Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Ноября 2011 в 19:17, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является рассмотрение практического использования Интернет – технологий в туроператорской деятельности. Для этого необходимо решить следующие задачи:
- изучить возможности Интернет – технологий в разработке, формировании и продвижении туристского продукта;
- рассмотреть использование глобальной сети для проведения маркетинговых исследований, рекламных компаний и т.д.
- ознакомление с глобальными компьютерными системами бронирования.
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………….3
1. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ, ИХ РОЛЬ В ТУРИСТСКОЙ ОТРАСЛИ…………………………………………………………………………6
1.1 Сущность информационных технологий. Основные свойства……………6
1. 2 Использование интернет-технологий в маркетинге туризма……………..8
1.3 Интернет-технологии в продвижении турпродукта оператора………..…20
2. ПРИМЕНЕНИЕ ИНТЕРНЕТ-ТЕХНОЛОГИЙ В ТУРФИРМАХ РЕСПУБЛИКИ МАРИЙ ЭЛ…………………………………………………….27
2.1 Создание эффективного сайта туристического агентства………...………27
2.2 Реклама туристических услуг в сети Интернет…………………………....30
2.3 Глобальные компьютерные системы бронирования………………………34
2.4 Матур - турфирма Марий Эл и конный клуб……………………….……37
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………….........41
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………44
Интернет уже стал самым удобным инструментом в поиске информации. Осталось только использовать все его преимущества в процессе коммуникации с потребителем.
На
сегодняшний день тема моей работы
весьма актуальна, так как туризм
в России - одна из самых перспективных
и быстроразвивающихся
Сдерживающим фактором для бурного и качественного
роста является низкая информационная
грамотность и слабые коммуникации.
Однако в России уже есть готовые решения
для успешного использования в туризме
по автоматизации бизнес процессов и подключение
к сети Интернет.
Пик развития еще не наступил и продолжает
развиваться и захватывать всё новые сферы
деятельности человека и новые рынки сбыта,
а так же выше перечисленные факторы подтверждают
мой вывод об остроте данного вопроса.
СПИСОК
ИСТОЧНИКОВ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Федеральный закона N 132-ФЗ (в ред. от 05.02.2007г. № 12-ФЗ)
2.Указ Президента РФ от 18 ноября 2004 г. N 1453 "О Федеральном агентстве по Туризму и Федеральном агентстве по физической культуре и спорту".
3. Постановление Правительства РФ № 452 от 18.07.2007г.
4. Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2004 г. N 901 (в ред. от 14.03.2005г.).
5. Гаранина Ю.А., Зуева Л.А., Тарасова Г.И., Родигина В.В., Сеселкин А.И. Информационные системы оперативного управления туристской фирмой: Учебное пособие под общей редакцией А.И.Сеселкина. М:Турист, 2002.
6. Плотникова Н.И. Комплексная автоматизация туристского бизнеса. Часть 1. Учебное пособие. М.:. «Советский спорт», 2003.
7. Морозов М.А. Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. Оргтехника / М.А. Морозов, Н.С. Морозова. — М.: Изд. центр «Академия», 2005.
8. Родигин Л. А. Интернет-
9. Единая туристическая информационная система [Электронный ресурс]. — http://www.etis.ru.
10. Реклама и маркетинг в Интернете / Томас Кеглер, Пол Доулинг, Бренд Тейлор, Джошуа Тестерман / Пер. с англ. — М.: Альпина Паблишер, 2003. .
11. Подлипалина Н. Онлайн-общение на службе вашей компании. Чат как инструмент маркетинга, рекламы и PR // Интернет-маркетинг. — 2006. — № 4 (16).
12. Гуляев В. Г. Новые информационные технологии в туризме. Учебное пособие. – М.: ПРИОР, 2003.
13. Квартальнов В.А. Туризм. Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2000.
14. Реклама и маркетинг в Интернете / Томас Кеглер, Пол Доулинг, Бренд Тейлор, Джошуа Тестерман / Пер. с англ. — М.: Альпина Паблишер, 2003..
15. Подготовка кадров в туризме // Турбизнес для профессионалов. – 2006. - № 12.
16. Официальный сайт правительства Республики
Марий Эл // http://gov.mari.ru – 4.01.2007.
Информация о работе Интернет и интернет-технологии в туризме