Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Декабря 2012 в 01:10, курсовая работа
Бар — небольшой ресторан или часть ресторана, закусочная, имеющие барную стойку, за которой специально обученный персонал готовит и продает продукцию потребителям. Особенностью баров является то, что почти весь процесс приготовления и подачи продукции осуществляется на виду у потребителя, лишь сырье и полуфабрикаты подготавливают в специальных производственных помещениях. В барах реализуют смешанные (алкогольные и безалкогольные) напитки; блюда, приготавливаемые на виду у посетителей; несложные закуски к напиткам; кондитерские изделия; фрукты.
Бармен должен следить за тем, чтобы напитки отвечали вкусу клиента, правилам гигиены, безопасности и были приготовлены и поданы в соответствии с рецептурой, стилем и духом заведения.
В обязанности бармена входит:
- владение искусством
приготовления всех
- обеспечение наличия фирменных коктейлей данного бара;
- совершенное владение
знаниями базовых составляющих
групп алкогольных и
- знание правил подачи напитков;
- контроль за запасами напитков, своевременная подача заявки, так как полки бара не должны пустовать;
- участие в составлении карты бара;
- правильное обращение
с барными аксессуарами и
- расстановка на полках бутылок и аксессуаров;
- поддержание оборудования в рабочем состоянии и чистоте;
- точное дозирование порции;
- контроль за кассовыми операциями;
- быстрая, безошибочная работа;
- контроль за запасами посуды;
- проведение инвентаризаций;
- контроль за внешним видИзм.
Лист
№ докум.
Подпись
Дата
Лист
ом своих подчиненных;
- содержание бара в чистоте;
- знание этикета и следование ему.
Бармен постоянно занят выполнением непрерывно производимых заказов и нацелен на обслуживание максимума посетителей. Если раньше надо было лишь смешать коктейль и подать его, то теперь приходится готовить не только напитки, но и десертные закуски, доводить до готовности полуфабрикаты, порционировать, гарнировать и оформлять блюда. Необходимо избегать излишеств при оформлении и гарнированные изделий. При собственном производстве мороженое замораживают в специальных формочках и при подаче выкладывают в креманку или иную посуду. Бармен, как человек творческий, должен трудиться без суеты, четко, уверенно и быстро; обязательно знать, что напитки и закуски, включенные в меню, располагаются в определенной последовательности (водка, настойки и наливки, вина виноградные крепкие, вина столовые красные, вина десертные, коньяки, ликеры, шампанское, пиво, минеральная и фруктовая вода, соки, фирменные напитки (коктейли), холодные напитки, горячие напитки, кондитерские изделия, фрукты, табачные изделия).
Современный бармен вызывает у посетителя желание пообщаться. Наибольшей популярностью пользуются бармены, которые не забывают улыбаться, могут поговорить с посетителем на любую тему, смешать самые модные коктейли. Некоторые бармены стесняются разговаривать с клиентом, зачастую ведут себя как роботы, ограничиваясь профессиональными фразами.
Гостям здесь предлагают любые услуги: аренда всего помещения, организация встреч, тематических вечеринок, коктейль - вечеров и вечеринок, предоставление светового, аудио и видео оборудования, телефонная связь, бронирование столов, прием заказов на изготовление полуфабрикатов кулинарных и кондитерских изделий, вызов такси по заказу.
Изм.
Лист
№ докум.
Подпись
Дата
Лист
Рекламу о моем предприятии можно увидеть на рекламных щитах в черте города, на страницах газет и журналов, непосредственно рядом с коктейль-баром.
Коктейль-бар имеет вывеску с указанием его типа, форм организации его деятельности, фирменного названия, юридического лица, информацию о режиме работы, об оказываемых услугах.
Вывеска — это своего рода визитная карточка ресторана, которая служит важным элементом внешней рекламы, органически связанным с оформлением улицы.
У главного входа в коктель-бар имеется вывеска с названием предприятия, выполненная с использованием неона и внешней подсветкой, чтобы потенциальные клиенты могли легко найти заведение в вечернее время. Также используется витринная реклама на окнах и внутренних стенах бара.
Графическая часть
Изм.
Лист
№ докум.
Подпись
Дата
Лист
Изм.
Лист
№ докум.
Подпись
Дата
Лист
Список использованной литературы
1. Богушева В.И. Организация обслуживания посетителей ресторанов и баров. Серия «Учебники и учебные пособия». Ростов-на-Дону: «Феникс», 2002. - 416 с
2. Х. Ридель Бары и рестораны. Техники обслуживания. - Ростов н/Д: Феникс, 2002 - 352 с.
3. Кучер Л.С. Технология и приготовление коктейлей и напитков: Учеб. пособие для нач. проф. образования / Л.С. Кучер, Л.М. Шкуратова. - М.: Издательский центр «Академия». 2005 - 352 с.
3. Коктейли / Пер. с англ. - М.: Издательский дом «Ниола 21 век», 2003. - 112 с.
5. Кулькова Л.В. Приготовление коктейлей и других смешанных напитков. Ростов н/Д.: «Феникс», 2002. - 384 с.
6. Л.С. Кучер, Л.М. Шкуратова. Организация обслуживания общественного питания: Учебник.- М.: Издательский Дом «Деловая литература», 2002 – 544 с.
Изм.
Лист
№ докум.
Подпись
Дата
Лист