Организация развития социального туризма современные формы территориальной организации и развития современного туризма в РК

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Мая 2013 в 21:19, дипломная работа

Краткое описание

Цель настоящего исследования – изучение понятия «социальный туризм», его сущности, форм и перспектив, а также изучение современного мирового опыта в социальном туризме; сравнение ситуации в туристической индустрии Казахстане с мировыми стандартами.

Содержание работы

ДИПЛОМНАЯ РАБОТА 1
ВВЕДЕНИЕ 4
1.1 КЛАССИФИКАЦИЯ ФОРМ ТУРИЗМА 6
ТУРИЗМ (ФР. TOURISME, ОТ TOUR - ПРОГУЛКА, ПОЕЗДКА) - ЯВЛЕНИЕ, С ОДНОЙ СТОРОНЫ, ОТНОСИТЕЛЬНО МОЛОДОЕ, СТАВШЕЕ МАССОВЫМ ТОЛЬКО ПОСЛЕ ВТОРОЙ МИРОВОЙ ВОЙНЫ, С ДРУГОЙ - ИМЕЮЩЕЕ ГЛУБОКИЕ ИСТОРИЧЕСКИЕ КОРНИ [1]. ТУРИЗМ В ПЕРВО-НАЧАЛЬНОМ СМЫСЛЕ ПОНИМАЛСЯ КАК ПЕРЕДВИЖЕНИЕ И ВРЕМЕННОЕ ПРЕБЫВАНИЕ ЛЮДЕЙ ВНЕ ПОСТОЯННОГО МЕСТА ЖИТЕЛЬСТВА. ОДНАКО В ПРОЦЕССЕ ИСТОРИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ СОДЕРЖАНИЕ И СМЫСЛ ДАННОГО ПОНЯТИЯ ПОСТОЯННО ПРЕТЕРПЕВАЛИ ИЗ-МЕНЕНИЯ И ДОПОЛНЕНИЯ. 6
В 1993 Г. СТАТИСТИЧЕСКАЯ КОМИССИЯ ООН ПРИНЯЛА ОПРЕДЕЛЕНИЕ, ОДОБРЕННОЕ ВСЕ-МИРНОЙ ТУРИСТСКОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ (ЮНВТО) И ШИРОКО ИСПОЛЬЗУЕМОЕ В МЕЖДУ-НАРОДНОЙ ПРАКТИКЕ. В СООТВЕТСТВИИ С НИМ ТУРИЗМ ОХВАТЫВАЕТ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ЛИЦ, КОТОРЫЕ ПУТЕШЕСТВУЮТ И ОСУЩЕСТВЛЯЮТ ПРЕБЫВАНИЕ В МЕСТАХ, НАХОДЯЩИХСЯ ЗА ПРЕДЕЛАМИ ИХ ОБЫЧНОЙ СРЕДЫ, В ТЕЧЕНИЕ ПЕРИОДА, НЕ ПРЕВЫШАЮЩЕГО ОДНОГО ГОДА ПОДРЯД, С ЦЕЛЬЮ ОТДЫХА, ДЕЛОВЫМИ И ПРОЧИМИ ЦЕЛЯМИ [2]. 6
ТУРИЗМ В НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ ЯВЛЯЕТСЯ ОДНОЙ ИЗ НАИБОЛЕЕ ДИНАМИЧНО РАЗВИВАЮ-ЩИХСЯ ОТРАСЛЕЙ ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. НЕУКЛОННЫЙ РОСТ ВЛИ-ЯНИЯ ТУРИЗМА КАК НА МИРОВУЮ ЭКОНОМИКУ В ЦЕЛОМ, ТАК И НА ЭКОНОМИКУ ОТ-ДЕЛЬНЫХ СТРАН И РЕГИОНОВ ЯВЛЯЕТСЯ ОДНОЙ ИЗ НАИБОЛЕЕ ЗНАЧИТЕЛЬНЫХ, ПОСТО-ЯННЫХ И ДОЛГОСРОЧНЫХ ТЕНДЕНЦИЙ, КОТОРАЯ СОПУТСТВУЕТ ФОРМИРОВАНИЮ И РАЗ-ВИТИЮ МИРОВОГО ХОЗЯЙСТВА. 6
СТАНОВИТСЯ ОЧЕВИДНЫМ ПРЕВРАЩЕНИЕ ТУРИЗМА В КРУПНУЮ САМОСТОЯТЕЛЬНУЮ ОТРАСЛЬ НАЦИОНАЛЬНОЙ ЭКОНОМИКИ, ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ КОТОРОЙ НАПРАВЛЕНА НА УДО-ВЛЕТВОРЕНИЕ СПЕЦИФИЧЕСКИХ ПОТРЕБНОСТЕЙ НАСЕЛЕНИЯ. МНОГООБРАЗИЕ ЭТИХ ПО-ТРЕБНОСТЕЙ УДОВЛЕТВОРЯЕТСЯ НЕ ТОЛЬКО ТУРИСТСКИМИ ПРЕДПРИЯТИЯМИ, НО И ПРЕДПРИЯТИЯМИ ДРУГИХ ОТРАСЛЕЙ, ЧТО ОБУСЛОВЛИВАЕТ ЗНАЧЕНИЕ ТУРИЗМА КАК ОДНОГО ИЗ ФАКТОРОВ МУЛЬТИПЛИКАТИВНОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ НА РАЗВИТИЕ ЭКОНОМИКИ. ИМЕННО БЛАГОДАРЯ ЭТИМ СВОИМ СВОЙСТВАМ ТУРИЗМ ЯВЛЯЕТСЯ БЮДЖЕТООБРА-ЗУЮЩЕЙ ОТРАСЛЬЮ ЭКОНОМИК МНОГИХ ОСТРОВНЫХ ГОСУДАРСТВ. ТУРИЗМ ПОМИМО ОСНОВНОГО ДОХОДА СОЗДАЕТ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ РАБОЧИЕ МЕСТА, СПОСОБСТВУЕТ ПРИТОКУ ИНВЕСТИЦИЙ. 6
2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СОЦИАЛЬНОГО ТУРИЗМА 19
2.1. ЭССЕ ПО ИСТОРИИ СОЦИАЛЬНОГО ТУРИЗМА 19
2.2. МЕТОДОЛОГИЯ, ОРГАНИЗАЦИЯ И МЕТОДЫ СОЦИАЛЬНОГО ТУРИЗМА 23
2.3. МЕТОДЫ ОЦЕНКИ ТЕРРИТОРИАЛЬНЫХ РАЗЛИЧИЙ СОЦИАЛЬНОГО ТУРИЗМА
В МИРЕ 26
СОЦИАЛЬНЫЙ ТУРИЗМ В ЕВРОПЕ 29
3. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ И ПРОБЛЕМЫ РАЗВИТИЯ ТУРИЗМА В РЕСПУБЛИКЕ КАЗАХСТАН 33
32 ТРУХАНОВИЧ Л.В., ЩУР Д.Л. ПЕРСОНАЛ ТУРИСТСКОЙ ИНДУСТРИИ. - М.: ФИНПРЕСС, 2008. 65
33 ТИХОНОВА Н. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЭКСКУРСИЙ ПРИ ПОДГОТОВКЕ МЕНЕДЖЕРОВ ТУРИЗМА // ТУРИЗМ И ОТДЫХ. - 2008. - №10. - С.17-18. 65
34 БАРАБЛИНА Э.К. УПРАВЛЕНИЕ РАЗВИТИЕМ ГОСУДАРСТВЕННО - ЧАСТНОГО ПАРТНЕРСТВА В СФЕРЕ ТУРИЗМА. - М.: АКАДЕМИЯ, 2009. 65
35 ШАШКОВА О. ТУРИЗМ НА ШЕЛКОВОМ ПУТИ // КУРСИВЪ. - 2010.- №15. - С. 40-41. 65
36 ПАПИРЯН Г.А. МЕЖДУНАРОДНЫЕ ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ОТНОШЕНИЯ. МАРКЕТИНГ В ТУРИЗМЕ. - М.: НОВОЕ ЗНАНИЕ, 2001. 65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 66
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 67
ПРИЛОЖЕНИЕ 68

Содержимое работы - 1 файл

Организация развития социального туризма современные формы территориальной организации и развития современного туризма в РК.doc

— 727.50 Кб (Скачать файл)

 

 

 

 

 

  • ДИПЛОМНАЯ РАБОТА
  • на тему: «Организация развития социального туризма современные формы территориальной организации и развития современного туризма в РК»

     

     

     

    СОДЕРЖАНИЕ

     

     

     

    ВВЕДЕНИЕ

     

    Проблема, рассматриваемая в данной дипломной работе, многогранна, внутри нее можно выделить ряд проблем, требующих изучения и решения:

    • изучение особенностей социального туризма;
    • разработка практических рекомендаций по развитию социального туризма;
    • изучение   концепций   международного   опыта в социальном туризме.

    Актуальность  темы: Туризм вошел в ХXI век и стал глубоким социальным и политическим явлением, значимо влияющим на мироустройство и экономику многих стран и целых регионов. Туристские потоки на рубеже века достигли 630 млн. туристских прибытий. Туризм стал выгодной и высокодоходной отраслью, сравнимой по эффективности инвестиционных вложений с нефтегазодобывающей и перерабатывающей промышленностью. Произошла трансформация традиций, обычаев и становление международного и национального туристского права. Туризм, как доходная отрасль экономики, стал оказывать влияние на политику государств. Мировой опыт и практика экономической, социальной и политической стабильности развитых стран подтверждают факт: географическое положение государства, его природно-климатические ресурсы и достопримечательности становятся всеобщим благом лишь средствами туризма.

    В принятом в 2001 году Законе "Об основах  туристской деятельности в Казахстан" впервые туризм признан приоритетным направлением экономики, а социальный туризм - как путешествия, субсидируемые из средств, выделяемых государством на социальные нужды.

    Новизной дипломной  работы является то, что рынок социального туризма, предоставляемого в Казахстане в период «развитого социализма», в настоящее время практически полностью разрушен. Теоретической разработки ведения социального туризма в Казахстане в последнее время не было сделано. Изучение практического опыта, наработанного в российском туристическом бизнесе так же мало возможно, так как ведущие туроператоры, в основном, применяют модели западного маркетинга.

    В ходе выявления и отбора публикаций по теме дипломной работы пришлось столкнуться с проблемой нехватки теоретической литературы и не изученности  данного вопроса в российской библиографии. Большинство научных исследований заимствованы из иностранных источников. Это связано не только с неподготовленностью казахстанских теоретиков в области социального туризма, но и с отсталостью туристической области в Казахстана от мировых стандартов. Многие концепции, применяемые за рубежом уже многие десятилетия, в Казахстане вводятся только сейчас.

    Цель  настоящего исследования – изучение понятия «социальный туризм», его сущности, форм и перспектив, а также изучение современного мирового опыта в социальном туризме; сравнение ситуации в туристической индустрии Казахстане с мировыми стандартами.

    Предмет исследования - изучение особенностей социального туризма, проблем, стоящих перед туроператорами и государством по развитию социального туризма.

    Задачи исследования:

    • изучение места социального туризма в системе туристического бизнеса;
    • анализ специфических особенностей социального туризма;
    • исследование поведения потенциальных туристов;
    • анализ отечественной и зарубежной практики организации социального туризма;
    • поиск путей совершенствования социального туризма.

    Гипотеза:

    • развитие социального туризма при соответствующем подходе государства к этой проблеме принесет значительную эффективность в дальнейшем развитии социально ориентированной рыночной экономики в Казахстане;

    Методы исследования:

    • изучение документов;
    • анкетирование;
    • анализ научной литературы;
    • проектирование.

    Сложность раскрытия  темы заключается еще и в том, что и процесс установления новых отношений, и конкуренция в туристическом бизнесе протекают подспудно и не находят отражения ни в СМИ, ни в учебной литературе. Некомпетентность журналистов, пишущих о гостинично-туристском комплексе - следствие того же информационного вакуума.

    Теоретической основой  работы послужили труды российских и зарубежных специалистов в области маркетинга и туризма, таких, как Кабушкин Н.И. Бондаренко Г.А. «Менеджмент гостиниц и ресторанов», Калинкин Л.Д., Шкляев Н.Д., Жолдак В.И. «Маркетинговые аспекты развития туризма», Картер Г. «Реклама в туристическом бизнесе», Ланкар Р., Оллье Р. «Туристический маркетинг», Новаторов Э.В. «Международные модели маркетинга услуг», Папирян Г.А. «Международные экономические отношения: маркетинг в туризме», Розенталь Д.Э., Кохтев Н.Н. «Туристический маркетинг», «Современный маркетинг» под редакцией Хруцкого В.Е., Уокер Д. «Введение в гостеприимство», Хромов Л.Н. «Туристический маркетинг» и ряд других авторов.

     

    1. СУЩНОСТЬ ТУРИЗМА  И ОСНОВНЫЕ ТЕНДЕНЦИИ ЕГО РАЗВИТИЯ

    1.1 Классификация  форм туризма

    Туризм (фр. tourisme, от tour - прогулка, поездка) - явление, с одной стороны, относительно молодое, ставшее массовым только после Второй мировой войны, с другой - имеющее глубокие исторические корни [1]. Туризм в первоначальном смысле понимался как передвижение и временное пребывание людей вне постоянного места жительства. Однако в процессе исторического развития содержание и смысл данного понятия постоянно претерпевали изменения и дополнения.

    В 1993 г. Статистическая комиссия ООН приняла определение, одобренное Всемирной туристской организацией (ЮНВТО) и широко используемое в международной практике. В соответствии с ним туризм охватывает деятельность лиц, которые путешествуют и осуществляют пребывание в местах, находящихся за пределами их обычной среды, в течение периода, не превышающего одного года подряд, с целью отдыха, деловыми и прочими целями [2].

    Туризм в  настоящее время является одной  из наиболее динамично развивающихся  отраслей внешнеэкономической деятельности. Неуклонный рост влияния туризма  как на мировую экономику в  целом, так и на экономику отдельных  стран и регионов является одной из наиболее значительных, постоянных и долгосрочных тенденций, которая сопутствует формированию и развитию мирового хозяйства.

    Становится  очевидным превращение туризма  в крупную самостоятельную отрасль  национальной экономики, деятельность которой направлена на удовлетворение специфических потребностей населения. Многообразие этих потребностей удовлетворяется не только туристскими предприятиями, но и предприятиями других отраслей, что обусловливает значение туризма как одного из факторов мультипликативного воздействия на развитие экономики. Именно благодаря этим своим свойствам туризм является бюджетообразующей отраслью экономик многих островных государств. Туризм помимо основного дохода создает дополнительные рабочие места, способствует притоку инвестиций.

    Туризм является одним  из факторов мировых интеграционных процессов, а туристский бизнес становится сейчас значимым сектором экономики. Современная  экономическая наука рассматривает  туризм как системный объект изучения, что позволяет, с одной стороны, выявить его структуру с многообразием внутренних связей, а с другой - определить характер взаимодействия с внешней средой.

    В соответствии с определением, разработанным Международной ассоциацией  научных экспертов в области  туризма, туризм как социально-экономическая система есть совокупность отношений, связей и явлений, возникающих во время перемещения и пребывания людей в местах, отличных от их постоянного места проживания и не связанных с их трудовой деятельностью [3].

    В основе системы туризма, по мнению швейцарского исследователя К. Каспара, лежат две субсистемы:

    - субъект туризма, т. е. турист - потребитель туристских услуг  со всем многообразием его  потребностей и мотивов поведения;

    - объект туризма, состоящий из  трех элементов: туристского региона, туристского предприятия и туристских организаций.

    Экономическая эффективность функционирования туризма во многом определяется его  формой, предполагающей соответствующий  набор услуг, удовлетворяющих потребности  туристов. Выделяют две формы туризма: внутренний и международный туризм.

    Внутренний туризм - путешествия  внутри своей страны лиц, постоянно  проживающих в пределах границ своего государства, без занятия оплачиваемой деятельностью в месте временного пребывания. На долю внутреннего туризма в мире приходится 80-90% поездок. Расходы на него в 5-10 раз превышают расходы на международный туризм [4].

    Международный туризм - это  туризм в другую страну с туристскими  целями без занятия оплачиваемой деятельностью в месте временного пребывания. В среднем около 65% всех международных туристских поездок приходится на Европу, около 20% - на Америку и около 15% - на остальные регионы [5].

    В последнее время  наметилась тенденция сближения  внутреннего и международного туризма. Это обусловлено упрощением туристских формальностей (например, Шенгенское соглашение в Европе).

    Вид туризма связан со спецификой отражения финансовых результатов  в бюджете страны или ее региона. По данному признаку в формах туризма  выделяют два вида туризма: активный и пассивный.

    Приезд иностранных туристов в страну или отечественных туристов в данный регион страны является активным туризмом. Активный туризм служит фактором ввоза денег в страну или данный регион. Путешествие граждан одной страны в другие государства и выезд туристов из данного региона страны является пассивным туризмом. Пассивный туризм служит фактором вывоза денег в страну или данный регион [6].

    На первый взгляд может показаться, что между формами и видами туризма нет большого различия. В  обоих случаях путешествия группируются исходя из определенных точек зрения. Разница состоит в том, что виды туризма различаются по мотивации путешествующих, т.е. по внутренним факторам, а формы туризма -- по внешним причинам и воздействиям, что очень важно для менеджмента.

    Существует много возможностей, позволяющих выделить формы туризма по внешним критериям: по происхождению туристов; по организационной форме; по длительности пребывания в путешествии; по возрасту; по транспортным средствам; по времени года или сезону (табл. 1).

     

    Таблица 1 Классификация форм туризма

    Признак

    Форма

     

    В зависимости от его  организации (организационной формы)

    Паушальный тур - это  стандартизированный, предварительно организованный комплекс туристских услуг; индивидуальный тур отличается тем, что турист организует и осуществляет его самостоятельно

     

    В зависимости от происхождения  туристов

    Внутренний; международный

     

    В зависимости от длительности пребывания

    Продолжительные поездки; непродолжительные поездки:

    - транзитные поездки; -однодневные поездки;

    - кратковременный туризм (1-3 дня)

     

    В зависимости от возраста путешествующих

    Дети, путешествующие со своими родителями;

    молодежь (туристы в  возрасте 15-24 лет); относительно молодые  экономически активные люди в возрасте 25-44 лет; экономически активные люди среднего (45--64 года) возраста (путешествуют, . как правило, без детей); пенсионеры (65 лет и старше)

     

    В зависимости от транспортных средств

    Авиатуризм; автобусный; железнодорожный; автомобильный; морской

     

    В зависимости от времени  года

    Сезон; межсезонье

     

     

    Необходимость конкретизации туризма по его формам возникает в связи с различной длительностью путешествий (продолжительные и непродолжительные путешествия). В этом случае в качестве основного критерия такой классификации выбран срок пребывания в путешествии. Если путешествия различаются по такому внешнему критерию, как длительность пребывания, то можно сказать, что эти путешествия относятся к различным формам туризма.

    Формы туризма в зависимости  от происхождения туристов. В зависимости  от происхождения путешествующих, туризм подразделяется на внутренний и международный. В данном случае слово «происхождение» относится не к национальности или месту рождения человека, а к его месту жительства и работы.

    Формы туризма в зависимости  от его организации (организационной формы). В зависимости от форм организации различают паушальный (предоставление комплекса услуг за одну стоимость) и индивидуальный туризм. Паушальный тур -- это стандартизированный, предварительно организованный комплекс туристских услуг. Индивидуальный тур имеет те особенности, что турист организует и осуществляет его самостоятельно. Индивидуальные туры как правило дороже, так как при их организации учитываются специальные пожелания туристов. Подобные туры называются также одиночными, но это не означает, что нужно путешествовать в одиночку, ведь путешествовать можно и семьей, и при этом путешествие называется одиночным.

    Информация о работе Организация развития социального туризма современные формы территориальной организации и развития современного туризма в РК