Пути совершенствования туризма в Украине на опыте африканских стран

Для инвестирования привлекательна и Западная Украина (а именно Львовская, Волынская, Ивано-Франковская и Закарпатская области). Для этого региона характерно очень выгодное транспортно-географическое положение: здесь проходят 12 железнодорожных путей, соединяющих Украину с 5 соседними государствами. Также тут значительное количество разнообразных туристских ресурсов. Это и Украинские Карпаты, и Подольская возвышенность, лесные и водные ресурсы. Здесь открываются огромные возможности развития альпинизма, горнолыжного и водного туризма.

Объём инвестиций в туризм недостаточен. Нестабильная экономическая ситуация в стране заставляет сомневаться инвесторов во вложении средств в развитие туризма в Украине. Частные инвестиции в рекреационную сферу часто носят «дикий» характер и чаще вредят общему развитию туристического потенциала (например, захват и застройка прибрежных зон, заповедных земель и т.д.).

А именно активизация инвестиционного процесса является ключевым условием развития экономики Украины. В особенности важны инвестиции для проведения эффективной инновационной перестройки экономического комплекса, наращивания темпов производства, осуществления успешных рыночных преобразований. Именно благодаря интенсивным инновационным потокам можно сформировать необходимые материальные, политические и социальные предпосылки всесторонней трансформации украинского общества к общеевропейским стандартам.

Также одной из главных задач государственной региональной политики Украины является стимулирование развития регионов, решение которой призвано уменьшить региональную дифференциацию социально-экономического развития и уровня жизни населения в регионах; активизировать ту же инвестиционную деятельность, оказывать содействие эффективному использованию бюджетных средств и местных ресурсов, укреплять конкурентоспособность региональной экономики.

Инструментами стимулирования развития экономики регионов является принятие стратегий, которые являются основой для разработки и принятия ряда ежегодных программ социально - экономического развития, комплексных региональных отраслевых программ, соглашений по региональному развитию, финансовых планов.

Необходима чёткая реализация на практике идеи развития украинского туризма в целом, а не одной компании отдельно. Инвестирование в отдельную организацию не будет иметь такого эффекта при общем отрицательном состоянии отрасли. Так же проблемой является то, что большинство компаний ориентированы, прежде всего на выездной туризм, а не на развитие внутреннего туризма непосредственно в Украине.

Тормозит развитие отрасли и отсталая индустрия внутреннего туризма – отели, рестораны, кафе, транспорт, курортно-рекреационные учреждения.

Культурная инфраструктура – музеи, заповедники, театры, галереи – фактически не является частью туристической инфраструктуры.

Развитие тур индустрии не скоординировано с сохранением и актуализацией культурно-исторического наследия страны.

В украинской туриндустрии практически не работают европейские стандарты качества и ассортимента предоставления услуг, функционирования институций, подготовки туркадров, законодательства относительно туризма. Именно из-за этого качество услуг часто довольно невысоко, хоть цены и превышают среднеевропейские. [33]

Также следует подчеркнуть и положительные результаты развития туризма в Украине. Например, в АРК сейчас проводится активная работа по обеспечению региональной политики и созданию системы по ее реализации. В том же Крыму был разработан медиа-план, согласно которому предполагается торжественно встречать каждого миллионного туриста. Такие действия являются мировой практикой, которая позволяет не только заявлять о своем туристском потенциале, но и подчеркивать количество туристов.

3.2. Предложения по развитию туризма в Украине на опыте африканских стран

В 2010 году Украину посетило около 21,1 млн. иностранных туристов, а это на 381 тыс. больше, чем в 2009 году [31], а доходы от индустрии туризма в том же году составили 5,735 млн. долл.[24] Также по данным Государственной службы туризма и курортов Украина входит в число первых десяти европейских стран по посещаемости. По количеству туристов Украина почти в два раза обгоняет Египет, а по прибыли – Тунис, но ее туристская инфраструктура оставляет желать лучшего. Имеющий хорошие доходы турист, скорее поедет в высокоразвитые африканские страны, чем в Украину.

В формировании качественного туризма очень важно учитывать мнения и впечатления иностранцев о нашей стране. Вот о чем предупреждает туристов, которые собрались в Украину, Госдепартамент США: «Милиция плохо обеспечена, недостаточно мотивирована, тренирована и экипирована и считается наиболее коррумпированной организацией в Украине. Работа милиции и служб помощи не соответствует западноевропейским и американским стандартам.». Или МИД Австралии: «Вождение авто в Украине может быть опасным. Дороги в небольших городах низкого качества и плохо освещены. Попадаются агрессивные водители, игнорирующие дорожные правила. Пешеходы должны быть особенно внимательными, поскольку водители могут не останавливаться на перекрёстках и выезжать на тротуары». [32] Из этого следует, что иностранные туристы не будут испытывать доверия к Украине. Например, правительство ЮАР, что бы избежать оттока туристов, треть которых призналась, что боится такого уровня преступности в их стране, увеличило количество инвестиций в сферу безопасности и количество полицейских. Что касается Украины, то в ее милиции нужно проводить серьезные коренные реформы. Прежде всего, вести подготовку к Евро 2012. Количество прибыли от туризма в ЮАР благодаря Мировому Чемпионату по футболу в 2010 году за год увеличилось на одну четверть. 

Что касается рекламы, то в Украине она на катастрофически на низком уровне. Пока есть только четкая концепция имиджевой кампании: Украина - страна с туристическим и инвестиционным потенциалом. Но 62% опрошенных граждан США и Евросоюза воспринимают Украину как нестабильное, кризисное государство. 38% считают её молодой демократической страной, 14% уверены, что она имеет перспективу, по мнению 9% – это восточноевропейская держава, ориентированная на Запад. Также тех иностранцев, которые знают о существовании Украины, можно условно разделить на две группы: одни считают её совершенно диким местом, другие – страной, которая пережила демократическое пробуждение и стремится на Запад. Канадский фотограф Дональд Вебер отметил, что Украина всегда представлялась ему «молчаливым незнакомцем, тихонько сидящим в углу». Из этого всего можно сделать вывод, что страна абсолютно ничего не делает для привлечения внимания к себе. Также зачастую средства, выделенные на рекламу, используются необъективно. Например, в проводимым МИДом тендере среди рекламных компаний в 2005 г. выиграла харьковская компания «Конгломерат», которая получила из бюджета 14 млн. грн. Для развития имиджа страны, после чего другие участники конкурса обвинили министерство в коррупции, заявив, что компания-победитель не соответствовала ряду условий тендера. Например, не имела своего сайта. [32]

Следуя теоретическим аспектам развития туризма, можно отметить абсолютное преимущество Египта в его историко-культурном наследии, которое страна поддерживает в хорошем состоянии и всячески использует для прибыли. Например, Украина имеет колоссальные лечебные ресурсы, вводя инновации в которые, она бы смогла продвинуть свой специфический продукт на мировой уровень. Также необходимо вводить инновации и в сферу обслуживания, что бы поддерживать конкурентоспособность, как это делают африканские страны. Например, работающие в сфере обслуживания тунисцы, помимо французского, владеют и английским языком, тогда как в Украине за пределами больших городов крайне сложно найти человека, который сможет помочь иностранному туристу.

По теории соотношения факторов, решающее влияние на позиции страны в международном туризме определяют такие моменты, как природный и историко-культурные ресурсы, капитал и трудовые ресурсы. Украина – обладатель огромного количества ресурсов, но даже те средства, которые вкладываются в туризм, зачастую используются неграмотно, учитывая то, что их и так недостаточно

Иностранные туристы стремятся посетить украинские бальнеологические курорты, а также историко-культурные центры – Киев, Львов, Одессу. Украина имеет все возможности для дальнейшего развития туристской сферы, эффективного использования природно-рекреационных, историко-культурных, туристско-экскурсионных ресурсов, всестороннего удовлетворения оздоровительно-спортивных, познавательных и духовных потребностей отечественных и иностранных туристов, создание новых привлекательных видов туризма и благоприятных условий для активизации деятельности инвесторов в курортно-туристской отрасли страны. [23] Также страна имеет возможность представить свой имидж миру благодаря предстоящему Евро 2012.

Только при чётко построенной системе усовершенствования общего туризма Украины удастся избежать многих вышеперечисленных проблем и вывести отечественную туристическую отрасль на уровень мировых стандартов. [33])

Вывод: Украина имеет большой потенциал в развитии туризма. С одной стороны туризм развит на достаточном уровне, с другой – ему не уделяется должное внимание со стороны правительства. Отмечается нерациональное использование выделенного бюджета на развитие туризма, смутное и не всегда хорошее представление иностранцев о нашей стране. Украине необходима стратегия развития имиджа, устранение своей неблагоприятной славы, как страна с неустойчивой экономикой, из-за чего инвесторы боятся вкладывать средства.

Заключение

Количественные показатели туристической деятельности не всегда означают, что туристы предпочитают эту страну. Имея специфическое географическое положение, и разнообразие туристских ресурсов (Юг и Запад Украины), наша страна превосходит во многих моментах по количественным показателям высокоразвитые страны Африканского континента, но редко демонстрирует высокий уровень туристского обслуживания. Тогда как Тунис, обладая в общем только превосходнейшими пляжными ресурсами, активно экспортирует их и привлекает множество иностранных туристов благодаря грамотному ведению туристской индустрии.

Украина должна заявлять о себе на весь мир, учитывая и исправляя при этом недостатки, на которые указывают иностранцы: недобросовестность и плохая обеспеченность органов правопорядка, загрязненность и плохое состояние городов, большое количество некачественных дорог и многое другое. По теоретическим аспектам развития туризма нужна эффективная ликвидация этих изъянов для поднятия на высокий уровень развития и конкурентоспособности. Например, правительство ЮАР активно борется с уровнем преступности, понимая, что это портит имидж их страны, вводя новых, специально обученных работников для оказания помощи исключительно туристам и вкладывая в устранение проблемы большие суммы денег.

Также крайне важна разработка имиджа Украины, которая сейчас находится только на начальной стадии.

Украине необходима чётко построенная система усовершенствования общего туризма, которую можно осуществить при хорошем инвестировании и грамотном распределении средств.

Список литературы

1.               Папирян. Г.А. Международные экономические отношения. Экономика туризма. - Москва: Финансы и статистика, 2000. - 208 с.

2.               Е.Н. Сапожникова Страноведение. Теория и методика туристского изучения стран - Москва: «Академия», 2004. - 240 с.

3.               Романов А.А., Саакянц Р.Г. География туризма: Учебное пособие.— 3-е издание. — М.: Советский спорт, 2004. — 464 с.

4.               Квартальнов В.А. Туризм. М.: Финансы и статистика, 2002. - 320 с.

5.               Зорин И.В., Каверина Т.П., Квартальнов В.А. М.: Финансы и статистика, 2005. – 288с.

6.               Бабкин А.В. Специальные виды туризма. Ростов-на-Дону: Феникс, 2008. - 252 с.

7.               Википедия [Электронный ресурс]: wikipedia.org

8.               Российский союз туриндустрии [Электронный ресурс]: rostourunion.ru

9.               Турклуб МАИ [Электронный ресурс]: turclubmai.ru

10.           Туризм по Миру [Электронный ресурс]: turizmpomiru.ru

11.           Манго. Туристична агенція [Электронный ресурс]: mangotour.com.ua

12.           Международная экономика [Электронный ресурс]: ard-checchi.kg

13.           Проект "Партнерство университетов" [Электронный ресурс]: russeca.kent.edu

14.           Ricardo [Электронный ресурс]: ricardo.com.ua

15.           Экологический центр «Экосистема» [Электронный ресурс]: ecosystema.ru

16.           Тунис – оазис Средиземноморья [Электронный ресурс]: tunisia.ru

17.           Заграница [Электронный ресурс]: zagranitsa.info

18.           TourUA.com [Электронный ресурс]: tourua.com

19.           Tour Nuance [Электронный ресурс]: nuance.com.ua

20.           Африка: страны Африки [Электронный ресурс]: africa.org.ua

21.           Egypt Cairo [Электронный ресурс]: egypt-cairo.com

22.           Turne [Электронный ресурс]: turne.com

23.           Україна. Державна служба туризму і курортів [Электронный ресурс]: tourism.gov.ua

24.           Euromonitor International [Электронный ресурс]: euromonitor.com

25.           The Telegraph [Электронный ресурс]: telegraph.co.uk

26.           Finance.Ua. Про гроші [Электронный ресурс]: finance.ua

27.           Дело [Электронный ресурс]: delo.ua

28.           Турбизнес [Электронный ресурс]: tourbus.ru

29.           Mtour market [Электронный ресурс]: mtour.com.ua

30.           Крым – инвестиции в будущее [Электронный ресурс]: invest-crimea.gov.ua

31.           АllTravels.com.ua [Электронный ресурс]: alltravels.com.ua