Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Октября 2011 в 13:06, курсовая работа
Задачи курсовой работы:
- изучить, как решается проблема повышения качества продукции в современных рыночных условиях хозяйствования;
- проанализировать основные показатели деятельности СП ОАО “Спартак”;
- изучить систему управления качеством предприятия, ее структуру и механизм функционирования;
- оценить уровень качества и конкурентоспособности продукции СП ОАО “Спартак”;
- рассмотреть пути повышения качества и конкурентоспособности продукции СП ОАО “Спартак”.
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АНАЛИЗА КАЧЕСТВА И КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ЭКСПОРТНОЙ ПРОДУКЦИИ
1.1 Понятие экспортной продукции и государственное регулирование экспорта в Республике Беларусь
1.2 Задачи и информационная база анализа качества и конкурентоспособности экспортной продукции
1.3 Методика анализа качества и конкурентоспособности экспортной продукции
2 АНАЛИЗ КАЧЕСТВА И КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ЭКСПОРТНОЙ ПРОДУКЦИИ НА СП ОАО “СПАРТАК”
2.1 Технико-экономическая характеристика организации
2.2 Анализ показателей качества
2.3 Оценка конкурентоспособности экспортируемых товаров
3 ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА И КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ЭКСПОРТНОЙ ПРОДУКЦИИ НА СП ОАО “СПАРТАК”
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
- Патогенные, в т.ч. сальмонеллы – 25,0
Шоколад диабетический
КМАФАнМ, КОЕ/г, не более
– 5х
Дрожжи, КОЕ/г, не более
– 50,0
Плесени, КОЕ/г, не более
– 50,0
Масса продукта, в
которой не допускаются:
- БГКП (КОЛИФОРМЫ)
– 0,1
- Патогенные, в т.ч. сальмонеллы – 25,0
Шоколад диабетический
КМАФАнМ, КОЕ/г, не более
– 5х
Дрожжи, КОЕ/г, не более
– 50,0
Плесени, КОЕ/г, не более
– 50,0
Масса продукта, в
которой не допускаются:
- БГКП (КОЛИФОРМЫ)
– 0,1
- Патогенные, в т.ч. сальмонеллы – 25,0
При сравнении требований
ТНПА на шоколад Республики Беларусь,
России, Украины и Директивы Европейского
Парламента и Совета 2000/36/ЕС от 23 июня 2000
года можно сделать следующие выводы:
1. в Директиве
ЕС кроме содержания какао-
2. в ГОСТ 6534-89,
ТУ РБ 3602662.622-99, ДСТУ 3924-2000 регламентируется
только общая массовая доля какао-продуктов,
и не регламентируется массовая доля какао
масла, хотя требования ДСТУ 3924-2000 предъявляемые
к шоколаду по содержанию какао-продуктов
наиболее приближены к требованиям Директивы
ЕС;
3. в СанПиН
2.3.2.1078-01 (РФ) установлены нормативы
по содержанию стронция и цезия в шоколаде,
а в ГН 10-117-99 (РДУ-99) (РБ) – только цезия;
4. требования
ДСТУ 3924-2000 (Украина) в части нормативов
по МБП являются более
5. СанПиН 13-10 РБ
2002 “Гигиенические требования к качеству
и безопасности пищевых добавок и их применению”
разработан с учетом директив Европейского
Экономического Сообщества и рекомендаций
комиссии “Codex Alimehtarius” по пищевым добавкам
и ароматизаторам.
В директиве установлены
особые требования к растительным жирам,
которые можно добавлять к продуктам из
шоколада. Это используемые отдельно или
в смесях эквиваленты какао масла, которые
соответствуют следующим критериям:
1. это нелауриновые
растительные жиры, в которых
содержится большое количество симметричных,
мононенасыщенных триглицеридов типа
POP, POSt и StOSt (P (пальмитиновая кислота), O
(олеиновая кислота), St (стеариновая кислота));
2. они смешиваются
с какао маслом в любом
3. их получают
только методом рафинирования
и/или фракционирования, которые
исключают энзиматическое
Согласно Директивы
Европейского Парламента и Совета 2000/3
6/ЕС от 23 июня 2000 года при изготовлении
продуктов из какао разрешено использование
животных жиров полученных только из молока.
В Республике Беларусь
при изготовлении шоколада заменители
какао масла не используются (ГОСТ
6534-89 “Шоколад”). Продукция, изготовленная
на основе заменителей какао масла относится
к группе кондитерских плиток, а согласно
ТУ РБ 37602662.627-99 глазурь на основе эквивалентов
или заменителей какао масла относятся
к группе кондитерской глазури. Глазури
для мороженого изготовленные на основе
кокосового масла относятся к группе жировых
глазурей.
Как показали предварительные
исследования, шоколад шоколадные изделия
отечественного производства по показателям
безопасности: соответствуют требованиям
СанПиН 11-63 РБ, СанПиН 13-10 РБ, ГН №10-117 могут
реализоваться в России и на европейском
рынке. В настоящее время кондитерские
фабрики осуществляют поставки шоколада
в Германию, США, Израиль и другие страны.
СП ОАО “Спартак”
выпускает шоколад по ТУ РБ 37602662.627-99
“Шоколад. Общие технические условия:
обыкновенный, десертный и пористый. В
зависимости от рецептуры выпускаемый
шоколад делится на шоколад с добавлениями
и без добавлений, с крупными добавлениями,
с начинками, диабетический.
В качестве добавлений
в шоколад используются:
· мелкодисперсные
добавления: какао порошок, сухое
молоко, сливки сухие и др.
· крупные
добавления: целый или дробленый
орех, изюм, цукаты, кокосовая стружка
и др.
СП ОАО “Спартак”
при изготовлении шоколада заменители
какао масла не использует.
Продукцию, изготовленную
на основе заменителей какао масла
и относящуюся к группе плиток
СП ОАО “Спартак” не выпускает.
Для производства кондитерских изделий,
а именно конфет глазированных, печенья
глазированного, вафельных батончиков
используется кондитерская глазурь согласно
ТУ РБ 37602662.627-99.
Контроль готовой
продукции по микробиологическим показателям,
санитарно-микробиологический контроль
сырья, упаковочных материалов, питьевой
воды и воздушной среды
Политика в области
качества – это стратегия предприятия,
направленная на обеспечение стабильности
качества выпускаемой продукции, удовлетворяющей
потребителей.
Руководство предприятия
обеспечивает документальное оформление
и принятие политики в области
качества, содержащей задачи и обязательства
в области качества.
Ответственность за
координацию работ по разработке,
реализации и актуализации политики
несет ответственный за систему
менеджмента качества предприятия.
Принятая предприятием
политика в области качества:
- соответствует требованиям
и запросам потребителей;
- создает основу
для постановки и анализа,
- дает четкое представление
об официальном отношении
- направлена на
удовлетворение требований
- направлена на
повышение
- ориентирована на
выполнение законодательных,
- предусматривает постоянное
повышение результативности системы менеджмента
качества предприятия.
Рассмотрим обобщающие
и косвенные показатели качества
продукции ОАО «Спартак».
В таблице 2.2.2 рассматриваются
показатели качества продукции за 2006-2007
года. Рассчитаем данные показатели по
данным предоставленным отделом маркетинга
ОАО «Спартак».
Из таблицы 2.2.2 видно,
что удельный вес продукции высшей
категории качества в общем объеме
производства составляет 100% на 2006 и 2007
годы. Продукция высокого качества
обладает повышенными биологическими
свойствами, оптимальной калорийностью,
выпускается в улучшенном оформлении,
пользуется повышенным спросом. Удельный
вес новых сортов в 2007 году увеличился
на 0,3 процентных пункта и составляет 5,3
%.
Таблица 2.2.2 - Показатели
качества продукции СП ОАО “Спартак”
за 2006-2007 годаПоказатель 2006год
1.Удельный вес новой продукции в общем ее выпуске, % - - -
2.Удельный вес
продукции высшей категории
3.Удельный вес продукции нового сорта, % 5,0 5,3 0,3
4.Удельный вес сертифицированной продукции, % 99,4 99,4 -
5.Удельный вес
продукции, соотв. мировым
6.Удельный вес
экспортной продукции,
в т.ч. в высокоразвитые промышленные страны, %
27,7
3,4
22,9
4,2
-4,8
0,8
7.Штрафы за некачественную продукцию - - -
8.Уд.вес забракованной
продукции, % 0,002 0,0008 -0,0012
Удельный вес
Удельный вес продукции
в соответствии с мировыми стандартами
составляет 100 % за 2006 и 2007 годы.
Удельный вес забракованной
продукции в 2007 году уменьшился на -0,0012
процентных пункта и составляет 0,0008
% в общем объеме продукции.
СП ОАО "Спартак"
занимает лидирующее положение в
своей отрасли, а выпускаемая
им продукция пользуется заслуженным
признанием на рынках Республики Беларусь,
России, Латвии, Англии, Германии, США,
Израиля.
На предприятии
постоянно ведется работа по освоению
новой продукции, повышению качества
и конкурентоспособности
СП ОАО "Спартак",
руководствуясь в своей деятельности
принципом обеспечения
Основополагающий
принцип деятельности СП ОАО "Спартак":
"Гарантия выпуска качественной,
безопасной и экологически чистой продукции".
2.3 Оценка
конкурентоспособности
На СП ОАО «Спартак»
за 2006 год произвели 27 622 тонн кондитерских
изделий, из них в завертке 12 228 тонн,
в расфасовке - 10 356 тонн, в том
числе в коробках – 2 630 тонн.
Для внешнего оформления,
завертки кондитерских изделий использовались
следующие виды этикеточной продукции:
каурекс, флау-пак, каурекс турецкий, бумага
парафинированная, фольга.
С начала 2007 года СП
ОАО «Спартак» освоило только
20 наименований новых сортов кондитерских
изделий. Перечень освоенных и планируемых
сортов включает следующие наименования:
Освоенные новые
сорта только за 2006 год:
- Конфеты «Стюардесса»,
«Настенька», «Чаравница», «
Сорта продолжающие
считаться новыми в анализируемом
периоде:
- Конфеты - «Трюффи»,
«Трюффи» кофейные, «Трюффи» ванильные
- весовые и расфасованные по 200
гр., «Кокосовый карнавал», «Отрада»,
«Сюрприз»;
- Наборы конфет
«Волшебная полянка», «Волшебный
сад», «Визави», «Виват», «Рябина
заспиртованная в шоколаде»;
- Вафельный батончик
«Шторм»;
- Вафли «Чунга-Чанга»,
«Летние» ;
- Карамель- «Абрикосовый
хит», «Апельсиновый хит», «Лимонный
хит», «Рябиновый хит», «Десертная со сливками»,
«Озорная вишня» ;
- Печенье «Весенняя
рапсодия» с арахисом, «Весенняя
рапсодия » с кунжутом, «Летняя
рапсодия» с арахисом, «Летняя
рапсодия» с кунжутом, «Летняя
рапсодия», «Вкус лета» с
- Шоколад «Наградной»,
серия шоколада с крупными
добавками: «Спартак » с арахисом, «Спартак»
с кешью, «Спартак» с цельным фундуком,
«Спартак» с цельным миндалем, «Спартак»
с изюмом.