Стереотипы и предрассудки в межкультурной коммуникации

Функция влияния на создание реальности заключается в том, что с помощью стереотипов удается четко разграничить свою и чужую этнические группы. Стереотипизация позволяет классифицировать поведение окружающих и дать объяснение его причин путем отнесения к уже известным явлениям, оценить чужую и свою группы и тем самым защитить традиции, взгляды, ценности своей группы. В связи с этим стереотипы являются своего рода защитным механизмом, служащим для сохранения позитивной идентичности собственной культурной группы.

Такое разграничение связано  также с понятием «ингруппового фаворитизма», подразумевающего формирование более позитивного образа собственной культуры по сравнению с другими. Стереотипы, создавая определенную реальность, консолидируют собственную культурную группу и обозначают ее границы.

Этнические стереотипы —  представления о членах одних  этнических групп с точки зрения других. Поэтому стереотипы проецируются в основном на большие социальные группы. Личный опыт общения с представителями  чужой культуры, как правило, не приводит к корректировке стереотипа, даже в том случае, если отклонение от уже имеющегося представления очевидно. В таких обстоятельствах наш  опыт интерпретируется как исключение, а существующий стереотип продолжает рассматриваться как норма.

Поскольку стереотип является порождением группы, то адекватно  он может использоваться только при  межгрупповых отношениях для быстрой  ориентировки в ситуации и определения  этнической или культурной принадлежности представителей различных групп. Ориентировка и определение происходят практически  мгновенно – по знакам групповой  принадлежности срабатывает психологический  механизм стереотипизации и актуализируется  соответствующий стереотип. Причем для срабатывания этого механизма  совершенно не важно, что в действительности происходит, каков личный опыт носителя стереотипа; главное не ошибиться  в ориентировке.

 

3. Значение стереотипов для межкультурной коммуникации

 

Стереотипы позволяют  строить предположения о причинах и возможных последствиях своих  и чужих поступков. С помощью  стереотипов человек наделяется теми или иными чертами и качествами, и на этой основе можно прогнозировать его поведение. Таким образом, как в коммуникации вообще, так и в ситуации межкультурных контактов в частности стереотипы играют очень важную роль.

В межкультурной коммуникации стереотипы становятся результатом этноцентрической реакции – попытки судить о других людях и культурах с позиций исключительно своей культуры. Нередко при межкультурном общении и оценке партнеров по общению коммуниканты изначально руководствуются сложившимися стереотипами. Очевидно, нет людей, абсолютно свободных от стереотипов, реально можно говорить только о разной степени стереотипизации коммуникантов. Исследования показывают, что степень стереотипизации обратно пропорциональна опыту межкультурного взаимодействия.

Стереотипы жестко «встроены» в нашу систему ценностей, являются ее составной частью и обеспечивают своеобразную защиту наших позиций в обществе. По этой причине стереотипы используются в каждой межкультурной ситуации. Без употребления этих предельно общих, культурно специфических схем оценки как собственной группы, так и других культурных групп невозможно обойтись.

Зависимость между культурной принадлежностью того или иного  человека и приписываемыми ему чертами  характера обычно не является адекватной. Люди, принадлежащие различным культурам, обладают разным пониманием мира, что  делает коммуникацию с «единой» позиции  невозможной. Руководствуясь нормами  и ценностями своей культуры, человек  сам определяет, какие факты и  в каком свете оценивать, это  существенно влияет на характер нашей  коммуникации с представителями  других культур.

Эффективная стереотипизация помогает людям понимать ситуацию и действовать в соответствии с новыми обстоятельствами. Поэтому стереотип может не только быть препятствием в коммуникации, но и приносить определенную пользу в следующих случаях:

        - если  стереотипа сознательно придерживаются. Индивид должен понимать, что стереотип отражает групповые нормы и ценности, групповые черты и признаки, а не специфические качества, свойственные отдельно взятому индивиду из данной группы;

        - если  стереотип является описательным, а не оценочным. Это предполагает  отражение в стереотипах реальных  и объективных качеств и свойств  людей данной группы, но не  их оценку как хороших или  плохих;

        - если  стереотип точен. Это означает, что стереотип должен адекватно  выражать признаки и черты  группы, к которой принадлежит  человек;

        - если  стереотип является лишь догадкой  о группе, но не прямой информацией  о ней. Это означает, что первое  впечатление о группе не всегда  является достоверным знанием  обо всех индивидах данной  группы;

        - если стереотип модифицирован, то есть основан на дальнейших наблюдениях и опыте общения с реальными людьми или исходит из опыта реальной ситуации.

В ситуации межкультурных  контактов стереотипы бывают эффективны только тогда, когда они используются как первая и положительная догадка  о человеке или ситуации, а не рассматриваются как единственно верная информация о них.

Стереотипы становятся неэффективными и затрудняют коммуникацию, когда, ориентируясь на них, ошибочно относят людей не к тем группам, некорректно описывают  групповые нормы, когда смешивают  стереотипы с описанием определенного  индивида и когда не удается модифицировать стереотипы, основанные на реальных наблюдениях  и опыте. В таких случаях они  могут стать серьезной помехой  при межкультурных контактах.

Выделяют ряд причин, согласно которым стереотипы могут препятствовать межкультурной коммуникации.

        - За стереотипами не удается выявить индивидуальные особенности людей. Стереотипизация предполагает, что все члены группы обладают одинаковыми чертами. Такой подход применяется ко всей группе и к отдельному индивиду на протяжении определенного промежутка времени, несмотря на индивидуальные вариации.

        - Стереотипы  повторяют и усиливают определенные  ошибочные убеждения и верования  до тех пор, пока люди не  начинают их принимать за истинные.

- Стереотипы основываются  на полуправде и искажениях. Сохраняя  в себе реальные характеристики  стереотипизируемой группы, стереотипы  при этом искажают действительность  и дают неточные представления  о людях, с которыми происходят  межкультурные контакты.

Люди сохраняют свои стереотипы, даже если действительность и жизненный  опыт им противоречит. Поэтому в ситуации межкультурных контактов важно уметь правильно обходиться со стереотипами, т.е. осознавать и использовать их, а также уметь от них отказываться при их несоответствии реальной действительности.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Предрассудки в межкультурной коммуникации
1. Предрассудки и механизм их формирования

 

Представления о типичных чертах других народов зависят как  от их характерных черт, так и  от форм и разнообразия контакта с  ними. При этом результатом контактов  являются не только стереотипы, но  и    предрассудки.

Предрассудок - установка  предвзятого и враждебного отношения  к чему-либо без достаточных для  такого отношения оснований или знаний. Применительно к этническим группам или их культурам предрассудок выступает в виде установки предвзятого или враждебного отношения к представителям этих групп, их культурам и к любым фактам, связанным с их деятельностью, поведением и социальным положением.

Главным фактором в возникновении  предрассудков является неравенство  в социальных, экономических и  культурных условиях жизни различных  этнических общностей. Этот же фактор определяет и такую распространенную форму предрассудка, как ксенофобия – неприязнь к иностранцам.

Они возникают как следствие  неполного или искаженного понимания  объекта, по отношению к которому формируется установка. Возникая на основе ассоциации, воображения или  предположения, такая установка  с искаженным информационным компонентом  оказывает, тем не менее, стойкое  влияние на отношение людей к  объекту.

Следует различать стереотип  и предрассудок. Стереотипы являются отражением тех черт и признаков, которые свойственны всем членам той или иной группы. Это своего рода обобщенный, собирательный образ представителей соответствующей группы, в котором, как правило, отсутствуют ярко выраженные эмоциональные оценки. Поэтому стереотипы содержат в себе возможность позитивных суждений о стереотипизированной группе.

В отличие от стереотипа предрассудок представляет собой отрицательную  и враждебную оценку группы или принадлежащего к ней индивида только на основании приписывания им определенных негативных качеств. Для предрассудков характерно бездумное негативное отношение ко всем членам группы или большей ее части. В практике человеческого общения объектом предрассудков обычно являются люди, резко отличающиеся от большинства какими-либо чертами, вызывающими отрицательное отношение у других людей. Наиболее известными формами предрассудков являются расизм, сексизм, гомофобия, дискриминация по возрастному признаку и т.д.

Предрассудки являются элементами культуры, поскольку порождены общественными, а не биологическими причинами. Однако они представляют собой устойчивые и широко распространенные элементы обыденной, повседневной культуры, которые  передаются их носителями из поколения  в поколение и сохраняются  при помощи обычаев или нормативных  актов. Чаще всего предрассудки включены в культуру в виде нормативных заповедей, т.е. строгих представлений о том, «что и как должно быть», каким образом следует относиться к представителям соответствующих этнических или социокультурных групп.

Многочисленные отечественные и зарубежные психологические исследования показывают, что существует особый механизм, при помощи которого возможно направить свою эмоциональную реакцию на человека, причинно не связанного с возникновением этой реакции. Данный механизм чаще всего используется в культивации этноцентризма, стереотипов и предрассудков и называется психологическим процессом перемещения.

Суть этого процесса сводится к переносу выражения эмоций в  иную ситуацию, где это можно осуществить  либо безопасно, либо с большой выгодой. Психологическое перемещение используется людьми или бессознательно, в качестве защитного механизма психики, или же преднамеренно, в поисках «козла отпущения», на котором можно было бы выместить досаду по поводу какой-либо ситуации. При этом психологическое перемещение не является атрибутом только индивидуальной психической деятельности. Оно встречается и в коллективных психических процессах и может охватывать значительные массы людей. Механизм перемещения применяется для того, чтобы переместить гнев и враждебность людей на объект, не имеющий никакого отношения к причинам этих эмоций.

Развиваясь на почве неполного  или искаженного знания, предрассудки могут возникать по отношению к объектам самого различного рода: к вещам и животным, к людям и их ассоциациям, к идеям и представлениям. Самым распространенным видом предрассудков являются этнические. Сохранению и широкому их распространению способствуют некоторые социально-психологические причины, вытекающие из социально-экономических условий жизни людей. Одна из причин — попытка представителей доминирующей этнической группы, находящихся внизу социальной лестницы, найти источник психического удовлетворения от чувства мнимого превосходства. Отсутствие действительного престижа при низком социальном положении среди господствующей этнической группы компенсируется иллюзорным престижем от сознания принадлежности к «высшей расе».

В зарубежной психологии существует довольно много теорий происхождения  предрассудков. Одной из них является теория фрустрации и агрессии. Ее суть заключается в том, что в человеческой психике в силу определенных причин, вызванных какими-то отрицательными эмоциями, создается состояние напряжения — фрустрация. Это состояние требует своей разрядки, и ее объектом может стать любой человек. В ситуации, когда причины трудностей и невзгод видятся в какой-либо этнической группе, раздражение направляется против этой группы, по отношению к которой, как правило, уже имеется негативная установка или враждебное предубеждение.

Существует также теория, которая формирование предрассудков  объясняет потребностью людей определить свое положение по отношению к другим. При этом часто акцент делается на превосходство своей этнической группы и тем самым своего индивидуального над другими. В процессе такого самоутверждения уничижаются достижения другой группы и подчеркивается неприязненное отношение к ней. В данном случае, по мнению Г.Тэджфела, можно говорить о социально-экономическом, культурном и политическом контекстах межгрупповых отношений, которые в свою очередь связаны с этнической и культурной идентификацией взаимодействующих групп. Причем позитивная идентификация связывается в основном со своей культурной группой, а по отношению к чужой культурной группе демонстрируется негативная идентификация или даже открытая дискриминация.

Предрассудки усваиваются  человеком в процессе социализации и кристаллизуются под влиянием культурно-групповых норм и ценностей. Их источником служит ближнее окружение человека, в первую очередь родители, учителя, приятели. Тем самым индивидуальные предрассудки в большинстве случаев возникают не из личного опыта межкультурного общения, а посредством усвоения ранее сложившихся предрассудков.