Создание делового маршрута класса «люкс» по Бельгии

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Декабря 2011 в 15:29, курсовая работа

Краткое описание

Задачи работы:
- предоставить общую информации по Бельгии;
- описать самые популярные исторические места острова Корфу;
- составить перечень отелей;
- ознакомится с визовыми и таможенными формальностями в Бельгии.
- составить деловой маршрут класса "люкс".

Содержание работы

Введение…………………………………………………………………………3
Характеристика Бельгии……………………………………………………….6
Характеристика основных объектов туристского интереса в Бельгии……10
Характеристика трассы маршрута……………………………………………18
Выбор предприятий – средств размещения…………………………………20
Составление пакета услуг……………………………………………………..29
Организация питания туристов……………………………………………….31
Обеспечение безопасности туристской деятельности……………………….32
Заключение……………………………………………………………………..35
Список литературы и источников……………………………………………37

Содержимое работы - 1 файл

бельгия.docx

— 69.21 Кб (Скачать файл)

      Описание  номеров: цветной телевизор, кабельное ТВ, радио,будильник, городской телефон, возможность подключения к Интернет, душ или ванная, кондиционер, сейф, фен, минибар, гладильные принадлежности.

      Crown Plaza 5*

      Веб-сайт: http://www.crowneplazabrussels.be/intro.php

      Адрес: Rue Gineste 3, Sint-Joost-ten-Node / Saint-Josse-ten-Noode, 1210

      Отель находиться в самом центре Брюсселя и состоит из 358 изящно декорированных комнат с кондиционером, полностью  обновленных и оборудованных  по последнему слову техники. Отель, известный, как Дворец, сочетает в  себе сегодняшний комфорт и шарм начала 20 века.

      В отеле: 34 специальные комнаты для  путешествующих по бизнесу, элегантный ресторан, предлагающий интернациональную  и местную кухни, конференц-залы вместимостью от 10 до 650 человек с  дневным освещением и кондиционированием, сауна, фитнес-центр.

      Описание  номеров: ванная/душ, туалет, кондиционер, телевизор, телефон, видео и стереосистема, сейф, фен, мини-бар.

      Grand Royal Crown Mercure 5*

      Веб-сайт: www.mercure.com

      Адрес: 250 Rue Royale

      От  Grand Mercure Royal Crown Hotel удобно добираться до всех важных мест города Брюссель, и он располагается всего в 16 км (10 милях) от международного аэропорта города Брюссель. Все 317 номеров в этом 5-звездочный отеле создавались с одной целью – удовлетворить потребности гостей. Этот отель, оказывающий первоклассные услуги, обладает великолепными достоинствами, что не останется незамеченным гостями.

        В отеле: круглосуточное обслуживание, услуги прачечной, ресторан, удобства  для инвалидов, няня, зал для  занятий фитнесом, сауна.

      Описание  номеров: кондиционер, просмотр фильмов в номере, фен, телевизор, мини-бар, номера для некурящих.

      Metropole 5*

      Веб-сайт: www.metropolehotel.com

      Адрес: Place de Brouckere 31, 1000

      Отель центрально расположен в нескольких минутах от Гранд Плас (Grand Place) и торгового района. Большой комфортабельный традиционно оформленный вестибюль с богато украшенным потолком, канделябрами, мраморными стенами и множеством кожаных диванов. Номера отличаются по размеру от средних до очень больших и находятся в очень хорошем состоянии. Их все время обновляют для поддержания высокого качества. Номера отличаются по стилю и декору, но все выдержаны в традиционном стиле. Ресторан и бар красиво декорированы. Во время сезона внизу сервируют завтрак. Очень впечатляющий, традиционный отель для людей, предпочитающих высокий уровень сервиса и классический стиль.

      В отеле: няня, оборудован для инвалидов, аренда машин, конференц-залов: 10, микрофон, проектор, экран, обслуживание круглосуточно. Ресторан L'ALBAN CHAMBON (кухня - французская) , на 70 человек.

      Описание  номеров: телевизор, спутниковое ТВ, видеомагнитофон, радио, прямой телефон, мини-бар, фен, гладильный пресс, сервис в номер, напряжение: 220 В.

      Radisson Sas 5*

      Веб-сайт: www.radissonsas.com/

      Адрес: Rue du Fosse-aux-Loups 47 B-1000

      Отель расположен в традиционном здании в  сердце Брюсселя. Рядом находятся  Grand Place и центральная станциия. Большой и своеобразный вестибюль, выполненный в стиле атриума, с высоким потолком, стеклянными лифтами, многочисленными растениями и даже деревьями, помещает в себе один из ресторанов.

      В отеле: также имеется обычный  ресторан в стиле атриума с  питанием A la carte, где подаются завтраки и блюда международной кухни, закуски и напитки. Кроме того, в отеле есть ресторан c двумя звездами michelin "Sea Grill restaurant", который предлагает изысканные и свежайшие блюда из морепродуктов.

        Спальные комнаты выполнены в  трех стилях: скандинавском с  преимущественно светлой мебелью  и бледными красками, восточном  с обстановкой и мебелью в  японском стиле, стиле Royal club с мебелью итальянского образца art deco 1970-х годов.

        Имеется: автостоянка, солярий, тренажерный зал, оборудование для инвалидов, аренда машин, конференц-залы, круглосуточное обслуживание.

      Описание  номеров: кондиционер, телевизор, спутниковое ТВ, видеомагнитофон, радио, прямой телефон, мини-бар, фен, гладильный пресс, сервис в номер, напряжение: 220 В.

      Royal Windsor 5*

      Веб-сайт: www.royalwindsorbrussels.com/

      Адрес: 5, rue Duquesnoy 1000

      Отель Роял Виндсор 5* имеет центральное местоположение, в минутах от Grand Place и центральной станции. Превосходный ресторан, предлагающий хорошее качество и стильную атмосферу, а также замечательное местоположение. Отель осмотрен в августе 1999 года. Вестибюль средних размеров, просторный, красивый, оформленный в бежевой гамме, с достаточным местом для сидения. Номера различных размеров, но в основном большие. На каждом этаже номера оформлены в различных тонах, но все - красиво отделаны. Ванные комнаты очень приятные, с мрамором и содержатся в превосходном состоянии. В отеле есть красивый ресторан деликатесов с одной зведой michelin. Обычную еду или закуски можно попробовать в баре в английском стиле.

        В отеле: автостоянка, тренажерный зал, няня, аренда машин, конференц-залов: 12, микрофон, проектор, экран обслуживание круглосуточно.

      Описание  номеров: кондиционер, телевизор, спутниковое ТВ, видеомагнитофон, радио, прямой телефон, мини-бар, фен, сервис в номер, напряжение: 220 В.

      Sheraton Brussels 5*

      Веб-сайт: www.sheratonbrussels.be

      Адрес: Place Rogier 3, Sint-Joost-ten-Node / Saint-Josse-ten-Noode, 1210

      Отель Sheraton расположен на Place Rogier, рядом с Botanical Gardens и недалеко от Grand Place. Он представляет собой высокое современное здание, которое также включает в себя торговый пассаж. Недавняя реставрация сделала этот отель одним из самых престижных в Брюсселе. В вестибюле - мраморный пол с новым восточным ковром ручной выделки.

      В отеле: появилось совершенно новое  кафе на первом этаже в дополнение к полностью переоформленному ресторану  в средиземноморском стиле и  гастрономическому ресторану в  стиле эпохи короля Якова. Средиземноморский  ресторан очень оригинален. Все спальные комнаты очень просторные и светлые и выполнены в светло - голубых / бирюзовых, либо в осенних тонах.

        Имеется: автостоянка, крытый бассейн, тренажерный зал, магазин, бутик, няня, оборудование для инвалидов, аренда машин, конференц-залы, микрофон, проектор, экран, круглосуточное обслуживание.

      Описание  номеров: кондиционер, телевизор, спутниковое ТВ, видеомагнитофон, радио, прямой телефон мини-бар, фен, сервис в номер, напряжение: 220 В.

      Hilton Brussels City 4*

      Адрес: Place Rogier 20, Brussels, Belgium 1210

      Отель Hilton Brussels City расположен на площади Рожер в нескольких минутах ходьбы от площади Гранд и Биржи, через дорогу от главного пешеходного торгового района. Все номера в отеле Hilton Brussels City среднего размера и находятся в великолепном состоянии. Во всех номерах - светлый деревянный паркет, оформление – в теплых естественных тонах.

      К услугам гостей отеля Hilton Brussels City - зал для завтраков, бары и рестораны, современный вестибюль, в котором много различной мягкой мебели, удобства для инвалидов, лифт, обслуживание в номерах 24 часа.

      В отеле: бар, ресторан, тренажерный зал, няня, сауна, солярий, центр здоровья, бизнес-центр, интернет, конференц-зал, парковка, прачечная/химчистка, сейф.

      В номерах: Кондиционер (центральный), TV, мини-бар, фен, сейф, телефон, ванна, радио, туалет, раковина, интернет.

      В Брюсселе можно найти отель на любой вкус. Предлагаемый номерной фонд отличается в зависимости от имиджа отеля, но так как мы берем достаточно узкий круг отелей в 4,5 звезд, сильных отличий так же нет.

      Конечно к каждой группе людей, требуется  индивидуальный подход, но после знакомства, опираясь на пожелания туристов можно будет уже более точно определить наиболее подходящую категорию отелей, по категориям номерного фонда и предлагаемых услугах. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      Составление пакета услуг 
 

      Первый  день, как уже упоминалось, является свободным. После прилета сопровождение  до отеля, размещение. Отдых после  перелета. Ознакомление с программой тура.

      В течении второго дня, мы посетим 4 места, ознакомимся с основными достопримечательностями Брюсселя. Большинство экскурсий по городу начинается с Рыночной площади — Гранд-Плас — не только самая большая и красивая площадь Брюсселя, но и одна из красивейших площадей в мире.

Самое выдающееся здание на площади —  ратуша Отель-де-Виль (15 век) с 96-метровой башней, которую венчает пятиметровая статуя архангела Михаила, поражающего дракона. Оригинальную статую XV века в 1996 году заменили копией. Фасад ратуши богато украшен скульптурами, которые изображают сцены из жизни города. На другой стороне площади находятся Хлебные ряды. Сегодня здесь находится Исторический музей, располагающий богатым собранием предметов искусства и занимательной коллекцией костюмов для «Писающего мальчика». Недавно на соседней улице у малыша появилась сестричка — Яннекен Пис.

      К западу от исторического центра лежит  Верхний город, из которого можно  любоваться видом на старый Брюссель. Огромную площадь в Верхнем городе занимает парк Брюсселя, в котором  находится Королевский дворец —  резиденция бельгийских монархов.

      Одна  из самых известных исторических достопримечательностей города — Королевские  галереи Св. Юбера длиной 212 метров, открытые в 1846 году. Это первый в Европе архитектурный комплекс с крытыми галереями, в наши дни окружённый десятками художественных салонов, кафе, ресторанов и театров.

      В третий день туристы смогут отправиться  в пару других городов Бельгии  — Брюгге и Гент. В городе Гент туристы смогут посетить несколько музеев, а так же покататься по каналам города. В Брюгге туристов ожидает посещение площади Гроте-Маркт (Grote Markt) и величественная колокольня на ней, заполучившая особую известность после фильма «Залечь на дно в Брюгге». Еще один храм, заслуживающий самого пристального внимания — это Иерусалимская церковь, которая находится в достаточно тихом районе города. А так же посетить на выбор другой интересный музей — Гронинге или Музей изящных искусств, который владеет обширной коллекцией живописи 14-20 веков.

      В четвёртый день предполагается уделить  всё время деловым переговорам/совещаниям и т.д.

      Пятый день включает в себя обзорную экскурсию  по Антверпену с посещением музеев и прогулок по городу.

     Шестой  день экскурсия в Льеж, находящийся  в 90км от Брюсселя. Там предполагается посетить главную достопримечательность — это дворец князей-епископов, который был построен в начале 11 века.  А так же Музей археологии и искусства Маасланда и несколько соборов города.

     Седьмой день — день отправления, предназначен для отдыха и сбора вещей. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Организация питания туристов 
 

      Питание в Брюсселе возможно разнообразное.

      Питание в ресторане отеля. В отелях представлена различная кухня, различные по тематике рестораны, а так же возможно посещение  ala’cart ресторанов. В дни выезда на экскурсии питание в ресторанах по месту пребывания туриста, на выбор.

      В столице Бельгии открыта целая  куча ирландских пабов, очень популярна  азиатская кухня: много вьетнамских, китайских и индийских ресторанов. Больше всего их в районе метро  Beurs — там же и самое тусовочное место в пятницу вечером.

     Знаменитые  шоколадные конфеты можно отведать в кондитерской Confiserie Neu-haus в Galerie de la Reine. Самый популярный десерт — «брюссельские шарики», насчитывающие 65 всевозможных начинок.

     Обед  на человека без алкоголя - порядка 15-20 евро. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Обеспечение безопасности туристской деятельности 
 

      Наш маршрут включает в себя авиаперелет, трансфер аэропорт – отель – аэропорт. Экскурсии на индивидуальном автомобиле, или микро-автобусе.

      Соответственно  следует ознакомиться с провозом багажа, доступными товарами. Так же ознакомится с возможностью самостоятельно управлять наземным  транспортным средством. Так же здесь будут рассмотрены визовые формальности для въезда в Бельгию.

      Национальные  водительские права считаются действительными. Максимальная разрешенная скорость на шоссе – 120 км/ч., на национальных дорогах – 90 км/ч., в населенных пунктах – 50 км/ч. Следует учитывать, что в Бельгии один из самых высоких в Европе уровень погибших и раненых на дорогах, так как местные водители не очень соблюдают ПДД. Особое внимание стоит уделять проезду по тоннелям – многие из них имеют несколько выездов, которые зачастую плохо обозначены. В городах, особенно в их исторической части, машину следует парковать только на платных стоянках, которые часто относительно свободны.

Информация о работе Создание делового маршрута класса «люкс» по Бельгии