Модели организаций

     Американский  социолог Р. Мертон определил негативные по отношению к обществу последствия деятельности бюрократических организаций. Во-первых, узкая специализация внутри бюрократической организации может тормозить процесс их прогрессивных изменений, отчего может страдать и общество в целом. Во-вторых, бюрократический стиль мышления, порожденный рутинизацией и формализацией, формирует особый тип личности, консервативной по складу ума и психологии. В-третьих, реальное выполнение задач и целей, призванных обществом в качестве позитивных ценностей, может подменяться внутренними целями безупречного формального стиля исполнения должностных инструкций, а служебная карьера для членов бюрократической организации выдвигается на первое место. В-четвертых, как результат, идеология и интересы бюрократии становятся выше интересов тех людей, которых они призваны обслуживать. Интересы бюрократии становятся выше общественных интересов, и бюрократия превращается в тормоз общественного развития.  

4. Организация –  самоуправляющаяся  община. 

     Община — это форма организации общества, характеризующаяся коллективной собственностью на средства производства, совместным трудом и уравнительным распределением, а также полным или частичным самоуправлением (при первобытно- общинном строе).

Община, в широком значении термина самые различные общности: городские коммуны, сельские общества, землячества, религиозные сообщества, профессиональные объединения и т.п.

     В специальном значении под общиной имеется в виду первичная форма социальной организации, возникшая на основе природных, кровнородственных связей.

     Организация как частный случай человеческой общности, особой социальности. Ключевыми  являются отношения “человек-человек”, “человек-группа”, причем отношения  эти строятся на межличностной основе взаимных привязанностей, общих интересов и т.д. Природная, естественно возникшая общность людей составляет ту основу, с которой начинается историческое развитие. Она была необходимой предпосылкой трудовой деятельности людей. Главный регулятор принятые в группе нормы поведения. Структура строится на основе стихийно складывающихся первичных отношений между индивидами, по “шкале престижа”, через процессы лидерства и т.п. В этой среде образуются частные, неформальные организации. Подобная организованность удовлетворяет социальные потребности индивида в общении, признании, принадлежности) и контролирует его поведение (через общественное мнение). Эта социально-психологическая система мало доступна управлению, на нее можно воздействовать лишь через воздействие на мотивы индивидуумов, установки и пр. Экспериментально и теоретически эта модель была обоснована Э. Мейо, Ф. Ротлисбергером и др.

     Социальная  общность - это объединение людей, характеризуемое обычно общностью территории, социальным взаимодействием и наличием прочных связей между индивидами.Очевидно, что не всякая социальная общность становится организацией. Для этого к членам общности должно прийти осознание общих интересов и проблем, а также желание решить эти проблемы сообща. Общность превращается в организацию в результате процесса самоорганизации. Определение общности как предорганизации представляется крайне важным, так как позволяет уточнить то состояние, в котором находится та или иная социальная группа. Многие социальные группы диффенцируются по различным признакам (по материальному достатку, политическому влиянию, профессиональной принадлежности и т.д.), но находятся в неорганизованном состоянии, поэтому их лучше относить к общностям. Например, российская интеллигенция, прослойка «новых русских», шахтеры - общности, в которых проявляются процессы циализации, однако до формирования корпоративного сознания дело пока не дошло.

     Понимание общности как предорганизации важно  также тем, что непосредственно  связано с процессом создания естественно-искусственных организаций. Наконец, понимание общности как предорганизации, имеет еще одну положительную сторону. Оно позволяет локализовать объект исследования социолога, изучающего происходящие в нем процессы социализации и идентификации. Если такие процессы происходят, то по их интенсивности можно судить как скоро закончится процесс самоорганизации и изучаемая общность (или ее часть) станет организацией. В необходимых случаях можно регулировать эти процессы, усиливая или ослабляя их, а также направляя в нужную сторону.                                                                             

     Например, российские шахтеры являлись социальной прослойкой или общностью и не представляли  собой организации. Однако, общие интересы отстаивания своего конституционного права на труд привели к процессам, в результате которых определенная часть этой общности превратилась в организацию, решающую социальные проблемы шахтеров и с которой приходиться считаться федеральным властям.

     Говоря  о социальной общности как предорганизации, нужно иметь ввиду не только формирование естественных и естественно-искусственных организаций, но и искусственных. Когда создается новое предприятие и формируются его кадры, то говорить о социальной организации еще рано, хотя можно говорить о социальной общности. В дальнейшем, когда сформируется организационная культура предприятия и его коллектив  почувствует себя одной командой, общность станет организацией. При этом у этой организации могут появиться собственные цели, отличные от тех, которые устанавливались первоначально. 

5. Социотехническая  модель. 

     Социотехническая  модель предложена Тавистокской школой. Основывается на зависимости внутригрупповых  связей от технологии производства. Исследования, проведенные в 50-х годах группой  английских социологов на угольных шахтах в Уэльсе, показали также и обратное влияние социально-психологических качеств группы на производительность. Главную задачу они видят в определении условий, которые влияют на степень эффективности достижения основных целей организации, поэтому для них характерна разработка частных вопросов управления организацией.

     Социотехническая модель Хубка основывается на зависимости внутригрупповых связей от технологии производства и обратном влиянии социально-психологических отношений в группе на производительность труда. В той степени, в какой это позволяют особенности технологического процесса, в организации следует допускать неформальное регулирование на отдельных участках. Исходным пунктом построения модели является здесь не искусственный предмет, соответствующий определенной цели, а процесс преобразования, который оформляется человеком, чтобы изменить существующее состояние мира для удовлетворения человеческих потребностей. Существует процесс преобразования, который моделируется сначала как система. Это — человек, техническая система и действущее окружение. В этом месте построения модели появляется также техническая система, но лишь как часть общей модели.

     Преимущества  модели в том, что фактически преодолевается ограниченность научно-технического типа модели. Хубка считает необходимым выводить два формально различных системных типа, преобразовательную систему и систему операторов, и для обоих типов систем терминологически различать то, что системно-теоретически является одним и тем же. Однако прежде всего Хубка просмотрел, что он без всякой нужды, так сказать, удвоил свою модель. Ведь в действительности частичные операции процесса преобразований идентичны функциям человека или технической системы или же интегрированной социотехнической системы.  

     То  же самое относится к участию  человека: дальнейшая частичная операция рассматриваемой системы преобразований, идентична соответствующей функции системы операторов человека. Впрочем, существует также несовместимость между основной моделью, где человек и техническая система устанавливаются как отдельные системы. Несогласующееся удваивание социотехнических моделей очевидно объясняется тем, что, хотя Хубка видит очертания теоретической проблемы, все таки она еще не разработана модельно-теоретически с достаточной тщательностью.

6. Интеракционистская  модель.

     Согласно "интеракционистской модели" (Ч. Барнард, Ф. Селзник, Г. Саймон и др.), социальное взаимодействие и коммуникация рассматриваются в качестве фундаментального процесса любой организации. Положительной стороной этой модели явилось то, что ее представители считали невозможным строго рациональное и формальное построение организации, поскольку в ней работают живые человеческие личности со своими интересами, потребностями, которые не могут не влиять на выполнение ими функций. Причем индивиды вносят в организацию собственные ожидания и ценности, руководствуются своим представлением о ситуациях. Поскольку цели, структура и т.д. являются продуктом этих взаимодействий (наряду с формальными), возникает большая неопределенность для управления, риск при принятии решений. Рациональность руководителя также ограничена: знание его об организации неполно, все последствия своих решений он не предвидит, порядок предпочтений у него неустойчив.

     Общий вывод, сделанный представителями этой концепции - необходимо принять ограниченность рациональной модели организации и невозможность полной формализации поведения в ней людей.  

7. Естественная модель.

     Естественная» организация – модель, предложенная Т. Парсонсом, Р. Мертоном и др. Функционирование данного типа организации рассматривается как объективный, саморегулирующийся процесс, в котором субъективное начало хотя и присутствует, но не преобладает. Упорядоченность, организованность – типичное состояние системы, позволяющее ей самонастраиваться при внешнем и внутреннем воздействии. Такая модель рассматривает организацию не как управляющуюся только с помощью внешних команд и импульсов, а как специфическую социальную систему, развивающуюся в соответствии с собственными закономерностями. Эти закономерности известны лишь отчасти, отчего возникают многочисленные непредвиденные ситуации.

Особенности естественных организаций: 

1. Отсутствие целей создания

Эта особенность  следует из самопроизвольного характера  появления естественных организаций По мнению Э. Дюркгейма, генетически общество возникает в результате взаимодействия индивидов, но раз возникнув, оно начинает жить по собственным законам.

Подобных  взглядов придерживается и Л.Н. Гумилев. Люди, по его мнению, объединяются не целенаправленно, а по принципу комплиментарности. Комплиментарность – это неосознанная симпатия к одним людям и антипатия к другим.

2. Универсальный характер деятельности

В отличие  от искусственных, естественные организации  ориентированы на удовлетворение многих потребностей. При этом некоторые из этих потребностей имеют относительно постоянный характер (потребности в безопасности, здоровье, жилье, продуктах питания и др.). В связи с этим деятельность естественных и естественно-искусственных организаций имеет более универсальный характер по сравнению с искусственными организациями, деятельность которых имеет специализированный характер.

3. Гибкая структура управления

Эта особенность  следует из разнообразия естественных организаций, в которых может  отсутствовать центр управления (эгалитарные организации), а может быть один или несколько центров (многовластие); может быть строго иерархическая структура, а может быть и сетевая, сотовая, круговая, звездообразная, цепная и др.

4. Наличие избыточности

Эта особенность  определяется природой естественных организаций. Если в искусственных организациях каждый элемент специально подбирается для выполнения определенной работы в организации, то в естественные организации никто не специально не подбирает. Подбор осуществляется стихийно, благодаря объективному стечению обстоятельств. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Заключение

     Описанные выше модели организаций отражают необходимость  расширения границ объекта исследования, а также включения в теорию организаций вопросов, изучаемых  в рамках социологии организаций.

В социологии организации нет единой методологической основы, в ней велико разнообразие подходов и традиций.

     Социология  организации – это раздел социологии, изучающий закономерности построения, функционирования и развития главным  образом трудовых  организаций  - предприятий и учреждений.

 Основная проблематика  социологии организации  - соотношение личных и безличных факторов организаций, индивидуального и общего в них, руководства и подчинения, различных целей.

     Организация  как трудовой процесс:  под именем тейлоризма эта модель известна своим упором на первичную единицу организации - "человек- труд", которая, в свою очередь, размельчается на элементарные составляющие, причем работник здесь выступает как пассивный придаток производства.