Особенности развития международного туризма на примере Автономной Республики Крым

     По данным Государственного Комитета Статистики Украины в 2009 году АРК посетило около 1,351 млн. иностранных туристов, что почти на 100 тысяч больше по сравнению с 2008 годом. Большинство туристов прибыли из России, Белоруссии, Германии, Франции, Италии, Израиля, Польши, Нидерландов, Молдовы, Турции, Великобритании, Испании, Швеции, Швейцарии и США⁹.

     Необходимо разобраться, какие из старых теоретических решений приемлемы в условиях свободного рынка и частной инициативы. А также вспомнить, каким образом и благодаря каким идеям добились успеха в сфере рекреации разные страны. Успех в туризме никогда не был случайным и всегда опирался с одной стороны на общемировые теории, с другой - на оригинальные неожиданные решения.

     Опыт Хорватии, Германии и Кубы

     Разберем подробнее практику этих стран, поскольку в их государственных программах четко выражена социальная направленность и разумное сочетание выгод внешнего туризма и роли туризма в улучшении жизни граждан своей страны. 

     Цель. В складывающемся прямо сейчас международном имидже Украины Крым, наряду с Карпатами, должен играть роль парадной гостиной. Не мастерской (как Донбасс или Криворожье) и не кабинета, как Киев, а именно края, где все заранее приготовлено к приему зарубежных гостей и где хозяева - граждане Украины из того же Донбасса или Киева общаются с ними на равных. Иностранные гости должны наслаждаться крымской природой, ее целебными дарами (курортное лечение) и ее испытаниями (активный туризм), познавая драматическую историю края и культурные достижения его народов, а также уникальную для всего мира веротерпимость и толерантность. Если говорить терминами международного туризма, то позиционирование Крыма должно идти в стиле «Land und Leute» (Страна и Люди). Этот стиль не потребует от Крыма изображать из себя райские острова, шокирующую дикость или бесконтрольную распущенность. Военная мощь и космическая техника, колхозы и олимпийские базы, знаменитости и простые люди с их повседневными проблемами, а вовсе не аквапарки с искусственными скалами позволят ему занять место в мировом туризме. 

     Механизмы и приоритеты. Нет особого смысла выделять блок «Задачи», поскольку они напрямую вытекают из блока «Проблемы», причем часть проблем в условиях открытости социально-политических процессов и свободного рынка должны решаться за пределами курортно-туристической сферы. 

     Крым, Одесса, Карпаты и Киев (который сейчас далеко обогнал Крым в развитии туризма и экскурсий, особенно для школьников и молодежи) должны выступать не как конкуренты, а как взаимодополняющие компоненты. Причем, для граждан многонациональной и поликонфессиональной Украины для понимания, в какой стране они живут, периодический отдых в каждом из этих регионах должен рассматриваться как важнейшая часть образования. 

     Общая концепция развития и управления может строиться на важных исходных положениях.

     Крым является частью Украины; решение в ней социальных проблем населения обеспечивает достаточную и стабильную нагрузку всех учреждений отдыха, туризма и курортного лечения. При этом Крым сохраняет роль летней политической и культурной столицы всех стран постсоветского пространства. Он остается и важнейшим центром классической и модернисткой русской культуры. Его особую уникальность должны определять древние культуры коренных народов - крымских татар, караимов, крымчаков, крымских греков и армян, а также своеобразные культурные достижения европейских колонистов разных национальностей. 

     Ситуация в мире - угроза терроризма и стихийные бедствия в странах Юго-Восточной Азии, Турции и Египте, Испании, странах бывшей Югославии также способствует росту интереса к полуострову как туристов, так и инвесторов. 

     Часть ресурсов Крыма - пляжи и парки терпят серьезную перегрузку в высокий сезон. Отдельные категории отдыхающих конкурируют между собой, но проблема может быть решена их распределением по времени, по месяцам года. Реальный купальный сезон (с учетом еще и все более многочисленных бассейнов) - с начала мая по конец октября. Туризм, спорт, образовательные и приключенческие программы для школьников, студентов, семейного отдыха, а также лечебно-оздоровительные программы должны осуществляться ритмично круглый год. Это сможет снизить их стоимость в 1.5-2 раза и создать лучшие возможности для дополнительных услуг. 

     Старение населения (увеличение доли пожилых людей) в развитых странах Европы позволяет при захвате западных рынков ориентироваться на отдых пенсионеров весной и осенью. Общенациональная программа отдыха и курортного лечения пожилых людей Украины позволила бы целые курортные комплексы проектировать с учетом ограничений в подвижности отдыхающих и повышенных требований к тишине и покою.

     Украина как страна с рыночной экономикой должна создать политические, правовые и экономические механизмы саморегулирования. А местное руководство Крыма, вплоть до поселковых советов - не администрировать туристический бизнес, а создавать для его владельцев ясную систему приоритетов и ограничений, о которой будет знать и все местное население, и отдыхающие. 

     Важнейшей чертой Крыма является преобладание неорганизованных форм массового отдыха и личных решений отдыхающих, а не жестких туристических программ. Именно «дикий» отдых, отдых без путевок создает в Крыму около 80% потока людей и, вероятно, около 90-95% денежных потоков. Главным в управлении туристической сферы может быть только мощное долговременное информационное воздействие. Проблему самозваных гидов, квартирных маклеров и теневого сектора размещения в Крыму решат не квартирно-посреднические бюро и не налоговая полиция. Только миллионные тиражи бесплатных и достоверных туристических изданий, справочные системы в Интернет, бесплатная рассылка видеопрограмм и мультимедийных дисков на региональные телестудии Украины, России и других стран. 

     Свободный рынок и свободная информация позволят направлять частную инициативу тех, кто зарабатывает на туристах и личные решения туристов на пользу всему обществу, укрепление государства, повышение международного престижа Украины. Нельзя не признать, что приобретение и строительство недвижимости, в том числе вилл и дворцов как гражданами Украины, так и зарубежных стран - России, Польши, Израиля, Германии, США значительно улучшили архитектурный облик побережья и Горного Крыма, а также создали на долгие годы вперед рабочие места в строительстве и сфере обслуживания. 

     Открытые тендеры, логичная система льгот для инвесторов, распространение информации об этом в Интернет, реализм, толерантность и умение искать компромиссы - это уже зависит от государства.

     Открытая конкурсная сдача в аренду на 10-20 лет природных достопримечательностей и памятников культуры обеспечит их эффективную охрану и экономическую отдачу безо всяких бюджетных дотаций. Продажа лицензий на раскопки обеспечила бы охрану памятников силами владельцев этих лицензий, а оценка и легализация находок государственными органами позволит легко отделять среди находок вещи музейного значения и выкупать их за счет средств, вырученных от продажи экспонатов для частных коллекций. Опять же на открытых аукционах, которые могут проводиться в межсезонье и привлекать в Крым состоятельных коллекционеров со всего мира. 

     Общепризнанная в маркетинге практика «бесплатной раздачи образцов» должна широко использоваться для пассажиров круизных судов, сотрудников дипломатических миссий, иностранных студентов - всех, кто может потом с восторгом рассказать об Украине и Крыме своим соотечественникам. Представлять надо большие и неожиданные для мирового рынка программы (Черноморский флот, космические объекты, экстремальные игры, археологический туризм). Для западных врачей надо проводить бесплатное знакомство с курортным лечением в Крыму таких сложных проблем как бесплодие, детские врожденные заболевания. 

     Для улучшения качества обслуживания нужны простые и массовые методы профессиональной ориентации, укрепление престижа массовых профессий - продавца, бармена, водителя, администратора, гида, милиционера. При этом нужно избавляться от сезонных кадров из других регионов. Это касается и милиции, и поваров, и вожатых, и работников проката и аттракционов. Все, кто работает непосредственно с туристами и отдыхающими должны делать это на профессиональной долговременной основе. Начинать получение знаний и навыков с 6-10 лет в детских кружках, получать после школы специальное образование и сертификацию.

     Привлечение иностранных инвестиций

     Нельзя  не отметить, что в последнее время  развивается тенденция освоения не только южнобережных районов Крыма, но и северных и западных. Так, например, в 2010 году вступил в силу проект по строительству крупного развлекательного центра для туристов в районе города Бахчисарай. На участке в 50 гектаров, рядом с Бахчисарайским водохранилищем развернется «Динолэнд», аттракционы, кинотеатры и все развлечения которого будут основаны на использовании новейших технологий. На постройку парка развлечений будет выделено 150 миллионов евро, причем 30 из них уже освоено основателями. Строительство «Динолэнда» займет три года и парк будет похож на китайского однофамильца. Необходимое оборудование предоставит китайская компания Hytechnology Inc, с которой администрация будущего парка развлечений уже достигла договоренности. Рядом с «Динолэндом» собираются построить крупный гостиничный комплекс с крытым аквапарком, что позволит существенно расширить рамки непродолжительного крымского сезона отдыха. Пока это первый проект крупного парка развлечений для туристов в Крыму. Подобные места пользуются огромной популярностью у туристов во всех странах мира. «Диснейлэнды» в Париже и Анахайме, «Диснейворлд» во Флориде, испанский «Порт Авентура» ежегодно собирают миллионы поклонников, которые готовы поехать в эти страны специально, чтобы покататься на аттракционах и окунуться в мир сказки¹⁰.

     С целью привлечения инвестиций В 2009 году реализован комплекс мероприятий имиджевого характера. Одним из таких мероприятий стал III Международный инвестиционный форум "Будущее Крыма". Количество участников превысило 700. Форум посетили представители Великобритании, Германии, Польши, Турции, Латвии, России и других стран. В рамках форума были представлены 140 инвестиционных предложений и подписаны меморандумы о сотрудничестве с несколькими странами, в том числе и в сфере туризма.

     А с 3 по 5 марта 2010 года в Гостиничном  комплексе «Ялта-Интурист» проходила XIX Международная ярмарка «Крым. Курорты. Туризм – 2010», которая еще  раз подтвердила, что она дает возможность знакомства с новыми программами крымских и зарубежных туроператоров, продемонстрировать потенциал представленных компаний в курортно-туристской отрасли, налаживать деловые связи, обмениваться опытом и совместно определять новую ценовую политику на предстоящий сезон¹¹.

     В работе ярмарки участвовало около 500 фирм, предоставляющих услуги в сфере туризма и инфраструктуры. На выставочных экспозициях были представлены основные производители товаров, связанные с туристическим направлением из Украины (Киев, Львов, Донецк, Луганск, Запорожье, Одесса, Тернополь, Кировоград, Харьков, Мелитополь, Херсон и др.), России (Москва, Санкт-Петербург, Саратов, Курск), Германии, Турции, Республики Беларусь, Чехии, Австрии, торгово-промышленные, строительные компании и предприятия, обслуживающие курортно-туристский комплекс автономии.

     Организаторами  проведения ярмарки являются Министерство курортов и туризма Автономной Республики Крым и ООО «Крымский Центр  Развития Туризма». Главной целью  данного мероприятия является реклама  уникальных возможностей Крыма, активное продвижение крымского турпродукта на внутренний и международный рынки, содействие развитию сотрудничества с зарубежными странами и международными организациями, расширение деловых контактов между предприятиями курортно-туристского комплекса и крымскими товаропроизводителями.

     От  ярмарки к ярмарке значительно  улучшается экспозиция предприятий  промышленности, торговли и сферы  услуг, предлагающих свои возможности  для санаторно-курортного и туристического комплекса Крыма. Достойно представляют себя многие крымские предприятия и объекты инфраструктуры курорта. Выставочные стенды участников торгово-промышленной экспозиции отличаются тематической направленностью, оригинальностью исполнения и высоким качеством продукции.

     19-ая  Международная ярмарка «Крым.  Курорты. Туризм» наглядно продемонстрировала сохраняющуюся популярность данного мероприятия, его значимость для туристской отрасли Крыма, а также позволила ее участникам и гостям заключить договоры по взаимовыгодному сотрудничеству, подготовить конкурентоспособные предложения к курортному сезону. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Заключение 

     Туризм  представляет собой деятельность лиц, которые путешествуют и осуществляют пребывание в местах, находящихся  за пределами их обычной среды, в  течение периода, не превышающего одного года подряд, с целью отдыха, деловыми и другими целями, не связанными с их трудовой деятельностью.

     Индустриz туризма - это сложная межотраслевая система, состоящая из совокупности производственных, транспортных предприятий, производящих и реализующих туристические услуги и товары туристского спроса.

       Международный туризм входит в число трёх крупнейших отраслей, уступая нефтедобывающей  промышленности и автомобилестроению, удельный вес которых в мировом экспорте 11% и 8,6% соответственно.

       Сфера туризма, влияя на такие ключевые секторы хозяйства как транспорт и связь, торговлю, строительство, сельское хозяйство, производство потребительских товаров, образование, культуру и многое другое, оказывает огромное влияние на экономику и является катализатором социально-экономического развития многих стран, а  для  некоторых развивающихся государств –  основой  их  существования.