Изучение конфликтов

      - реальное приостановление работы;

      - временное приостановление работы, когда рабочие надеются, что они вернуться к своей деятельности (после прекращения забастовки) у того же работодателя;

      - коллективное действие, подразумевающее  участие сплоченной и достаточно  организованной группы рабочих;

      - акции именно рабочих, что отличает стачку от сходных действий аграриев или студентов, отказывающихся посещать лекции;

      - калькулятивное действие, так как  стачка рассчитана на сознательное  выдвижение требований, решение  важных проблем и оказание  давления для формирования таких решений.

      Среди различных типов саботажа выделяют следующие: 1) работа по правилам; 2) медленная работа; 3)  отказ от сверхурочных. Саботаж не является формой прекращения работы, трудовой процесс продолжается, но идет не так, как этого ожидает и требует администрация, а так, как хотят сами рабочие. Типичный пример саботажа – рестрикционизм: рабочий не демонстрирует  мастеру сопротивление и не отказывается  трудиться, он оказывает сопротивление негласно, изготовляя, к примеру, две трети или одну треть дневной нормы, но при этом делая вид, что трудится из всех сил. Саботаж – форма индустриального неповиновения приказам, вид пассивного и скрытого коллективного сопротивления.

      Нереволюционные формы политического действия: переворот, восстание, городские погромы, бунт, мятеж, смута.

      Переворот – это смена власти: элита, стоящая у власти, теряет ее, а другая элита, находящаяся в оппозиции, захватывает эту власть. Смена правящих клик не ставит целью реконструкцию фундаментальных политических, социальных или экономических  институтов страны, хотя новое правительство провозглашает серьезность перемен. Переворот осуществляется ради самого переворота, т.к. основная цель – захват власти. Часто дело заканчивается тем, что на смену одному правительству приходит другое, отличающееся от него только именами, но не идеологией или радикальностью программы.

      Неудавшийся переворот называют путчем – государственный переворот, совершенный группой заговорщиков.

      Правительственный переворот может быть либо первой фазой революции либо ее последней фазой, когда одна фракция революционеров сменяет другую, правящую, и тогда переворот называют контрреволюционным заговором. Иногда он приводит к началу гражданской войны. Особый тип представляет дворцовый переворот, который чаще всего имеет место при  монархии. Целью инициаторов такого переворота служит принуждение правителя к отречению от престола в пользу какого-либо из его родственников. Нередко такие перевороты инициируются из-за рубежа и становятся целью вторжения иностранных армий, которые насильственно меняют одно правительство на другое, устанавливая режим протектората.

      Протекторат (от лат. protector - покровитель) – форма государственной зависимости, при которой протежируемое государство сохраняет некоторую самостоятельность во внутренних делах, а его внешние сношения, оборону и т.п. осуществляет государство-метрополия.

      Одна  из разновидностей дворцового переворота – так называемый династический переворот, при котором лидер оппозиции свергает старого правителя и провозглашает самого себя королем или императором, основывая новую династию. При этом могут изменяться конституция и процедура престолонаследия.

      В дворцовых и династических переворотах  большую роль играют военные. Если они  захватывают власть и удерживают ее от своего имени, то такая разновидность переворота называется военным переворотом. В иной ситуации военные, сохраняя за собой негласный контроль, как бы передают власть гражданским лицам.

      Восстание – второй после революции важнейший тип политического насилия, отличающийся от нее. Как и переворот, восстание может выступать фазой революции. Причиной восстания обычно служит катастрофическое понижение уровня жизни населения либо утрата традиционных привилегий (культурной идентичности). Восстание охватывает одну или несколько областей, но не все общество. Сущность восстания – агрессивное нежелание  индивида или целой группы продолжать существование в нынешних условиях.

      Погром – коллективный акт насилия, предпринятый неконтролируемой  и эмоционально возбужденной толпой против собственности или личности. Погром часто принимает вид шовинистического выступления против какой-либо национальности или иной группы населения, сопровождающегося грабежами и убийствами.

      Городские погромы – разновидность коллективного насильственного действия. Согласно классическому определению, это движение всех слоев городской бедноты ради осуществления экономических и политических изменений методом прямого действия.

      Бунт – собирательное понятие, объединяющее ряд стихийных форм коллективного протеста: мятеж, волнение смута, восстание.  Причиной их возникновения служит массовое недовольство чем-либо (угнетением, плохим обращением, условиями труди и жизни) или кем-либо (чаще руководством). Бунт может относиться к социальной организации (бунт на корабле) и к реальной группе (бунт крестьян). Бунт означает неподчинение официальным властям.

      Смута – неясно выраженное недовольство  существующим положением вещей – служит своеобразным прологом к бунту и мятежу. Вначале раздражение переходит в возмущение, а затем - в негодование, неясные цели оформляются в более или менее четко выраженные требования. В период смуты непонятно, чего именно хотят массы, коллективная воля четко не выражена.

      Протест определяется как форма «нетрадиционного» политического поведения. В большинстве случаев протестное поведение оказывается не столь продолжительным и включает такие формы, как демонстрации, всеобщие забастовки, уличные столкновения и прочие действия, связанные с нарушением общественного порядка. Протест относится к активным формам конфликтного поведения м подразделяется на индивидуальный, коллективный, организованный, стихийный, открытый, скрытый, прямой и косвенный.

      Экономический конфликт, такой конфликт в основе которого лежит неустранимое противоречие (антагонистическое) между собственником и наемным рабочим. Когда работник устраивается на работу (нанимается), то незримо для себя втягивается в это противоречие, которое рано или поздно может проявиться через открытый конфликт. Ему перестали платить зарплату, не проиндексировали ее пропорционально  росту инфляции или просто снизили. Вот и повод для «разборок». Подобное противоречие не исчезнет до тех пор, пока существуют причины, порождающие конфликт, - противоположность экономических интересов. Менеджер может на время сгладить конфликт, кого-то уговорить, что-то пообещать, привлечь рядовых к участию в управлении или разделении прибыли, создать благоприятную психологическую атмосферу в компании, предложить гибкий график работы, демократический стиль руководства и т.п. Собственникам и работникам нужен такой посредник, ибо в противном случае их сосуществование превратилось бы в поле битвы. Но устранить главную причину менеджер не волен.

      Этнические  конфликты возникли на заре человеческой истории. В глубокой древности это  были межплеменные войны, которые велись за территории охоты, рыболовства, собирательства, т.е. за обладание средой обитания.

      В последней четверти 20 столетия в  различных частях земного шара полыхало более 40 вооруженных конфликтов: в  Югославии, Ливане, Израиле, Индии, Анголе, Сомали, Грузии и др.

      Появлением  этнического конфликта могут  быть такие формы дискриминации, как насильственная ассимиляция, этноцид  и культурный колониализм. Доминирующая группа может либо пытаться уничтожить культуру определенной этнической группы (этноцид), либо навязать этой группе свою культуру (насильственная ассимиляция).

      Изгнание (высылка) из страны – это крайняя  мера, к которой прибегают, если насильственная ассимиляция встречает сопротивление. Цель политики изгнания на основе этнической принадлежности  - выслать из страны те группы, чьи культурные традиции отличаются от традиций коренного населения. Примером может служить Босния-Герцеговина в 1992г.

      Колониализм, другой вид притеснения, представляет  политическую, социальную, экономическую и культурную доминацию иностранного государства в течение длительного времени над определенной территорией и проживающим там народом. Культурный колониализм: доминация одной группы и ее культуры (идеологи) над культурой других групп.

      К основным причинам этнических конфликтов специалисты относят следующие:

• ощущение несправедливого отношения к своему этносу со стороны других национальностей или властей;
• ущемление прав данного этноса при распределении дефицитных  социальных благ;
• негативная реакция на проводимую и оправдываемую властями дискриминацию одного из этносов;
• бытовые предрассудки и стереотипы обыденного сознания;
• ущемление достоинства личности на расовой или национальной основе.

      Этнический  конфликт возникает как реакция  на предубеждение (предрассудок) или дискриминацию. Предрассудки и стереотипы – это определенным образом окрашенные мнения людей. Предрассудок – пренебрежительное отношение к другой группе. Стереотип – это шаблонное представление о людях определенной группы, например о чиновниках как взяточниках, грузинах, как торгашах и т.д.

      Расовая дискриминация – систематическое умаление прав этнической группы граждан по мотивам ее национальности или расы. При этом дискриминация может и не объявляться в качестве официальной политики государства, но тихо и незаметно проводиться на бытовом уровне. В таком случае говорят, что это фактическая, а не юридическая дискриминация.

      Провести  разграничение между предрассудками и дискриминацией в жизни бывает не всегда легко. Но совершенно очевидно, что предвзятость и предубеждение лежат в основе дискриминации.

      Крайними  формами дискриминации являются:

• апартеид, (раздельное проживание) представляет крайнюю форму расовой дискриминации. Он означает лишение определенных групп населения в зависимости от их расовой принадлежности политических и гражданских прав, вплоть до территориальной изоляции. Обострение политики апартеида – расовая серегация (политика принудительного отделения какой-либо группы населения по расовому или этническому признаку).

• геноцид – истребление отдельных групп населения по расовым, национальным, этническим или религиозным признакам, а также умышленное создание жизненных условий, рассчитанных на полное или частичное физическое уничтожение этих групп, равно как и меры по предотвращению деторождения в их среде.
• рабство.

      Самыми  массовыми и распространенными  конфликтами являются семейные. Они  происходят каждый день в количестве, превосходящем сумму всех других конфликтов вместе взятых. О большинстве  из них статистика и наука ничего не знают. К прямым материальным потерям  семейных войн во всех странах и во все исторические эпохи надо отнести морально-психологические  и социальные: миллионы поломанных судеб, особенно детских, искалеченные души, психические травмы и стрессы и т.д.

      Открытой  формой семейного конфликта является  физическое насилие. К насилию прибегают как мужья, так и жены, а в ряде случаев оба супруга. Помимо физического насилия  причиной конфликта в семье может стать вербальное.

      Ежегодно  около 100 000 детей остаются без родительского попечения из-за пьянства и наркомании родителей. Каждый год в России из дома сбегает по 50 тысяч подростков.

      Подростки, совершившие какие-либо правонарушения воспитывались обычно в «неблагополучных»  семьях, где родители сами совершали  уголовные преступления, употребляли алкоголь, не отличались высокой культурой, вели беспорядочную половую жизнь. Около половины подростков из таких семей во время ссор родителей неоднократно избивались, выгонялись на улицу или спасались от побоев бегством из дома.

      Известно, что время, потраченное на сам конфликт, во много раз меньше времени постконфликтных переживаний. В случае нетактичного высказывания коллеги по работе последнее в 14 раз превышает первое, в случае грубости начальника – в 20 раз. Послеконфликтная напряженность – отрицательные эмоции, тяжелые негативные переживания – это мощный разрушительный фактор. Он резко снижает производительность и сплоченность группы.

      По  этой причине конфликты разумнее предупреждать, чем устранять последствия  запущенного конфликта. Современная конфликтология накопила обширный арсенал методов разрешения конфликтов. К таким методам относятся:

• компромисс – решение проблемы путем взаимных уступок;
• приспособление – стремление сгладить  противоречия за счет изменения своей позиции;
• сотрудничество – попытка совместной выработки решения, учитывающая интересы всех сторон;
• переговоры – мирная беседа обеих сторон по решению проблемы;
• посредничество – использование третьей стороны в заочном решении проблемы;
• игнорирование – попытка выйти из конфликта, уклоняясь от него;
• соперничество, конкуренция – бескомпромиссная борьба за победу любыми средствами, упорное отстаивание своей позиции;
• предотвращение – попытка устранить на ранней стадии условия возникновения конфликта;
• арбитраж – обращение к наделенному специальными полномочиями органу власти за помощью в решении проблемы;
• управление – урегулирование процесса с целью минимизации потерь и максимизации выигрыша;
• применение силы, власти закона – одностороннее использование власти или силы той стороной, которая считает себя сильнее.