Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Мая 2013 в 21:19, дипломная работа
Цель настоящего исследования – изучение понятия «социальный туризм», его сущности, форм и перспектив, а также изучение современного мирового опыта в социальном туризме; сравнение ситуации в туристической индустрии Казахстане с мировыми стандартами.
ДИПЛОМНАЯ РАБОТА 1
ВВЕДЕНИЕ 4
1.1 КЛАССИФИКАЦИЯ ФОРМ ТУРИЗМА 6
ТУРИЗМ (ФР. TOURISME, ОТ TOUR - ПРОГУЛКА, ПОЕЗДКА) - ЯВЛЕНИЕ, С ОДНОЙ СТОРОНЫ, ОТНОСИТЕЛЬНО МОЛОДОЕ, СТАВШЕЕ МАССОВЫМ ТОЛЬКО ПОСЛЕ ВТОРОЙ МИРОВОЙ ВОЙНЫ, С ДРУГОЙ - ИМЕЮЩЕЕ ГЛУБОКИЕ ИСТОРИЧЕСКИЕ КОРНИ [1]. ТУРИЗМ В ПЕРВО-НАЧАЛЬНОМ СМЫСЛЕ ПОНИМАЛСЯ КАК ПЕРЕДВИЖЕНИЕ И ВРЕМЕННОЕ ПРЕБЫВАНИЕ ЛЮДЕЙ ВНЕ ПОСТОЯННОГО МЕСТА ЖИТЕЛЬСТВА. ОДНАКО В ПРОЦЕССЕ ИСТОРИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ СОДЕРЖАНИЕ И СМЫСЛ ДАННОГО ПОНЯТИЯ ПОСТОЯННО ПРЕТЕРПЕВАЛИ ИЗ-МЕНЕНИЯ И ДОПОЛНЕНИЯ. 6
В 1993 Г. СТАТИСТИЧЕСКАЯ КОМИССИЯ ООН ПРИНЯЛА ОПРЕДЕЛЕНИЕ, ОДОБРЕННОЕ ВСЕ-МИРНОЙ ТУРИСТСКОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ (ЮНВТО) И ШИРОКО ИСПОЛЬЗУЕМОЕ В МЕЖДУ-НАРОДНОЙ ПРАКТИКЕ. В СООТВЕТСТВИИ С НИМ ТУРИЗМ ОХВАТЫВАЕТ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ЛИЦ, КОТОРЫЕ ПУТЕШЕСТВУЮТ И ОСУЩЕСТВЛЯЮТ ПРЕБЫВАНИЕ В МЕСТАХ, НАХОДЯЩИХСЯ ЗА ПРЕДЕЛАМИ ИХ ОБЫЧНОЙ СРЕДЫ, В ТЕЧЕНИЕ ПЕРИОДА, НЕ ПРЕВЫШАЮЩЕГО ОДНОГО ГОДА ПОДРЯД, С ЦЕЛЬЮ ОТДЫХА, ДЕЛОВЫМИ И ПРОЧИМИ ЦЕЛЯМИ [2]. 6
ТУРИЗМ В НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ ЯВЛЯЕТСЯ ОДНОЙ ИЗ НАИБОЛЕЕ ДИНАМИЧНО РАЗВИВАЮ-ЩИХСЯ ОТРАСЛЕЙ ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. НЕУКЛОННЫЙ РОСТ ВЛИ-ЯНИЯ ТУРИЗМА КАК НА МИРОВУЮ ЭКОНОМИКУ В ЦЕЛОМ, ТАК И НА ЭКОНОМИКУ ОТ-ДЕЛЬНЫХ СТРАН И РЕГИОНОВ ЯВЛЯЕТСЯ ОДНОЙ ИЗ НАИБОЛЕЕ ЗНАЧИТЕЛЬНЫХ, ПОСТО-ЯННЫХ И ДОЛГОСРОЧНЫХ ТЕНДЕНЦИЙ, КОТОРАЯ СОПУТСТВУЕТ ФОРМИРОВАНИЮ И РАЗ-ВИТИЮ МИРОВОГО ХОЗЯЙСТВА. 6
СТАНОВИТСЯ ОЧЕВИДНЫМ ПРЕВРАЩЕНИЕ ТУРИЗМА В КРУПНУЮ САМОСТОЯТЕЛЬНУЮ ОТРАСЛЬ НАЦИОНАЛЬНОЙ ЭКОНОМИКИ, ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ КОТОРОЙ НАПРАВЛЕНА НА УДО-ВЛЕТВОРЕНИЕ СПЕЦИФИЧЕСКИХ ПОТРЕБНОСТЕЙ НАСЕЛЕНИЯ. МНОГООБРАЗИЕ ЭТИХ ПО-ТРЕБНОСТЕЙ УДОВЛЕТВОРЯЕТСЯ НЕ ТОЛЬКО ТУРИСТСКИМИ ПРЕДПРИЯТИЯМИ, НО И ПРЕДПРИЯТИЯМИ ДРУГИХ ОТРАСЛЕЙ, ЧТО ОБУСЛОВЛИВАЕТ ЗНАЧЕНИЕ ТУРИЗМА КАК ОДНОГО ИЗ ФАКТОРОВ МУЛЬТИПЛИКАТИВНОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ НА РАЗВИТИЕ ЭКОНОМИКИ. ИМЕННО БЛАГОДАРЯ ЭТИМ СВОИМ СВОЙСТВАМ ТУРИЗМ ЯВЛЯЕТСЯ БЮДЖЕТООБРА-ЗУЮЩЕЙ ОТРАСЛЬЮ ЭКОНОМИК МНОГИХ ОСТРОВНЫХ ГОСУДАРСТВ. ТУРИЗМ ПОМИМО ОСНОВНОГО ДОХОДА СОЗДАЕТ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ РАБОЧИЕ МЕСТА, СПОСОБСТВУЕТ ПРИТОКУ ИНВЕСТИЦИЙ. 6
2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СОЦИАЛЬНОГО ТУРИЗМА 19
2.1. ЭССЕ ПО ИСТОРИИ СОЦИАЛЬНОГО ТУРИЗМА 19
2.2. МЕТОДОЛОГИЯ, ОРГАНИЗАЦИЯ И МЕТОДЫ СОЦИАЛЬНОГО ТУРИЗМА 23
2.3. МЕТОДЫ ОЦЕНКИ ТЕРРИТОРИАЛЬНЫХ РАЗЛИЧИЙ СОЦИАЛЬНОГО ТУРИЗМА
В МИРЕ 26
СОЦИАЛЬНЫЙ ТУРИЗМ В ЕВРОПЕ 29
3. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ И ПРОБЛЕМЫ РАЗВИТИЯ ТУРИЗМА В РЕСПУБЛИКЕ КАЗАХСТАН 33
32 ТРУХАНОВИЧ Л.В., ЩУР Д.Л. ПЕРСОНАЛ ТУРИСТСКОЙ ИНДУСТРИИ. - М.: ФИНПРЕСС, 2008. 65
33 ТИХОНОВА Н. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЭКСКУРСИЙ ПРИ ПОДГОТОВКЕ МЕНЕДЖЕРОВ ТУРИЗМА // ТУРИЗМ И ОТДЫХ. - 2008. - №10. - С.17-18. 65
34 БАРАБЛИНА Э.К. УПРАВЛЕНИЕ РАЗВИТИЕМ ГОСУДАРСТВЕННО - ЧАСТНОГО ПАРТНЕРСТВА В СФЕРЕ ТУРИЗМА. - М.: АКАДЕМИЯ, 2009. 65
35 ШАШКОВА О. ТУРИЗМ НА ШЕЛКОВОМ ПУТИ // КУРСИВЪ. - 2010.- №15. - С. 40-41. 65
36 ПАПИРЯН Г.А. МЕЖДУНАРОДНЫЕ ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ОТНОШЕНИЯ. МАРКЕТИНГ В ТУРИЗМЕ. - М.: НОВОЕ ЗНАНИЕ, 2001. 65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 66
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 67
ПРИЛОЖЕНИЕ 68
на тему: «Организация развития социального туризма современные формы территориальной организации и развития современного туризма в РК»
СОДЕРЖАНИЕ
Проблема, рассматриваемая в данной дипломной работе, многогранна, внутри нее можно выделить ряд проблем, требующих изучения и решения:
Актуальность темы: Туризм вошел в ХXI век и стал глубоким социальным и политическим явлением, значимо влияющим на мироустройство и экономику многих стран и целых регионов. Туристские потоки на рубеже века достигли 630 млн. туристских прибытий. Туризм стал выгодной и высокодоходной отраслью, сравнимой по эффективности инвестиционных вложений с нефтегазодобывающей и перерабатывающей промышленностью. Произошла трансформация традиций, обычаев и становление международного и национального туристского права. Туризм, как доходная отрасль экономики, стал оказывать влияние на политику государств. Мировой опыт и практика экономической, социальной и политической стабильности развитых стран подтверждают факт: географическое положение государства, его природно-климатические ресурсы и достопримечательности становятся всеобщим благом лишь средствами туризма.
В принятом в 2001 году Законе "Об основах туристской деятельности в Казахстан" впервые туризм признан приоритетным направлением экономики, а социальный туризм - как путешествия, субсидируемые из средств, выделяемых государством на социальные нужды.
Новизной дипломной работы является то, что рынок социального туризма, предоставляемого в Казахстане в период «развитого социализма», в настоящее время практически полностью разрушен. Теоретической разработки ведения социального туризма в Казахстане в последнее время не было сделано. Изучение практического опыта, наработанного в российском туристическом бизнесе так же мало возможно, так как ведущие туроператоры, в основном, применяют модели западного маркетинга.
В ходе выявления и отбора публикаций
по теме дипломной работы пришлось
столкнуться с проблемой
Цель настоящего исследования – изучение понятия «социальный туризм», его сущности, форм и перспектив, а также изучение современного мирового опыта в социальном туризме; сравнение ситуации в туристической индустрии Казахстане с мировыми стандартами.
Предмет исследования - изучение особенностей социального туризма, проблем, стоящих перед туроператорами и государством по развитию социального туризма.
Задачи исследования:
Гипотеза:
Методы исследования:
Сложность раскрытия темы заключается еще и в том, что и процесс установления новых отношений, и конкуренция в туристическом бизнесе протекают подспудно и не находят отражения ни в СМИ, ни в учебной литературе. Некомпетентность журналистов, пишущих о гостинично-туристском комплексе - следствие того же информационного вакуума.
Теоретической основой работы послужили труды российских и зарубежных специалистов в области маркетинга и туризма, таких, как Кабушкин Н.И. Бондаренко Г.А. «Менеджмент гостиниц и ресторанов», Калинкин Л.Д., Шкляев Н.Д., Жолдак В.И. «Маркетинговые аспекты развития туризма», Картер Г. «Реклама в туристическом бизнесе», Ланкар Р., Оллье Р. «Туристический маркетинг», Новаторов Э.В. «Международные модели маркетинга услуг», Папирян Г.А. «Международные экономические отношения: маркетинг в туризме», Розенталь Д.Э., Кохтев Н.Н. «Туристический маркетинг», «Современный маркетинг» под редакцией Хруцкого В.Е., Уокер Д. «Введение в гостеприимство», Хромов Л.Н. «Туристический маркетинг» и ряд других авторов.
1. СУЩНОСТЬ ТУРИЗМА
И ОСНОВНЫЕ ТЕНДЕНЦИИ ЕГО
Туризм является одним
из факторов мировых интеграционных
процессов, а туристский бизнес становится
сейчас значимым сектором экономики. Современная
экономическая наука
В соответствии с определением,
разработанным Международной
В основе системы туризма, по мнению швейцарского исследователя К. Каспара, лежат две субсистемы:
- субъект туризма, т. е. турист
- потребитель туристских услуг
со всем многообразием его
потребностей и мотивов
- объект туризма, состоящий из трех элементов: туристского региона, туристского предприятия и туристских организаций.
Экономическая эффективность функционирования туризма во многом определяется его формой, предполагающей соответствующий набор услуг, удовлетворяющих потребности туристов. Выделяют две формы туризма: внутренний и международный туризм.
Внутренний туризм - путешествия
внутри своей страны лиц, постоянно
проживающих в пределах границ своего
государства, без занятия оплачиваемой
деятельностью в месте
Международный туризм - это
туризм в другую страну с туристскими
целями без занятия оплачиваемой
деятельностью в месте
В последнее время наметилась тенденция сближения внутреннего и международного туризма. Это обусловлено упрощением туристских формальностей (например, Шенгенское соглашение в Европе).
Вид туризма связан со спецификой отражения финансовых результатов в бюджете страны или ее региона. По данному признаку в формах туризма выделяют два вида туризма: активный и пассивный.
Приезд иностранных туристов в страну или отечественных туристов в данный регион страны является активным туризмом. Активный туризм служит фактором ввоза денег в страну или данный регион. Путешествие граждан одной страны в другие государства и выезд туристов из данного региона страны является пассивным туризмом. Пассивный туризм служит фактором вывоза денег в страну или данный регион [6].
На первый взгляд может показаться,
что между формами и видами
туризма нет большого различия. В
обоих случаях путешествия
Существует много возможностей, позволяющих выделить формы туризма по внешним критериям: по происхождению туристов; по организационной форме; по длительности пребывания в путешествии; по возрасту; по транспортным средствам; по времени года или сезону (табл. 1).
Таблица 1 Классификация форм туризма
Признак |
Форма |
|
В зависимости от его организации (организационной формы) |
Паушальный тур - это стандартизированный, предварительно организованный комплекс туристских услуг; индивидуальный тур отличается тем, что турист организует и осуществляет его самостоятельно |
|
В зависимости от происхождения туристов |
Внутренний; международный |
|
В зависимости от длительности пребывания |
Продолжительные поездки; непродолжительные поездки: - транзитные поездки; -однодневные поездки; - кратковременный туризм (1-3 дня) |
|
В зависимости от возраста путешествующих |
Дети, путешествующие со своими родителями; молодежь (туристы в возрасте 15-24 лет); относительно молодые экономически активные люди в возрасте 25-44 лет; экономически активные люди среднего (45--64 года) возраста (путешествуют, . как правило, без детей); пенсионеры (65 лет и старше) |
|
В зависимости от транспортных средств |
Авиатуризм; автобусный; железнодорожный; автомобильный; морской |
|
В зависимости от времени года |
Сезон; межсезонье |
Необходимость конкретизации туризма по его формам возникает в связи с различной длительностью путешествий (продолжительные и непродолжительные путешествия). В этом случае в качестве основного критерия такой классификации выбран срок пребывания в путешествии. Если путешествия различаются по такому внешнему критерию, как длительность пребывания, то можно сказать, что эти путешествия относятся к различным формам туризма.
Формы туризма в зависимости от происхождения туристов. В зависимости от происхождения путешествующих, туризм подразделяется на внутренний и международный. В данном случае слово «происхождение» относится не к национальности или месту рождения человека, а к его месту жительства и работы.
Формы туризма в зависимости от его организации (организационной формы). В зависимости от форм организации различают паушальный (предоставление комплекса услуг за одну стоимость) и индивидуальный туризм. Паушальный тур -- это стандартизированный, предварительно организованный комплекс туристских услуг. Индивидуальный тур имеет те особенности, что турист организует и осуществляет его самостоятельно. Индивидуальные туры как правило дороже, так как при их организации учитываются специальные пожелания туристов. Подобные туры называются также одиночными, но это не означает, что нужно путешествовать в одиночку, ведь путешествовать можно и семьей, и при этом путешествие называется одиночным.