями, але скрізь відповідаючи своїй якісній визначеності. Безнадійні спроби протистояти стилю, оскільки він включає і ці спроби, роблячи їх власними рисами.

Фантастичне різноманіття декларованих індивідуальних стилів, що відстоюються, утворює один загальний стиль життя. До аналізу цього поняття ми і пропонуємо звернутися в цьому розділі.

Найширше аналізоване  поняття трактується в Російській соціологічній енциклопедії: стиль життя - це соціально-психологічна категорія, що виражає певний тип поведінки людей.[17] Згідно з Коротким словником по соціології стиль життя - це певний тип поведінки особи або групи людей, фіксувальний стійко відтворні риси, манери, звички, смаки, схильності. [12] В. Н.

Лавриненко в  книзі "Соціологія" визначає стиль життя як загальну модель життя, що виробляється людьми відповідно до їх біологічних, громадських і емоційних потреб. [19, с.

Зіставивши ці визначення, можна сказати, що носієм стилю життя є індивід або група, а сам стиль життя формується на основі стійко відтворних в повсякденній діяльності рис і схильностей його носія

Доктор соціологічних наук Г. І.Осадчая в статті "Стиль життя молодих городян : трансформація і регіональна диференціація" в якості чинників, що конструюють життєві стилі, виділяє умови буття; традиції і що містяться в них явні або латентні правила інтерпретації, оцінки життєвих феноменів; інституціональні утворення, характерні для домінуючих груп і сприяючі відтворенню певного типу особи. Також, на думку Г. І.

Осадчей, потужним чинником стильової диференціації  слід вважати процес глобалізації, що укорінюється сьогодні. [14, с.

Проте стиль  життя окремих осіб може бути обумовлений  не лише особливостями образу і стилю  життя цього суспільства і  того соціального середовища, до якого належать індивіди, але і специфікою їх індивідуальних психологічних властивостей, інтересів і потреб. Для виконання однієї і тієї ж соціальної функції різні особи застосовують свій індивідуальний стиль, пристосовувавши спосіб дій до своїх психофізіологічних особливостей і домагаються рівно успішного результату. [17, с.539]