В первую очередь коммуникационные системы необходимо обеспечить в  районах развития пляжного туризма  и индустрии развлечений на Капчагайском водохранилище, у озера Алаколь в Алматинской области, на побережье Каспийского моря в Мангистауской области (район Кендерли), в центре казахстанского участка Шелкового пути - в г. Туркестане Южно-Казахстанской области.

Инвестирование в  развитие инфраструктуры туризма должно предусматривать процессы масштабирования проектов по объему вложений средств бизнесом и государством на основе критерия доходности и сроков окупаемости; деятельность по обеспечению открытости системы путем размещения информации о существующих и разрабатываемых проектах в сети интернет на сайте министерства туризма и спорта Республики Казахстан.

В развитии региональной туристской инфраструктуры должен присутствовать принцип поэтапного развития инфраструктуры туризма на основе государственно-частного партнерства при использовании государственной и муниципальной собственности.

Распространенным  способом взаимодействия государственных  органов с инвесторами является создание кластерных зон развития туризма. Данный механизм развития туризма позволяет  инвесторам вкладывать инвестиции не в один проект, а в комплекс туристских объектов.

Также разрабатывается  Концепция создания современных  многофункциональных туристских центров  мирового уровня в Алматинской, Акмолинской  и Мангистауской областях. Планируемая  сумма привлечения инвестиций по данным проектам более 30 млрд. долларов США.

Для Казахстана важной необходимостью является активизация  работы по формированию позитивного  туристского имиджа страны. Казахстан  должен быть узнаваем во всем мире. Важно  не просто привлечь туристов, но и побудить их приезжать регулярно, рекомендовать территорию для посещения своим знакомым.

Проводниками активного  продвижения туристского продукта на основных направляющих рынках за рубежом  могут и должны стать официальные  представительства Республики Казахстан по туризму за рубежом, которые должны обеспечивать связь с туристской индустрией этих рынков, со средствами массовой информации, другими участниками туристского процесса.

Опыт реализации государственных  рекламно-информационных стратегий указывает на необходимость диверсификации туристского продукта: наряду с традиционным туристским предложением следует обеспечить показ новых туристских продуктов, распространение более широкой информации о национальных традициях, промыслах и ремеслах, новых музеях и экспозициях, событийных мероприятиях и туристских услугах.

Участие в туристских ярмарках в будущем не должно находиться среди приоритетов. Потому что, участие  в подобных мероприятиях требует  больших финансовых затрат и имеет  ограниченный спектр деятельности, полезный лишь для двух сторон: потенциальные туристы (потребители) и туроператоры.

Непосредственно при  формировании эффективного имиджа Казахстана, как нового и привлекательного туристского  направления на мировом рынке, используются три основных инструмента: слоганы, темы и позиционирование; визуальные символы и события и действия. Каждое средство имеет свои правила и возможности.

Таким образом, формирование и, самое главное, поддержание положительного туристского имиджа является главным приоритетом для Казахстана в деле развития въездного туризма. Конечно же, наличие развитой инфраструктуры, грамотных кадров и государственная поддержка туристских организаций тоже являются немаловажным аспектом, но без узнавания нашей страны в мире все эти элементы развитой туристской отрасли ни к чему. Поэтому отечественному туризму необходимо используя богатый мировой опыт и собственный энтузиазм приступать к созданию имиджа Казахстана, как нового туристского направления.

Развитие туризма  на современном этапе в Республике Казахстан демонстрирует положительную динамику. Равномерно развиваются все виды туризма. Но несмотря на это присутствуют определенные аспекты, которые препятствуют более динамичному развитию. Проблемы отечественного туризма свойственны многим развивающимся странам с переходной экономикой и отражают ситуацию, когда туризму уделяется мало внимания. Такая ситуация до недавнего времени была и в нашей республике. И только в 2005 году, когда наш Президент выделил туризм в числе семи приоритетных кластеров развития экономики, туризм получил новый импульс развития. Учитывая современную тенденцию развития туризма можно смело прогнозировать, что в ближайшем будущем, с учетом решения представленных проблем, туризм Казахстана выйдет на международный рынок со своим уникальным туристским продуктом.

Список  использованной литературы

1 Дурович А.П., Кабушкин  Н.И., Сергеева Т.М. Организация  туризма. - М.: Новое знание, 2003.

2 Зорин И.В, Каверина  Т.П., Квартальнов В.А Туризм как  вид деятельности. - М.: Финансы и статистика, 2008.

3 Боголюбов В.С., Орловская  В.П. Экономика туризма. - М.: Академия, 2005.

4 Квартальнов В.А.  Стратегический менеджмент в  туризме. - М.: Интерпресс, 2004.

5 Крупенина Т. Социальные  проблемы развития индустрии  туризма

// Управление персоналом. - 2001. -№5. - С. 38-43.

6 Карпова Г.А. Экономика  современного туризма. - М.: Школа, 2007.

7 www.tourism-travel.biz Формы  туризма.

8 Биржаков М.Б. Введение  в туризм. - СПб.: Герда, 2007.

9 Жукова М.А. Менеджмент  в туристском бизнесе. - М.: КНОРУС, 2005.

10 Родионов Д. А.  Энциклопедия спорта. - М.: Эксмо-Пресс, 2002.

11 Христов Т.Т Религиозный  туризм. - М.: Академия, 2003.

12 Кондратенко М.Б.  Паломнический и религиозный  туризм. - СПб.: ОЛБИС, 2007.

13 Попова Е. Деловой туризм // Туризм и отдых. - 2009. - №8. - С. 25.

14 Марчело Риси. Статистика  международного туризма-2008 // UNWTO NEWS. - 2009. - №1. - С. 7-9.

15 Бабкин А.В. Специальные  виды туризма. - М.: Академия, 2008.

16 www.tourua.com Тенденции мирового туризма.

17 Штогрин А.Б. Основы  управления туристическими ресурсами //Вестник МГУ. - 2008. - №33. - С. 9-13.

18 Стржалковский В.И. Макроэкономические условия развития сферы туризма. Автореферат дисс. к.э.н. - М.: Институт экономики переходного периода, 2005.

19 Туризм Казахстана 2004-2008 // Статистический сборник. - Астана, 2009.

20 www.kazatur.narod.ru Современное состояние и проблемы развития туризма в странах СНГ и Казахстане.

21 Архипова В.Ф., Левизов  А.С. Об инфраструктуре как  определяющем факторе развития  туризма в регионе // Вестник ВлГУ. - 2005. - №7. - С. 21-23.

22 Программа развития  туризма на 2007-2011 гг.

23 Вахитова Д. Развитие  туристской инфраструктуры в  регионах //Эксперт Казахстан. - 2008. - №7. - С. 15-16.

24 Какенов С. Подготовка  туристских кадров: реалии и перспективы  развития // Ветер странствий. - 2009. - №5. - С.15.

25 Малиенко М.С. Проблемы подготовки кадров для индустрии гостеприимства // Вестник КАСУ. - 2006. - №4. - С. 31-34.

26 Чудновский А.Д., Жукова М.А., Сенин В.С. Управление индустрией туризма. - М.: КНОРУС, 2005.

27 Дурович А.П. Реклама  в туризме. - М.: Новое знание, 2003.

28 www.tourlib.net Туристический имидж.

29 Закон «О туристской  деятельности в Республике Казахстан»// Казахстанская правда. - 2001. - №27. - С. 15-17.

30 Сакун Л.В. Теория  и практика подготовки специалистов сферы туризма в развитых странах мира. - Киев.: МАУП, 2004.

31 www.tourlib.net Аспекты подготовки кадров в туризме.

32 Труханович Л.В., Щур  Д.Л. Персонал туристской  индустрии. - М.: Финпресс, 2008.

33 Тихонова Н. Использование  экскурсий при подготовке менеджеров туризма // Туризм и отдых. - 2008. - №10. - С.17-18.

34 Бараблина Э.К.  Управление развитием  государственно - частного  партнерства в  сфере туризма. - М.: Академия, 2009.

35 Шашкова О. Туризм  на Шелковом пути // Курсивъ. - 2010.- №15. - С. 40-41.

36 Папирян Г.А. Международные  экономические отношения.  Маркетинг в туризме. - М.: Новое знание, 2001.

Приложение  А

Структурная схема регионального  туристского кластера

Основные субъекты

Приложение  В

Что притягивает туристов в Казахстан?

Приложение Б

Перечень  инновационных проектов

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1. ЭКСКУРСОВЕДЕНИЕ  И ПОНЯТИЕ ЭКСКУРСИИ

1.1 Основные аспекты экскурсионного дела

1.2 Сущность и понятие  экскурсии в экскурсоведении

2. РАЗРАБОТКА ЭКСКУРСИИ

2.1. Технология подготовки  новой экскурсии

2.2. Составление маршрута  экскурсии

2.3. Прием (сдача)  и утверждение экскурсии

2.4. Методика проведения  экскурсий

3. ПРИМЕР РАЗРАБОТКИ ЭКСКУРСИИ ПО ГОРОДУ ТАГАНРОГУ

3.1 Необходимые сведения  и документация для создания  экскурсии

3.2 Функция контроля  на всех этапах разработки  экскурсии

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

ВВЕДЕНИЕ

Со словом экскурсия  у каждого из нас связаны разные воспоминания о туристских поездках, новых местах, эмоциональных переживаний. Трудно представить себе человека, который за свою жизнь ни разу не участвовал в экскурсиях. Экскурсия сопровождает нас всю жизнь. Она прекрасный учитель, соблюдающий незыблемое познавательное правило: лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. Впервые экскурсии стали внедряться в учебный процесс прогрессивными педагогами Западной Европы и России, выступавшими против схоластики в преподавании, в конце 18 - начале 19 вв. Постепенно они стали органической частью учебного процесса в школе. В 1910 в Москве была создана Центральная экскурсионная комиссия, обслуживавшая школьников и педагогов. Параллельно развивались экскурсии культурно-просветительского направления, проводимые экскурсионными организациями, например, «Экскурсии по России», основанная в 1907 при Российском обществе туристов (РОТ).

Советская власть также  рассматривала экскурсию как  обязательный элемент учебного процесса. Экскурсии культурно-просветительского  характера стали составной частью туризма в конце 20 - начале 30-х гг. прошлого века. В 1928 создано акционерное общество «Советский турист», преобразованное в 1930 во Всесоюзное добровольное общество пролетарского туризма и экскурсий (ОПТЭ). Во многих городах были открыты экскурсионно-туристские станции Наркомпроса. С 1936 руководство развитием туризма и экскурсий было возложено на ВЦСПС и его организации. Биржаков М.Б. Сущность и специфика туризма. - СПб.: Питер, 2006. - 236 с

В настоящее время  экскурсионная деятельность регулируется в России Федеральным законом N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" и другими нормативно-правовыми актами. Экскурсия стала полноценным элементом туристической деятельности, что придает актуальность выбранной теме.