Проблемы лидерства и руководства

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Октября 2011 в 09:59, курсовая работа

Краткое описание

Целью данной курсовой работы является разработка рекомендаций по решению проблем лидерства на предприятии «Меркурий». Для достижения данной цели мне необходимо выполнить ряд поставленных задач:
-дать определение понятиям лидерство и руководство;
- выявить сходства и отличия этих понятий;
- проанализировать теории лидерства;
-рассмотреть современные модели лидерства.

Содержание работы

Введение 3
Глава 1 Теоретико-методологические подходы к лидерству 5
1.1. Понятия лидерства и руководства 5
1.2. Лидерство: теории и подходы. Факторы эффективного лидерства..6
1.3. Современные модели лидерства 14
1.4. Отличия лидерства от руководства……………………………………………………………..22
Глава 2 Анализ лидерства на примере ООО «Меркурий» 27
2.1. Характеристика лидера организации 27
2.2. Стиль управления ООО «Меркурий» 29
Глава 3 Практические рекомендации для преодоления недостатков на предприятии 31
3.1. Рекомендации по улучшению контроля 31
3.2. Рекомендации по улучшению мотивационной деятельности 32
Заключение 35
Список использованных источников 39
Приложение А Организационная структура ООО «Меркурий». 41

Содержимое работы - 1 файл

Курсовая. Ибятова-отправить!!!!!!!!!!!!!!!!!.doc

— 207.00 Кб (Скачать файл)

      Основным средством предварительного  контроля финансовых ресурсов, применяемым компанией «Меркурий», является бюджет, который позволяет также реализовать функцию планирования. Бюджет является механизмом предварительного контроля в том смысле, что он дает уверенность: когда фирме понадобятся наличные средства, эти средства у нее будут. В компании « Меркурий» разрабатываются бюджеты для каждого отдела в отдельности, в которых устанавливают предельные значения затрат различных ресурсов, которые не позволяют отделу допустить перерасход этих ресурсов.

     2. Текущий контроль. Этот разновидность контроля осуществляется непосредственно в ходе выполнения работ.

    Для исполнения текущего контроля деятельности офисов в компании «Меркурий» используется особая компьютерная система, позволяющая  осуществлять учет материальных запасов, прослеживать объем продаж по каждому магазину и по каждому товару. Данные вех компьютеров поступают на центральный компьютер управляющего, а затем используются им для прогнозирования и принятия решений относительно дополнительных закупок ходового товара. Данные компьютеров, установленных в офисах, соединяются с данными отдела сбыта, реализовывающего продукцию через другие каналы сбыта. Обобщенная информация анализируется специальным работником финансового отдела и предоставляется руководителям различных уровней управления.

     3. Заключительный контроль. Этот  вид контроля предполагает оценку  итогов работы после того, как  она выполнена. Либо сразу по  окончанию контролируемой деятельности, либо по истечении обусловленного  заранее периода времени фактически  полученные результаты сопоставляют с требуемыми.

      В компании «Меркурий» может  быть принята практика заключительного  контроля результатов работы  организации за год, в соответствии  с которой в конце каждого  года проводится расширенное  совещание руководителя компании  с руководителями всех отделов по поводу достижения намеченных годовых целей, обеспечивающих поддержку целей стратегического плана. Эта процедура разрешит руководству фирмы оценить, насколько реалистичны составленные планы, а также получить информацию о возникших проблемах и сформулировать новые планы так, чтобы избежать этих проблем в будущем.

    Все данные рекомендации можно представить  в виде таблицы 3.3. 
 
 

    Таблица 3.3 – Оценка эффективности рекомендаций 

    Рекомендации     Метод осуществления рекомендаций     Достижение  цели (задачи)     Показатели  эффективности,

    характеризующие результаты

     1. Совершенствования отдела маркетинга     Нанять  квалификационных специалистов     Прогнозирование ситуации на рынке и организация  работы над рекламной продукцией     Показатели: Уровень квалификации персонала. Уровень спроса на продукцию
    2. Мотивация     Социальные  потребности, Потребности в уважении, Потребности в самовыражении     Побуждение  человека к деятельности     Текучесть персонала, Социально-психологический  климат в коллективе
    3. Контроль     Предварительный, Текущий,

    Заключительный

    Осуществление контроля за деятельностью компании     Качества  продукции
 

 

     ЗАКЛЮЧЕНИЕ 

    Лидерство, как и управление, является до некоторой  степени искусством. Возможно, это  и есть основание того, почему исследователям не удалось разработать и обосновать единую теорию. Стиль лидерства непосредственно зависит от ситуации. В некоторых из них менеджер достигает эффективности, структурируя задачи, выражая заботу и оказывая поддержку, в других руководитель допускает подчиненных к участию в решениях производственных проблем, в третьих – безболезненно изменяет стиль под нажимом начальства или обстановок. В любом случае стиль истинного лидера должен быть гибким орудием эффективного управления производством.

    Проанализировала общий стиль руководства  организацией. Выявила авторитарный стиль управления на предприятии ООО «Меркурий».

    Целью данной курсовой работы являлась разработка рекомендаций по решению проблем лидерства на предприятии «Меркурий»- рекомендации были представлены в третей главе.

    В мотивационной деятельности руководителю рекомендуется обучиться новейшим методикам мотивационного воздействия  на подчиненных. Также руководителю, который занимается контролем деятельности, необходимо овладеть более современным  инструментом установлением более узких мест и болевых точек. И разработать показатель результативности.

      Практическая часть работы исполнена  на материалах строительной компании  ООО «Меркурий».

 

     СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 

    
  1. Виханский, О.С.Ю, Наумов, А.И. Менеджмент. - М.:Экономистъ.2005- 457-459с.
  2. http://psulist.net
  3. Мардас. А., Мардас О. Краткий курс практического менеджмента. – М.: Изд. Дом «Литра». 2002 – 160 с.
  4. Bиханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник для вузов. – М.: Гардарика. 2008. – 400 с.
  5. Лебедев О.Т., Каньковская А.Р. Основы менеджмента. – СПб.: Владос, 2005 – 345 с.
  6. Kоротков Э.М. Концепция российского менеджмента: Уч. пособие. – М.: Дека, 2004.– 896 с.
  7. Мескон, Н.Х., Альберт, М., Ходоури, Ф. Основы менеджмента- М.: Дело, 1998-543 с.
  8. Каверин С.В. Мотивация труда. – М., 1998. – 224 с.
  9. Карпов А.В. Психология менеджмента. – М.: Гардарики, 2000. – 215 с.
  10. Кричевский Р.Л. Если вы руководитель… Элементы психологии в повседневной работе. – М., 1993. – 290 с.
  11. Kоротков Э.М. Концепция российского менеджмента: Уч. пособие. – М.: Дека, 2004. – 896 с.
  12. Лебедев О.Т., Каньковская А.Р. Основы менеджмента. – СПб.: Владос, 2005. – 345 с.
  13. Мардас А., Мардас О. Краткий курс практического менеджмента. – М.: Изд. Дом «Литра», 2002 – 160 с.
  14. Мауэрс Р. Эффективное управление. – М.: Финпресс, 2004. – 317 с.
  15. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М., 2007 – 720 с.
  16. Основы менеджмента: Уч. пособие под ред. А.А. Радугина. – М.: Центр, 2001. – 325 с.
  17. Карпов, Анатолий Викторович. Психология менеджмента: учеб. пособие для вузов. - М.: Гардарики, 2007. - (Disciplinae). - 582 с.
  18. Бендас, Татьяна Владимировна. Психология лидерства. - М.: Питер, 2009. - (Учебное пособие). - 447 с.
  19. Эванс, Джеймс Р. Управление качеством: учеб. пособие / пер. с англ. под ред. Э. М. Короткова. - М.: ЮНИТИ, 2007. - (Серия "Зарубежный учебник"). - 637 с.
  20. Шейн, Эдгар. Организационная культура и лидерство: учебник: [пер. с англ. ]. - 3-е изд. - СПб. [и др. ]: Питер, 2007. - (Классика MBA). - 330 с
  21. Максвелл, Джон. Воспитай в себе лидера: пер. с англ. - Минск: Попурри, 2005. - (Серия "Успех! "). - 399 с.
  22. Томпсон Артур А. Стратегический менеджмент. Концепции и ситуации для анализа: пер. с англ. - 12-е изд. - М. [и др. ]: Вильямс, 2009. - (Библиотека Strategica). - 924 с.
 
 
 
 

 

    Приложение  А

    Линейно-функциональная структура фирмы  

      

      
 
 
 
 

      
 
 
 
 
 
 

    Рисунок А.1 – Организационная структура  фирмы ООО «Меркурий»

 

Информация о работе Проблемы лидерства и руководства