Речевые коммуникации

      ^{Говоря  о культуре ораторского  мастерства, ее разнообразии,  нельзя не обратить  внимание  на  применения  крылатых слов, пословиц, поговорок. Важно, чтобы  они были неожиданно, но к месту сказаны.}

     ^{Высокий уровень   культуры речи  предполагает и непрерыв-}

^{ное самосовершенствование  техники речи. В  этой связи следует}

^{обратить  внимание на следующие  особенности собственной  речи:}

     ^{Дикция - это четкость  и ясность произношения  фраз, слов и отдельных  звуков. Для высокого  уровня ораторского мастерства характерно то,  что его легко слушать, у него нет скороговорок,  "проглатывания" отдельных слогов и звуков. Хорошая дикция свободна от шепелявости, гнусавости и заикания.}

     ^{Сила голоса  должна  быть соразмерна  величине аудитории,  в которой произносится речь,  при этом должны учитываться те задачи, которые своим ораторским мастерством стремиться достичь выступающий. Сила голоса - это не только его громкость, но и сила воздействия на психику:  волю,  чувства,  сознание слушателей.}

     ^{Темп речи - число слов,  произносимых в минуту, оно может сильно варьироваться.  Однако чаще всего публичное  выступление начинается в медленном темпе.  В целях драматизации темп усиливают,  либо,  наоборот,  снижают. Принято считать, что наиболее оптимальным темпом публичного выступления является 120 слов в минуту.}

     ^{Полетность голоса - это длительность  звучания отдельных  фраз,  слов и  звуков.  Когда  звук насыщен интонациями,  слова произносятся  с  определенной  эмоциональной окраской,  ясно, четко и достаточно  сильно, то речь оратора как бы зависает в воздухе. Она достигает самых дальних уголков аудитории.}

     ^{Тембр голоса - это   звуковая  окраска   голоса,  которая   создает те  или иные эмоционально-экспрессивные  оттенки речи.}

     ^{Типичной ошибкой  многих ораторов является неумение чет-}

^{ко  и правильно произносить  отдельные звуки  речи. Для преодоления  этого недостатка,  а также  совершенствования  техники речи рекомендуется:}     

^{- прочитать вслух  в различном темпе  фрагмент какого-либо  рассказа по книге;}

  ^{- использовать скороговорки,  вначале их следует произносить медленно, постепенно увеличивая темп.}

     ^{Важнейший показатель  речевой культуры  оратора - это богатый  словарный запас,  точность и образность  фраз и выражений,  это учение  лаконично   и  просто  сформулировать  свою мысль.}

     ^{Итак, оратор с  высокой культурой   речи  отличается  богатством  словарного  запаса,  смысловой  точностью выражения, соблюдением языковых норм произношения,  образностью и  точностью словоупотребления.} 

     ^{1.4. Оценка аудитории и обстановки.}

     ^{Важно оценить состав будущей  аудитории, заранее  настроиться на своих  слушателей, учитывая такие факторы: образовательный  уровень, направление  образования (гуманитарное, техническое ...), познавательные интересы, пол, возраст, отношение к теме и к оратору.}

       ^{Всегда  легче говорить, обращаясь  к однородному (гомогенному) составу (дилетанты, специалисты, коллеги, студенты, люди одинаковых политических взглядов и т. д.). Чем однороднее аудитория, тем единодушнее  реакция на выступление.}

       ^{Обращаясь к молодежи, нельзя заигрывать, льстить, поучать, упрекать в незнании, некомпетентности, подчеркивать свое превосходство, уклоняться от острых проблем и вопросов.}

       ^{Перед слушателями с  высоким уровнем  профессиональной или  научной подготовки нельзя выступать, если нет новых взглядов, подходов к решению проблемы, нельзя допускать повторы, тривиальные суждения, демонстрировать свое превосходство, злоупотреблять цифрами, цитатами, уклоняться от существа проблемы.}

       ^{В неоднородной (гетерогенной) аудитории произносить  речь труднее. Если публика различна по составу, надо, по возможности, адресовать какой - то фрагмент каждой группе. Следует заранее подумать о том, что сказать отдельным, особо авторитетным, важным персонам, если вы знаете, что они придут.}

       ^{Необходимо  также выяснить численность аудитории. Большим количеством слушателей сложнее управлять. В огромной массе человек легковерен, склонен к обезличиванию, не способен к критике, видит все в черно - белых красках, реагирует на эмоции. Чем больше аудитория, тем проще, нагляднее, образнее следует говорить.}

       ^{Знание  своих слушателей, "прицельная" подготовка речи приобретают  особое значение при  обсуждении какого - то трудного вопроса  в узком кругу  специалистов, деловых  людей.}

       ^{Следует узнать, в какой  обстановке будет  проходить выступление - в зале, в кабинете, есть ли там кафедра, стол, микрофон.}

       ^{Кафедра помогает сконцентрировать внимание на ораторе, за ней надо располагаться  свободно, непринужденно, установив и стараясь сохранять постоянно  расстояние в 20 - 30 сантиметров  между ртом и микрофоном.}

       ^{Важное  значение имеет и  размещение слушателей в аудитории. Проксемика - наука о временной  и пространственной организации общения - описывает следующие  способы:} 

^{Надо  выяснить также после  каких других речей  планируется ваше выступление. Ведь каждая последующая речь должна быть интереснее по содержанию и форме, чем предыдущая. . Необходимо чувствовать аудиторию и уметь корректировать свою речь в зависимости от ее реакции. Оратор должен иметь широкий круг знаний по многим вопросам, и уметь вести дискуссию на любую тему.} 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     ^{ГЛАВА II. ПРИЕМЫ УСТАНОВЛЕНИЯ КОНТАКТА С АУДИТОРИЕЙ.} 

      Когда аудитория незнакомая, то между  выступающим и публикой возникает  стена "официальности", недоверия, которое препятствует воздействию  на слушателей. Такое происходит очень  часто, поэтому оратору просто необходимо знать, как выходить из этой ситуации, как разрушить стену и как установить контакт. Лучше убрать эту стену сразу, хотя со временем она разрушается сама. Этому помогают следующие виды контакта с аудиторией:

а) Доброжелательность, которая выражается в улыбке, доверительном  тоне голоса

б) Естественность

в) Раскрепощенность

г) Разговорный  стиль изложения

д) Свободные  жесты и движения

      Зрительный  контакт  так же необходим, ведь он выражает заботу о слушателе. До обидного легко оратору потерять контакт  с аудиторией. Достаточно только время  от времени посматривать в окно, окидывать взглядом стены, опускать глаза на пол и поднимать их к потолку, рассматривать руки, уткнуться в заметки или просто закрыть глаза. Такой оратор не сумеет наладить общение со слушателями.

      Но  надо заметить, что ничуть не лучше и пустой взгляд оратора, т. е. манера смотреть на людей, как в пустое пространство. Слушатель сразу замечает это и всегда несколько в обиде на оратора. Наличие зрительного контакта с аудиторией вовсе не означает, что нужно все время стараться смотреть на всех и каждого. Можно создать впечатление зрительного контакта, если медленно переводить взгляд с одной части аудитории на другую. Это поможет аудитории избежать смущения, которое испытывают многие от упорного взгляда. С каждой новой фразой или с каждым наиболее значительным словом, оратор должен переводить взгляд от одной стены к другой. А вместе с этим иногда поворачивать голову и немного корпус. Но дело не в технических приемах, имеющих целью наладить связь с аудиторией. Факт почти необъяснимый, но если вы действительно обращаетесь к людям, они это чувствуют.  

      Только  когда оратор  смотрит на аудиторию  и все его существо воодушевлено поставленной целью, слушатели будут  сознавать, что речь обращена  именно к ним, и чувствовать целеустремленность оратора как свою собственную. Речь - действительное общение только тогда, когда в сознании оратора сам он, слушатели и слово сольются в нераздельном единстве.

           ^{Перед началом речи выдерживают  небольшую психологическую  паузу – 5-7 секунд. Речь оратора не должна быть монотонной. Фразы должны произноситься с разной интонацией. Они разделяются паузами. Существует гросспауза, она делается при смысловом переходе, для эмоционального эффекта, и для подчеркивания важности предыдущей или последующей фразы. В каждое слово речи необходимо вливать как можно больше силы и энергии.} 

      ^{2.1. Лексико - синтаксические  приёмы}

      ^{Для современной ораторской речи является характерным  сочетание  логико-аналитических и эмоционально-образных языковых средств. Практика выступления лучших ораторов показывает,  что сухое деловое выступление,  сводимое к передаче "голой" информации в современной, хорошо осведомленной аудитории, как правило, остается без внимания, а нередко вызывает скуку и даже раздражение.}

       ^{Как бы не интересна была тема, внимание аудитории со временем притупляется. Его необходимо поддерживать с помощью следующих ораторских приемов:}

• ^{Вопросно-ответный прием. Оратор ставит вопросы и сам на них отвечает, выдвигает возможные сомнения и возражения, выясняет их и приходит к определенным выводам.}
• ^{Переход от монолога к диалогу (полемике) позволяет приобщить к процессу обсуждения отдельных участников, активизировать тем самым их интерес.}
• ^{Прием создания проблемной ситуации. Слушателям предлагается}

^{ситуация, вызывающая вопрос: "Почему?", что стимулирует их познавательную активность.}

• ^{Прием новизны информации, гипотез заставляет аудиторию предполагать, размышлять.}
• ^{Опора на личный опыт, мнения, которые всегда интересны слушателям.}
• ^{Показ практической значимости информации.}
• ^{Использование юмора позволяет быстро завоевать аудиторию.}
• ^{Краткое отступление от темы дает возможность слушателям "отдохнуть".}
• ^{Замедление с одновременным понижением силы голоса способно привлечь внимание к ответственным местам выступления (прием "тихий голос").}
• ^{Прием градации - нарастание смысловой  и  эмоциональной значимости  слова.  Градация  позволяет усилить,  придать им эмоциональную выразительность фразе, сформулированной мысли.}
• ^{Прием инверсии - речевой оборот, который как бы развертывает привычный, общепринятый ход мыслей и выражений на диаметрально противоположный.}
• ^{Прием апелляции к собственным мыслям.}