- круг подчиненных и степень их участия в подготовке документов различного уровня;

- полномочия во внешних контрактах.

       В различных ситуациях и на разных уровнях управления те или иные права  и обязанности руководителя имеют  неодинаковое значение. Так, в период создания или перестройки организации, прежде всего, нужны руководители-предприниматели, создающие концепцию развития, принимающие ответственные решения и смело берущие на себя риск последствий, и руководители-лидеры, увлекающие людей новыми перспективами, раскрывающие их способности и направляющие на решение поставленных задач.

       В период стабильного развития на первое место выдвигаются руководители-плановики, создающие, исходя из текущих реалий, планы и программы развития, а также руководители-администраторы, осуществляющие в соответствии с плановыми заданиями организаторскую координирующую, контролирующую деятельность с помощью приказов, поощрений и наказаний.

       В работе руководителя много привлекательного. Она предоставляет широкие возможности для развития личности, для принятия самостоятельных решений интересных и сложных проблем, а также престижна, приносит уважение окружающих и сама по себе увлекательна. При этом основная его задача состоит не в том, чтобы делать ту или иную работу самому, а чтобы, изучив ситуацию и наметив план действий, организовать ее выполнение силами подчиненных, проконтролировать и оценить их действия.

       По  мнению западных специалистов, помимо официальных обязанностей, закрепленных в соответствующих документах, руководители несут по отношению к своим подчиненным обязанности неофициальные. Они состоят в справедливом и уважительном отношении к работникам, проявлении интереса к их здоровью, личным проблемам, успехам, взаимоотношениям в коллективе, оказании им при необходимости всесторонней помощи.

       Права, обязанности и ответственность  руководителей всех Уровней, равно  как и всего персонала, закрепляются в должностных инструкциях. Наличие  должностных инструкций позволяет  во многом упорядочить процесс распределения  полномочий и добиться более перспективной технологии управления в организации.

       Должностная инструкция не только позволяет определить обязанности, права и ответственность  персонала, но и оберегает его  от выполнения несвойственных функций, подчеркивая систему взаимоотношений между руководителем и подчиненным ему работником. Кроме того инструкция упорядочивает потоки информации в организации, формирует требования к должностям и порядку оценки работников.

       Однако  инструкция не является неизменной - она  должна и может совершенствоваться и корректироваться в соответствии с изменяющимися условиями деятельности. Должностные права и обязанности руководителя находятся в тесной зависимости от тех задач, которые ему предстоит решать в процессе своей работы. Поэтому их рассмотрение целесообразно начать с анализа важнейших функций руководителя. В процессе управления руководитель осуществляет ряд функций, т.е. обязательных видов деятельности (обязанностей), среди которых необходимо выделить следующие: административная, стратегическая, экспертно-консультативная, инновационная, представительская, коммуникационная и социальная. Разберемся в содержании названных выше функций. Административная функция является одной из наиболее значимых в деятельности руководителя. В переводе с латинского «администратор» буквально означает «управитель», человек, выполняющий управленческую работу.

       Традиционно специалисты склонны разделять  управленческий процесс на пять этапов: планирование, организация, руководство  людьми, мотивация и контроль. Считается, что именно через них проходит в своей работе каждый управленец. Поэтому в административную функцию входит пять подфункций:

- планирование, в процессе которого руководитель определяет этапы выполнения задания, намечает, как достичь единых рабочих целей, предполагает возможные варианты решения потенциальных проблем;

- организационная, связанная с созданием необходимых условий деятельности, - распределение среди исполнителей полномочий, задач, ресурсов, инструктирование и др.;

- кадровая, заключающаяся в организации подбора необходимых работников, их ориентации, профессионального обучения, обеспечения необходимым инструктажем и т.п.;

- стимулирующая, предполагающая действия, направленные на убеждение и воодушевление исполнителей, их поощрение за успешно выполненную работу, наказание за провинности;

- контрольная, заключающаяся в оценке промежуточных и конечных результатов деятельности организации, проведение ее необходимой корректировки.

       В основе стратегической функции лежат планирование и прогноз возможных событий в сфере деятельности не только конкретного руководителя, но и всей организации в целом в процессе разработки стратегии и составления планов.

       Экспертно-консультативная  функция имеет как минимум три основных направления развития деятельности руководителя:

1. в  связи с реализацией им профессиональной  компетентности;

2. в  связи с действиями по оптимизации  организационного процесса, который  выражается в передаче части  руководящих полномочий подчиненным;

3. в  связи с контролем работы подчиненных,  осуществляемым в форме консультирования, проведения собеседования, публичного сообщения результатов и др.

       В рамках нового этапа НТР все большее  значение приобретает инновационная функция, тесно связанная с предыдущей. В процессе ее реализации руководитель направляет разработку и внедрение новых видов продукции и услуг, создает условия для соответствующей перестройки организации и системы управления ею, постоянно знакомится с новинками и дает необходимые консультации подчиненным. Осуществляя представительскую функцию, руководитель в той или иной мере представляет свой коллектив на разных уровнях внутриорганизационной иерархии как по горизонтали (например, отношения со смежниками), так и по вертикали (отношения с вышестоящим руководством, администрацией). Эта сторона представительства выражается в умении руководителя отстаивать интересы своего коллектива (коллектива подразделения). Кроме этого, представительская функция может реализовываться в активности руководителя за пределами его организации, т.е. во взаимоотношениях с другими организациями. Во всей этой деятельности руководитель является своеобразным «лицом коллектива».

       В век информации все большую роль играет коммуникативная функция, включающая большой диапазон действий, затрагивающих человеческий фактор: прием на работу, проведение совещаний, прием посетителей, ответы на письма и телефонные звонки, распространение деловой информации, проведение переговоров и др.

       Все возрастающее значение человеческого  фактора в жизни организации  выводит на одно из первых по значению мест социальную функцию. Выполняя ее, руководитель создает в организации благоприятный морально-психологический климат, атмосферу комфорта, поддерживает существующие традиции и стандарты поведения и формирует новые, помогает подчиненным в трудную минуту.

       В рамках рассмотренных функций для руководителя определены:

- соответствующие  права по решению возникающих  вопросов самостоятельно или  по согласованию с вышестоящим  руководством;

- круг  подчиненных и степень их участия  в подготовке документов различного  уровня;

- полномочия  во внешних контрактах.

       В различных ситуациях и на разных уровнях управления те или иные права  и обязанности руководителя имеют  неодинаковое значение. Так, в период создания или перестройки организации, прежде всего, нужны руководители-предприниматели, создающие концепцию развития, принимающие ответственные решения и смело берущие на себя риск последствий, и руководители-лидеры, увлекающие людей новыми перспективами, раскрывающие их способности и направляющие на решение поставленных задач.

       В период стабильного развития на первое место выдвигаются руководители-плановики, создающие, исходя из текущих реалий, планы и программы развития, а также руководители-администраторы, осуществляющие в соответствии с плановыми заданиями организаторскую координирующую, контролирующую деятельность с помощью приказов, поощрений и наказаний.

       В работе руководителя много привлекательного. Она предоставляет широкие возможности  для развития личности, для принятия самостоятельных решений интересных и сложных проблем, а также престижна, приносит уважение окружающих и сама по себе увлекательна. При этом основная его задача состоит не в том, чтобы делать ту или иную работу самому, а чтобы, изучив ситуацию и наметив план действий, организовать ее выполнение силами подчиненных, проконтролировать и оценить их действия. Права, обязанности и ответственность руководителей всех Уровней, равно как и всего персонала, закрепляются в должностных инструкциях. Наличие должностных инструкций позволяет во многом упорядочить процесс распределения полномочий и добиться более перспективной технологии управления в организации.

       Должностная инструкция не только позволяет определить обязанности, права и ответственность  персонала, но и оберегает его  от выполнения несвойственных функций, подчеркивая систему взаимоотношений  между руководителем и подчиненным  ему работником. Кроме того инструкция упорядочивает потоки информации в организации, формирует требования к должностям и порядку оценки работников. 
 

Заключение

     В ходе производственной практики  мы закрепили теоретические и  практические знания, полученные  нами при изучении дисциплин специализации, а именно:

    • действующих систем организации  и управления организационными  системами

    • анализ эффективности их  функционирования, пути и методы  их совершенствования

    • проведение маркетинговых исследований

    • должностных функциональных обязанностей профильных структурных подразделений.

       Изучили работу планово-экономической  службы.

       Получили знания и умение по  организации, экономике и планированию  производства, современной технологии, научной организации труда и  управления производством, получили представление об использовании основных и оборотных средств, узнали как находить пути снижения транспортных затрат.

Приобрели практические навыки, заложили основы профессионального опыта работы по специальности.

       Были выполнены все требования – достигнуты все цели практики. 
 
 
 
 

^{Список  использованной литературы}

1. ^{Устав ООО «Ультрамалыш»}
2. ^{Бланк И.А. Управление торговым предприятием. — М.: Тандем, ЭКМОС, 2007. – 456с.}
3. ^{Валевич Р.П., Давыдова Г.А. Экономика торгового предприятия: Учеб. пособие. – Мн.:2009. – 208}
4. ^{Десслер Г. Управление персоналом. — М.: Бином, 2007.}
5. ^{Дородников В.Н. Основы коммерческой деятельности: Учебное пособие.- Нск: НГАЭиХ. - 2002. - 78 с.}
6. ^{Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. — М.: Экономика, 2008}
7. ^{Шегда А.В. Основы менеджмента. Москва, 2006- 343}
8. ^{Кабушкин Н. И. Основы менеджмента: Учеб. пособие. - 3-е изд. - Минск: Новое знание, 2007. - 336 с.}
9. ^{Ладанов И.Д. Практический менеджмент, М., 2002- 299 с}
10. ^{Гроув С. Эндрю Высоко эффективный менеджмент. Москва, 2008 -с. 354 с.}