Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Декабря 2011 в 16:43, курсовая работа
Составление служебных документов — трудный и сложный процесс, который занимает много времени служащих. Рационализировав этот процесс, можно добиться экономии времени, повысить общую культуру документирования и управленческого труда. В работе по документированию большую роль играет словесное оформление решений, действий, связей. При подготовке документов следует учитывать, что язык является не пассивным фиксатором принятых решений, а выполняет активную стимулирующую роль в управленческой деятельности. Так, действенность директивной и распорядительной документации в значительной мере обеспечивается императивом — повелительной конструкцией языка приказов, распоряжений, постановлений. Соответствующих речевых конструкций требуют документы, излагающие просьбу, требование, благодарность и т.д. Деловая речь, деловой язык, деловое служебное письмо — понятия определенные. Деловой язык — это язык официальных взаимоотношений, это литературный язык.
Введении……………………………………………………………………...…….3
Глава 1. Оформление документов………………………………………..………7
1.1 Правила изложения материала и логического построения текста документа……………………………………………………………………………7
1.2 Правила сокращений в текстах документов…………………………...…..13
1.3 Написание чисел и оформление таблиц в документах………………..…..16
1.4 Названия учреждений, организаций, предприятий в документах…………………………………………………………………………18
1.5 Написание должностей, званий и фамилий…………………………………20
1.6 Отклонения от литературных норм в текстах документов........................21
Глава 2. Официально-деловой стиль………….………………………………….22
2.1 Общее описание официально-делового стиля…………………………..…22
2.2 Основные особенности официально-делового стиля……………………….24
Заключение…………………………………………………………..................…27
Источники…………………………………………………………………………29
Список литературы………………………………………………………….……30
Названия организаций, предприятий, съездов, конференций, начинающиеся со слов: Государственный, Чрезвычайный и др. или с порядковых числительных, выраженных словесно, пишутся с прописной буквы.
Слово "совет" в единственном и множественном числе всегда пишется с прописной буквы, если входит в полное наименование органа власти.
В сокращенных названиях слово "совет" пишется слитно и со строчной буквы.
Географические названия, если они не входят в состав собственного имени предприятия, пишутся со строчной буквы.
В символических, условных названиях предприятий или учреждений первое слово пишется с прописной буквы и все название заключается в кавычки.
Не пишется в кавычках наименование предприятия, учреждения, если в нем есть слово "имени" или "памяти".
Сокращенные названия (аббревиатуры) институтов, читаемые по первым буквам, пишутся прописными и без кавычек.
Во множественном числе слова "государственные комитеты", "министерства", пишутся со строчной буквы.
При перечислении в тексте нескольких министерств или комитетов следует писать их полное наименование.
Однако при перечислении объединений, комбинатов, трестов и т.п.
Названия всех других должностей — со строчной.
Наименования воинских, почетных и ученых звании пишут со строчной буквы. В наименованиях орденов все слова, кроме слова "орден", пишутся с прописной буквы.13
Имеются
некоторые особенности
Однако фамилии, произошедшие от названий животных, зверей, неодушевленных предметов, хотя и заканчиваются на согласные, не склоняются.
В
русских двойных фамилиях склоняются
обе части, если они существуют как самостоятельные
фамилии, если же первая часть не образует
самостоятельной фамилии, то она не склоняется.
Глава 2. Официально-деловой стиль
2.1
Общие сведения о официально-
Официально-деловой стиль — это стиль документов: международных договоров, государственных актов, юридических законов, постановлений, уставов, инструкций, служебной переписки, деловых бумаг и т. д.
Несмотря на различия в содержании и разнообразие жанров, официально-деловой стиль в целом характеризуется рядом общих черт.15 К ним относятся:
1)
сжатость, компактность изложения,
экономное использование
2)
стандартное расположение
3)
широкое использование
4)
частое употребление
5)
повествовательный характер
6)
прямой порядок слов в
7)
тенденция к употреблению
8)
почти полное отсутствие
9)
слабая индивидуализация стиля.
2.1
Основные особенности
Языком делового общения
Речевое общение в сфере
Специфика
делового общения выражается и в
том, что автором и адресатом
документа почти всегда является
организация в делом — «
Другая важная характеристика документного общения — адресность информации. Управленческая информация не может быть информацией «вообще» (как, скажем, теле-, радио-, газетная информация и некоторые другие виды). Управленческий документ всегда имеет точный адрес. Более того, управленческий документ почти всегда «узко направлен», т. е. адресован конкретной организации или кругу организаций, должностных лиц и работников.
Существенный фактор делового общения — повторяемость управленческих действий и ситуаций, поскольку управленческая деятельность — это всегда «игра по правилам», что обусловливает использование одних и тех же языковых средств в сходных ситуациях.
Другая
характерная особенность
Следовательно, условия делового общения формируют следующие свойства управленческой информации:
Условия делового общения, кроме того, предъявляют и определенные требования к управленческой информации, от соблюдения которых зависит эффективность делового общения.
Одно из важнейших требований к управленческой информации обусловлено самой сущностью управленческой деятельности, которая заключается в принятии управленческих решений с целью воздействия управляющего органа на управляемые объекты. Принятие решений основано на получении, переработке и использовании информации. Следовательно, эффективность управленческой деятельности только в том случае является достаточно высокой, когда для принятия решений используется информация актуальная, информация новая, необходимая, важная для деятельности организации. Только получая актуальную информацию, орган управления может принимать оптимальные управленческие решения. Актуальность информации обеспечивается как самим содержанием документа, так и своевременностью его передачи, обработки, доведения до заинтересованных подразделений и должностных лиц.
Актуальность информации связана с целым рядом других свойств управленческой информации, в частности:
Требование достоверности (объективности) означает, что деловое сообщение должно отражать фактическое состояние дел, давать непредвзятую, бесстрастную оценку событий.17
Убедительность (аргументированность) информации вызвана необходимостью побудить адресата совершить (или не совершить) определенные действия; от того, насколько обоснован документ, будет зависеть и его исполнение.
Требование полноты предполагает, что документ должен содержать всю необходимую информацию для принятия обоснованного решения. Глубина изложения вопроса зависит от целей документа: в информационном письме достаточно назвать факты или события, в письме-просьбе предмет письма должен быть точно обозначен и исчерпывающе обоснован. Недостаточность информации может вызывать необходимость запрашивать дополнительные сведения, порождая неоправданную переписку.
В
тексте документа должен использоваться
определенный язык и стиль документа.
В результате многовекового развития
в официально-деловом стиле
Заключение
Стиль - это особенность языка, проявляющаяся в отборе, сочетании и организации языковых средств в связи с задачами общения. Различают такие функциональные стили, т.е. стили, выделяемые в соответствии с основными функциями языка, связанными с той или иной сферой деятельности человека, как публицистический, научный, художественно-литературный, разговорно-обиходный, официально-деловой.
Любая
информация нуждается в языке, нa
котором она будет
Деловые бумаги бывают разнообразными по жанру и по содержанию, по объему и языковому выражению. Большинство деловых бумаг в содержательной части связано со сферой внеиндивидуального общения (хотя частные лица тоже вовлекаются в соответствующую деятельность), но в языке и стиле документа индивидуально-личный аспект не находит отражения. Функция делового стиля заключается в том, что соблюдение нужной формы для передачи содержания дает основание считать документ официально-деловым. Поэтому языкy деловых бумаг присуща стилистическая строгость, объективность изложения. В официально-деловом стиле не должно быть эмоциональности, субъективной оценочности и разговорности. Именно это приближает стиль деловых бумаг к умеренному книжному, научному стилю, но обезличенность манеры изложения является характерным признаком языка документов.