Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Октября 2011 в 09:59, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является разработка рекомендаций по решению проблем лидерства на предприятии «Меркурий». Для достижения данной цели мне необходимо выполнить ряд поставленных задач:
-дать определение понятиям лидерство и руководство;
- выявить сходства и отличия этих понятий;
- проанализировать теории лидерства;
-рассмотреть современные модели лидерства.
Введение 3
Глава 1 Теоретико-методологические подходы к лидерству 5
1.1. Понятия лидерства и руководства 5
1.2. Лидерство: теории и подходы. Факторы эффективного лидерства..6
1.3. Современные модели лидерства 14
1.4. Отличия лидерства от руководства……………………………………………………………..22
Глава 2 Анализ лидерства на примере ООО «Меркурий» 27
2.1. Характеристика лидера организации 27
2.2. Стиль управления ООО «Меркурий» 29
Глава 3 Практические рекомендации для преодоления недостатков на предприятии 31
3.1. Рекомендации по улучшению контроля 31
3.2. Рекомендации по улучшению мотивационной деятельности 32
Заключение 35
Список использованных источников 39
Приложение А Организационная структура ООО «Меркурий». 41
Основным средством
2. Текущий контроль. Этот разновидность контроля осуществляется непосредственно в ходе выполнения работ.
Для исполнения текущего контроля деятельности офисов в компании «Меркурий» используется особая компьютерная система, позволяющая осуществлять учет материальных запасов, прослеживать объем продаж по каждому магазину и по каждому товару. Данные вех компьютеров поступают на центральный компьютер управляющего, а затем используются им для прогнозирования и принятия решений относительно дополнительных закупок ходового товара. Данные компьютеров, установленных в офисах, соединяются с данными отдела сбыта, реализовывающего продукцию через другие каналы сбыта. Обобщенная информация анализируется специальным работником финансового отдела и предоставляется руководителям различных уровней управления.
3. Заключительный контроль. Этот
вид контроля предполагает
В компании «Меркурий» может
быть принята практика
Все
данные рекомендации можно представить
в виде таблицы 3.3.
Таблица 3.3 – Оценка эффективности рекомендаций
Рекомендации | Метод осуществления рекомендаций | Достижение цели (задачи) | Показатели
эффективности,
характеризующие результаты |
1. Совершенствования отдела |
Нанять квалификационных специалистов | Прогнозирование ситуации на рынке и организация работы над рекламной продукцией | Показатели: Уровень квалификации персонала. Уровень спроса на продукцию |
2. Мотивация | Социальные потребности, Потребности в уважении, Потребности в самовыражении | Побуждение человека к деятельности | Текучесть персонала, Социально-психологический климат в коллективе |
3. Контроль | Предварительный,
Текущий,
Заключительный |
Осуществление контроля за деятельностью компании | Качества продукции |
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Лидерство, как и управление, является до некоторой степени искусством. Возможно, это и есть основание того, почему исследователям не удалось разработать и обосновать единую теорию. Стиль лидерства непосредственно зависит от ситуации. В некоторых из них менеджер достигает эффективности, структурируя задачи, выражая заботу и оказывая поддержку, в других руководитель допускает подчиненных к участию в решениях производственных проблем, в третьих – безболезненно изменяет стиль под нажимом начальства или обстановок. В любом случае стиль истинного лидера должен быть гибким орудием эффективного управления производством.
Проанализировала общий стиль руководства организацией. Выявила авторитарный стиль управления на предприятии ООО «Меркурий».
Целью данной курсовой работы являлась разработка рекомендаций по решению проблем лидерства на предприятии «Меркурий»- рекомендации были представлены в третей главе.
В
мотивационной деятельности руководителю
рекомендуется обучиться
Практическая часть работы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Приложение А
Линейно-функциональная
структура фирмы
Рисунок А.1 – Организационная структура фирмы ООО «Меркурий»