Интернет и интернет-технологии в туризме

Целью данной курсовой работы является рассмотрение практического использования Интернет – технологий в туроператорской деятельности. Для этого необходимо решить следующие задачи:

- изучить возможности Интернет – технологий в разработке, формировании и продвижении туристского продукта;

- рассмотреть использование глобальной сети для проведения маркетинговых исследований, рекламных компаний и т.д.

- ознакомление с глобальными компьютерными системами бронирования.

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………….3

1. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ, ИХ РОЛЬ В ТУРИСТСКОЙ ОТРАСЛИ…………………………………………………………………………6

1.1 Сущность информационных технологий. Основные свойства……………6

1. 2 Использование интернет-технологий в маркетинге туризма……………..8

1.3 Интернет-технологии в продвижении турпродукта оператора………..…20

2. ПРИМЕНЕНИЕ ИНТЕРНЕТ-ТЕХНОЛОГИЙ В ТУРФИРМАХ РЕСПУБЛИКИ МАРИЙ ЭЛ…………………………………………………….27

2.1 Создание эффективного сайта туристического агентства………...………27

2.2 Реклама туристических услуг в сети Интернет…………………………....30

2.3 Глобальные компьютерные системы бронирования………………………34
2.4 Матур - турфирма Марий Эл и конный клуб……………………….……37

ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………….........41

СПИСОК ИСТОЧНИКОВ ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………44