Сфера услуг региона на примере Московской области

Оглавление

Введение 2

Глава I. Понятие, структура  сферы услуг 4

§1. Понятие и значение сферы услуг 4

§2. Виды и особенности  регионального размещения сферы услуг 7

Глава II. Анализ сферы услуг Московской области 14

§1.Характеристика сферы услуг Московской области 14

§2. Показатели, тенденции  развития сферы бытовых  услуг Московской области 16

Глава III.Тенденции развития сферы услуг Московской области 23

Заключение 28

Список  использованной литературы 30

Введение

 

     Услуга - совершённое одним (человеком) в  интересах другого (человека) действие или деятельность.

     Услуга  также – это продукт фирмы, особенность которого в том, что  конкретно ничего материального  не производится, но при этом качество уже имеющихся предметов изменяется.

     Сфера услуг является одной из перспективных, быстроразвивающихся отраслей экономики, основанной на знаниях. Услуги представляют собой целесообразную деятельность человека, результат которой имеет  полезный эффект, удовлетворяющий какие-либо потребности человека.

     Услуги - это различные виды деятельности человека, в результате которой не создаются материальные блага, и  которые относятся к непроизводственной сфере. При этом сектор услуг является важной частью реального сектора  экономики.

     Сфера услуг — сводная обобщающая категория, включающая воспроизводство разнообразных  видов услуг, оказываемых предприятиями, организациями, а также физическими  лицами.

     Сферу услуг часто относят к постиндустриальному экономическому укладу.

     Актуальность  данной темы определяет то, что сфера  услуг - это часть экономики, которая  включает в себя все виды коммерческих услуг. Именно сфера услуг составляет, в экономически развитых странах, основную часть экономики по числу занятых (больше 50 %).

     Предметом исследования является сфера услуг.

     Объект  исследования – Московская  область.

     Цель  работы заключается в изучении сферы  услуг региона.

     Для достижения данной цели в работе поставлен  ряд задач:

     - рассмотреть понятие и значение  сферы услуг;

     - изучить особенности регионального  размещения сферы услуг;

     - исследовать особенности развития  сферы услуг на примере Московского  региона;

     - изучить основные направления развития сферы услуг Московского региона.

     Структура работы состоит из введения, трёх глав и заключения.

     В ведении обозначена актуальность темы работы, предмет и объект исследования.

     В первой главе рассмотрено понятие, виды  сферы услуг и особенности регионального размещения сферы услуг.

     Во  второй главе  изучена сфера услуг на примере Московской области. Рассмотрены основные показатели развития сферы услуг.

     В третьей главе рассмотрены основные проблемы и пути совершенствования  развития сферы услуг Московской области.

     При написании работы применялись следующие  методы: метод анализа и синтеза, статистические методы, табличные методы.

     Информационную  базу исследования составили данные государственной статистики Российской Федерации, г.Москвы и Московской области, материалы публикаций СМИ, интернет ресурсов.

     В качестве статистической базы использовались данные органов государственной  статистики, Министерства экономики  Московской области, материалы специальных  обследований и опросов.

Глава I. Понятие, структура  сферы услуг

§1. Понятие и значение сферы услуг

 

     Современная сфера услуг демонстрирует динамичные темпы развития, оставаясь при  этом едва ли не единственным сектором экономики с относительно низкими  входными барьерами . 

     Услуги  также - это виды деятельности, работ, в процессе выполнения которых не создается новый, ранее не существовавший материально-вещественный продукт, не изменяется качество уже имеющегося, созданного продукта. Это блага, предоставляемые  не в виде вещей, а в форме деятельности. Таким образом, само оказание услуг  создает желаемый результат. По определению Ф. Котлера: «Услуга — любое мероприятие или выгода, которую одна сторона может предложить другой, и которые в основном не осязаемы и не приводят к завладению чем-либо»¹.  

     В виде коммерческой сделки оказание услуг  представляет собой действия, производимые исполнителем по распоряжению заказчика  в процессе трудовой деятельности, относящейся к сфере услуг.

     Услуги  могут быть: 

     - частные или коммерческие, 

     - добровольные или вынужденные, 

     - взаимные и анонимные и т. д.

     Сфера услуг — представляет собой совокупность отраслей хозяйства и видов деятельности, предназначенных для производства и реализации услуг населению. Сфера услуг непосредственно связана с воспроизводством человеческой жизни и способствует созданию благоприятных условий развития и размещения производительных сил отдельных регионов.

     Быстрый рост сферы услуг в России в  последнее десятилетие привел к значительному изменению структуры российского  валового внутреннего продукта. За 1990-2010 гг. общая доля сферы услуг в ВВП России увеличилась с 32,6 до 48,4%, но по уровню развития этой сферы Россия значительно уступает ведущим странам мира, где доля услуг в ВВП колеблется от 2/3 до 3/4.

     В зависимости от того, в чем именно проявляются услуги, сферу сервиса  чаще всего условно подразделяют на два подсектора:

     - производство материальных услуг (транспорт, торговля, жилищно-бытовое обслуживание и прочее.);

     - производство нематериальных услуг (управление, деятельность армии и органов безопасности, образование, здравоохранение, наука, искусство, шоу-бизнес, социальное обслуживание, маркетинг, аудит, кредитование, страхование и т.п.)².

     Производство  материальных услуг неотрывно связано  с материальными объектами: транспорт  изменяет положение предметов в  пространстве, торговля – их принадлежность кому-либо и т.д. В отличие от него производство нематериальных услуг (знаний, безопасности, здоровья, положительных  эмоций) гораздо сильнее оторвано от материальных объектов. Здесь объектом воздействия становятся не другие вещи, а непосредственно человек.

     Впрочем, это противопоставление материального/нематериального  очень относительно: скажем, в торговле продавать можно нематериальные услуги (как это происходит, например, при покупке билета в кинотеатр), а здравоохранение невозможно без  использования вполне материальной аппаратуры. Многие конкретные виды сервиса соединяют сразу оба подсектора: например, туризм включает и транспортные услуги, и образование (экскурсионное обслуживание). Поэтому до сих пор среди специалистов нет единства по поводу того, каков же отраслевой состав сферы услуг. Например, транспорт одни причисляют к сфере услуг, а другие считают нужным рассматривать как особую сферу экономики, равнозначную сельскому хозяйству, промышленности и собственно сфере услуг.

     Наряду  с традиционным делением сферы услуг  на подсектора материального/нематериального  производства встречаются и другие классификации.

     В частности, чтобы подчеркнуть огромное значение в эпоху НТР производства и распространения знаний, науку  и образование стали выделять в особый четвертичный сектор, отдельный от третичного (прочие услуги).

     В литературе можно также встретить  деление сферы услуг на три  сектора:

     - третичный – инфраструктурный (транспорт, связь, передача электричества и тепла);

     - четвертичный – распределительно-обменный (торговля, страхование, финансы);

     -пятиричный – социально-управленческий (управление, наука, образование, здравоохранение, искусство).

При всем разнообразии услуг их можно объединить в несколько групп: 

                                                                                 Таблица 1.1

Типы  услуг  

Типы  услуг Сферы услуг Производственные Инжиниринг, лизинг, обслуживание и ремонт оборудования Распределительные Торговля, транспорт, связь Профессиональные Банки, страховые, финансовые, консультационные, рекламные и др. Потребительские (массовые) Услуги, связанные  с домашним хозяйством и времяпровождением Общественные ТВ, радио, образование, культура Деловые и профессиональные услуги Торговля недвижимостью, размещение временно свободных средств, маркетинговые, рекламные услуги, электронный  секретарь Услуги  по воспитанию и обучению детей Гувернантки, няни, частные детские сады и школы Услуги  по уходу за животными Лечение, кормление, прогулки, гостиницы для животных

 

 

§2. Виды и особенности регионального размещения сферы услуг

 

     В зависимости от роли услуг в процессе воспроизводства и характера  удовлетворяемых потребностей различают: сферу услуг материального производства (транспорт, связь, бытовое обслуживание), сферу услуг духовной жизни (образование, физическая культура, наука, искусство) и сферу услуг в социальной сфере (торговля, жилищно-коммунальное обслуживание, здравоохранение). Кроме этого выделяют рыночные и нерыночные услуги. К рыночным относят услуги, которые реализуются на рынке по экономически значимым ценам:

     - услуги транспорта,

     - услуги торговли,

     - платные услуги,

     - услуги учреждений культуры, образования, здравоохранения, бытовые, услуги финансового посредничества и др³.

     В состав нерыночных услуг включаются услуги, предоставляемые бесплатно или по ценам, не имеющим экономического значения: управление, оборона, фундаментальная наука, бесплатное образование, здравоохранение и др.

     Рынок потребительских услуг в России формируется достаточно быстро. Объем платных услуг населению за 2000-2007 гг. увеличился более чем в 5 раз, при этом наиболее высокими темпами развития отличались услуги системы образования, медицинские, жилищно-коммунальные связи.

     Территориальная организация рынка услуг определяется целым рядом факторов, среди которых  можно выделить демографический, природный, социально-экономический, исторический, особенности потребления услуг, которые оказывают прямое или  косвенное воздействие на развитие отраслей сферы услуг в регионах.

     Демографическая ситуация, складывающаяся на определенной территории, т. е. наличное население, уровень  его естественного прироста, половозрастная структура, формы расселения и т. д., предопределяет характер развития и размещения сферы услуг: изменения  в образовательной системе, организации  медицинского обслуживания.

     Особенности расселения сказываются на внутрирегиональных различиях размещения отраслей сферы  услуг, так как их качественные характеристики в крупных городах и региональных центрах в России всегда были выше, чем в сельской местности⁴.

     Огромное  воздействие на развитие и размещение сферы услуг оказывает природный  фактор. Отличительной особенностью северных и восточных районов  России является возрастание расходов на поддержание жизни, где продолжительность  отопительного сезона в 2-3 раза выше, чем на юге страны, а экстремальная  климатогеографическая ситуация на значительной части территории страны является одной из причин высокой заболеваемости населения.