Сегментация рынка гостиничных услуг

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Февраля 2012 в 11:50, контрольная работа

Краткое описание

Туристское предприятие, действуя в сложных условиях рынка, должно твёрдо знать, кого и как обслуживать. Речь идёт о том, что любой рынок с точки зрения маркетинга состоит из потребителей, которые отличаются друг от друга своими вкусами, желаниями, потребностями и приобретают туристские услуги исходя из разных мотиваций. Поэтому осуществление успешной маркетинговой деятельности предполагает учёт индивидуальных предпочтений различных категорий потребителей.

Содержимое работы - 1 файл

контр работ.docx

— 71.13 Кб (Скачать файл)

     Эффективное управление каналом подразумевает  поддержание достоверной картины  о распределении собственного товара, мониторинг состояния каждого партнера в канале и появления новых  сильных игроков, затраты на разработку и проведение маркетинговых мероприятий, начисление промо- и постпродажных  скидок, фонд заработной платы сотрудников  и/или вознаграждение маркетингового агентства. Такой процесс может  быть организован только на основе единой информационной системы контроля за каналом сбыта. Данная система  сводит в единый интерфейс контроля всю необходимую информацию о  состоянии канала и выдает предложения  по повышению его эффективности. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список  используемой литературы: 

  1. Азарян  Е.М. Международный маркетинг. – 3-е  изд. – Харьков: Стутцентр, 2003. – 202с.
  2. Алексунин В.А. Маркетинг: Учебник. – М.: изд. – Торговая корпорация «Дашков и Ко», 2005. – 204с.
  3. Голубков Е.П. Маркетинг: Словарь–справочник. – М.: Дело, 2000. – 440с.
  4. Джанджугазова Е.А. Маркетинг в индустрии гостеприимства: Учебное пособие для студ. высш. учеб. заведений. – М.: Издательский центр «Академия», 2003. – 224с.
  5. Дурович А.П. Маркетинг в туризме: Учебное пособие. – Мн.: Новое знание, 204. – 496с.
  6. Карпова С.В. Международный маркетинг: Учебное пособие для вузов. – 2-е изд. перераб. и доп. – М.: Изд-во «Экзамен», 2005. – 288с.
  7. Котлер Ф. и др. Основы маркетинга: пер. с англ. – 2-е изд. европ. – М.; СПб.; К.: Изд. дом «Вильямс»; 2002. – 944с.
  8. Скобкин С.С. Маркетинг и продажи в гостиничном бизнесе: Учебно-практич. пособие. – М.: Экономисть, 2003. – 224с.
  9. Хлусов В.Г. Основы маркетинга – М.: ПРИОР, 1997. – 160с.
  10. Янкевич В.С., Безрукова Н.Л. Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме: российский и международный опыт / Под ред. В.С. Янкевича. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 416с.

Информация о работе Сегментация рынка гостиничных услуг