Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Марта 2012 в 15:35, курсовая работа
Цель работы – участие в работе выставок и ярмарок в продвижении туристского продукта.
Задачи работы изучить характеристику выставочных мероприятий, организацию работы персонала фирмы, а также проанализировать выставочно-ярмарочную деятельность в туристической фирме «Мастер отдыха» дать рекомендации по устранению недостатков.
Участие в выставке - лишь один из инструментов маркетинга, причем весьма дорогостоящий. Поэтому прежде чем принимать решение, необходимо убедиться, что нет других, более эффективных и менее затратных способов добиться необходимых целей. Во-первых, специфика некоторых компаний и их рынков просто не предполагает экспонирования. Во-вторых, к выставке нужно серьезно готовиться и обучать персонал, который будет работать на стенде. В-третьих, информацию, полученную на выставке, нужно правильно обработать.
То, что результаты участия в ярмарке или выставке оказались хуже предполагаемых, является следствием целого ряда причин, обусловленных, прежде всего, принятием и реализацией недостаточно обоснованных управленческих решений. Основными причинами неудачного участия являются:
- недостаточно конкретно
- не на должном уровне
- потенциальные посетители
- не на должном уровне
- недостаточно внимания во
- недостаточно обоснованно
Из перечисленных выше причин неудач видно, что успех фирмы в работе ярмарки или выставки зависит не только от работников, непосредственно участвующих в данном мероприятии, но и от работы фирмы в целом и ее руководства в частности.
Туристическая фирма «Мастер
отдыха» будет принимать
Участниками MICE Forum - Выставки Делового и Инсентив Туризма будут международные конгресс центры, DMC, организаторы мероприятий, роскошные курорты и отели, представляющие Италию, Польшу, Чехию, Сингапур, Иорданию, Мальдивы, Португалию, Швейцарию, Хорватию, Австрию, Египет, Великобританию, Маврикий, ОАЭ и др.
Деловой туризм активно развивается.
Согласно данным, ежегодно он приносит
доход более 150 миллионов долларов,
а число выезжающих россиян за
рубеж в деловых целях
Московская Международная MICE Выставка - это прекрасная возможность встретиться с ведущими международными и российскими покупателями и поставщиками корпоративных услуг в профессиональной рабочей атмосфере.
Находясь на стадии активного
развития, международный рынок делового
туризма еще носит
Исчерпывающее годовое исследование позволило выявить следующие факты:
Заключение
Выставочные и ярмарочные мероприятия занимают особое место в арсенале средств современного маркетинга. Участие в работе выставок и ярмарок является эффективным и уникальным средством формирования маркетинговых коммуникаций предприятий.
Современная выставка - это не только
эффективное средство сбыта, это
важнейшее средство коммуникаций и
обмена информацией. Она связана
со составляющими инструментами маркетинга,
поэтому участие в выставке
служит достижению самых разнообразных
предпринимательских целей - позволяет
осуществлять одновременно и коммуникативную,
и ценообразовательную, и сбытовую, и товарную
политику компании.
Неоспоримым преимуществом выставки и ярмарки в сфере коммуникации является возможность непосредственного наблюдения за конкурентами, естественно при условии, что этому предшествовало целевое изучение конкурента. Принимая участие в выставке, компания может обрести еще большее число потенциальных покупателей или же оказать еще большее влияние на уже имеющихся.
Неудовлетворительная степень достижения целей выставочной я ярмарочной деятельности, может быть, для предприятия равносильна неудаче, однако для него это должно быть не поводом для разочарования, а стартовой площадкой для углубленного изучения вызвавших ее причин и условий.
При этом необходимо отметить две из наиболее распространенных ошибок, в которые впадают многие экспоненты, производя оценку своего участия в ярмарке или выставке, а именно:
1. Выводы делаются ими сразу
же после закрытия экспозиции,
так что недооценивается
2. Оценка значимости ярмарки/
Если же выбор оказался правильным и коммерческое предложение предприятия соответствовало требованиям посетителей, практика показывает, что для достижения ощутимых и жизнеспособных результатов необходимо принимать участие в конкретной ярмарке или выставке, по крайней мере, в течение трех лет подряд.
На выставке, как нигде, можно
«обкатать» новую идею или новую
продукцию. Образец, еще не запущенный
в производство, по вызванному им интересу
составит ваше представление о его
рыночном потенциале. При этом не потребуется
нанимать команду специалистов, чтобы
спрогнозировать его
Успех выставки для ее участника не имеет ничего общего с количеством посетителей выставки: этот показатель характеризует скорее успех организаторов.
Примерно 50% успеха зависит от правильной подготовки к выставке, а 25% - от грамотной послевыставочной проработки обозначившихся во время мероприятия возможностей.
Многие участники выставок жалуются, что отдача от мероприятия даже не компенсирует затраты на его проведение. Практика показывает, что это в немалой степени объясняется недооценкой многих факторов и ошибочными представлениями, которые питают участники на предварительной стадии.
Организация такого рода мероприятий
предполагает высокую степень
Список используемой литературы
1. Олвуд Д., Мантгомери В. Выставки: планирование и дизайн. Новосибирск, 1991.
2. Исмаев Д.К. Работа стендистов Интуриста на зарубежных выставках и ярмарках. М.: ВКШ, 1990.
3. Фридман С. Как показать
товар лицом: Выставки и
4. Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. М.: Руспартнер, 1994.
5. Ромат Е.В. Реклама в системе маркетинга. Харьков: Студцентр, 1995.
6. Гольман И.А., Рекламное планирование. Рекламные технологии. Организация рекламной деятельности /Гольман И.А.// – М., 1996. - 132с.
7. Басовский Е.Л. Маркетинг./ Басовский Е.Л.// - М., 2000. – 234с.
А.П. Панкрухин «Маркетинг» учебник 4-е издание, Москва,2006г.ст.210-235
8. “Эффективное представление товара” М.Ю. Юхансон //Издательство “Знание”, 1996 год
9. Романов А.Н. и др.
Маркетинг: Учебник./Под ред.
10. Ворот И. Экономика фирмы. - М.: Высшая школа, 1994.
11. Панкратов Ф.Г. Коммерческая деятельность. М.: ИВЦ "Маркетинг", 1996.
12. Л.В. Осипова, И.М. Синяева. Основы коммерческой деятельности. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997.