Краткая характеристика отеля "Голден Эппл"

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Января 2013 в 23:04, контрольная работа

Краткое описание

Golden Apple – это пятизвездный бутик-отель в самом центре Москвы. Камерная атмосфера, эксклюзивное оформление интерьеров и высочайшее качество обслуживания – отличительные черты отеля.
В благородном московском здании конца XIX века располагаются 92 роскошных номера семи категорий, включая два сюита. Каждый из этажей отеля оформлен в определенном цвете радуги, а в отделке номеров отеля органично используются натуральные материалы - дерево, мрамор, сланец. Автор проекта - канадский архитектор Рафаэль Шафир.

Скачать целиком (49.65 Кб) Сколько стоит заказать работу?

Содержимое работы - 1 файл

Бутик.docx

— 52.64 Кб (Скачать файл)

│мини-бассейном │ │ │ │ │ │

├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼──────┼──────┤

│Ковровое покрытие (ковры) в коридорах │ │ │ │ │ + │

│Медицинский кабинет │ │ │ │ │ + │

│Магазины и торговые киоски │ │ │ │ │ + │

├─────────────────────────────────────────────┴───────┴─────────┴───────┴──────┴──────┤

│7. ПОМЕЩЕНИЯ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ ПИТАНИЯ │

├─────────────────────────────────────────────┬───────┬─────────┬───────┬──────┬──────┤

│Ресторан или другие типы предприятий питания │ │ │ │ │ │

│Ресторан │ │ │ │ │ │

│ - несколько залов │ │ │ │ │ + │

│ - банкетный зал (залы), возможен │ │ │ │ │ + │

│ трансформируемый в конференц-зал │ │ │ │ │ │

│ - ночной клуб (бар) │ │ │ │ │ + │

│Кафе/бар │ │ │ │ │ + │

│8. УСЛУГИ │

│Служба приема - круглосуточный прием │ │ │ │ │ + │

│(В домах отдыха, пансионатах и аналогичных │ │ │ │ │ │

│средствах размещения допускается наличие │ │ │ │ │ │

│службы приема, с которой можно связаться │ │ │ │ │ │

│круглосуточно. Для средств размещения с │ │ │ │ │ │

│оказанием оздоровительных услуг │ │ │ │ │ │

│допускается замена ночных дежурных │ │ │ │ │ │

│медработниками, оказывающими неотложную │ │ │ │ │ │

│медицинскую помощь) │ │ │ │ │ │

│Вручение корреспонденции гостям │ │ │ │ │ + │

│Служба поиска проживающих <6> │ │ │ │ │ + │

│Швейцар <6> │ │ │ │ │ + │

│Поднос багажа (из машины в номер и из номера │ │ │ │ │ │

│в машину) круглосуточно: │ │ │ │ │ │

│ - обязательно <12> │ │ │ │ │ + │

│ - по просьбе │ │ │ │ │ │

│Утренняя побудка (по просьбе) │ │ │ │ │ + │

│Ежедневная уборка номера горничной, включая │ │ │ │ │ + │

│заправку постелей │ │ │ │ │ │

│Вечерняя подготовка номера │ │ │ │ │ + │

│Смена постельного белья: │ │ │ │ │ │

│ - один раз в пять дней │ │ │ │ │ │

│ - один раз в три дня │ │ │ │ │ │

│ - ежедневно │ │ │ │ │ + │

│Смена полотенец: │ │ │ │ │ │

│ - один раз в три дня │ │ │ │ │ │

│ - ежедневно │ │ │ │ │ + │

│Стирка и глажение: │ │ │ │ │ │

│ - исполнение в течение суток │ │ │ │ │ + │

│ - экспресс-обслуживание <6> │ │ │ │ │ + │

│Глажение: │ │ │ │ │ │

│ - исполнение в течение 1 часа │ │ │ │ │ + │

│ - предоставление утюга, гладильной доски │ │ │ │ │ │

│Химчистка <6>: │ │ │ │ │ │

│ - исполнение в течение суток │ │ │ │ │ │

│ - экспресс-обслуживание │ │ │ │ │ + │

│Мелкий ремонт одежды │ │ │ │ │ + │

│Автомат для чистки обуви │ │ │ │ │ + │

│Почтовые и телеграфные услуги │ │ │ │ │ + │

│Отправление и доставка корреспонденции, │ │ │ │ │ + │

│телексов/телефаксов │ │ │ │ │ │

│Хранение ценностей в сейфе администрации │ │ │ │ │ + │

│Хранение багажа │ │ │ │ │ + │

│Обмен валюты или прием платежей по кредитным │ │ │ │ │ + │

│картам <1> │ │ │ │ │ │

│Организация встреч и проводов (в аэропорту, │ │ │ │ │ + │

│на вокзале и так далее) │ │ │ │ │ │

│Вызов такси │ │ │ │ │ + │

│Аренда (прокат) автомашины │ │ │ │ │ + │

│Бронирование и/или продажа билетов на │ │ │ │ │ + │

│различные виды транспорта │ │ │ │ │ │

│Бронирование и/или продажа билетов в театры, │ │ │ │ │ + │

│на спортивные, зрелищные мероприятия │ │ │ │ │ │

│Туристские услуги: │ │ │ │ │ │

│ - туристская информация │ │ │ │ │ + │

│ - экскурсии, гиды-переводчики │ │ │ │ │ + │

Информация о работе Краткая характеристика отеля "Голден Эппл"