Проблемы лидерства и руководства

    Министерство  образования и науки Российской Федерации

    Ульяновский Государственный Технический Университет

    Экономико-математический факультет

    Кафедра «Управление персоналом» 
 
 
 

    Курсовая  работа

    По  дисциплине «Социология и Психология управления»

    По  теме «Проблемы лидерства и руководства » 
 

 

                                                                               Выполнила:

                                                                               ст. очной формы обучения 

                                                                                
 

Ульяновск, 2011

Содержание 
 
 
 
 
 
 
 

Введение

    Вопросы лидерства вызывали интерес людей  с древних времен. Однако систематизированное, целенаправленное и широкое изучение лидерство началось только со времен Ф.Тейлора. Было проведено очень  много исследований. Тем не менее все еще не существует полного согласия по поводу того, что такое лидерство и как оно должно изучаться. (1-457)

    Актуальность  проблематики обусловлена следующими факторами:

    - наличием довольно скупых исследований  в некоторых сферах лидерства;

    - низким уровнем профессионализма  некоторых современных руководителей,  что влечет за собой неэффективность  деятельность организации.

    Изучение  проблемы лидерства необходимо для  выработки методов эффективного руководства, отбора и формирования лидеров.

    Руководитель  должен уметь ставить задачи, определять средства достижения цели и методы контроля. Успешное руководство в  значительной мере зависит от умения руководителя управлять мнением  коллектива.

    Объектом  исследования данной курсовой работы являются организация ООО «Меркурий» . 

    Предметом - Лидерство и руководство в компании ООО «Меркурий».

    Целью данной курсовой работы является разработка рекомендаций по решению проблем  лидерства на предприятии «Меркурий». Для достижения данной цели мне необходимо выполнить ряд поставленных задач:

    -дать  определение понятиям лидерство  и руководство;

    - выявить сходства и отличия  этих понятий;

    - проанализировать теории лидерства;

    -рассмотреть  современные модели лидерства.

    Для выполнения поставленных мною задач  я использовала такие методы, как изучение различной литературы, статей, а так же ресурсов интернета, группировка и структурирование собранного мной материала и его обработка.

      Большое внимание проблеме лидерства  и руководства уделяли такие  исследователи, как Майкл Мескон, Майкл Альберт, Франклин Хедоури, О.С Виханский, А.И Наумов, С.Р Филонович, И.П Стуканова, О.И Андреева.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    Глава 1 Теоретико-методологические подходы к лидерству

    1.1 Понятия лидерства и руководства

    Организации, добивающиеся успеха, отличаются от неуспешных тем, что имеют более динамичное и эффективное руководство. В современном русском языке под руководством, с точки зрения собственника, подразумевается либо индивид (руководитель) или группа (руководящий состав), либо процесс, т.е. обладающий некоторыми особенностями способ управления организацией. Синонимами слов «руководство» и «руководитель» являются слова лидерство и лидер.

    Вопросы лидерства вызывали интерес людей  с древних времен. Однако систематизированное, целенаправленное и широкое изучение лидерства началось только со времен Ф. Тейлора. Было проведено очень много исследований. Тем не менее все еще не существует полного согласия по поводу того, что такое лидерство и как оно должно изучаться.

    Природа лидерства может быть лучше понята, если его сравнить с собственно управлением. Быть менеджером и быть лидером в организации — это не одно и то же. Менеджер в своем влиянии на работу подчиненных и построении отношений с ними, прежде всего, использует и полагается на должностную основу власти и источники, ее питающие. Лидерство как специфический тип отношений управления основывается больше на процессе социального воздействия, а точнее, взаимодействия в организации. Этот процесс является гораздо более сложным, требующим высокого уровня взаимозависимости его участников. В отличие от собственно управления лидерство предполагает наличие в организации последователей, а не подчиненных. Соответственно отношения «начальник — подчиненный», свойственные традиционному взгляду на управление, заменяются отношениями «лидер — последователь».

    Так, если взять в качестве примера  директора завода, то по должности  он является менеджером. Должность  открывает ему дорогу к лидерству. Процесс влияния на людей с  позиции занимаемой в организации  должности называется формальным лидерством. Однако в своем влиянии на людей директор не может полагаться только на занимаемую должность. Наглядно это становится очевидным, когда выясняется, что один из его заместителей, имеющий меньше формальной власти, пользуется большим успехом в управлении в стрессовых и конфликтных ситуациях или при решении жизненно важных для пред приятия проблем. Этот заместитель пользуется поддержкой, доверием уважением, а может быть, и любовью работников за свою компетентность, рассудительность и хорошее отношение к людям. (1- 458 с) 

    Быть  менеджером еще не означает автоматически  считаться лидером в организации, так как лидерству в значительной мере свойственна неформальная основа. Можно занимать первую должность  в организации, но не быть в ней  лидером. В вышеприведенном примере в организации лидером скорее будет считаться заместитель, чем его непосредственный начальник — директор завода.

    Процесс влияния через способности и  умения или другие ресурсы необходимые  людям, получил название неформального  лидерства. Не формальный характер лидерской позиции в большой степени обусловлен использованием личностной основы власти и источников, ее пи тающих. Идеальным для лидерства считается использование эффективного сочетания обеих основ власти.

    В ходе изучения проблемы лидерства учеными было предложено много различных определений данного понятия. Согласно Дж. Терри, лидерство — это воздействие на группы людей, побуждающее их к достижению общей цели. Р. Танненбаум, И. Вэшлер и Ф. Массарик определяли лидерство как межличностное взаимодействие, проявляемое и определенной ситуации с помощью коммуникационного процесса и направленное на достижение специфической цели или целей. Г. Купи и С. О'Доннелл считают, что лидерство связано с воздействием на людей, преследующим достижение общей цели.

    Сила  и принуждение при лидерстве  часто заменяются побужден и ем и  воодушевлением. В результате лидерского подхода воздействие основывается на принятии людьми требований лидера без явного или прямого проявления власти. Способность лидера влиять на людей дает ему возможность использовать власть и авторитет, получаемые от его последователей.

    Лидерство — это тип управленческого  взаимодействия (в данном случае между  лидером и последователями), основанный на наиболее эффективном для данной ситуации сочетании различных источником власти и направленный на побуждение людей к достижению общих не лей. Из этого и других определений лидерства следует, что лидерство является функцией лидера, последователей и ситуационных переменных.

    Вышеприведенные определения не подразумевают необходимости лидерства только для какого-то определенного типа организаций. Речь идет о взаимодействии или взаимовлиянии между людьми в рамках  любого вида деятельности (образование, здравоохранение, бизнес и т.д.), а не только в политических процессах. 

    Важно также отметить, что управленческое взаимодействие типа «лидер — последователь» не обязательно предполагает его  иерархический характер, как это  имеет место в случае отношений  «начальник — подчиненный». Лидерство, как и власть, — это потенциал, имеющийся у человека.(1- 459 с.)

    Руководство – это механизм, направляющий усилия коллектива или личности на выполнение общих задач. Оно побуждает людей  к достижению поставленной цели посредством  влияния на их потребности.

    Это способность влиять на поведение группы людей или отдельных индивидуумов, позволяющая побудить их работать для достижения общих целей.

    Согласно  положению социальной психологии, руководство  – это совокупность процессов  взаимодействия между начальником  и подчиненными, методов морально-психологического воздействия на коллектив. Это повседневное влияние на людей, причем прежде всего не инструкциями и разносами, а высокой организованностью, принципиальностью, справедливостью.

    В руководстве тесно связаны концепция  власти и личного влияния. Поэтому среди руководителей-практиков распространено мнение, что наиболее действенными инструментами эффективного управления является руководящая должность и власть.

    Руководство требует умения прогнозировать ситуации и выдвигать соответствующие программы.

    Руководство должно быть гибким. Надо научиться  менять свои суждения в зависимости  от конкретных ситуаций. Нельзя в сложных  ситуациях гнуть палку в одну сторону – она сломается.

    Руководству не нужно фанатизма и не нужно  железной руки. Нужно проявлять терпимость и спокойствие. Нужно уметь идти на компромисс. Нужно уметь разделять власть.

    В сфере новой философии руководства, в центре которой отношения согласия, а не отношения господства и подчинения, смысл понятия руководства претерпел  существенные изменения. Если прежде руководство полагалось на силу власти и издания приказов, то теперь оно действует на основе согласия и сотрудничества людей, работающих под началом руководителя. Власть не отделена от руководителя, но отношения жесткого подчинения ушли в прошлое.

    Современное производство – это сложный, динамичный организм, основу которого составляет трудовой коллектив. Его успехи зависят  в основном от сознательного отношения  к труду рядовых членов коллектива, от морального климата в коллективе, от степени развития демократических начал в управлении и от умения руководителя управлять поведением людей.

    Вот почему понятие руководства имеет  огромное значение. Раньше можно было назначить работника ответственным  за какую-либо область деятельности, не считаясь с его чувствами или желаниями и с отношением к этому других людей. Сегодня это делать уже нельзя, поскольку условия, в которых действуют руководители, изменились.(2-  http://psulist.net)

    В обобщенном виде руководство может  быть сведено к трем следующим аспектам:

    1. выдача директив относительно того, что нужно сделать;

    2. налаживание сотрудничества между людьми;

    3. обеспечение энергии, необходимой для достижения поставленных целей.

    Формирование  целей и эффективное их достижение – основное назначение руководства. 

1.2 Лидерство.  Факторы эффективного лидерства.

    Организации, добивающиеся успеха, отличаются от противоположных  им главным образом тем, что имеют более динамичное и эффективное руководство. Синонимами слов руководство руководитель являются слова лидерство и лидер.

    Природа лидерства может быть лучше понята, если его сравнить с собственно управлением. Быть менеджером и быть лидером в организации – это не одно и то же. Менеджер в своём влиянии на работу подчинённых и построении отношений с ними прежде всего использует и полагается на должностную основу власти и источники, ёе питающие. Лидерство как специфический тип отношений управления основывается на процессе социального воздействия, а точнее, взаимодействия в организации. Этот процесс является гораздо более сложным, требующим высокого уровня взаимозависимости его участников. В отличие от собственно управления лидерство предполагает наличие в организации последователей, а не подчинённых. Соответственно отношения «начальник – подчинённый», свойственные традиционному взгляду на управление, заменяются отношениями «лидер – последователь».