Способы изучения аудитории в СМИ

 

Среди качественных методов  выделим метод публицистического  прогнозирования. Суть данного метода - «способствовать созданию целостного представления о времени, где  присутствует прошлое, настоящее и будущее».

Журналист, обращаясь к  данному методу, стремится предвидеть динамику развития тех или иных событий. Особенно часто журналисты используют в своей практике экспертные опросы, представляющие собой специфический  вид опросов, не имеющих массового  характера, но играющих важную роль в  эмпирической социологии и все чаще используемый ею.

 

Журналистка «Общей газеты»  А. Политковская рассматривая состояние  почвенного покрова страны, обращается с экспертным опросом к специалистам

Госкомэкологиии и Роскомзема, отвечающих за состояние почв, что  позволило ей сделать безрадостный вывод предполагающий «прекращение всякой деятельности на почве до по полного восстановления ее самой  природой»2.

 

Экспертом признается респондент, компетентный в проблемах, непосредственно  связанных с предметом исследования. Опрос таких лиц называется экспертным, а установленные в его ходе суждения респондентов о свойствах  изучаемого явления – экспертными  оценками.

 

Выявление экспертных оценок необходимо при анализе наиболее существенных аспектов исследуемой  проблемы, особенно в ситуациях дискуссионности  их трактовок или фактического отсутствия определенности в их осмыслении наукой. В таких случаях он выступает  в роли основного метода исследования, программа его проведения отражается в общей программе исследования. Если же данный метод играет вспомогательную  роль, добавляя информацию к полученной иными методами, то исследователи  обязаны составить особую (самостоятельную) программу его реализации. Главными ее компонентами будут формулировки, четко фиксирующие: а) проблемную (дискуссионную, нерешенную наукой) ситуацию, б) терминологию экспертных оценок (путем операционализации  общих понятий), в) гипотезы, выносимые  на экспертизу, г) комплекс требований, на основе которых будет производиться  подбор экспертов (критерии их компетентности), д) индикаторы, позволяющие измерять суждения экспертов, е) инструментарий этих замеров и первичной обработки  данных, ж) правила проведения и сценарий экспертизы, т.е. процедуры согласования и интегрирования оценок экспертов1.

 

Ряд этих обстоятельств имеет  психологическое свойство. Эксперт  с задатками лидера стремится  к доминированию своих оценок, настаивая на них даже тогда, когда  внутренне сомневается в их истинности. Большинству людей присуще смещать  свои оценки в стороны нейтральной середины, а часть экспертов заинтересована в преднамеренном искажении информации. Все это, конечно, должно учитываться монитором.

 

Заключение

 

Изучение аудитории СМИ  в последнее время стало передовым  направлением социологии журналистики. Именно восприятие СМК аудиторией можно  именовать итоговым этапом коммуникации. «Здесь сосредоточены цели коммуникатора, на это направлена профессиональная деятельность журналиста по созданию самих сообщений. И здесь же находится  начало коммуникативных начал: аудитория  авансирует само содержание коммуникации, покупая газету, или теле- радиоприемник»1.

 

Количественные параметры  аудитории разных СМИ могут многое объяснить в нашем понимании  социального организма. Общение  с людьми входит в число универсальных  социальных процедур, наряду с изучением  документов, его социологической  модификацией в виде контент-анализа  и наблюдением фактов действительности. Само исследование, его качественность, надежность выводов зависят от основных составных частей: выбранного адекватного  целям метода, квалифицированного «инструментария» для изучения качественных и количественных характеристик аудитории, собственно содержания документа, общения с  источником информации. Задача определения  потенциальной аудитории радио, телевидения, газет решается отработанными  методиками, среди которых главенствует опрос. Здесь важно снизить влияние  возможных внешних факторов на характер ответов людей при опросе. Это, условно говоря, внешние факторы.

 

Нами рассмотрены наиболее часто используемые в журналистике количественные и качественные методы. На основе изученного материала можно  сделать выводы о специфике количественных и качественных методов в изучении аудитории СМИ. Методы позволяют  глубже и полнее, всесторонне и  детально изучить явления и факты  особенно в интересующей нас журналистской  сфере социологии. Нами отмечено что  для каждого метода существуют свои процедурные правила выполнения практических действий. К каждому  методу разрабатывается свой рабочий  инструментарий, с помощью которого и достигается цель. Мы можем отметить, что сегодня наблюдается тенденция  к взаимодополнению и взаимопроникновению  методов, что ведет к развитию культуры журналистского труда.

 

 

 

 

 

Приложение 1.

Портрет аудитории  прессы: итоги 1 полугодия 2010 года

Чем живут современные  читатели прессы, как часто контактируют с изданиями и какую хотят  получать информацию?

 

Ответить на эти вопросы  можно проанализировав данные по результатам исследования  проведенного компанией TNS в Украине в первом и втором квартале 2010 года (MMI Украина 2010/1+2).

 

Согласно полученным данным, охват читателей прессы за среднюю  неделю составляет 76%; в среднем читатель контактирует с 5 изданиями; средняя  длительность контакта с прессой  составляет 229 минут (за неделю), при  этом больше всего времени приходится на ежедневные издания – 104 мин.

 

 

Аудиторию прессы можно разделить  на «газетчиков» (тех, кто отдает предпочтение газетам) и «журнальщиков».

 

По сравнению с населением в целом, для «газетчиков» целевыми сегментами являются мужчины и женщины  в возрасте 45-65 лет; руководители; пенсионеры; проживающие в городах 50-100 тыс. жителей; высший средний слой в статусно - потребительской структуре.

Среди журнальщиков имеют  наибольший AffinityIndexи являются целевой  аудиторией: женщины в возрасте 12-24 года и 45-65 лет; руководители; жители городов  с населением 50-100 тыс. человек; доход 4000 грн. и более; средний и высший средний слой в статусно - потребительской  структуре.

Чтобы детальнее изучить  аудиторию прессы, рассмотрим пример – самую рейтинговую ежедневную газету (1,4 млн. читателей).

Наибольший процент читателей  находятся в возрасте 40-65 лет, 18 % аудитории проживают в Киеве, не представляют жизни без книг и  авто, в статусно - потребительской  структуре: средний слой - 21% и высший средний слой -14%, содержат собак  и кошек, хотя бы раз в месяц  работают на приусадебном участке.

 

 

Для того, чтобы понять, изменились ли тематические предпочтения читательской аудитории, мы проанализировали их в  динамике за 3 года.

 

За это время на 5% сократилось  количество читателей газет, предпочитающих юмористическую тематику. Также сократилась  аудитория читателей тех полос  газет, где пишут о кино, авто и  сексуальных отношениях (уменьшилась  на 2 %). Музыкальные обозрения стали  читать меньше на 3%.

 

Наибольшее увеличение числа  читающих отмечено по таким тематическим направлениям: политические международные  события и тематика «дача, сад, огород» (рост на 4%). Публикации о социальных проблемах стали интересовать на 3% больше тех, кто читает газеты («газетчиков»).

 

Похожая ситуация наблюдается  и среди «журнальщиков»: количество интересующихся юмором, кроссвордами, видео, музыкальными, мото –обозрениями -  уменьшается. А интерес к  политическим международным событиям, социальным проблемам и тематике «дача, сад, огород»  - растет.

 

 

Использованы данные: MMI Украина 2010/ 1+2

 

База: население Украины  в возрасте 12-65 лет - жители городов 50 тыс.+

 

AffinityIndex–отношение доли  социально-демографического признака  в изучаемой группе (в %) к доле  признака среди всего населения  (в %). Значение индекса >=110 означает, что данную группу можно считать  целевой

 

 

 

 

 

 

 

Литература

Белановский С.А. Методика и  техника фокусированного интервью.- М., 1993.

Девятко И.Ф. Методы социологического исследования.- Екатеринбург, 1998

Законодательство и практика СМИ.- М., 1997. № 3.

Лазутина Г.В. Технология и методика журналистского творчества.- М., 1988. №

42.

Левада Ю.А. Лекции по социологии.- М., 1969.

Лескова Н. Секреты кодирования //Общая газета. 1997, 17-23 июля.

Манаев О.Т Аудитория  СМИП в представлении журналистов //Социологические исследования в  представлении журналистов.- М., 1986.

Мезенцев М.Т. Публицистический прогноз. Ростов-на-Дону. 1983.

Методология и методы социологических  исследований / под ред. О.М. Масловой.-

М., 1996.

Методы изучения аудитории  английского радио и ТВ./ под  ред. Ф.М.

Бурлацкого.- М., 1969.

Никитин Н. Вариант работ  С.Т. Кархоносенко - негласный //Журналист, 1997, №

2.

Политковская А. Великой  черноземной державы больше нет // Общая газета.

1997, 17-23 июля.

Прохоров Е.П. методологические основы социологического подхода к  журналистике // Социология журналистики.- М., 1981.

Свитич Л.Г. Как повысить эффективность журналистской работы? (Методики социологического исследования основных условий и факторов эффективности  местных СМИ).- М., 1987.

Современные методы исследования СМИ. Таллинн, 1983.

Социологические исследования эффективности журналистики / под  ред. Я.Н.

Засурского.- М.,1986.

Социология журналистики: Учебное пособие / под ред. С.Т. Кархоносенко.- М.,

1998.

Социология. Словарь справочник: В 2 т.-М., 1992.

Труд журналиста / сост. В.П. Таловов.- Л., 1983.

Трушин Б.Н. Эффективность  массовой информации и пропаганды: понятие, проблемы, измерения.- М., 1979

Федотова Л.Н. Анализ содержания - социологический метод изучения СМК.-М.,

2001.

Федотова Л.Н. Контент-аналитические  исследования СМИП. Учебно-методическое пособие.- М., 1988.

Федотова Л.Н. Социология массовой коммуникации.- М., 2002

Фомичева И.Д. Методика конкретных социологических исследований и  печать.-

М., 1980.

Фомичева И.Д. Печать, ТВ и  радио в жизни советского человека.- М., 1987.

Фомичева И.Д. Со стола  социолога // Вестник Московского  Университета, Сер.

10, Журналистика.- 1993.- № 6.

Ядов В.А. Стратегия социологического исследования.- М1998.

 

-----------------------

[1] Грушин Б.А. Эффективность  массовой информации и пропаганды: понятие и проблемы, измерения.- М., 1979

[2] Фомичева И.Д. Методика  конкретных социологических исследований  и печать.- М., 1980

[3] Левады Ю.А. Лекции  по социологии.- М., 1969

[4] Федотовой Л.Н. Анализ  содержания - социологический метод  изучения СМК.-

М., 2001

[5]Ядова В.А. Социологическое  исследование: методология, программа,  методы.-

Самара, 1995

[6] Девятко И.Ф. Методы  социологического исследования.- Екатеринбург, 1998

1 Девятко И.Ф. Методы  социологического исследования.- Екатеринбург, 1998, с. 87

1 Законодательство и практика  СМИ. М., 1997. № 3

2 Там же

 

1 Ядов В.А. Стратегия  социологического исследования. М., 1998. C.349-367.

1 Лескова Н. Секреты  кодирования // Общая газета. 1997. 17-23 июля

1Лазутина Г.В. Технология  и методика журналистского творчества-М., 1998.

С.54.

1Никитин Н. Вариант  работы – негласный // Журналист. 1997. № 2. С. 24-26.

1 Мезенцев М.Т. Публицистический  прогноз. Ростов-на-Дону, 1983

2 Политковская А. Великой  черноземной державы больше нет. //«Общая газета»

1997. 17-23 июля.

1 Девятко И.Ф. Методы  социологического исследования.- Екатеринбург, 1998, с. 99

1 Биографический метод.  История. Методология. Практика.- М.,1994.С. 24-27

 

1 Труд журналиста / Сост. В.П. Таловов.- Л., 1983

1 Федотова Л.Н. Социология  массовой коммуникации.- М., 2002. С. 211.

1 Белановский С.А. Методика  и техника фокусированного интервью.- М., 1993.

С. 30.

2 Лазутина Г.В. Технология  и методика журналистского творчества.- М., 1988.

№ 42.