Проблемы лидерства и руководства

    эмоционально-психологическое  воздействие: лидер способен вовлекать  людей в деятельность, не отдавая прямых распоряжений и команд; он в высокой степени наделен «чувством локтя», умеет убеждать, склонен поощрять; он обладает неформальным авторитетом (ему подчинялись бы, за ним бы шли, даже если бы он не имел никакого руководящего поста); оптимизм: лидер уверен, что подавляющее число проблем, которые встают перед людьми, разрешимы; своим оптимизмом он вызывает у людей веру в свои силы.

    Как добиться соединения двух ролей в  одном человеке? Над этой проблемой  уже не один год трудятся психологи  и руководители. Многое зависит от актуализации тех или иных функций в деятельности конкретного руководителя.

    Лидерство считается одной из составляющих функций управления. Особое место  лидерство занимает в структуре  неформальных отношений как внутригрупповой  феномен. Оно является средством организации и управления неформальными отношениями.(8-224с.)

    Наиболее  удачным сочетанием в практике управления является соединение в одном лице руководителя и лидера, способствующее наиболее эффективной работе организаций. 

 

ГЛАВА 2 Анализ лидерства на примере ООО «Меркурий» 

    2.1 Характеристика лидера на предприятии 

      Общество с ограниченной ответственностью  «Меркурий» создано в октябре  1996 года.

      В апреле 2006 года решением Совета  Директоров учреждено дочернее  предприятие общество с ограниченной ответственностью «Меркурий-Инвест» со 100% долей в Уставном капитале ООО «Меркурий». Это предприятие создано для работы с инвесторами, физическими и юридическими лицами по привлечению инвестиций в строительство новых жилых домов в г. Новосибирске.

      ООО «Меркурий» осуществляет  свою деятельность на основании  Устава. В 2009 году Устав был  перерегистрирован в соответствии  с изменениями в законодательстве  с 01.07.2009 г.

      Форма собственности – частная.  Собственники – физические лица  Варламов Е.В., Гурин В.В. Доля каждого собственника в уставном капитале составляет 50%.

      Под организационной структурой  понимается основной инструмент  управления, регламентирующий состав, величину размещений, профиль производственной  или иной деятельности, ответственность и подчиненность отдельных подразделений для выполнения определенных функций, зарегистрированных в уставе предприятия, фирмы, компании.

      В ООО «Меркурий» применена линейно – функциональная структура, в которой четко выражается иерархия: в каждом звене собраны все функции, полномочия и ответственность за управление конкретными производственными подразделениями.

      Основные структурные подразделения  ООО «Меркурий» представлены  в приложении А. 

      Непосредственное управление предприятием  осуществляет директор, назначаемый и увольняемый Общим собранием акционеров. Права и обязанности директора определяются контрактом о найме на работу.

    Руководитель  организации – директор – активно  сотрудничает с подчиненными, готов  выслушивать их идеи, касающиеся работы организации. Однако эти решения должны быть аргументированные. Взаимоотношения членов коллектива организации в целом сформированы, т.е. фаза адаптации пройдена всеми сотрудниками ООО «Меркурий».

      Директор ООО «Меркурий» действует  на основании доверенности Компании, в которой определяются егo полномочия на представление интересов Компании и совершения от ее имени юридически значимых действий.

      Директор ООО «Меркурий» на  основании предоставленных Компанией  полномочий:

• реализовывает руководство деятельностью предприятия;
• утверждает Положения о структурных подразделениях предприятия, предварительно согласованное с руководителями этих подразделений;
• издает приказы и дает указания, обязательные для исполнения всеми работниками предприятия;
• представляет интересы ООО «Меркурий» во взаимоотношениях с юридическими лицами, органами государственной власти и контроля по вопросам, вытекающим из хозяйственной деятельности общества;
• представляет интересы ООО «Меркурий» во внутренних взаимоотношениях со структурными подразделениями Компании;
• выступает в качестве работодателя по отношению к работникам общества;
• проводит кадровую политику, обеспечивающую наилучшее использование знаний и опыта работников;
• выполняет иные функции в соответствии с внутренними нормативными документами ООО «Меркурий».

      Основные обязанности директора:

• обеспечивает соблюдение положений законодательства Российской Федерации при выполнении задач общества;
• обеспечивает соблюдение финансовой дисциплины;
• принимает меры для защиты имущественных и неимущественных интересов общества;
• принимает меры по обеспечению сохранности имущества общества;
• принимает все законные меры по возмещению материального ущерба, причиненного обществу, за счет виновных лиц;
• обеспечивает выполнение основных задач общества.

    Основными учредительными документами ООО «Меркурий» являются:

• устав ООО «меркурий»;
• изменения и дополнения в устав ООО «Меркурий»;
• положение о генеральном директоре ООО «Меркурий».

 

    2.2 Стиль управления на предприятии

    В ООО «Меркурий» применена линейно  – функциональная структура, в которой  четко выражается иерархия: в каждом звене собраны все функции, полномочия и ответственность за управление конкретными производственными подразделениями.

    Исходя  из того что организационная структура предприятия линейно – функциональная, необходимо проанализировать общий стиль руководства организацией.

    Каждое  нижестоящее подразделение подчиняется вышестоящему. Таким образом обозначаются вертикальные связи , при этом горизонтальные связи, т.е взаимодействие между подразделениями практически отсутствуют. Исходя из чего, в анализируемой организации сложился авторитарный стиль управления. При котором номинальная власть находится у генерального директора, реальная власть принадлежит совету учредителей организации.

    Положительные моменты:

1)не требует особых материальных затрат:

2)позволяет быстрее наладить взаимодействие между сотрудниками и подразделениями.

        Отрицательные моменты:

1)подавляет инициативу;

2)требует громоздкой системы контроля за работой персонала;

3)повышает степень бюрократизма.

В результате снижается удовлетворенность сотрудников  своей деятельностью и повышается их зависимость от руководителя. Долгосрочное использование такого стиля управления приводит к существенному снижению степени эффективности работы предприятия. Был характерен для нашей страны в период социализма.

 

     ГЛАВА 3 Рекомендации по совершенствованию системы управления

    3.1 Рекомендации по улучшению мотивационной деятельности

    При планировании и организации работы руководитель устанавливает, что конкретно должна выполнить организация, когда, как и кто должен это сделать. Для воплощения своих решений в дела руководители должны использовать на практике основные принципы мотивации. В данном контексте, т.е. в отношении управления, мотивация – это процесс побуждения работников организации к деятельности для достижения личных целей и целей организации [6- 300с].

    На  трудовую мотивацию влияют различные  стимулы: система экономических  нормативов и льгот, уровень заработной платы и справедливость распределения доходов, условия и содержательность труда, отношения в семье, коллективе, признание со стороны окружающих и карьерные соображения, творческий порыв и интересная работа, желание самоутвердиться и постоянный риск, внутренняя культура и т.п.

    Одной из основных форм стимулирования является заработная плата.

    Определяя сущность заработной платы как цену рабочей силы на рынке труда, материально-вещественным воплощением которой является стоимость  предметов потребления (продовольственных  и непродовольственных товаров), услуг, налогов и других платежей, обеспечивающих воспроизводство рабочей силы, удовлетворение физических и духовных потребностей как самого работника, так и членов его семьи, можно обозначить и организацию оплаты труда – потребительский бюджет работника.

    Организация заработной платы должна основываться на определенных принципах, отражающих уровень социально-экономических  отношений в стране (рис.1).

    Заработная  плата, выплачиваемая работнику  за результаты его труда, является мощным мотивирующим и стимулирующим фактором в системе управления персоналом. Поэтому ее совершенствование должно постоянно находиться в центре внимания руководителя.

    

    Рис.1. Принципы организации заработной платы

    В настоящее время большинство  организаций используют традиционные виды оплаты труда. Однако, организации, которые серьезно занимаются вопросами повышения мотивационных установок своих сотрудников, начинают применять и прогрессивные системы, которые более полно учитывают участие работников в совместном труде. Такие как оплата по результативности труда коллектива или группы, оплата по эффективности труда и т.д., а также применение различных льгот, которые учитывают специфику труда конкретных работников.

    3.2 Рекомендации по улучшению контроля

      Контроль – это процесс обеспечения  достижения организацией своих  целей.

      Контроль есть фундаментальнейший  элемент процесса управления. Ни  планирование, ни создание организационных  структур, ни мотивацию нельзя  анализировать полностью в отрыве  от контроля: фактически все они являются неотъемлемыми частями общей системы контроля в организации.

      Не все руководители умеют  правильно находить стандарты  для контроля всех видов деятельности. Стандартом является все цели  из стратегического планирования. Не все стандарты обозначены показателем результативности.  Поэтому руководитель, который занимается контролем деятельности, должен овладеть более современным инструментом, определением более узких мест и болевых точек и разработать показатели результативности.

    Существует 3 главных вида контроля, которые похожих друг на друга, т.к. имеют одну и ту же цель: содействовать тому, что фактически получаемые результаты были как можно ближе к намеченным. Распознаются эти виды контроля только временем их реализации.

     1. Предварительный контроль. Этот вид контроля выполняется до фактического начала работ. Главными средствами осуществления этого контроля является реализация предназначенных правил, процедур и линий поведения. Поскольку правила и линии поведения разрабатываются для обеспечения выполнения планов, то их строгое соблюдение – способ убедиться, что работa развивается в заданном направлении.

      В организациях этот контроль  применяется в 3-х ключевых  областях – по отношению к  человеческим, материальным и финансовым  ресурсам.

      В области людских ресурсов  предварительный контроль добивается  за счет анализа тех деловых  и профессиональных знаний и  навыков, которые необходимы для  выполнения тех или иных должностных  обязанностей и отбора наиболее  подготовленных и профессиональных  людей. В компании «Меркурий» главными средствами данного контроля в области человеческих ресурсов являются надлежащие: установление минимально допустимого уровня образования и стажа работы в данной области, проведение тестов и собеседований с целью определения профессиональной пригодности и психологических качеств нанимаемого работника в период перед его наймом. Кроме человеческих ресурсов, компания «Меркурий» осуществляет обязательный предварительный контроль используемых ею материальных ресурсов. С целью обеспечения данного соответствия в данной организации используется аккредитивная форма расчетов с поставщиками, позволяющая не оплачивать и возвращать некачественные материальные ресурсы.