Психология малых групп

В концепции Л.И.Уманского (1980) поэтапное развитие группы характеризуется  как последовательная смена стадий, различающихся степенью психологической  интегрированностисти в деловой  и эмоциональной сферах. Отличительными признаками (параметрами) развития группы выступают: направленность (содержание групповых целей, мотивов и ценностей), организованность, подготовленность к  выполнению совместной деятельности, интеллектуальная, эмоциональная и  волевая коммуникативность, стрессоустойчивость. Целостными характеристиками группы выступают  также сплоченность, микроклимат, референтность, лидерство, интрагрупповая и интергрупповая активность.  

Развитие группы происходит в континууме, высшую точку  которого занимает коллектив — реальная контактная группа, отличающаяся интегративным  единством направленности, организованности, подготовленности и психологической  коммуникативности, а крайнюю низшую точку этого развития представляет группа-конгломерат, только что сформированная или собравшаяся группа людей, у  которых отсутствуют все эти  параметры,  

В предложенном континууме автор выделяет следующие основные этапы развития группы как коллектива. Номинальная группа характеризуется  внешним, формальным объединением индивидов  вокруг поставленных социальных задач. Группа-ассоциация отличается начальной  межличностной интеграцией в  сфере эмоциональных отношений. Группа-кооперация характеризуется  преобладанием интегративных тенденций  в сфере деловых отношений. Группа-автономия  обладает высоким внутренним единством  как в сфере деловых, так и  в сфере эмоциональных отношений. Изоляция группы и концентрация активности ее членов на узкогрупповых целях  приводит к формированию группы-корпорации. Отличительной особенностью коллектива является его интеграция с другими  группами на основе направленности на более широкие социально значимые цели. Динамика коллективообразования  представляет собой сложный процесс, включающий как этапы быстрого продвижения  по уровням, так и периоды длительного  пребывания на одном и том же уровне и даже его снижения. В этом случае группы могут характеризоваться  внутренней антипатией, эгоизмом в  межличностных отношениях («интраэгоизм»  по Л.И.Уманскому), конфликтностью, агрессивностью как формами проявления дезинтеграции.  

В психологической  теории коллектива, разработанной А.В.Петровским (1979), развитие группы характеризуется  по двум основным критериям: степень  опосредованности межличностных отношений  содержанием совместной деятельности и ее общественная значимость. По первому  критерию уровень развития группы можно  определить в континууме от диффузной  группы (случайного собрания людей, не связанных совместной деятельностью) до высокоорганизованных групп, межличностные  отношения в которых максимально  подчинены целям совместной деятельности и опосредствованы ею. По второму  критерию можно выделить группы с  положительной и отрицательной  социальной направленностью. Развитие группы характеризуется динамикой  изменения ее свойств по обоим  параметрам, что предусматривает  возможность регрессивного изменения  отношений (изменение социальной направленности с позитивной на негативную или узкогрупповую) и дает возможность четкой типологизации  многочисленных реально существующих групп по предложенным параметрам.  

В западной социальной психологии существует большое количество моделей развития группы. Для большинства  из них характерно выделение трех основных этапов или стадий: ориентировки в ситуации, конфликта и достижения согласия или равновесия. Модель развития малой группы, предложенная американским психологом Б. Такменом, основана на выделении  двух основных сфер или измерений  групповой жизнедеятельности: деловой, связанной с решением групповой  задачи, и межличностной, связанной  с развитием групповой структуры. В сфере деловой активности Б. Такмен выделяет следующие стадии:  

·                    ориентировка в задаче и поиск  оптимального способа ее решения,  

·                    эмоциональные реакции на требования задачи, противодействие членов группы требованиям, предъявляемым к ним  в связи с решением задачи и  противоречащим их собственным намерениям,  

·                    открытый обмен информацией с  целью достижения более глубокого  понимания намерений друг друга  и поиска альтернатив,  

·                    принятие решения и активные совместные действия по его реализации.  

В сфере межличностной  активности Б.Такмен выделяет стадии:  

·                    «проверка и зависимость», ориентировка членов группы в характере действий друг друга и поиск взаимоприемлемого  поведения,  

·                    «внутренний конфликт», связанный  с нарушением взаимодействия и отсутствием  единства в группе,  

·                    «развитие групповой сплоченности», преодоление разногласий и разрешение конфликтов,  

·                    «функционально-ролевая согласованность», связанная с образованием ролевой  структуры группы, соответствующей  содержанию групповой задачи (Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М., 1991, с.52-53).  

Изменения в выделенных сферах протекают взаимосвязанно, а  противоречия между ними могут рассматриваться  как механизмы группового развития.  

Психологические механизмы  развития малой группы. К числу  основных психологических механизмов развития малой группы относятся:  

·                    Разрешение внутригрупповых противоречий: между растущими потенциальными возможностями и реально выполняемой  деятельностью, между растущим стремлением  индивидов к самореализации и  усиливающейся тенденцией интеграции с группой, между поведением лидера группы и ожиданиями его последователей.  

·                    «Психологический обмен» — предоставление группой более высокого психологического статуса индивидам в ответ  за более высокий их вклад в  ее жизнедеятельность.  

·                    «Идиосинкразический кредит» —  предоставление группой высокостатусным  ее членам возможности отклоняться  от групповых норм, вносить изменения  в жизнедеятельность группы при  условии, что они будут способствовать более полному достижению ее целей.

4. Групповая сплоченность 

Рассматривая закономерности развития малой группы как определенное сочетание процессов групповой  дифференциации и интеграции, в качестве одного из основных параметров развития малой группы большинство психологов выделяют групповую сплоченность или  единство группы. Понятие «сплоченность» используется для обозначения таких  социально-психологических характеристик  малой группы, как степень психологической  общности, единства членов группы, теснота  и устойчивость межличностных взаимоотношений  и взаимодействия, степень эмоциональной  привлекательности группы для ее членов. Первые эмпирические исследования групповой сплоченности начались в западной социальной психологии в школе групповой динамики. Л.Фестингер (1950) определял групповую сплоченность как результат влияния всех сил, действующих на членов группы, с тем, чтобы удерживать их в ней. В качестве сил, удерживающих индивида в группе, при этом подходе рассматривались эмоциональная привлекательность группы для ее членов, полезность группы для индивида и связанная с этим удовлетворенность индивидов своим членством в данной группе (Д. Картрайт, А. Зандер, 1968). Уровень сплоченности малой группы определяется частотой и устойчивостью непосредственных межличностных (прежде всего — эмоциональных) контактов в ней. Поэтому изучение групповой сплоченности и влияние на нее, исходя из развиваемых Л.Фестингером представлений, должно осуществляться через изучение коммуникативных взаимодействий между членами группы и влияние на коммуникации в группе.  

В качестве основных методических подходов к оценке групповой  сплоченности в эмпирических исследованиях  малых групп использовалась эмоциональная  оценка группы со стороны ее членов с точки зрения ее привлекательности  и удовлетворенности членством  в группе. Несколько иной методический подход к оценке групповой сплоченности сложился в рамках социометрического  направления. Здесь уровень групповой  сплоченности связывается с уровнем  взаимной эмоциональной привлекательности  членов группы и определяется относительным  числом (долей) взаимных положительных  выборов или позитивных эмоциональных  оценок индивидов в группе. Основным методом развития групповой сплоченности, в соответствии со взглядами Д. Морено, является приведение в соответствие «макроструктуры» отношений, то есть пространственно-временных, коммуникативных и функциональных связей в группе, с «микроструктурой», определяемой результатами социометрического  исследования.  

Другой теоретический  подход к проблеме групповой сплоченности был предложен Т Ньюкомом, который  связал определение групповой сплоченности с понятием «групповое согласие» (1965). Последнее Т. Ньюком определял как  сходство, совпадение взглядов (мнений, представлений и оценок) членов группы по отношению к значимым для них  явлениям, событиям, людям. Основным механизмом формирования групповой сплоченности в соответствии с этим подходом является достижение согласия членов группы, сближение  их социальных установок, мнений и т.д., которое происходит в процессе непосредственного  взаимодействия между индивидами. Близким  к данному подходу представляется понимание сплоченности как ценностно-ориентационного  единства группы, предложенное А.В.Петровским и В.В.Шпалинским (1978), под которым  понимается сходство, совпадение отношений  членов группы к основным ценностям, связанным с совместной деятельностью. В исследовании А.И.Донцова (1984) в  качестве основного показателя сплоченности рассматривалось совпадение ценностей, касающихся предмета совместной деятельности, ее целей и мотивов. Результаты исследования показали, что интеграция группы по этому параметру осуществляется прежде всего в процессе совместной трудовой деятельности.  

Феномен совместной трудовой деятельности исследуется  в лаборатории социальной и экономической  психологии Института психологии РАН. В результате исследований была разработана  модель группы как субъекта совместной деятельности. Основными параметрами, характеризующими уровень целостности (интегрированности) группы выступают  плотность функциональных связей между ее членами, уровень функциональной взаимосвязанности и тип целостности коллективного субъекта, который проявляется в характере доминирующих связей между членами группы. В рамках системного подхода в исследовании психологии трудового коллектива (А Л.Журавлев и др., 1988) сформулировано положение о множественности (или многообразии) связей и отношений в трудовом коллективе, который должен рассматриваться одновременно как субъект совместной деятельности, общения и межличностных отношений. С этих позиций процесс психологической интеграции трудового коллектива может осуществляться по различным основаниям. Развитие коллектива представляет собой определенное соотношение (сочетание) процессов дифференциации и интеграции, причем один из этих процессов является ведущим на каждой конкретной стадии развития коллектива. В процессе развития коллектива происходит последовательная смена оснований процессов дифференциации и интеграции, которая определяет, как правило, и смену стадии развития коллектива.

5. Взаимодействие  индивида и малой группы 

Основные феномены взаимодействия. Исследование взаимодействия индивида и малой группы связано, с одной стороны, с изучением  группового давления, т.е. совокупности явлений, обусловленных теми воздействиями, влияниями, которые оказывает малая  группа на протекание психических процессов, установки и поведение индивида, а с другой стороны — с изучением  закономерностей влияния индивида на групповые психологические явления  и групповое поведение, т.е. с изучением  феномена лидерства.  

Первые экспериментальные  исследования в этой области были посвящены изучению влияния присутствия  группы и группового взаимодействия на протекание психических процессов  индивида и его поведение (Н.Триплетт, 1898, В.Меде, 1920, Ф.Олпорт, 1924, В.М.Бехтерев, 1925). Результатом этих и других исследований было открытие эффектов социальной фасилитации (от англ. facility— облегчение) — улучшения  индивидуальных результатов деятельности в присутствии других людей и  социальной ингибиции(от лат. Inhibere —  сдерживать, останавливать) — ухудшения  этих результатов. Последующие исследования (Р. Зайонс, 1965) позволили сделать  вывод о том, что присутствие  группы усиливает «доминирующую», т.е. наиболее вероятную для данного  индивида реакцию. В экспериментах  американских социальных психологов (С.Харкинс  и др., 1980) получены данные, говорящие  о феномене т.н. «социальной лености» — тенденции прилагать меньше усилий в ситуации совместной деятельности и отсутствия контроля за индивидуальным вкладом каждого участника. Однако, по мнению самих исследователей, проявление этого феномена, а также степень  его выраженности существенно зависят  от ситуативных и социокультурных  факторов (Д. Майерс, 1997).  

Обобщение результатов  этих, а также последующих специально выполненных исследований позволило  Н.Н.Обозову (1979) сделать следующие  выводы. В условиях присутствия других лиц у индивидов снижаются: чувствительность (болевая, слуховая, обонятельная, кинестетическая), объем и концентрация внимания, точность выполнения простых арифметических действий, генерирование оригинальных идей — т.е. характеристики точности (качества) психической деятельности. Повышаются: сила мышечного напряжения, продуктивность внимания, показатели долговременной памяти — т.е. скоростные (временные) характеристики психической деятельности (см. рис. 5).  
 
 

Рис. 5. I (1) — чувствительность: болевая, слуховая, обонятельная, кинестетическая. II (2) — сила мышечного напряжения (энергетика). III (3, 4, 5) — внимание: продуктивность, объем, концентрация. IV (6, 7) — память: кратковременная, долговременная. V (8, 9, 10, 11,12}— простая интеллектуальная деятельность; (8) — арифметические действия; направленные ассоциации (9 —  по сходству; 10 — по контрасту); 11 —  свободные ассоциации; (12) — ассоциации с задержкой, т.е. одни ассоциации записываются, другие пропускаются. VI (13) — сложная  интеллектуальная деятельность («решение проблем»).