Турагенттің бизнес жоспары

 

    Мекемедегі  баға тағайындаудағы негізгі шешімі:

 

    Барлық  үш тур фирмада қызмет көрсету  түрлері шектелген. Өйткені сенімді, тексерілген туроператорлармен  жұмыс істеп үйреніп қалған. Бұл  турға ба ланысты ұсныстарды шектейді, ал біздің туристік мекеме болса үлкен ұсыныстар жасайды.

            
 

    Туристік  нарықта басекелестікке қатты түсетін  нәрселер болып келесілер табылады:

    - баға

    - мекеменің деңгейі

    - сапасы

    Нурлы туристік агенттігі жарнамаға өте  қатты көңіл бөледі, мысалға, кіре берістегі есікте, газеттерде, теледидардағы  жарнамалада, визиткаларды тарату, телефон  анықтамалығында, т.б.

    Николь  Травел кіре берістегі жарнама, газеттерде, телефон анқтамалығында жарнама  береді.

    Дисковери Тур кіре берістегі жарнама, газеттерде, телефон анқтамалығында жарнама  береді.

    Бұл мәліметтерді анализдей отырып, мынандай шешімге келуге болады. Нурлы туристік агенттігі жарнамаға өте қатты көңіл бөледі.

    Қарастырылған сұрақтарға қарай отырып, өзіміздің  жетістіктерімізді саралау үшін нарықты сегменттеу әдісін қарастырамыз. Бұны келесі кестеде көрсеткен ыңғайлы  болады.  

 
 
 

    Бағалау 10 балдық система бойынша жүргізіледі.

    Көрсеткіштерге  қарағанда Нурлы туристік мекемесі ең баты басекелес болып келеді.

    Максималды  бал саны – 110, соған ұмтыла отырып лидер болуға болады. 

    3. Сатып алушыларды зерттеу.

    Тауарды сатып алушалырды зерттеу керек, сұранысты зерттеу керек. Бұл  үшін халықты зерттеу жүргізіледі. Біз ол үшін келесі тәсілдерді қолданамыз: анкета жүргізу, сұхбат алу, интервью жүргізу. Барлық нәтиже диаграммаға салынады. Біз тек қана халқтың төлеу  қабілетін ғана зерттеп қоймаймыз, сонымен қатар олардың түсініктері  бойынша демалысқа деген көзқарасын зерттейміз.

    Туризм  әртүрлі тур мен пішінге бөлінеді. Біз одан әрі талғамды түрлерін бөліп  қарастырамыз және талғамсыздардан  бас тартамыз.

    Келеси  туризмнің түрін бөліп көрсетсе болады:

    - ішкі,  сыртқы туризм.

    Статистикалық көрсеткіштерге қарайтын болсақ, сыртқы туризмнің (Түркия, Мысыр, БАЭ) көбірек  екенін аңғарамыз.

    - мекендеу уақытына қарай (қысқа  уақытты, үзақ уақытты).

    Орташа  бару ұзақтылығы 7 күннен 14 күнге дейін. 10 күн – демалыс үшін өте жақсы, бірақ демалық ұзақтылығы мақсатына  байланысты болады.

    - қарқындылығына қарай.

    Алматыда  туризм маусымдық болып келеді. Жазғы  (60%  сатылым),  қысқы (14 – 22 %), маусымаралық (23 – 25%), өлі (4%).

    - саяхаттаудың мақсатына қарай.

    Емдік-сауықтыру, спорттық, сауықтыру, танымдық, іскерлік, экологиялық, шоп-тур, білім алу және т.б.

    Сауықтыру

    Зерттеу барысында шетелдік, қысқа уақытты, жазғы және қысқы уақыттағы демалыс, сауықтыру мақсатындағы туризмдердің көбірек пайдаланылаты туралы шешімге  қол жеткіздік.  
 
 
 
 
 
 

    Сауалнаманы ұсынамыз. 

    Сауалнама 

    1. Жасы        ________________________________________________

    2. Шұғылдануы (жұмыс істейді, оқиды)       _____________________

    ___________________________________________________________

    3. Жынысы  ________________________________________________

    4. Жылдық табысы___________________________________________ 

    5. Білім деңгейі ____________________________________________

    6. Әдетте демалысқа қанша қаражат  жұмсайсыз _______________

    _________________________________________________________

    7. Әдетте сіз демалысты қай жерде  өткізгенді қалайсыз (астын сызу  керек):

    а) ҚР аумағында

    ә) Шет елде

    8. Саяхаттаудың мақсаты _____________________________________

    _________________________________________________________

    9. Қаладағы қандай тур фирмаларды  білесіз _____________________

    ____________________________________________________________

    10. Саяхаттаудың мұраты (қызмет көрсетуді   баяндаңыз) __________

    ____________________________________________________________

    _- __________________________________________________________

    _-___________________________________________________________ 

    4. Қолда бар базаны қолдануды  анализдеу

    «Арайана» фирмасы туристік агенттік болып  табылады, келесі қызмет көрсетулерді таңдап алды;

    - халықаралық туризм

    - ішкі туризм

    - Қазақстан бойынша саяхаттау

    - қала сыртында саяхаттау

    Бізде бар материладық базаны саралай  отырып, оны қолданудың анализін жасаймыз. Туристік саяхаттарды сатудың ұтымды жолын ғана емес, сонымен қатар  қолда бар базаны ұтымды пайдалануды  да анализдеуімізге болады. Оның негізі болып ҚР заңдарын пайдаланамыз.  
 
 

    5. Ғимаратты жалға алу. Материалдық-техникалық  база.

    Туристік  мекемені жүзеге асыру барысында  кипаталдың ішіне кіретін ғимаратты  ие етеді.

    Ұсынылатын  мүлік тізімі:

    - дербес компьютер Pentium (бағалық бағасы 480.000 тг. (төрт жүз сексен мың теңге))

    - принетер HP Laser Jet  6L  (бағалық бағасы 13.600 тг. (он үш мың алты жүз теңге))

    - көшірме EPSON 3L (бағалық бағасы 19.200 тг. (он тоғыз мың екі жүз теңге))

    - телефакс PANASONIC (бағалық бағасы 14.400 тг. (он төрт мың төрт жүз теңге))

    Өзміздің  жылжымайтын мүлкіміз болмағандықтан пәтерді жалға аламыз. Көлемі 32 м.кв. құрайды. Мекеменің кеңселік жиһазы бар, жалпы каридор, жуынатын бөлмесі бар.  

    6. Жалақы Қоры

    Жауапкершіліг Шектеулі Серіктестік «Арайана»  ҚР-ң азаматтарымен құрылған мекеме болып табылады. Олар жұмыс беруші және жұмысшы болып табылады.  

 

    Мекеменің қаржы-экономикалық көрсеткіштері 

 
 
 
 

    7. Турөнімнің калькуляциясы