Особенности социологических исследований проблем социальной работы в сфере образования

В последние  десятилетия стал широко применяться  в социологии образования биографический метод. Обратимся к конкретному опыту изучения жизненного пути жителей бывшей ГДР после воссоединения Германии. Здесь речь идет об изучении жизненного пути, который особо фиксирует историю событий в различных областях жизни - образовании, занятости, домашнем хозяйстве, семье и др. Изучение жизненного пути строится на постулате, что индивидуальная биография является одновременно продуктом формирующего давления институциональных условий социальной системы и способности индивидов к действию. Индивид является одновременно как действующим субъектом, так и результатом своего постоянно меняющегося жизненного пути.¹⁷ Широко известно, что в жизни практически любого человека образование играет тем большую роль, чем больше образовательных ступеней он прошел. Анализ профессиональных карьер в Восточной Германии после 1998 г. показал, что сертификаты об образовании менее подвержены обесцениванию, чем профессиональные знания, полученные на основе опыта. Они сохраняют большое значение для получения статуса, а также для дальнейшего пребывания в системе профессиональной занятости. Авторами также показана роль образования среди различных возрастных когорт. Следует обратить внимание на то, что в основе этого метода лежит метод интервью, однако его содержание, структура и направленность квалифицируют его, в конечном счете, как метод биографический. Существует довольно много модификаций биографического метода. В каждой работе он представлен по-разному. Чаще всего изучение образования, его роли в жизни человека выступает как часть общего жизненного цикла.¹⁸

В качестве одного из вариантов биографического повествования  можно привести исследование Г.И. Саганенко и Е. Макеевой.¹⁹ Они изучали учащихся средних профессиональных учебных заведений Санкт-Петербурга, покинувших школу после 9 класса. Инструкция, адресованная респондентам, ориентировала их на описание собственного жизненного опыта, изложенного хронологически. В этом описании исследователи просили особо выделить ключевые события, трудности, отношения с учителями, причины ухода из школы и выбора своего учебного заведения. В результате обработки полученных текстов (на этом этапе использовался контент-анализ) было получено множество суждений, классифицированных по разным группам. В число групп вошли такие как «Учеба», «Учителя», «Школа», «Родители» и другие. Все эти данные имеют прямое отношение к образованию обеих ступеней (школьное и профессиональное). Материал, полученный в формате биографического исследования, интересен во многих отношениях. Хочется особо обратить внимание на то, что он содержит нестандартные высказывания респондентов (по отношению к уже сложившимся в анкетных опросах вариантах закрытых вопросов), которые могут в дальнейшем стать для исследователей своеобразной классификацией для стандартных опросов. Достаточно часто совокупность ответов респондентов (их концептуальные представления) дает некий новый исследовательский разворот той или иной проблемы, позволяет вычленить те моменты ситуации, которые ранее не исследовались.

В.Т. Лисовский  еще в советские времена часто  прибегал к дискуссиям в студенческой среде.²⁰ Тематика дискуссии могла быть разной, например, «что такое интеллигентность» или «специфика философского образования». Полученные в результате обсуждений идеи, мнения и оценки далее классифицировались и становились основой дальнейших проблемных блоков в анкетах и содержанием самих вопросов анкет. С известной долей условности можно сказать, что прием групповой дискуссии был близок методу фокус-групп. Изучая деятельность неформальных молодежных организаций, В.Т. Лисовский и его коллеги использовали такие методы как наблюдение, интервью, изучение документов этих объединений.²¹

Вполне возможно использовать в социологии образования  и психологические методики. Например, З.В. Сикевич в своих работах неоднократно обращалась к пословицам как индикаторам групповой установки или базовых стереотипов.²² В качестве исходного материала она предъявляла респондентам пословицы, отражающие внутренне противоречивые неинституциональные нормы, специфические для символического отражения социальной среды. Пословицы, полярные по содержанию, предъявляются в паре, и респондент отмечает ту из них, с которой он согласен в большей мере. Данные, полученные автором, показывают хорошую дифференцирующую способность таких методик. Очевидно, что оценка различных звеньев образования, различных субъектов образовательного процесса может проводиться и с использованием таких методик. В их результатах содержится «незамутненное» мифами и стереотипами отношение респондентов к изучаемому явлению. Также они могут содержать интересный материал сравнительного с другими методами характера.

При исследовании личностных черт (что очень интересно при изучении школьников, студентов) можно использовать отдельные индикаторы, такие как честность, открытость, терпимость, трудолюбие. Различительные возможности подобных вербальных текстов для выявления ценностного контекста не вполне осознаваемых установок заключаются, прежде всего, в том, что противопоставление нравственной и безнравственной моделей поведения, традиционного и модернизированного выбора решения жизненной ситуации остается скрытым от респондента.

1.2 Комплексные конструкции и технологии

При изучении масштабных или сложных феноменов в образовании  нередко используется не одна методика, а целый их набор, причем применяемые методы могут иметь сложную структуру. В качестве примера сошлемся на исследовательскую программу НИИКСИ «Модель деятельности специалиста с высшим образованием».²³ В этой программе объектом исследования являлась деятельность специалистов, а предметом - проблемы, типы деятельности, используемые в работе знания и умения, а также выполняемые функции. В этой программе было использовано несколько отдельных методик, которые базировались на методах интервью, контент-анализа и экспертного опроса. Но при этом интервью включали наряду с обычными вопросами и процедуру ранжирования (на карточках были представлены проблемы, типы деятельности и функции изучаемых специалистов). Таким образом, процедура конструирования самого метода может включать различные нестандартные элементы и схемы.

Наряду со сложно сконструированными исследованиями (т. е. имеющими набор методик с различными функциями) применяются и специальные технологии, сочетающие методы исследования, действия и сбор фактов о результатах действия. Эти технологии очень вариативны и носят название Action recearch.²⁴ Эти сложные процедуры применяются и в сфере образования. Подробное их описание дается в указанном учебнике. Здесь лишь обратим внимание на то, что они являются уже не методом «в чистом виде», а определенной схемой (технологией) работы с объектом. В этой схеме используются не только методы, но и определенные воздействия, которые исследуются в дальнейшем. Action recearch «представляет собой исследование, главной целью которого является не получение новых знаний, подтверждение гипотез, сбор эмпирических фактов, а решение практической задачи, связанной с улучшением ситуации в той или иной организации - школе, колледже, бизнес - организации, семье и т. п.».²⁵

Применяется в  социологии образования и метод  кейс-стади, поскольку он может отразить уникальные особенности развития коллектива, организации, работающих, например, в инновационном режиме. Находит применение и метод фокус-групп.

Невозможно  отследить и описать все методы, которые можно применить при  изучении сферы образования. В этом нет и особой необходимости, поскольку отбор и конструирование метода(ов) для решения конкретной проблемы является открытой процедурой. Авторское создание методики часто отличается тем, что исходный классический метод, например, интервью, может оказаться комплексным, поскольку будет включать фрагменты работы с пословицами, ранжирование карточек со специфически организованной информацией, метод незаконченных предложений и что-то еще. Поисковые качественные интервью переходят впоследствии в формализованные виды этого метода или трансформируются в анкеты. Совершенно ясно, что в этой области возможно создание самых различных конфигураций из самых различных методов, методик, процедур и технологий.

2. Вторичный анализ социологических исследований в сфере образования

2.1 Социологические исследования в школе: темы и способы проведения

Сегодня диагностика социально-педагогической ситуации становится не эпизодическим событием, а регулярным явлением. Потому-то все чаще руководители учебных заведений обращаются к социологам. Обычно задают два вопроса. Первый: можно ли пригласить профессионального социолога в школу, а если можно, то какая информация будет представлена по результатам исследования? И второй: можно ли воспользоваться готовыми социологическими методиками (в основном анкетами) и самим провести исследование?

  Объекты исследования, проблемы  и признаки 

Первый  вопрос состоит из двух частей. Первая часть выглядит тривиально и может  показаться, что ответ однозначен: «Конечно, можно и даже нужно». Но все не так просто. Надо понимать, что сами социологи стали специализироваться. Одни могут успешно работать в области политики, другие при исследовании таких социальных институтов, как семья, религия, экономика, образование, культура и т.п. К сожалению, специалистов в области социологии школьного образования пока недостаточно и, конечно, вам будет нелегко найти подходящую кандидатуру. Нужна помощь научных подразделений, занимающихся непосредственно социологическими исследованиями в школьной среде. Приглашайте тех, кто уже имеет опыт работы в школе, иначе вам придется ждать, пока приглашенный специалист освоит объект, разработает необходимый инструментарий, проведет пилотажные исследования и только затем сможет приступить к решению ваших задач. Чего же можно ожидать от результатов сотрудничества? Теоретически вариантов может быть много, но мы остановимся в основном на тех, которые проверены нами входе практической работы со школами. ²⁶

Набор социологических исследований, которые  могут проводиться в школьной среде, достаточно широк и многообразен. Это многообразие определяется, во-первых, составом объектов исследования (отдельный класс, учительский коллектив, школа, районное звено, город и т.д.), во-вторых, выбором проблем, которые планируется рассмотреть в процессе исследования конкретного объекта, в-третьих, комплектом признаков, описывающих каждую из выбранных проблем, и содержанием выдвигаемых гипотез, в-четвертых, составом респондентов (учителя, родители, дети, руководители образовательных учреждений, органы здравоохранения и т.д.), и, наконец, формой представления результатов. При всем многообразии вариантов каждое исследование имеет как автономную компоненту, так и общую составляющую. Автономность определяется в основном уникальностью проблем и содержанием гипотез, а общность достигается за счет выбора одинакового набора респондентов, повторяемости одних и тех же признаков, частичного или полного использования одного и того же инструментария.

В качестве примера рассмотрим исследование, в  котором объектом является отдельная  школа. Понятно, что вариантов таких исследований может быть достаточно много и предлагаемый набор проблем, признаков, респондентов, гипотез, форм представления результатов не претендует на всеобщность.²⁷ Этот вариант выбран как иллюстративный, так как подвергался неоднократной эмпирической проверке. Что предлагается использовать в качестве проблем и признаков?

  Проблема первая: степень соответствия  образовательных услуг запросам  и ожиданиям родителей. В ходе  исследования необходимо получить  целостное представление о школе на основе сравнительного анализа мнений учителей, учеников и родителей (удовлетворенность состоянием школы и перспективами ее развития). Выявить оценку различных сторон организации учебного процесса и удовлетворенность родителей основными сторонами деятельности школы, качеством и количеством образовательных услуг. И еще - определить меру комфортности пребывания учеников в школе.

  Проблема вторая: уровень социализации  детей. Исследуются уровень мотивации детей на учебу, наличие у них интереса к отдельным предметам и уровень его реализации. Включенность во внешнюю среду и умение действовать. Оценка возможности проявить свой творческий потенциал. Степень реализации школой жизненно значимых планов и ценностных ориентации старшеклассников. Степень влияния на детей различных факторов социального окружения. Место школы в формировании ребенка. Уровень соответствия личных и профессиональных качеств учителей. Пожелания учеников и родителей.

  Проблема третья: оценка общего  социально-психологического климата  в школе. Она дается всеми категориями респондентов(педагогами, учениками, родителями и администрацией).²⁸ Состояние взаимоотношений между педагогами (на межличностном и профессиональном уровнях), между учителями и детьми (на уроке и во внеурочное время), между учениками, школой и родителями. Сформированность классных коллективов (сплоченность, готовность оказать помощь друг другу, самоощущение каждого ребенка в своем классе). Принципы согласованности взаимодействия школы с родителями.

  Проблема четвертая: оценка социокультурной ситуации в школе. Оценка деятельности школы по развитию общекультурного кругозора учащихся. Наличие специальных учебных программ по общекультурному и эстетическому воспитанию (история искусств, история культуры, кружки и факультативы по культуре поведения, по самопознанию, по этике и эстетике и т.д.). Качество организации свободного времени учащихся (в период обучения и в каникулы). Наличие социокультурных мероприятий. Наличие негативных явлений в школьной среде и их анализ.

  Проблема пятая: состояние инновационной деятельности в школе. Степень участия учителей в инновационной деятельности. Равномерность распределения усилий по различным объектам инновационной деятельности (содержание учебных дисциплин, воспитательная деятельность и т.п.). Влияние руководства школы на инновационную деятельность (управление, поддержка). Степень реализации инноваций.